A Google Ads konverzióimportálási funkciójával láthatja, hogy mi történik az offline világban, miután valaki rákattint a hirdetésre.
Ez a cikk a Google Ads-fiók és a webhely olyan offline konverziók követésének céljából történő beállítását ismerteti, amelyek a GCLID (Google kattintási azonosító) használatával lettek importálva. Az alábbi utasítások végrehajtása után importálni tudja a konverziókat a Google Ads rendszerbe. Egyéb módszerekről az alábbi linkeken talál további információt:
- Konverziók importálásához a Salesforce rendszerből ezeket az utasításokat követve kapcsolja össze a Google Ads- és a Salesforce-fiókot; így nyomon követheti, hogy a Google Ads-kampányok mikor vezetnek különböző mérföldkövekhez az értékesítési csatornában.
- Konverziók importálásához a Zapier rendszerből a következő utasításokat követve állítsa be a Zapier Google Ads szolgáltatáshoz használható offline konverzióimportálását.
- Konverziók importálásához a HubSpot szolgáltatásból beállíthatja az offline konverziókövetést a HubSpot Google Ads-optimalizálási eseményekhez használatos eszközében.
Mielőtt elkezdené
Ha szeretné importálni az offline konverziókat a vállalkozás számára a GCLID (Google kattintási azonosító) használatával, győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi feltételeknek:
- Engedélyezte az automatikus címkézést. Ez lehetővé teszi az offline konverziók importálását.
- Módosíthatja az összes weboldal kódját. Ez lehetővé teszi, hogy rögzítse az ahhoz az URL-hez csatolt GCLID-paramétert (a Google kattintási azonosítójának paraméterét), amelyre a felhasználók valamelyik hirdetésből átkattintanak.
- A GCLID-azonosítókat tárolhatja az adott potenciális ügyfélnek a webhelyen gyűjtött adataival együtt. Ezt például a potenciális ügyfeleket követő rendszerében érdemes megtennie. A GCLID megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ezért ügyeljen arra, hogy megfelelően töltse fel.
- A kattintás és a konverzió között legfeljebb 90 nap telhet el. A vonatkozó utolsó kattintás után több, mint 90 nappal feltöltött konverziókat a rendszer nem importálja a Google Ads szolgáltatásba, vagyis az ilyen konverziók nem jelennek meg a konverziós statisztikák között.
Utasítások
Két része van az importálás beállításának offline konverzióimportálás esetén: létre kell hozni egy konverziós műveletet a Google Ads-fiókban, és konfigurálni kell a webhelyet és a potenciális ügyfeleket követő rendszert. Kövesse mindkét alábbi utasítássorozatot.
1. rész: Importálható konverziós művelet(ek) létrehozása
Minden mérni kívánt offline konverziótípushoz létre kell hoznia egy új konverziós műveletet (például „megerősített potenciális ügyfél” vagy „megszerzett üzlet”). Bármennyi offline konverziós művelet mérhető.
Új offline konverziós művelet létrehozásához:- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson az Összefoglalás lehetőségre.
- Új konverziós művelet létrehozásához kattintson a pluszjelgombra
.
- Ekkor megjelennek a követhető konverzióforrások különböző fajtáinak lehetőségei. Kattintson az Importálás gombra.
- Ha közvetlenül szeretné integrálni az ügyfélkezelő rendszert, válassza az Egyéb adatforrások vagy ügyfélkezelő rendszerek lehetőséget, vagy válassza a Kézi importálás API vagy a feltöltések segítségével lehetőséget.
- Kattintson a Folytatás gombra.
- Adja meg a létrehozni kívánt konverziós művelet nevét. (Fontos, hogy tartsa fejben a pontos nevet és írásmódot, mivel ezt a nevet később, az offline konverziók adatainak a feltöltésekor meg kell adnia.)
- Kattintson a Kategória legördülő listára, és válassza ki a konverziókat legjobban leíró kategóriát. A kategória segítségével szegmentálhatja a konverziós jelentéseket. Ezt a későbbiekben bármikor módosíthatja.
- Az „Érték” részben válassza ki, hogy miként szeretné nyomon követni az egyes konverziók értékét.
- A „Számlálás” részben válassza ki, hogyan szeretné számlálni a konverziókat.
- Kattintson az Átkattintásos konverziók időtartama lehetőségre. Válassza ki, hogy egy hirdetéskattintás után mennyi ideig szeretné nyomon követni a konverziókat a konverziós műveletnél. A Keresési, Shopping- és Display-kampányok esetén ez az időtartam 1 és 90 nap közötti lehet.
- (Speciális) Kattintson a Szerepeltetés a „Konverziók” oszlopban lehetőségre. Távolítsa el ennek az – alapértelmezés szerint bejelölt – beállításnak a jelölését, ha a konverziós művelet adatait nem szeretné szerepeltetni a „Konverziók” vagy a „Konverziós érték” oszlopokban. Az adatok akkor is szerepelnek majd a „Minden konverzió” oszlopban, ha eltávolítja a beállításhoz tartozó négyzet jelölését.
- Ezt a beállítást akkor érdemes használni, ha automatikus ajánlattételi stratégiát használ a konverziókhoz történő optimalizálásra, és ezt a konverziós műveletet nem szeretné felvenni az ajánlattételi stratégiába. További információ a fiók alapértelmezett konverziós céljairól.
- Kattintson a Hozzárendelési modell elemre. Ezzel a beállítással megadhatja, hogy melyik kattintásnak szeretné tulajdonítani a konverziót.
- Ha egy Google Ads-hozzárendelési modellt szeretne használni, válassza ki a Google Ads-hozzárendelés használata lehetőséget, majd a legördülő menüből válasszon ki egy modellt. Az egyes lehetőségekkel, illetve a beállítás működésével kapcsolatos további információt A hozzárendelési modellek című cikkben olvashat.
- Ha a saját hozzárendelési modelljét szeretné használni, és egynél kisebb értéket szeretne importálni az egyes GCLID-azonosítókhoz, válassza a Külső hozzárendelés használata lehetőséget.
- Megjegyzés: A művelet létrehozása után nem fog tudni átváltani a külső hozzárendelés és a Google Ads-hozzárendelés között.
- Kattintson a Létrehozás és folytatás gombra.
- Kattintson a Kész gombra.
Fontos: Egy új konverziós művelet létrehozását követően csak 4–6 óra elteltével fog tudni konverziókat feltölteni az adott konverziós művelethez. Ha az első 4–6 óra során tölt fel konverziókat, akkor két napot is igénybe vehet, amíg azok megjelennek a jelentésekben.
Hogyan lehet egy fájlból egyszerre több, különböző fiókokhoz tartozó konverziót feltölteni?
Ehhez az összes releváns fiókot össze kell kapcsolni egy megosztott kezelői (MCC) fiókkal. Ebbe a kezelői fiókba fogja feltölteni a fájlokat. Ezután a Google Ads importálja a hozzá társított fiókokból származó konverziókat.
Ne feledje: Ha az Ön kezelői fiókjával össze nem kapcsolt fiókhoz tölt fel konverziókat, akkor a „Nem jogosult a feltöltésre“ hibaüzenetet kapja.
- Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetést használ: Hozza létre az importálható konverziós műveleteket a kezelői fiók szintjén, majd kövesse az A több fiókra kiterjedő konverziókövetés beállítása című részben olvasható utasításokat annak biztosítása érdekében, hogy minden kezelt fiók a kezelői fiókot használja „konverziós fiókként”.
- Ha nem használ több fiókra kiterjedő konverziókövetést: Minden egyes egyéni fiókban létre kell hoznia az importálható konverziós műveleteket. Ne feledje: ha több fiókban is ugyanazt a konverziót követi (például: „minősített potenciális ügyfél”), alapvető fontosságú, hogy a konverzióneveket minden fiókban teljesen azonos helyesírással használja, illetve a kisbetűk-nagybetűk használata is megegyezzen.
- Ha még nem használta a Google Ads konverziókövetését, és a kezelői fiókhoz tartozó összes fiók ugyanahhoz a vállalkozáshoz tartozik: a több fiókra kiterjedő konverziókövetést érdemes használnia. Ez a szolgáltatás megkönnyítheti a konverziók és a hozzárendelési jelentések nyomon követését.
2. lépés: A webhely és a potenciális ügyfeleket nyomon követő rendszer engedélyezése
A 2. rész három olyan műveletet ismertet, amelyet végre kell hajtania:
- Frissítse a potenciális ügyfelek adatbeviteli űrlapjának az oldalait, hogy a potenciális ügyfeleket kezelő rendszer megkapja a GCLID-t.
- Minden weboldalhoz adjon hozzá olyan szkriptet, amellyel rögzítheti és tárolhatja a GCLID azonosítót (az alábbi részen láthatja a javasolt szkriptünket).
- Tárolja el a GCLID-t és a potenciális ügyfél adatait a potenciális ügyfeleket kezelő rendszerben.
Fontos: Mielőtt elkezdi ezt a lépést, fejezze be az 1. lépést (fent) – hozzon létre egy vagy több konverziós műveletet. Ellenkező esetben nem tudja importálni a korábbi konverziókat.
- A GCLID rejtett űrlapmezőjének felvételéhez minden űrlapbeküldési oldalt módosítania kell. Így kerül a GCLID a háttérrendszerbe.
Az alábbi részen egy GCLID-hez tartozó rejtett mezőt tartalmazó példaűrlap látható. Ha közvetlenül tudja módosítani az űrlap kódját, egyszerűen illessze be a kiemelt<input>címkét a<form>címkék közé. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a potenciális ügyfeleket kezelő rendszer adminisztrátorának kell létrehoznia az űrlapkódot.
<form action="" name="myForm">
Name: <input type="text" name="name">
<input type="hidden" id="gclid_field" name="gclid_field" value="">
<input type="submit" value="Submit Form" name="btnSubmit">
</form>
-
Minden weboldalon frissítse a kódot, hogy megtörténjen a GCLID rögzítése és tárolása (cookie-ban vagy helyben tárolt adatként). Használhat saját szkriptet, de az alábbi, javasolt szkriptet is használhatja. Ha az alábbi szkriptet használja, győződjön meg róla, hogy frissíti a „var gclidFormFields” sort, hogy tartalmazza az előző lépésben létrehozott összes mezőazonosító listáját:
<script>Megjegyzés: Feltétlenül tartsa be a cookie-kra vonatkozó hozzájárulásra vonatkozó helyi előírásokat.function getParam(p) {
var match = RegExp('[?&]' + p + '=([^&]*)').exec(window.location.search);
return match && decodeURIComponent(match[1].replace(/\+/g, ' '));
}function getExpiryRecord(value) {
var expiryPeriod = 90 * 24 * 60 * 60 * 1000; // 90 napos lejárat ezredmásodpercbenvar expiryDate = new Date().getTime() + expiryPeriod;
return {
value: value,
expiryDate: expiryDate
};
}function addGclid() {
var gclidParam = getParam('gclid');
var gclidFormFields = ['gclid_field', 'foobar']; // minden lehetséges gclid űrlapmező-azonosító helye
var gclidRecord = null;
var currGclidFormField;var gclsrcParam = getParam('gclsrc');
var isGclsrcValid = !gclsrcParam || gclsrcParam.indexOf('aw') !== -1;gclidFormFields.forEach(function (field) {
if (document.getElementById(field)) {
currGclidFormField = document.getElementById(field);
}
});if (gclidParam && isGclsrcValid) {
gclidRecord = getExpiryRecord(gclidParam);
localStorage.setItem('gclid', JSON.stringify(gclidRecord));
}var gclid = gclidRecord || JSON.parse(localStorage.getItem('gclid'));
var isGclidValid = gclid && new Date().getTime() < gclid.expiryDate;if (currGclidFormField && isGclidValid) {
currGclidFormField.value = gclid.value;
}
}window.addEventListener('load', addGclid);
</script>
A kód hozzáadása:
-
Annak érdekében, hogy ne mulasszon el konverziókat, javasoljuk, hogy a szkriptet a webhely minden weboldalához adja hozzá (ne csak a céloldalakhoz). Adja hozzá például a weboldal sablonjához, így az összes új oldalon automatikusan szerepelni fog, de globális elemhez – például az oldal láblécéhez – ugyancsak hozzáadhatja.
-
A szkriptet célszerű minden weboldalra beszúrni, közvetlenül a záró
</body>címke után.
- Módosítsa úgy az ügyféladat-kezelő háttérrendszert, hogy amikor a rendszer megkapja a GCLID értékét az űrlapmezőtől, a potenciális ügyfél adatai mellett képes legyen a GCLID tárolására is. Ha például potenciális ügyfeleket kezelő rendszert használ, kérje meg az informatikai részleg munkatársait, hogy adjanak hozzá egy egyéni mezőt a leadobjektumhoz, hogy a GCLID tárolása és lekérése könnyen és megbízhatóan történhessen. Az informatikai részlegnek célszerű áttekintenie a használt rendszer integrációs útmutatóját.
Tipp: A Google Címkekezelő használata a GCLID begyűjtéséhez
Ha rendelkezik Google Címkekezelő-fiókkal, és az összes űrlapon ugyanazt a mezőnevet használja, akkor a Címkekezelőben a következő lépésekkel alkalmazhatja a fenti szkriptet:
- Jelentkezzen be a Google Címkekezelő-fiókba.
- A „Fiókok” részen kattintson annak a fióknak a nevére, amelyben a Google Ads-címkékhez használt tároló van.
- A „Tárolók” részen kattintson a használni kívánt tároló nevére.
- Kattintson az Új lehetőségre, majd a legördülő menüben válassza ki a Címke lehetőséget.
- Adjon meg egy nevet a „Címke neve” mezőben (érdemes a következőhöz hasonlót használni: „Google Ads-kattintási azonosítók gyűjteménye konverzióimportáláshoz”).
- A „Címke típusa” részen válassza ki az Egyéni HTML-címke lehetőséget a legördülő menüből.
- Másolja ki a fenti 2. lépés JavaScript-kódját, és illessze be a „HTML” mezőbe.
- Az „Aktiválási szabályok” részen kattintson a +Hozzáadás gombra. Jelölje be a „Minden oldal” lehetőség melletti jelölőnégyzetet, és kattintson a Mentés gombra.
- Kattintson a Mentés gombra.
- Kattintson a Verzió létrehozása lehetőségre.
- Kattintson a Közzététel lehetőségre.
Konverziók importálása a Google Ads rendszerbe
Most már beállította a Google Ads-fiókot, a webhelyet és a potenciális ügyfeleket követő rendszert. Az offline konverzióimportálás nyomon követésének befejezéséhez végezze el a hirdetéskattintásokból a Google Ads rendszerbe történő konverziók importálására vonatkozó utasításokat.
