Giới thiệu về các trạng thái của chiến lược giá thầu

Trạng thái chiến lược giá thầu của bạn cho biết trạng thái của chiến lược giá thầu tự động tại một thời điểm nhất định. Khi kiểm tra hiệu suất chiến dịch, bạn nên xem xét trạng thái của các chiến lược đặt giá thầu tự động để đảm bảo các chiến lược đó đang hoạt động như mong đợi và khắc phục mọi vấn đề nếu cần. Bài viết này giải thích ý nghĩa của từng trạng thái chiến lược giá thầu.

Nếu bạn hiện không sử dụng chiến lược đặt giá thầu tự động nào, hãy xem lại bài viết Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu tự động để xác định xem có chiến lược nào phù hợp với bạn không.

Lưu ý: Các trạng thái của chiến lược giá thầu không áp dụng cho chiến dịch Khách sạn.

Nội dung trong bài viết này

• Tìm trạng thái của chiến lược giá thầu
• Các trạng thái của chiến lược giá thầu
  • Không hoạt động
  • Đang hoạt động
  • Đang học
  • Bị hạn chế
  • Sai cấu hình (Tối đa hoá chiến lược giá thầu bằng ngân sách dùng chung)
  • Sai cấu hình (chế độ cài đặt lượt chuyển đổi)

---

Tìm trạng thái của chiến lược giá thầu

1. Chuyển đến Chiến lược giá thầu trong trình đơn Công cụ .
2. Cột "Trạng thái" hiển thị trạng thái của chiến lược giá thầu theo danh mục.
3. Di chuột lên văn bản để tìm hiểu thêm về trạng thái. Để tìm hiểu thêm, hãy đọc bài viết giới thiệu về các trạng thái của chiến lược giá thầu.

Cột "Loại chiến lược giá thầu" hiển thị chiến lược giá thầu của chiến dịch, ngay cả khi đó không phải là chiến lược giá thầu theo danh mục. Nếu muốn xem loại chiến lược giá thầu nhưng không thấy cột "Loại chiến lược giá thầu", thì bạn có thể bật cột này bằng cách nhấp vào biểu tượng cột ở phía trên bảng, nhấp vào "Sửa đổi cột" rồi chọn "Loại chiến lược giá thầu" trong danh mục "Thuộc tính".

---

Các trạng thái của chiến lược giá thầu

Không hoạt động

Chiến lược giá thầu hiện không hoạt động. Dưới đây là một số lý do có thể khiến chiến lược giá thầu không hoạt động:

• Chiến dịch bị tạm dừng hoặc không có chiến dịch nào sử dụng chiến lược đặt giá thầu này.
• Tất cả từ khoá hoặc quảng cáo đang sử dụng chiến lược này đều bị tạm dừng.
• Bạn đã chi tiêu hết ngân sách trả trước.

---

Đang hoạt động

Chiến lược đặt giá thầu hiện đang hoạt động và đang đặt giá thầu để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Bạn không cần thiết phải thay đổi điều gì.

---

Học tập

Sau khi bạn thay đổi chiến lược giá thầu, hiệu suất chiến dịch có thể biến động một chút khi Google Ads tối ưu hóa giá thầu của bạn. Trạng thái "Đang học" có thể xuất hiện để báo hiệu điều này.

Bạn có thể di chuột qua trạng thái này để xem lý do nào trong số 4 lý do sau đây khiến chiến lược giá thầu có trạng thái là "Đang học".

• Chiến lược mới: Chiến lược giá thầu đã được tạo hoặc kích hoạt lại gần đây. Google Ads hiện đang điều chỉnh để tối ưu hoá giá thầu của bạn.
• Thay đổi chế độ cài đặt: Một chế độ cài đặt cho chiến lược giá thầu đã thay đổi. Google Ads hiện đang điều chỉnh để tối ưu hoá giá thầu của bạn.
• Thay đổi về thành phần: Các chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từ khoá đã được thêm vào hoặc bị xoá khỏi chiến lược giá thầu. Google Ads hiện đang điều chỉnh để tối ưu hoá giá thầu của bạn.

Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về giai đoạn tự học của chiến dịch và những yếu tố ảnh hưởng đến giai đoạn này.

Bước tiếp theo

Hãy tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn như bình thường, nhưng lưu ý rằng các chỉ số chính có thể thay đổi trong thời gian này, vì vậy, bạn không nên đo lường hiệu quả hoạt động cho đến khi giai đoạn tự học kết thúc.

---

Bị hạn chế

Một trong 4 yếu tố sau đây đang giới hạn chiến lược giá thầu của bạn. Bạn có thể di chuột lên trạng thái này trong cột Trạng thái để biết yếu tố nào đang hạn chế chiến lược giá thầu của bạn.

Khoảng không quảng cáo

Chiến lược giá thầu của bạn bị giới hạn bởi lượng tìm kiếm có sẵn. Quảng cáo của bạn chỉ đủ điều kiện hiển thị cho một số ít lượt tìm kiếm.

Bước tiếp theo

Nếu chiến lược giá thầu bị giới hạn bởi khoảng không quảng cáo, bạn có thể mở rộng tiêu chí nhắm mục tiêu bằng cách thêm từ khoá có liên quan, Quảng cáo tìm kiếm động, từ khoá khớp mở rộng hoặc các tiêu chí nhắm mục tiêu khác

Hạn mức giá thầu

Hạn mức giá thầu tối đa và/hoặc tối thiểu đang khiến giá thầu của bạn không được tối ưu hóa hoàn toàn.

Ví dụ: 95% mức chi tiêu bị giới hạn bởi giới hạn giá thầu tối đa của bạn. Điều này có nghĩa là đối với 95% mức chi tiêu, chiến lược giá thầu của bạn lẽ ra đã có thể đặt giá thầu cao hơn, nhưng lại không thể làm như vậy do giới hạn giá thầu tối đa.

Bước tiếp theo

Nếu chiến lược giá thầu hoạt động không hiệu quả như mong đợi, thì bạn có thể cần tăng mức giới hạn giá thầu tối đa và/hoặc giảm mức giới hạn giá thầu tối thiểu.

Ràng buộc ngân sách

Nhiều từ khoá đang sử dụng chiến lược này Bị giới hạn theo ngân sách. Do đó, Google Ads có thể không tăng được giá thầu lên mức thích hợp để đạt được các mục tiêu của bạn.

Bước tiếp theo

Tăng ngân sách được liên kết với chiến lược này. Tìm hiểu cách tối ưu hoá ngân sách trung bình hằng ngày.

Chiến lược đặt giá thầu

Bị giới hạn bởi chiến lược đặt giá thầu – Chỉ áp dụng cho các chiến dịch.

Chiến lược giá thầu của bạn hiện đang bị giới hạn. Bạn có thể đặt giá thầu hiệu quả hơn để tăng số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi, đồng thời tối ưu hoá nhằm đạt được các mục tiêu lượt chuyển đổi bằng cách sử dụng một chiến lược giá thầu hoàn toàn tự động.

Bước tiếp theo

Nếu chiến lược giá thầu của bạn bị giới hạn, hãy xem xét nâng cấp chiến lược đặt giá thầu để sử dụng một chiến lược đặt giá thầu hoàn toàn tự động nhằm tăng số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi với CPA hay lợi tức trên chi tiêu quảng cáo không thay đổi. Google Ads sẽ đưa ra đề xuất tuỳ chỉnh cho chiến dịch của bạn ngay trong cột "Trạng thái" của Chiến dịch.

---

Sai cấu hình (Tối đa hoá chiến lược giá thầu bằng ngân sách dùng chung)

Chiến lược đặt giá thầu tối đa hoá số lượt nhấp, Chiến lược đặt giá thầu tối đa hoá lượt chuyển đổi và chiến lược đặt giá thầu Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi là các chiến lược giá thầu tự động giúp tối đa hoá hiệu suất của bạn (số lượt nhấp, số lượt chuyển đổi và giá trị lượt chuyển đổi) trong khi chi tiêu ngân sách trung bình hằng ngày. Nếu các chiến lược này dùng chung ngân sách với một chiến lược giá thầu khác thì trạng thái chiến lược giá thầu của bạn có thể hiển thị là sai cấu hình.

Để tránh tình trạng này, tất cả các chiến dịch trong cùng một ngân sách dùng chung nên sử dụng cùng một chiến lược giá thầu theo danh mục. Dưới đây là danh sách những trường hợp bạn có thể thấy trạng thái sai cấu hình và cách khắc phục từng vấn đề.

Chiến lược giá thầu chuẩn (cấp chiến dịch) bị sai cấu hình

Nếu chiến lược giá thầu chuẩn của bạn có trạng thái hiển thị là sai cấu hình thì điều này có nghĩa là chiến dịch đó dùng chung ngân sách với các chiến dịch không thuộc cùng một chiến lược giá thầu theo danh mục. Để khắc phục vấn đề này, hãy xoá ngân sách dùng chung khỏi chiến dịch hoặc thêm tất cả chiến dịch trong ngân sách dùng chung đó vào một chiến lược giá thầu theo danh mục.

1. Chuyển đến mục Chiến dịch trong trình đơn Chiến dịch .
2. Chuyển đến báo cáo chiến lược giá thầu. Tìm hiểu cách Tìm báo cáo chiến lược giá thầu của bạn.
3. Chọn Khắc phục vấn đề.
4. Sau khi nhấp vào "Khắc phục vấn đề", bạn sẽ được đưa đến bảng Chiến dịch để lọc ra tất cả chiến dịch có ngân sách dùng chung.
5. Đánh dấu vào ô ở đầu cột "Chiến dịch" để chọn tất cả chiến dịch.
6. Chọn Chỉnh sửa, rồi chọn "Thay đổi chiến lược giá thầu".
7. Từ trình đơn thả xuống, hãy thêm chiến dịch của bạn vào một chiến lược giá thầu theo danh mục duy nhất bằng cách chọn:
   • Tối đa hoá số lượt nhấp
   • Tối đa hoá lượt chuyển đổi
   • Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi
8. Chọn mục Sử dụng chiến lược theo danh mục, sau đó chọn “Tạo chiến lược theo danh mục mới”. Đặt tên và các lựa chọn dựa trên chiến lược mà bạn chọn.
9. Chọn Áp dụng.

Lưu ý: Có thể có nhiều ngân sách dùng chung trong một chiến lược giá thầu theo danh mục, nhưng tất cả các chiến dịch dùng chung ngân sách cần sử dụng cùng một chiến lược giá thầu theo danh mục. Bạn cũng có thể chọn xoá ngân sách dùng chung khỏi chiến dịch. Tìm hiểu cách xoá ngân sách dùng chung.

Chiến lược giá thầu theo danh mục bị sai cấu hình

Nếu chiến lược giá thầu theo danh mục của bạn có trạng thái hiển thị là sai cấu hình thì điều đó có nghĩa là chiến lược giá thầu của bạn dùng chung ngân sách với những chiến dịch sử dụng các chiến lược giá thầu khác. Bạn sẽ cần phải xoá các chiến dịch đó khỏi ngân sách dùng chung hoặc thêm các chiến dịch đó vào chiến lược giá thầu theo danh mục.

1. Chuyển đến mục Chiến dịch trong trình đơn Chiến dịch .
2. Chuyển đến báo cáo chiến lược giá thầu. Tìm hiểu cách Tìm báo cáo chiến lược giá thầu của bạn.
3. Chọn Khắc phục vấn đề.
4. Sau khi nhấp vào "Khắc phục vấn đề", bạn sẽ được đưa đến bảng Chiến dịch để lọc ra tất cả chiến dịch có ngân sách dùng chung.
5. Đánh dấu vào ô ở đầu cột "Chiến dịch" để chọn tất cả chiến dịch.
6. Chọn Chỉnh sửa, rồi chọn "Thay đổi chiến lược giá thầu".
7. Từ trình đơn thả xuống, hãy thêm các chiến dịch của bạn vào một chiến lược giá thầu theo danh mục duy nhất bằng cách chọn:
8. Tối đa hoá số lượt nhấp
9. Tối đa hoá lượt chuyển đổi
10. Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi
11. Chọn mục Sử dụng chiến lược theo danh mục, sau đó chọn mục “Sử dụng chiến lược theo danh mục hiện tại”. Chọn chiến lược theo danh mục ban đầu được đánh dấu là "Sai cấu hình".
12. Chọn Áp dụng.

Lưu ý: Bạn cũng có thể chọn xoá ngân sách dùng chung khỏi chiến dịch. Tìm hiểu cách xoá ngân sách dùng chung.

---

Sai cấu hình (chế độ cài đặt lượt chuyển đổi)

Các chiến lược giá thầu tự động, dựa trên lượt chuyển đổi (như Chi phí mục tiêu trên mỗi hành động (CPA), Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) hoặc Tối đa hoá lượt chuyển đổi) sử dụng nhật ký chuyển đổi của bạn để tối ưu hoá giá thầu một cách chính xác trong từng phiên đấu giá. Tuy nhiên, nếu bạn không thiết lập hành động chuyển đổi phù hợp thì điều này có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của giá thầu tự động của chiến lược, khiến số lượt chuyển đổi bị hạn chế.

Dưới đây là một vài lý do khiến chế độ cài đặt theo dõi lượt chuyển đổi của bạn có thể đang giới hạn hiệu suất của chiến lược giá thầu và những việc bạn có thể làm để giải quyết từng vấn đề.

Lưu ý: Nếu sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trên nhiều tài khoản và gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong số này, thì bạn cần giải quyết các vấn đề này trong tài khoản người quản lý Google Ads.

Thiếu hành động chuyển đổi ở dạng cài đặt ứng dụng

Chiến lược giá thầu của bạn nhắm mục tiêu số lượt cài đặt ứng dụng, tuy nhiên, bạn không có bất kỳ hành động chuyển đổi nào mà chiến lược giá thầu của bạn có thể sử dụng.

Các bước tiếp theo

Bạn cần thiết lập một hành động chuyển đổi ở dạng cài đặt ứng dụng cho Android hoặc iOS nếu chưa thực hiện việc này. Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy kiểm tra các chế độ cài đặt sau để đảm bảo có thể sử dụng dữ liệu lượt chuyển đổi cho các chiến lược giá thầu:

Xác minh rằng bạn đã bật hành động chuyển đổi

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn hành động chuyển đổi, rồi kiểm tra trạng thái của hành động đó.
   • Nếu hành động chuyển đổi của bạn được bật, trạng thái của hành động đó sẽ là một dấu chấm màu xanh lục.
   • Nếu đã bị xoá, hành động chuyển đổi của bạn sẽ có dấu X màu đỏ. Để bật hành động chuyển đổi này, hãy chọn Chỉnh sửa rồi chọn Bật.

Xác minh rằng bạn đã chọn chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn tên của hành động chuyển đổi, rồi tìm cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".
   • Nếu cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Có" thì bạn không cần thay đổi.
   • Nếu cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Không", thì bạn cần phải thay đổi chế độ cài đặt này thành "Có".

Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".

Thiếu hành động chuyển đổi dẫn đến cuộc gọi điện thoại

Chiến lược giá thầu của bạn nhắm mục tiêu cuộc gọi điện thoại từ quảng cáo, tuy nhiên, bạn không có bất kỳ hành động chuyển đổi nào mà chiến lược giá thầu có thể sử dụng.

Các bước tiếp theo

Bạn cần thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để Theo dõi cuộc gọi từ quảng cáo (nếu chưa làm như vậy). Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để theo dõi cuộc gọi từ quảng cáo, hãy kiểm tra các chế độ cài đặt sau để đảm bảo có thể sử dụng dữ liệu lượt chuyển đổi cho các chiến lược giá thầu:

Xác minh rằng bạn đã bật hành động chuyển đổi

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn hành động chuyển đổi, rồi kiểm tra trạng thái của hành động đó.
   • Nếu hành động chuyển đổi của bạn được bật, trạng thái của hành động đó sẽ là một dấu chấm màu xanh lục.
   • Nếu đã bị xoá, hành động chuyển đổi của bạn sẽ có dấu X màu đỏ. Để bật hành động chuyển đổi này, hãy chọn Chỉnh sửa rồi chọn Bật.

Xác minh rằng bạn đã chọn chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn tên của hành động chuyển đổi, rồi tìm cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".
   • Nếu cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Có" thì bạn không cần thay đổi.
   • Nếu cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Không", thì bạn cần phải thay đổi chế độ cài đặt này thành "Có".

Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".

Thiếu hành động chuyển đổi trên trang web

Chiến lược giá thầu của bạn nhắm mục tiêu chuyển đổi trên trang web, tuy nhiên, bạn không có bất kỳ hành động chuyển đổi nào mà chiến lược giá thầu của bạn có thể sử dụng.

Các bước tiếp theo

Bạn cần Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho trang web của mình nếu chưa thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho trang web, hãy kiểm tra các chế độ cài đặt sau để đảm bảo có thể sử dụng dữ liệu lượt chuyển đổi cho các chiến lược giá thầu:

Xác minh rằng bạn đã bật hành động chuyển đổi

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn hành động chuyển đổi, rồi kiểm tra trạng thái của hành động đó.
   • Nếu hành động chuyển đổi của bạn được bật, trạng thái của hành động đó sẽ là một dấu chấm màu xanh lục.
   • Nếu đã bị xoá, hành động chuyển đổi của bạn sẽ có dấu X màu đỏ. Để bật hành động chuyển đổi này, hãy chọn Chỉnh sửa rồi chọn Bật.

Xác minh rằng bạn đã chọn chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn tên của hành động chuyển đổi, rồi tìm cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".
   • Nếu cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Có" thì bạn không cần thay đổi.
   • Nếu cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Không", thì bạn cần phải thay đổi chế độ cài đặt này thành "Có".

Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".

Đường liên kết có liên quan

• Tạo chiến lược giá thầu theo danh mục
• Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu tự động