Acerca dos estados da estratégia de lance

O estado da estratégia de lance chama a atenção para o estado da estratégia de lance automático num dado momento. Quando verificar o desempenho da campanha, é aconselhável rever o estado das suas estratégias de lances automáticos para garantir que estão a funcionar conforme previsto e ajudar a resolver quaisquer problemas, conforme necessário. Este artigo descreve o que cada estado da estratégia de lance significa.

 https://www.youtube.com/watch?v=iuyeUV38CNA

 

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Antes de começar

Se não estiver a usar nenhuma estratégia de lance automático, consulte Acerca dos lances automáticos para ver se alguma delas é indicada para si. Se não sabe onde procurar o estado da estratégia de lance, saiba como localizar o estado da estratégia de lance.

Nota: os estados da estratégia de lance não estão disponíveis para campanhas de hotéis.

Localize o estado da estratégia de lance

Como encontrar o estado da estratégia de lance de portfólio

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas .
2. Clique no menu pendente Orçamentos e lances no menu da secção.
3. Clique em Estratégias de lance.
4. A coluna "Estado" mostra o estado da estratégia de lance de portfólio.
5. Passe o cursor do rato sobre o texto para saber mais acerca do estado. Para saber mais, leia acerca dos estados da estratégia de lance.

Como encontrar o estado da estratégia de lance padrão ou de portefólio

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas .
2. Clique no menu pendente Orçamentos e lances no menu da secção.
3. Clique em Estratégias de lance.
4. Passe o cursor do rato sobre o texto na coluna "Estado" e clique em Ver relatório da estratégia de lance.

A coluna "Tipo de estratégia de lance" mostra a estratégia de lance da campanha, mesmo que não seja uma estratégia de lance de portfólio. Se não encontrar a coluna "Tipo de estratégia de lance" e quiser vê-la, pode ativá-la ao clicar no ícone de colunas acima da tabela, ao clicar em "Modificar colunas" e ao selecionar "Tipo de estratégia de lance" na categoria "Atributos".

Estados da estratégia de lance

Inativa

A estratégia de lance não está ativa. Eis alguns motivos pelos quais uma estratégia de lance pode estar inativa:

• As campanhas foram pausadas ou não existem campanhas anexadas a esta estratégia de lance.
• Todas as palavras-chave ou anúncios que usam esta estratégia estão em pausa.
• Foi gasto um orçamento pré-pago.

Ativa

A estratégia de lance está ativa e a definir lances para otimizar o desempenho. Não são necessárias alterações.

Aprendizagem

Depois de efetuar uma alteração à estratégia de lance, podem ocorrer pequenas flutuações no desempenho à medida que o Google Ads otimiza os seus lances. Esta situação pode ser assinalada com o estado "Aprendizagem". Pode colocar o cursor do rato sobre o estado para mostrar por qual dos 4 motivos seguintes a sua estratégia de lance tem atualmente o estado "Aprendizagem".

• Nova estratégia: a estratégia de lance foi criada ou reativada recentemente. O Google Ads está a adaptar-se para otimizar os seus lances.
• Alteração de definição: uma definição da estratégia de lance foi alterada. O Google Ads está a adaptar-se para otimizar os seus lances.
• Alteração da composição: foram adicionadas ou removidas campanhas, grupos de anúncios ou palavras-chave da estratégia de lance. O Google Ads está a adaptar-se para otimizar os seus lances.

Saiba mais acerca do período de aprendizagem para campanhas e o que o afeta

Passo seguinte

Continue a utilizar a sua conta como habitualmente, mas tenha em atenção que as principais métricas podem variar durante este período de aprendizagem, pelo que não é aconselhável medir o desempenho até que o mesmo termine.

Limitada

A sua estratégia de lance está limitada por um dos 4 fatores seguintes. Pode passar o cursor do rato sobre a coluna Estado para mostrar que fator está a limitar a sua estratégia de lance.

Inventário

As suas estratégias de lances estão limitadas pelo volume de pesquisa disponível. Os seus anúncios só são elegíveis para apresentação num número limitado de pesquisas.

Passo seguinte

Se a sua estratégia de lance estiver limitada pelo inventário, adicione palavras-chave relevantes, anúncios de pesquisa dinâmicos, palavras-chave de correspondência ampla ou outras formas de segmentação para que seja expandida

Limites de lance

Os limites de lances máximos e/ou mínimos estão a impedir que os seus lances sejam completamente otimizados.

Por exemplo, 95% dos gastos estão limitados pelo seu limite de lance máximo. Isto significa que, para 95% dos gastos, a estratégia de lance teria definido um lance mais elevado, mas foi impedida de o fazer pelo limite de lance máximo.

Passo seguinte

Se o desempenho da estratégia de lance não for tão bom como o pretendido, é aconselhável aumentar o limite de lance máximo e/ou diminuir o limite de lance mínimo.

Com orçamento restrito

Muitas das palavras-chave que utilizam esta estratégia estão limitadas pelo orçamento. Como resultado, o Google Ads pode não conseguir aumentar suficientemente os lances de modo a alcançar os seus objetivos.

Passo seguinte

Aumente os orçamentos associados a esta estratégia. Saiba como otimizar o orçamento diário médio.

Estratégia de lance

Limitada pela estratégia de lance: aplicável apenas a campanhas.

A sua estratégia de lance está atualmente limitada. Pode licitar de forma mais eficaz para gerar mais conversões ou um maior valor de conversão, e otimizar em função dos seus objetivos de conversão através de uma estratégia de lance automático (completa).

Passo seguinte

Se a sua estratégia de lance for limitada, pondere atualizar a estratégia de lance para usar uma estratégia de lance automático (completa), de modo a gerar mais conversões com um CPA semelhante ou mais valor de conversão com um ROAS semelhante. O Google Ads fornece uma recomendação personalizada para a sua campanha diretamente na coluna "Estado" das campanhas.

Configuração incorreta (estratégia de lance de maximização com orçamento partilhado)

A estratégia de licitação Maximizar os cliques, estratégia de licitação Maximizar as conversões e Maximizar o valor de conversão são estratégias de lances automáticos que ajudam a maximizar o seu desempenho (cliques, conversões e valor de conversão) sem ultrapassar o orçamento diário médio. Se estas estratégias partilharem um orçamento com outra estratégia de lance, o estado da estratégia de lance pode indicar uma configuração incorreta. Para evitar esta situação, todas as campanhas com o mesmo orçamento partilhado devem utilizar a mesma estratégia de lance de portefólio. Segue-se uma lista dos locais onde o estado de configuração incorreta pode aparecer e o que pode efetuar para resolver cada problema.

A estratégia de lance padrão (ao nível da campanha) tem uma configuração incorreta

Se a sua estratégia de lance padrão indicar uma configuração incorreta, significa que a campanha partilha um orçamento com campanhas que não estão todas incluídas na mesma estratégia de lance de portefólio. Para corrigir esta situação, remova o orçamento partilhado da campanha ou adicione todas as campanhas no orçamento partilhado a uma única estratégia de lance de portefólio.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu pendente Campanhas e, de seguida, clique em Campanhas.
3. Aceda ao relatório da estratégia de lance. Saiba como localizar os relatórios da estratégia de lance.
4. Clique em Corrigir.
5. Esta ação permite-lhe aceder à tabela Campanhas, que é filtrada para mostrar todas as campanhas do orçamento partilhado.
6. Selecione todas as campanhas ao selecionar a caixa na parte superior da coluna "Campanha".
7. Clique em Editar e, em seguida, selecione "Alterar estratégia de lance".
8. No menu pendente, adicione as suas campanhas a uma única estratégia de lance de portefólio ao selecionar uma das seguintes opções:
   • Maximizar os cliques
   • Maximizar as conversões
   • Maximizar o valor de conversão
9. Clique em Utilizar uma estratégia de portefólio e, em seguida, selecione "Criar nova estratégia de portefólio". Defina um nome e as opções com base na estratégia selecionada.
10. Clique em Aplicar.

Nota: podem existir vários orçamentos partilhados numa estratégia de lance de portefólio, mas todas as campanhas que partilharam o mesmo orçamento partilhado têm de utilizar a mesma estratégia de lance de portefólio. Também pode optar por remover o orçamento partilhado da campanha. Saiba como remover um orçamento partilhado.

A estratégia de lance de portefólio tem uma configuração incorreta

Se a sua estratégia de lance de portefólio indicar uma configuração incorreta, significa que a estratégia de lance partilha orçamentos com campanhas que usam outras estratégias de lances. Tem de remover essas campanhas dos respetivos orçamentos partilhados ou adicioná-las à estratégia de lance de portefólio.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu pendente Campanhas e, de seguida, clique em Campanhas.
3. Aceda ao relatório da estratégia de lance. Saiba como localizar os relatórios da estratégia de lance.
4. Clique em Corrigir.
5. Esta ação permite-lhe aceder à tabela Campanhas, que é filtrada para mostrar todas as campanhas do orçamento partilhado.
6. Selecione todas as campanhas ao selecionar a caixa na parte superior da coluna "Campanha".
7. Clique em Editar e, em seguida, selecione "Alterar estratégia de lance".
8. No menu pendente, adicione as suas campanhas a uma única estratégia de lance de portefólio com uma das seguintes opções:
9. Maximizar os cliques
10. Maximizar as conversões
11. Maximizar o valor de conversão
12. Clique em Utilizar uma estratégia de portefólio e, em seguida, selecione "Utilizar estratégia de portefólio existente". Selecione a estratégia de portefólio original marcada como "Configuração incorreta".
13. Clique em Aplicar.

Nota: também pode optar por remover o orçamento partilhado da campanha. Saiba como remover um orçamento partilhado.

Configuração incorreta (definição de conversão)

As estratégias de lances automáticos baseadas em conversões (Custo por ação [CPA] alvo, retorno do investimento publicitário [ROAS] alvo ou Maximizar as conversões) utilizam o seu histórico de conversões para otimizar os lances com precisão em todos os leilões. No entanto, se não configurar as ações de conversão adequadas, tal poderá afetar a exatidão dos lances automáticos da estratégia e limitar as suas conversões.

Veja abaixo alguns motivos pelos quais as definições de acompanhamento de conversões podem estar a limitar o desempenho das suas estratégias de lances e o que pode fazer para resolver cada problema.

Nota: se usar o acompanhamento de conversões entre contas e tiver algum destes problemas, devem ser resolvidos na conta de gestor do Google Ads.

Ações de conversão da instalação de apps em falta

A estratégia de lance segmenta instalações de aplicações, mas o utilizador não tem ações de conversão que a estratégia possa utilizar.

Passos seguintes

Se ainda não o fez, tem de configurar uma ação de conversão de instalação de apps para Android ou iOS. Se já configurou o acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis, selecione as seguintes definições para se certificar de que os dados de conversão ficam disponíveis para as estratégias de lances:

Confirme se a ação de conversão está ativada

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões e, de seguida, clique em Resumo.
3. Selecione a ação de conversão e verifique o respetivo estado.
   • Se a ação de conversão estiver ativada, apresenta um ponto verde.
   • Se a ação de conversão foi removida, apresenta um X vermelho. Para ativar a ação de conversão, clique em Editar e escolha Ativar.

Confirme se a definição "Incluir em «Conversões»" está selecionada

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões e, de seguida, clique em Resumo.
3. Clique no nome da ação de conversão e localize a coluna "Incluir em «Conversões»".
   • Se "Incluir em «Conversões»" estiver marcada como "Sim", não é necessária qualquer alteração.
   • Se "Incluir em «Conversões»" estiver marcada como "Não", tem de alterar a definição para "Sim".

Saiba mais acerca da definição "Incluir em «Conversões»"

Ações de conversão de chamadas telefónicas em falta

A estratégia de lance segmenta chamadas telefónicas provenientes de anúncios, mas o utilizador não tem ações de conversão que a estratégia possa utilizar.

Passos seguintes

Se ainda não o fez, tem de configurar o acompanhamento de conversões para acompanhar chamadas provenientes de anúncios. Se já configurou o acompanhamento de conversões para acompanhar chamadas provenientes de anúncios, selecione as seguintes definições para se certificar de que os dados de conversão ficam disponíveis para as estratégias de lances:

Confirme se a ação de conversão está ativada

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões e, de seguida, clique em Resumo.
3. Selecione a ação de conversão e verifique o respetivo estado.
   • Se a ação de conversão estiver ativada, apresenta um ponto verde.
   • Se a ação de conversão foi removida, apresenta um X vermelho. Para ativar a ação de conversão, clique em Editar e escolha Ativar.

Confirme se a definição "Incluir em «Conversões»" está selecionada

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões e, de seguida, clique em Resumo.
3. Clique no nome da ação de conversão e localize a coluna "Incluir em «Conversões»".
   • Se "Incluir em «Conversões»" estiver marcada como "Sim", não é necessária qualquer alteração.
   • Se "Incluir em «Conversões»" estiver marcada como "Não", tem de alterar a definição para "Sim".

Saiba mais acerca da definição "Incluir em «Conversões»"

Ações de conversão no Website em falta

A estratégia de lance segmenta conversões no seu Website, mas o utilizador não tem ações de conversão que a estratégia possa utilizar.

Passos seguintes

Se ainda não o fez, tem de Configurar o acompanhamento de conversões para o seu Website. Se já configurou o acompanhamento de conversões para o seu Website, selecione as seguintes definições para se certificar de que os dados de conversão ficam disponíveis para as estratégias de lances:

Confirme se a ação de conversão está ativada

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões e, de seguida, clique em Resumo.
3. Selecione a ação de conversão e verifique o respetivo estado.
   • Se a ação de conversão estiver ativada, apresenta um ponto verde.
   • Se a ação de conversão foi removida, apresenta um X vermelho. Para ativar a ação de conversão, clique em Editar e escolha Ativar.

Confirme se a definição "Incluir em «Conversões»" está selecionada

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos .
2. Clique no menu pendente Conversões e, de seguida, clique em Resumo.
3. Clique no nome da ação de conversão e localize a coluna "Incluir em «Conversões»".
   • Se "Incluir em «Conversões»" estiver marcada como "Sim", não é necessária qualquer alteração.
   • Se "Incluir em «Conversões»" estiver marcada como "Não", tem de alterar a definição para "Sim".

Saiba mais acerca da definição "Incluir em «Conversões»"

Links relacionados

• Crie uma estratégia de lance de portefólio
• Acerca da licitação automática