Az offline konverziókövetés beállítása

A Google Ads konverzióimportálási funkciójával láthatja, hogy mi történik az offline világban, miután valaki rákattint a hirdetésre. Ez a cikk a Google Ads-fiók és a webhely offline konverziók követéséhez történő beállítását ismerteti. Az alábbi utasítások végrehajtása után importálni tudja a konverziókat a Google Ads rendszerbe.

A cikk rögtön az utasítások ismertetésével kezd. Ha további információra van szüksége az offline konverziókövetés előnyeiről és működéséről, tekintse át Az offline konverziókövetés című cikket.

Ha a Salesforce rendszerből szeretne konverziókat importálni, ezeket az utasításokat követve kapcsolja össze a Google Ads- és a Salesforce-fiókot; így nyomon követheti, hogy a Google Ads-kampányok mikor vezetnek különböző mérföldkövekhez az értékesítési csatornában.

Mielőtt elkezdené

Ha szeretné vállalkozása offline konverzióit importálni, győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi feltételeknek:

  • Engedélyezte az automatikus címkézést. Ez lehetővé teszi az offline konverziók importálását.
  • Módosíthatja az összes weboldal kódját. Ez lehetővé teszi, hogy rögzítse az ahhoz az URL-hez csatolt GCLID-paramétert (a Google kattintási azonosítójának paraméterét), amelyre a felhasználók valamelyik hirdetésből átkattintanak.
  • A GCLID-azonosítókat tárolhatja az adott potenciális ügyfélnek a webhelyen gyűjtött adataival együtt. Ezt például a potenciális ügyfeleket követő rendszerében érdemes megtennie.
  • A kattintás és a konverzió között legfeljebb 90 nap telhet el. A vonatkozó utolsó kattintás után több, mint 90 nappal feltöltött konverziókat a rendszer nem importálja a Google Ads szolgáltatásba, vagyis az ilyen konverziók nem jelennek meg a konverziós statisztikák között.

Útmutató

Két része van az importálás beállításának offline konverziókövetés esetén: létre kell hozni egy konverziós műveletet a Google Ads-fiókban, és konfigurálni kell a webhelyet és a potenciális ügyfeleket követő rendszert. Kövesse mindkét alábbi utasítássorozatot.

1. lépés: Importálható konverziós művelet(ek) létrehozása

Minden mérni kívánt offline konverziótípushoz létre kell hoznia egy új konverziós műveletet (például „megerősített potenciális ügyfél” vagy „megszerzett üzlet”). Bármennyi offline konverziós művelet mérhető.

Új offline konverziós művelet létrehozásához:
  1. Jelentkezzen be a Google Ads-fiókba.
  2. Kattintson a fiók jobb felső sarkában lévő csavarkulcsikonra .
  3. A „Mérés” részen kattintson a Konverziók lehetőségre.
  4. Új konverziós művelet létrehozásához kattintson a pluszgombra .
  5. Ekkor megjelennek a követhető konverziós források különböző fajtáinak lehetőségei. Kattintson az Importálás gombra.
  6. Válassza ki az Egyéb adatforrások vagy ügyfélkezelési rendszerek lehetőséget, majd a Kattintásokból származó konverziók nyomon követése vagy a Hívásokból származó konverziók nyomon követése elemet.
  7. Kattintson a Folytatás gombra.
  8. Adja meg a létrehozni kívánt konverziós művelet nevét. Fontos, hogy tartsa fejben a pontos nevet és írásmódot, mivel ezt a nevet később, az offline konverziók adatainak a feltöltésekor meg kell adnia.
  9. Kattintson a Kategória legördülő menüre, és válassza ki a konverziókat legjobban leíró kategóriát. A kategória segítségével szegmentálhatja a konverziós jelentéseket. Ezt a későbbiekben bármikor módosíthatja.
  10. Az „Érték” részben válassza ki, hogy miként szeretné nyomon követni az egyes konverziók értékét.
  11. A „Számlálás” részben válassza ki, hogyan szeretné számlálni a konverziókat.
  12. Kattintson a Konverziós időtartam elemre. Válassza ki, hogy egy hirdetésre leadott kattintás után mennyi ideig követi nyomon a konverziókat a konverziós műveletnél. Ez az időtartam 1 és 90 nap közötti lehet.
  13. (Speciális) Kattintson a Szerepeltetés a „Konverziók" oszlopban lehetőségre. Törölje a beállítás kijelölését – amely alapértelmezés szerint ki van választva –, ha nem kíván ezen konverziós művelethez adatokat szerepeltetni a „Konverziók“ és „Konverziós értékek” oszlopban. Az adatok akkor is szerepelnek majd a „Minden konverzió” oszlopban, ha eltávolítja a beállításhoz tartozó négyzet jelölését.
  14. Ezt a beállítást akkor érdemes használni, ha automatikus ajánlattételi stratégiát használ a konverziókhoz történő optimalizálásra, és ezt a konverziós műveletet nem szeretné felvenni az ajánlattételi stratégiába. További információ a „Szerepeltetés a »Konverziók« oszlopban” beállításról.
  15. Kattintson a Hozzárendelési modell elemre. Ezzel a beállítással megadhatja, hogy melyik kattintásnak szeretné tulajdonítani a konverziót.
    • Ha egy Google Ads-hozzárendelési modellt szeretne használni, válassza ki a Google Ads-hozzárendelés használata lehetőséget, majd a legördülő menüből válasszon ki egy modellt. Az egyes lehetőségekkel, illetve a beállítás működésével kapcsolatos további információt A hozzárendelési modellek című cikkben olvashat.
    • Ha a saját hozzárendelési modelljét szeretné használni, és egynél kisebb értéket szeretne importálni az egyes gclid-azonosítókhoz, válassza a Külső hozzárendelés használata lehetőséget.

      Megjegyzés: a művelet létrehozása után nem fog tudni váltani a külső hozzárendelés és a Google Ads-hozzárendelés között.

  16. Kattintson a Létrehozás és folytatás gombra.
  17. Kattintson a Kész gombra.

Fontos: Egy új konverziós művelet létrehozását követően csak 4–6 óra elteltével fog tudni konverziókat feltölteni az adott konverziós művelethez.  Ha az első 4–6 óra közben tölt fel konverziókat, akkor két napot is igénybe vehet, amíg azok megjelennek a jelentésekben.

Hogyan lehet egy fájlból egyszerre több, különböző fiókokhoz tartozó konverziót feltölteni?

Ehhez az összes releváns fiókot össze kell kapcsolni egy megosztott kezelői (MCC) fiókkal. Ebbe a kezelői fiókba fogja feltölteni a fájlokat. Ezután a Google Ads importálja a hozzá társított fiókokból származó konverziókat.

Ne feledje: Ha az Ön kezelői fiókjával össze nem kapcsolt fiókhoz tölt fel konverziókat, akkor a „Nem jogosult a feltöltésre“ hibaüzenetet kapja.

  • Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetést használ: hozza létre az importálható konverziós műveleteket a kezelői fiók szintjén, majd kövesse az utasításokat annak biztosításához, hogy minden kezelt fiók az kezelői fiókot használja „konverziós fiókként”.
  • Ha nem használ több fiókra kiterjedő konverziókövetést: minden egyes egyéni fiókban létre kell hoznia az importálható konverziós műveleteket. Ne feledje: ha több fiókban is ugyanazt a konverziót követi („minősített potenciális ügyfél”), alapvető fontosságú, hogy a konverzióneveket minden fiókban teljesen azonos helyesírással használja, illetve a kisbetűk-nagybetűk használata is megegyezzen.
  • Ha még nem használta a Google Ads konverziókövetését, és a kezelői fiókhoz tartozó összes fiók ugyanahhoz a vállalkozáshoz tartozik: a több fiókra kiterjedő konverziókövetést érdemes használnia. Ez a szolgáltatás megkönnyítheti a konverziók és a hozzárendelési jelentések nyomon követését.

2. lépés: A webhely és a potenciális ügyfeleket nyomon követő rendszer engedélyezése

A 2. rész a három olyan műveletet ismertet, amelyet végre kell hajtania: 

  1. Frissítse a potenciális ügyfelek adatbeviteli űrlapjának az oldalait, hogy a potenciális ügyfeleket kezelő rendszer megkapja a GCLID-t.
  2. Minden weboldalhoz adjon hozzá olyan szkriptet, amellyel rögzítheti és tárolhatja a GCLID azonosítót (az alábbi részen láthatja a javasolt szkriptünket).
  3. Tárolja el a GCLID-t és a potenciális ügyfél adatait a potenciális ügyfeleket kezelő rendszerben. 
     

Fontos: Mielőtt elkezdi ezt a lépést, fejezze be az 1. lépést (fent) – hozzon létre egy vagy több konverziós műveletet. Ellenkező esetben nem tudja importálni a korábbi konverziókat.

  1. A GCLID rejtett űrlapmezőjének felvételéhez minden űrlapbeküldési oldalt módosítania kell.  Így kerül a GCLID a háttérrendszerbe.
    Az alábbi részen egy, a GCLID-hez tartozó rejtett mezőt tartalmazó példaűrlap látható.  Ha közvetlenül tudja módosítani az űrlap kódját, egyszerűen illessze be a kiemelt <input> címkét a <form> címkék közé.  Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a potenciális ügyfeleket kezelő rendszer adminisztrátorának kell létrehoznia az űrlapkódot.

 

   <form action="" name="myForm"> 		
         Name: <input type="text" name="name"> 		
         <input type="hidden" id="gclid_field" name="gclid_field" value=""> 	 	
         <input type="submit" value="Submit Form" name="btnSubmit"> 	
   </form>
       
  1. Minden weboldalon frissítse a kódot, hogy megtörténjen a GCLID rögzítése és tárolása (cookie-ban vagy helyben tárolt adatként). Használhat saját szkriptet, de az alábbi, javasolt szkriptet is használhatja.  Ha az alábbi szkriptet használja, győződjön meg róla, hogy frissíti a „var gclidFormFields” sort, hogy tartalmazza az előző lépésben létrehozott összes mezőazonosító listáját:

    <script>

    function getParam(p) {
      var match = RegExp('[?&]' + p + '=([^&amp;]*)').exec(window.location.search);
      return match && decodeURIComponent(match[1].replace(/\+/g, ' '));
    }

    function getExpiryRecord(value) {
      var expiryPeriod = 90 * 24 * 60 * 60 * 1000; // 90 day expiry in milliseconds

      var expiryDate = new Date().getTime() + expiryPeriod;
      return {
        value: value,
        expiryDate: expiryDate
      };
    }

    function addGclid() {
      var gclidParam = getParam('gclid');
      var gclidFormFields = ['gclid_field', 'foobar']; // all possible
    A gclid űrlapmező-azonosítók ide

      var gclidRecord = null;
      var currGclidFormField;

      var gclsrcParam = getParam('gclsrc');
      var isGclsrcValid = !gclsrcParam || gclsrcParam.indexOf('aw') !== -1;

      gclidFormFields.forEach(function (field) {
      if (document.getElementById(field)) {
          currGclidFormField = document.getElementById(field);
        }
      });

      if (gclidParam && isGclsrcValid) {
        gclidRecord = getExpiryRecord(gclidParam);
        localStorage.setItem('gclid', JSON.stringify(gclidRecord));
      }

      var gclid = gclidRecord || JSON.parse(localStorage.getItem('gclid'));
      var isGclidValid = gclid && new Date().getTime() < gclid.expiryDate;

      if (currGclidFormField && isGclidValid) {
        currGclidFormField.value = gclid.value;
      }
    }

    window.addEventListener('load', addGclid);

     </script>

A kód hozzáadása:

  • Annak érdekében, hogy ne mulasszon el konverziókat, javasoljuk, hogy a szkriptet a webhely minden weboldalához adja hozzá (ne csak a céloldalakhoz). Adja hozzá például a weboldal sablonjához, így az összes új oldalon automatikusan szerepelni fog, de globális elemhez – például az oldal láblécéhez – ugyancsak hozzáadhatja.

  • A szkriptet célszerű minden weboldalra beszúrni, közvetlenül a záró </body> címke után.

  1. Módosítsa úgy az ügyféladat-kezelő háttérrendszert, hogy amikor a rendszer megkapja a GCLID értékét az űrlapmezőtől, a potenciális ügyfél adatai mellett képes legyen a GCLID tárolására is. Ha például leadkezelő rendszert használ, kérje, meg az informatikai részleg munkatársait, hogy adjanak hozzá egy egyéni mezőt a leadobjektumhoz, hogy a GCLID tárolása és lekérése könnyen és megbízhatóan történhessen. Az informatikai részlegnek célszerű áttekintenie a használt rendszer integrációs útmutatóját.

Tipp: A Google Címkekezelő használata a GCLID begyűjtéséhez

Ha rendelkezik Google Címkekezelő-fiókkal, és az összes űrlapon ugyanazt a mezőnevet használja, akkor a Címkekezelőben a következő lépésekkel alkalmazhatja a fenti szkriptet:

  1. Jelentkezzen be a Google Címkekezelő-fiókba a http://www.google.com/tagmanager címen.
  2. A „Fiókok” részen kattintson annak a fióknak a nevére, amelyben a Google Ads-címkékhez használt tároló van.
  3. A „Tárolók” részen kattintson a használni kívánt tároló nevére.
  4. Kattintson az Új gombra, majd válassza ki a Címke lehetőséget a legördülő menüből.
  5. Adjon meg egy nevet a „Címke neve” mezőben (érdemes a következőhöz hasonlót használni: „Google Ads-kattintási azonosítók gyűjteménye konverzióimportáláshoz”).
  6. A „Címke típusa” részen válassza ki az Egyéni HTML-címke lehetőséget a legördülő menüből.
  7. Másolja ki a fenti 2. lépés JavaScript-kódját, és illessze be a „HTML” mezőbe.
  8. Az „Aktiválási szabályok” részen kattintson a +Hozzáadás gombra. Jelölje be a „Minden oldal” lehetőség melletti jelölőnégyzetet, és kattintson a Mentés gombra.
  9. Kattintson a Mentés gombra.
  10. Kattintson a Verzió létrehozása gombra.
  11. Kattintson a Közzététel gombra.

Konverziók importálása a Google Ads rendszerébe

Most már beállította a Google Ads-fiókot, a webhelyet és a potenciális ügyfeleket követő rendszert. Az offline konverziók nyomon követésének befejezéséhez végezze el a konverziók Google Ads rendszerbe való importálására vonatkozó utasításokat.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?