Google 對洞察資料的提取方法做了一些調整。
以下是未異動內容：
- 廣告活動中的區隔會繼續指定相同的使用者，不會有任何異動。
- 指定目標或報表洞察資料不會有任何影響。
以下是 Google 洞察資料提取方法將有的異動：
- 由於系統持續更新，部分國家/地區目前可能不支援更新版功能。這可能會導致部分區隔無法取得任何洞察資料。
- 系統完成變更後顯示的洞察資料可能會不同。因此，部分區隔洞察資料中的維度數量會有所減少。
為了讓您更全面且集中查看目標對象，同時簡化目標對象管理和最佳化流程，我們將對 Google Ads 進行以下改善：
- 全新目標對象報表
目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁，然後點選「目標對象」。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表。
- 新詞彙
目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說，「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」；「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容。
洞察資料會顯示網站訪客和應用程式使用者的相關重要資訊，協助您開發新目標對象。舉例來說，如果使用的是 Google Ads 轉換追蹤，洞察資料可讓您找出與「所有轉換者」資料區隔相關的目標對象。這麼做有助於擴大指定目標範圍或調整出價，更有效地接觸這些高成效的目標對象。
優點
- 找出新的相關目標對象，擴大廣告群組指定目標範圍。
- 找出構成資料區隔的客層、地區、裝置和興趣。
- 明智決定如何指定廣告目標和設定出價等等。
- 向通常會在您的網站上完成轉換的新客戶推銷。
- 以您的理想目標對象資料區隔為基準來對比一般客群。
範例
一家戶外服飾公司查看了 Google Ads 目標對象洞察報表，希望能找出「所有轉換者」名單。他們發現，通常會在公司網站上完成轉換的使用者具備下列特徵：女性、25 到 44 歲、愛好戶外活動、大多使用行動裝置，以及目前有意購買鞋子。一家服飾公司決定運用這些洞察資料，建立廣告活動並加入指定這個目標對象設定檔的廣告。
如何存取洞察資料
注意：下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計，請點按「外觀」圖示，然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
- 按一下畫面右上角的工具圖示
。
- 按一下「共用資料庫」下方的 [目標對象管理工具]。
- 在左側頁面選單中，按一下「您的深入分析資料」。
報表資料的分類方式
資料洞察資料分為 2 個部分：「目標對象分布」和「相關目標對象」。您可以選取某個要單獨查看的目標對象區隔，或使用國家/地區人口等基準來做比較。此外，還可以從畫面右上角下載報表。
「目標對象分布」會細分目標對象名單分布情形，以及地區、客層及裝置等使用者特性。「相關目標對象」則採用指數分數，對照顯示一般客群與 Google 目標對象區隔中的使用者，以及該 Google 目標對象區隔落在您目標對象名單中的可能性有多高。
- 潛在買家區隔：這類目標對象區隔是有消費意願的客群，也就是正在搜集商品資訊，並積極考慮購買同類產品/服務的消費者。使用潛在買家區隔，廣告客戶便可著眼於很有可能消費的客戶所帶來的轉換。以戶外服飾公司為例，他們可能會發現相較於所選基準，「所有轉換者」區隔成員更有可能對「冬季運動裝備和配件」感興趣。
- 興趣相似目標對象區隔：使用這類目標對象區隔，商家不必花太多費用，就能將電視廣告活動拓展為線上廣告活動。使用者的生活風格、購物習慣及長期興趣，都是這類目標對象的建立依據。以戶外服飾公司為例，他們可能會發現相較於基準，「所有訪客」區隔成員對興趣相似目標對象區隔「戶外活動愛好者」更有興趣。
如何根據深入分析做出應變
潛在買家和興趣相似目標對象區隔
- 查看目標對象區隔成員的興趣和購買意願。
- 鎖定與目標對象區隔成員相似的潛在買家和興趣相似目標對象區隔。
客層
- 查看由年齡、性別和家庭收入等資料所組成區隔的客層細目。
- 以特定客層做為個人化廣告的目標。
- 判斷哪些產品類別較受特定客層歡迎。
- 按客層調整出價。
地區
- 指定主要轉換者的所在地區。
- 基準洞察*
(*基準所適用的國家/地區取決於名單上的目標對象，以及名單成員的所在位置。)
裝置
- 依據裝置 (包括行動裝置) 調整出價。
類似區隔
- 觸及尚未逛過您的網站或用過您的應用程式，但興趣與您的網站訪客或現有客戶類似的新潛在客戶。
- 建立新的廣告群組，鎖定興趣類似的使用者。
常見問題
如何解讀比較百分比？
藉由查看比較百分比，您便可決定指定目標的重點。假設您想要鎖定類似於「所有訪客」名單成員的使用者，且發現相較於美國 6.48% 的比例，目前有 22.5% 的「所有訪客」有意購買自行車。也就是說，您的名單成員比美國全體人口更有購買自行車的意願，因此專為自行車另外新增目標或許就能提高成效。
我是否應該在報表中鎖定潛在買家和興趣相似目標對象區隔？
洞察資料報表會指出哪些目標對象區隔與逛過您網站或用過您應用程式的使用者有共通點。有時候，區隔的名稱可能會意外藏有玄機，讓您的商家有新的發現。
哪些類型的 Google Ads 資料區隔能讓我查看洞察資料？
- 您的網站和應用程式訪客 (Google Analytics (分析) 和全域網站代碼)
- 目標客戶比對區隔
- YouTube 使用者
為什麼我的帳戶沒有顯示資料洞察？
這份名單在過去 30 天內必須累積至少 1,000 名活躍使用者，才能顯示任何洞察。目標客戶比對名單中必須至少包含 1,000 位 Gmail 使用者，目標對象洞察才能顯示在種子名單上。
