Trạng thái chiến lược giá thầu của bạn thu hút sự chú ý đến trạng thái của chiến lược đặt giá thầu tự động tại một thời điểm bất kỳ. Khi kiểm tra hiệu quả hoạt động của chiến dịch, bạn nên xem xét trạng thái của các chiến lược đặt giá thầu tự động để đảm bảo các chiến dịch đó chạy bình thường và giúp bạn khắc phục mọi vấn đề nếu cần. Bài viết này giải thích ý nghĩa của từng trạng thái chiến lược giá thầu.
Video này do một Cộng tác viên video bên thứ ba của Google Ads gửi. Google không chứng thực bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào có thể được quảng bá trong video này. Hãy nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về chương trình này!
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Trước khi bắt đầu
Nếu bạn hiện không sử dụng chiến lược đặt giá thầu tự động nào, hãy xem lại bài viết Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu tự động để xác định xem có chiến lược nào phù hợp với bạn không. Nếu bạn chưa biết nơi xem trạng thái chiến lược giá thầu, hãy tìm hiểu cách Xem trạng thái chiến lược giá thầu.
Tìm trạng thái của chiến lược giá thầu
Cách tìm trạng thái chiến lược giá thầu danh mục đầu tư
- Đăng nhập vào Tài khoản Google Ads của bạn.
- Nhấp vào Chiến dịch trong bảng điều hướng.
- Nhấp vào biểu tượng công cụ
ở góc trên bên phải của tài khoản, rồi nhấp vào Chiến lược giá thầu trong mục "Thư viện chia sẻ".
- Cột "Trạng thái" hiển thị trạng thái của chiến lược giá thầu danh mục đầu tư.
- Di chuột qua văn bản để tìm hiểu thêm về trạng thái. Để tìm hiểu thêm, hãy đọc về trạng thái chiến lược giá thầu.
Cách tìm trạng thái chiến lược giá thầu chuẩn
- Đăng nhập vào Tài khoản Google Ads của bạn.
- Nhấp vào Chiến dịch trong bảng điều hướng.
- Trong cột "Loại chiến lược giá thầu", hãy nhấp vào loại chiến lược giá thầu để xem báo cáo.
phía trên bảng, rồi nhấp vào "Sửa đổi cột" và chọn "Loại chiến lược giá thầu" trong danh mục "Thuộc tính".Các trạng thái của chiến lược giá thầu
Không hoạt động
Chiến lược đặt giá thầu hiện không hoạt động. Dưới đây là một số lý do có thể khiến chiến lược đặt giá thầu không hoạt động:
- Chiến dịch bị tạm dừng hoặc không có chiến dịch nào sử dụng chiến lược đặt giá thầu này.
- Tất cả từ khóa hoặc quảng cáo đang sử dụng chiến lược này đều bị tạm dừng.
- Bạn đã chi tiêu hết ngân sách trả trước.
Đang hoạt động
Chiến lược đặt giá thầu hiện đang hoạt động và đang đặt giá thầu để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Bạn không cần thiết phải thay đổi điều gì.
Đang tìm hiểu
Sau khi bạn thay đổi chiến lược giá thầu, hiệu suất chiến dịch có thể biến động một chút khi Google Ads tối ưu hóa giá thầu của bạn. Trạng thái "Đang tìm hiểu" có thể xuất hiện để báo hiệu điều này. Bạn có thể di chuột qua trạng thái này để xem lý do nào trong số 4 lý do sau đây khiến chiến lược giá thầu có trạng thái là "Đang tìm hiểu".- Chiến lược mới: Chiến lược giá thầu đã được tạo hoặc kích hoạt lại gần đây. Google Ads hiện đang điều chỉnh để tối ưu hoá giá thầu của bạn.
- Thay đổi chế độ cài đặt: Một chế độ cài đặt cho chiến lược giá thầu đã thay đổi. Google Ads hiện đang điều chỉnh để tối ưu hoá giá thầu của bạn.
- Thay đổi về thành phần: Các chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từ khoá đã được thêm vào hoặc bị xoá khỏi chiến lược giá thầu. Google Ads hiện đang điều chỉnh để tối ưu hoá giá thầu của bạn.
Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về giai đoạn tự học của chiến dịch và những yếu tố ảnh hưởng đến giai đoạn này
Bước tiếp theo
Hãy tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn như bình thường, nhưng xin lưu ý rằng các chỉ số chính có thể thay đổi trong thời gian này. Vì vậy, bạn không nên đo lường hiệu suất cho đến khi thời gian tìm hiểu kết thúc.
Bị hạn chế
Một trong 4 yếu tố sau đây đang giới hạn chiến lược giá thầu của bạn. Bạn có thể di chuột lên trạng thái này trong cột Trạng thái để biết yếu tố nào đang hạn chế chiến lược giá thầu của bạn.Khoảng không quảng cáo
Bước tiếp theo
Nếu chiến lược giá thầu bị giới hạn bởi khoảng không quảng cáo, bạn có thể mở rộng tiêu chí nhắm mục tiêu bằng cách thêm từ khóa có liên quan, Quảng cáo tìm kiếm động, từ khóa khớp mở rộng hoặc các tiêu chí nhắm mục tiêu khácHạn mức giá thầu
Bước tiếp theo
Nếu chiến lược giá thầu hoạt động không hiệu quả như mong đợi, thì bạn có thể cần tăng mức giới hạn giá thầu tối đa và/hoặc giảm mức giới hạn giá thầu tối thiểu.Ràng buộc ngân sách
Bước tiếp theo
Tăng ngân sách được liên kết với chiến lược này. Tìm hiểu cách tối ưu hoá ngân sách trung bình hằng ngày.Chiến lược đặt giá thầu
Bị giới hạn bởi chiến lược đặt giá thầu – Chỉ áp dụng cho các chiến dịch.
Chiến lược giá thầu của bạn hiện đang bị giới hạn. Bạn có thể đặt giá thầu hiệu quả hơn để tăng số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi, đồng thời tối ưu hoá nhằm đạt được các mục tiêu lượt chuyển đổi bằng cách sử dụng một chiến lược đặt giá thầu hoàn toàn tự động.
Bước tiếp theo
Nếu chiến lược giá thầu của bạn bị giới hạn, hãy xem xét nâng cấp chiến lược đặt giá thầu để sử dụng một chiến lược đặt giá thầu hoàn toàn tự động nhằm tăng số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi với CPA hay lợi tức trên chi tiêu quảng cáo không thay đổi. Google Ads sẽ đưa ra đề xuất tuỳ chỉnh cho chiến dịch của bạn ngay trong cột "Trạng thái" của Chiến dịch.
Sai cấu hình (Tối đa hoá chiến lược giá thầu bằng ngân sách dùng chung)
Chiến lược đặt giá thầu tối đa hóa số lượt nhấp, Chiến lược đặt giá thầu tối đa hóa lượt chuyển đổi và chiến lược đặt giá thầu Tối đa hóa giá trị chuyển đổi là các chiến lược đặt giá thầu tự động giúp tối đa hóa hiệu suất của bạn (số lượt nhấp, số lượt chuyển đổi và giá trị chuyển đổi) trong khi chi tiêu ngân sách trung bình hằng ngày. Nếu các chiến lược này dùng chung ngân sách với một chiến lược giá thầu khác thì trạng thái chiến lược giá thầu của bạn có thể hiển thị là sai cấu hình. Để tránh tình trạng này, tất cả các chiến dịch trong cùng một ngân sách dùng chung nên sử dụng cùng một chiến lược giá thầu danh mục đầu tư. Dưới đây là danh sách những trường hợp bạn có thể thấy trạng thái sai cấu hình và cách khắc phục từng vấn đề.
Chiến lược giá thầu chuẩn (cấp chiến dịch) bị sai cấu hình
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch, rồi nhấp vào Chiến dịch.
- Chuyển đến báo cáo chiến lược giá thầu. Tìm hiểu cách Tìm báo cáo chiến lược giá thầu của bạn.
- Nhấp vào Khắc phục vấn đề.
- Sau khi nhấp vào "Khắc phục vấn đề", bạn sẽ được đưa đến bảng Chiến dịch để lọc ra tất cả chiến dịch có ngân sách dùng chung.
- Đánh dấu vào ô ở đầu cột "Chiến dịch" để chọn tất cả chiến dịch.
- Nhấp vào Chỉnh sửa, sau đó chọn mục "Thay đổi chiến lược giá thầu".
- Từ trình đơn thả xuống, hãy thêm chiến dịch của bạn vào một chiến lược giá thầu danh mục đầu tư duy nhất bằng cách chọn:
- Tối đa hóa số lượt nhấp
- Tối đa hóa lượt chuyển đổi
- Tối đa hóa giá trị chuyển đổi
- Nhấp vào mục Sử dụng chiến lược danh mục đầu tư, sau đó chọn “Tạo chiến lược danh mục đầu tư mới”. Đặt tên và các tùy chọn dựa trên chiến lược mà bạn chọn.
- Nhấp vào Áp dụng.
Chiến lược giá thầu danh mục đầu tư bị sai cấu hình
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch, rồi nhấp vào Chiến dịch.
- Chuyển đến báo cáo chiến lược giá thầu. Tìm hiểu cách Tìm báo cáo chiến lược giá thầu của bạn.
- Nhấp vào Khắc phục vấn đề.
- Sau khi nhấp vào "Khắc phục vấn đề", bạn sẽ được đưa đến bảng Chiến dịch để lọc ra tất cả chiến dịch có ngân sách dùng chung.
- Đánh dấu vào ô ở đầu cột "Chiến dịch" để chọn tất cả chiến dịch.
- Nhấp vào Chỉnh sửa, sau đó chọn mục "Thay đổi chiến lược giá thầu".
- Từ trình đơn thả xuống, hãy thêm các chiến dịch của bạn vào một chiến lược giá thầu danh mục đầu tư duy nhất bằng cách chọn:
- Tối đa hoá số lượt nhấp
- Tối đa hóa lượt chuyển đổi
- Tối đa hóa giá trị chuyển đổi
- Nhấp vào mục Sử dụng chiến lược danh mục đầu tư, sau đó chọn mục “Sử dụng chiến lược danh mục đầu tư hiện tại”. Chọn chiến lược danh mục đầu tư ban đầu được đánh dấu là "Sai cấu hình".
- Nhấp vào Áp dụng.
Bị sai cấu hình (chế độ cài đặt lượt chuyển đổi)
Các chiến lược giá thầu tự động, dựa trên lượt chuyển đổi (như Chi phí mục tiêu trên mỗi hành động (CPA), Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) hoặc Tối đa hóa lượt chuyển đổi) sử dụng nhật ký chuyển đổi của bạn để tối ưu hóa giá thầu một cách chính xác trong từng phiên đấu giá. Tuy nhiên, nếu bạn không thiết lập hành động chuyển đổi phù hợp thì điều này có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của giá thầu tự động của chiến lược, khiến số lượt chuyển đổi bị hạn chế.
Dưới đây là một vài lý do khiến chế độ cài đặt theo dõi lượt chuyển đổi của bạn có thể đang giới hạn hiệu suất của chiến lược giá thầu và những việc bạn có thể làm để giải quyết từng vấn đề.
Thiếu hành động chuyển đổi cài đặt ứng dụng
Các bước tiếp theo
Bạn cần thiết lập một hành động chuyển đổi cài đặt ứng dụng cho Android hoặc iOS nếu chưa thực hiện việc này. Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy kiểm tra các chế độ cài đặt sau để đảm bảo có thể sử dụng dữ liệu lượt chuyển đổi cho các chiến lược giá thầu:Xác minh rằng bạn đã bật hành động chuyển đổi
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Chọn hành động chuyển đổi, rồi kiểm tra trạng thái của hành động đó.
- Nếu hành động chuyển đổi của bạn được bật, trạng thái của hành động đó sẽ là một dấu chấm màu xanh lục.
- Nếu đã bị xóa, hành động chuyển đổi của bạn sẽ có dấu X màu đỏ. Để bật hành động chuyển đổi này, hãy nhấp vào Chỉnh sửa rồi chọn Bật.
Xác minh rằng bạn đã chọn chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào tên của hành động chuyển đổi, rồi tìm cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".
- Nếu cột "Bao gồm trong 'Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Có" thì bạn không cần thay đổi.
- Nếu cột "Bao gồm trong 'Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Không", thì bạn cần phải thay đổi chế độ cài đặt này thành "Có".
Thiếu hành động chuyển đổi liên quan đến cuộc gọi điện thoại
Các bước tiếp theo
Bạn cần thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để Theo dõi cuộc gọi từ quảng cáo (nếu chưa làm như vậy). Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để theo dõi cuộc gọi từ quảng cáo, hãy kiểm tra các chế độ cài đặt sau để đảm bảo có thể sử dụng dữ liệu lượt chuyển đổi cho các chiến lược giá thầu:Xác minh rằng bạn đã bật hành động chuyển đổi
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Chọn hành động chuyển đổi, rồi kiểm tra trạng thái của hành động đó.
- Nếu hành động chuyển đổi của bạn được bật, trạng thái của hành động đó sẽ là một dấu chấm màu xanh lục.
- Nếu đã bị xóa, hành động chuyển đổi của bạn sẽ có dấu X màu đỏ. Để bật hành động chuyển đổi này, hãy nhấp vào Chỉnh sửa rồi chọn Bật.
Xác minh rằng bạn đã chọn chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào tên của hành động chuyển đổi, rồi tìm cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".
- Nếu cột "Bao gồm trong 'Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Có" thì bạn không cần thay đổi.
- Nếu cột "Bao gồm trong 'Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Không", thì bạn cần phải thay đổi chế độ cài đặt này thành "Có".
Thiếu hành động chuyển đổi trên trang web
Các bước tiếp theo
Bạn cần Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho trang web của mình nếu chưa thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho trang web, hãy kiểm tra các chế độ cài đặt sau để đảm bảo có thể sử dụng dữ liệu lượt chuyển đổi cho các chiến lược giá thầu:Xác minh rằng bạn đã bật hành động chuyển đổi
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Chọn hành động chuyển đổi, rồi kiểm tra trạng thái của hành động đó.
- Nếu hành động chuyển đổi của bạn được bật, trạng thái của hành động đó sẽ là một dấu chấm màu xanh lục.
- Nếu đã bị xóa, hành động chuyển đổi của bạn sẽ có dấu X màu đỏ. Để bật hành động chuyển đổi này, hãy nhấp vào Chỉnh sửa rồi chọn Bật.
Xác minh rằng bạn đã chọn chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào tên của hành động chuyển đổi, rồi tìm cột "Đưa vào "Lượt chuyển đổi"".
- Nếu cột "Bao gồm trong 'Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Có" thì bạn không cần thay đổi.
- Nếu cột "Bao gồm trong 'Lượt chuyển đổi'" được đánh dấu là "Không", thì bạn cần phải thay đổi chế độ cài đặt này thành "Có".
