Статусы стратегий назначения ставок

С помощью статуса вы всегда можете узнать, в каком состоянии находится ваша стратегия автоматического назначения ставок. Проверяйте его, оценивая эффективность кампаний, чтобы вовремя устранять неполадки. В этой статье рассказывается обо всех статусах стратегий назначения ставок.

Начало работы

Прочитайте статью о том, что такое стратегии автоматического назначения ставок и в каких случаях рекомендуется их использовать. Также узнайте, как найти и посмотреть статус стратегии назначения ставок.

Статусы стратегий назначения ставок

Неактивно

Стратегия назначения ставок не активна. Возможные причины:

  • Кампаний, связанных с этой стратегией, нет или они приостановлены.
  • Все ключевые слова или объявления, использующие эту стратегию, приостановлены.
  • Сумма предоплаты израсходована.

Активно

Стратегия назначения ставок активна. Она используется для оптимизации. Никаких изменений не требуется.

Обучение

После изменения настроек стратегии эффективность кампаний может незначительно колебаться, пока система не адаптируется. В этот период вы будете видеть статус "Обучение". Чтобы узнать причину такого статуса, наведите указатель мыши на него. Возможные варианты приведены ниже.

Новая стратегия

Стратегия назначения ставок была либо недавно создана, либо активирована повторно. Google Реклама выполняет оптимизацию ставок.

Изменены настройки

Изменены настройки стратегии назначения ставок. Google Реклама выполняет оптимизацию ставок.

Изменены настройки конверсии

Вы недавно настроили или изменили отслеживание конверсий.

Изменены настройки действия-конверсии

Вы недавно добавили или удалили действие-конверсию, связанное с одной из стратегий назначения ставок, либо изменили настройки учета конверсийили параметра Включить в столбец "Конверсии".

Добавлены или удалены элементы

Вы недавно добавили или удалили кампании, группы объявлений или ключевые слова, связанные с выбранной стратегией. Google Реклама выполняет оптимизацию ставок.

Что делать?

Работайте с аккаунтом как обычно, но учтите, что ключевые показатели в этот период могут быть необъективными, поэтому мы рекомендуем отложить анализ эффективности до завершения обучения.

Ограничено

Стратегия назначения ставок работает не в полном объеме по одной из приведенных ниже причин. Наведите указатель мыши на статус, чтобы узнать, в чем проблема.

Пределы ставки

Достигнут максимальный или минимальный предел ставки. В результате оптимизация может выполняться лишь частично.

Пример. Часть расходов (95 %) ограничена максимальным пределом ставки. Это значит, что в 95 % случаев необходимо было задать более высокую ставку, но это не удалось сделать из-за установленного максимального предела ставки.

Что делать?

Если ваша стратегия не дает нужного результата, рекомендуем увеличить максимальный и/или уменьшить минимальный предел ставки.

Низкий приоритет стратегии

Целевой бюджет, выделенный для этой стратегии назначения ставок, невозможно израсходовать, так как средства перераспределяются в пользу других стратегий или установленных вручную ставок для ключевых слов.

Что делать?

  • Увеличьте бюджеты, связанные с этой стратегией, или уменьшите целевые расходы.
  • Также вы можете полностью удалить целевые расходы. Google Реклама автоматически настроит расходы с учетом объема оставшихся в бюджете средств.

Подробнее о том, как не допустить полного расходования дневного бюджета

Ограничено бюджетом

У многих ключевых слов с этой стратегией ограничен бюджет. В результате Google Реклама не в состоянии повышать ставки до уровня, позволяющего достичь ваши цели.

Что делать?

  • Увеличьте бюджеты, связанные с этой стратегией.

Подробнее о том, как не допустить полного расходования дневного бюджета

Низкий показатель качества

У многих ключевых слов, использующих эту стратегию, слишком низкий показатель качества. В результате реклама не может показываться с частотой, позволяющей достичь ваши цели.

Что делать?

  • Удалите ключевые слова, связанные с этой стратегией и имеющие низкий показатель качества.

Неверная конфигурация (стратегия типа "Максимум" с общим бюджетом)

Максимум кликов, Максимум конверсий и Максимальная ценность конверсии – это стратегии автоматического назначения ставок, направленные на повышение эффективности при среднем дневном бюджете. Если они будут разделять бюджет с другой стратегией назначения ставок, вы увидите статус "Неверная конфигурация". Чтобы этого не произошло, подключите все кампании, использующие общий бюджет, к одной стратегии. Ниже рассказывается, где вы можете увидеть статус "Неверная конфигурация" и как устранить проблему.

Стандартная стратегия назначения ставок (на уровне кампании)

Если стандартной стратегии назначения ставок присвоен статус "Неверная конфигурация", значит эта кампания разделяет бюджет с кампаниями, которые включены в другую пакетную стратегию. Чтобы устранить проблему, отключите кампанию от общего бюджета или свяжите все кампании, использующие общий бюджет, с одной пакетной стратегией назначения ставок.

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Откройте отчет о стратегии назначения ставок. Как это сделать
  3. Нажмите Устранить проблему.
  4. Откроется таблица "Кампании". Она будет автоматически отфильтрована – вы увидите кампании, использующие общий бюджет.
  5. Выберите все строки, установив флажок в заголовке столбца "Кампания".
  6. Нажмите Изменить и выберите "Изменить стратегию назначения ставок".
  7. В раскрывающемся меню добавьте кампании в одну пакетную стратегию, выбрав один из следующих вариантов:
    • Максимум кликов
    • Максимум конверсий
    • Максимальная ценность конверсии
  8. Нажмите Перейти к пакетной стратегии и выберите "Создать пакетную стратегию". Введите название и задайте настройки.
  9. Нажмите Применить.
Примечание. В пакетной стратегии назначения ставок может быть несколько общих бюджетов, но для всех кампаний с одним общим бюджетом нужно будет использовать одинаковую пакетную стратегию ставок.
Примечание. Вы также можете отключить кампании от общего бюджета. Узнайте, как это сделать.

Неверная конфигурация пакетной стратегии назначения ставок

Если пакетной стратегии назначения ставок присвоен статус "Неверная конфигурация", значит она разделяет бюджет с кампаниями, связанными с другими стратегиями. Вам нужно отключить кампании этой стратегии от общего бюджета или связать все кампании, использующие общий бюджет, с одной пакетной стратегией.

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Откройте отчет о стратегии назначения ставок. Как это сделать
  3. Нажмите Устранить проблему.
  4. Откроется таблица "Кампании". Она будет автоматически отфильтрована – вы увидите кампании, использующие общий бюджет.
  5. Выберите все строки, установив флажок в заголовке столбца "Кампания".
  6. Нажмите Изменить и выберите "Изменить стратегию назначения ставок".
  7. В раскрывающемся меню добавьте кампании в одну пакетную стратегию, выбрав один из следующих вариантов:
    • Максимум кликов
    • Максимум конверсий
    • Максимальная ценность конверсии
  8. Нажмите Перейти к пакетной стратегии и выберите "Использовать существующую пакетную стратегию". Выберите исходную стратегию с пометкой "Неверная конфигурация".
  9. Нажмите Применить.
Примечание. Вы также можете отключить кампании от общего бюджета. Узнайте, как это сделать.

Неверная конфигурация (настройка конверсии)

Автоматизированные стратегии назначения ставок на основе конверсий, такие как "Целевая цена за конверсию", "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу", "Максимум конверсий" и "Оптимизированная цена за клик", в поисковых и торговых кампаниях используют данные о конверсиях за прошедший период для выбора наиболее подходящей ставки для каждого аукциона. При этом важно правильно настроить действия-конверсии: от этого зависит эффективность оптимизации и количество конверсий, которые вы получите.

Причины, по которым настройки отслеживания конверсий могут снижать эффективность стратегии назначения ставок, и способы устранения неполадок описаны ниже.

Не включено отслеживание конверсий

Стратегия назначения ставок ориентирована на конверсии, но в вашем аккаунте нет действий-конверсий, на основе которых можно выполнять оптимизацию.

Примечание. Если вы используете отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов и у вас возникла эта проблема, устранять ее нужно в управляющем аккаунте Google Рекламы.

Что делать?

Настройте отслеживание конверсий.

Если отслеживание конверсий уже работает, выполните перечисленные ниже действия.

Убедитесь, что действие-конверсия включено

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Выберите нужное действие-конверсию. Проверьте значок статуса.
    • Включенные действия-конверсии помечаются зеленой точкой.
    • Удаленные действия-конверсии отмечены красным крестиком. Чтобы активировать действие-конверсию, нажмите Изменить и выберите Включить.

Проверьте настройки параметра "Включение данных в столбец "Конверсии"

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Нажмите на название действия-конверсии и найдите раздел "Включение данных в столбец "Конверсии".
    • Если в этом разделе вы видите слово "Да", изменения не требуются.
    • Если указан вариант "Нет", нужно изменить настройки.

Подробнее о параметре "Включение данных в столбец "Конверсии"

Нет действий-конверсий для установок приложения

Стратегия назначения ставок ориентирована на установки приложения, но в вашем аккаунте нет действий-конверсий, на основе которых можно выполнять оптимизацию.

Примечание. Если вы используете отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов и у вас возникла эта проблема, устранять ее нужно в управляющем аккаунте Google Рекламы.

Что делать?

Вам следует настроить действия-конверсии, связанные с установкой приложения, в соответствии с инструкциями для разработчиков Android или iOS.

Если отслеживание конверсий, связанных с мобильными приложениями, уже работает, выполните действия, перечисленные ниже.

Убедитесь, что действие-конверсия включено

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Выберите действие-конверсию и посмотрите его статус.
    • Включенные действия-конверсии помечаются зеленой точкой.
    • Удаленные действия-конверсии отмечены красным крестиком. Чтобы активировать действие-конверсию, нажмите Изменить и выберите Включить.

Проверьте настройки параметра "Включение данных в столбец "Конверсии"

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Нажмите на название действия-конверсии и найдите раздел "Включение данных в столбец "Конверсии".
    • Если в этом разделе вы видите слово "Да", изменения не требуются.
    • Если указан вариант "Нет", нужно изменить настройки.

Подробнее о параметре "Включение данных в столбец "Конверсии"

Нет звонков-конверсий

Стратегия назначения ставок ориентирована на звонки по объявлениям, но в вашем аккаунте нет действий-конверсий, на основе которых можно выполнять оптимизацию.

Примечание. Если вы используете отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов и у вас возникла эта проблема, устранять ее нужно в управляющем аккаунте Google Рекламы.

Что делать?

Настройте отслеживание звонков по объявлениям.

Если отслеживание звонков по объявлениям уже работает, выполните действия, перечисленные ниже.

Убедитесь, что действие-конверсия включено

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Выберите действие-конверсию и посмотрите его статус.
    • Включенные действия-конверсии помечаются зеленой точкой.
    • Удаленные действия-конверсии отмечены красным крестиком. Чтобы активировать действие-конверсию, нажмите Изменить и выберите Включить.

Проверьте настройки параметра "Включение данных в столбец "Конверсии"

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Нажмите на название действия-конверсии и найдите раздел "Включение данных в столбец "Конверсии".
    • Если в этом разделе вы видите слово "Да", изменения не требуются.
    • Если указан вариант "Нет", нужно изменить настройки.

Подробнее о параметре "Включение данных в столбец "Конверсии"

Нет действий-конверсий для веб-сайта

В стратегии назначения ставок учитываются конверсии на сайте, но в вашем аккаунте нет действий-конверсий, на основе которых можно выполнять оптимизацию.

Примечание. Если вы используете отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов и у вас возникла эта проблема, устранять ее нужно в управляющем аккаунте Google Рекламы.

Что делать?

Вам нужно настроить отслеживание конверсий на сайте.

Если отслеживание конверсий на сайте уже работает, выполните перечисленные ниже действия.

Убедитесь, что действие-конверсия включено

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Выберите действие-конверсию и посмотрите его статус.
    • Включенные действия-конверсии помечаются зеленой точкой.
    • Удаленные действия-конверсии отмечены красным крестиком. Чтобы активировать действие-конверсию, нажмите Изменить и выберите Включить.

Проверьте настройки параметра "Включение данных в столбец "Конверсии"

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок инструментов , затем в разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  3. Нажмите на название действия-конверсии и найдите раздел "Включение данных в столбец "Конверсии".
    • Если в этом разделе вы видите слово "Да", изменения не требуются.
    • Если указан вариант "Нет", нужно изменить настройки.

Подробнее о параметре "Включение данных в столбец "Конверсии"

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.