您可以使用「關鍵字策劃工具」查看關鍵字潛在成效分析資料。Google 會參考過往搜尋資料，按您的廣告開支估算一組關鍵字可得的成效。這些預測資料可助您決定如何組合關鍵字和設定競價。
本文會說明預測資料和過往搜尋資料帶來的提示，以及如何解決常見的疑難。
預測資料
預測展示次數會考慮您的競價、廣告預算、季節性和過往廣告品質以估算未來成效。使用「關鍵字策劃工具」取得關鍵字的預測資料時，系統會在圖表中顯示預測資料的概覽，在表格中顯示更詳細的預測資料，並讓您瞭解哪種競價可助您達成業務目標。
「預測」網頁會顯示按熱門關鍵字、位置和裝置劃分的計劃預測資料。資料會顯示在簡潔的資訊主頁上，您可更改各項預測資料的參數，查看有助計劃成功的詳盡分析資料。
另外，「預測」網頁上方會顯示預設競價。如要變更預設競價，請在圖表中選取另一點或在頁頂欄位輸入競價，即可瞭解關鍵字在不同競價水平的估計成效。預設競價的計算基礎：
- 您過往的計劃 (如有)；
- 帳戶手動每次點擊成本廣告群組的平均最高每次點擊成本；或
- 使用相同貨幣的所有手動競價廣告群組的平均最高每次點擊成本。
關鍵字預測資料的含義
- 點擊次數：這是指觸發廣告的關鍵字每天可為廣告帶來的點擊次數。
- 成本：這是指您每日可能需要為此關鍵字支付的平均費用。
- 展示次數：這是指廣告每日顯示的頻率。每當廣告顯示在搜尋結果網頁上，便會計算為一次展示。
- 點擊率：廣告可能獲得的點擊次數除以廣告可能出現的次數 (又稱展示次數) 得出的比率。
- 平均每次點擊成本：您可能要為每次點擊支付的平均金額。由於系統會自動調整您就每次點擊所支付的最終金額 (即實際每次點擊成本)，您只需支付比最低金額稍高的費用，便可保持廣告排名。換言之，顯示金額可能會低於所有關鍵字的整體費用預測範圍，亦可能低於廣告群組目前的每次點擊競價。
注意事項
請緊記，過往統計資料 (例如每月平均搜尋量) 只顯示完全配對的資料。舉例來說，假設您的關鍵字是「黑朱古力」。無論「黑朱古力」屬於廣泛、詞句還是完全配對類別，其每月平均搜尋量都會顯示相同的完全配對統計資料。另一方面，點擊次數和費用等流量預測資料則會將關鍵字配對類別計算在內。舉例來說，如果您要取得廣泛配對關鍵字清單的預測資料，系統會考慮這些關鍵字的任何重疊部分。
已儲存的關鍵字
使用「關鍵字策劃工具」取得關鍵字或廣告系列的過往數據時，系統會在表格中顯示詳細統計資料，助您選取要在廣告系列使用的關鍵字。請注意，預測資料會考慮競價、廣告預算、季節性和其他因素，過往數據則不會。
過往數據的含義
- 平均每月搜尋量：根據您所選的月份範圍、位置，以及「搜尋廣告聯盟」設定，用戶搜尋某關鍵字及其近似變化字詞的平均次數。此資料可讓您瞭解關鍵字在一年中不同時段的熱門程度。根據預設，系統會顯示該字詞 (不論哪種語言) 12 個月的平均搜尋次數。
- 競爭情況：相對於 Google 上所有關鍵字，競投每個關鍵字的廣告客戶人數。請注意，這項資料是根據您所選擇的位置和「搜尋廣告聯盟」廣告定位得出。您可以在「競爭情況」欄查看關鍵字的競爭程度屬低、中還是高。
- 頁頂競價 (低範圍)：根據您的位置和「搜尋廣告聯盟」設定，顯示廣告客戶過去支付的較低範圍關鍵字頁頂競價 (大約最低的 20%)。
- 頁頂競價 (高範圍)：根據您的位置和「搜尋廣告聯盟」設定，顯示廣告客戶過去支付的較高範圍關鍵字頁頂競價 (大約最高的 20%)。
- 自然搜尋展示佔有率：某關鍵字的網絡搜尋觸發您網站的商家資訊的次數百分比，計算方法是將觸發您網站的商家資訊的網絡搜尋次數，除以該關鍵字提議的總搜尋次數。
- 廣告展示佔有率：您的廣告上月獲得的展示次數，除以指定位置和廣告聯盟中與關鍵字完全配對的總搜尋次數。請注意，「關鍵字策劃工具」中的「廣告展示佔有率」欄不同於廣告系列管理中的「展示佔有率」欄和「完全配對廣告展示佔有率」欄。後兩者是根據關鍵字可得的展示次數計算，前者則根據完全配對關鍵字的搜尋量計算。若「廣告展示佔有率」欄顯示破折號 (-)，即表示資料不足，無法計算這個數值。
使用過往數據的注意事項
- 搜尋量的統計資料只是一個約數。即是說，當您要取得多個地區的關鍵字提議，搜尋次數可能不如預期。
- 網頁流量會受到季節性、時事及各種其他因素影響。因此，關鍵字的搜尋次數經常出現變化。
- 關鍵字預測資料可助您估計成效。預測展示次數會考慮您的競價、廣告預算、季節性和過往廣告品質，搜尋量統計資料則不會。此外，您的搜尋量只按完全配對關鍵字計算，而預計展示次數則按您選取的配對類別計算。
- 競價範圍統計資料可助您決定廣告系列使用哪些關鍵字。此外，競價範圍統計資料、「頁頂競價 (低範圍)」或「頁頂競價 (高範圍)」可助您選擇有效的關鍵字競價。競價範圍統計資料會考慮過往成功令廣告顯示在搜尋結果首頁上方的競價。
- 競價範圍統計資料顯示過去 30 天的競價資料。如關鍵字只有少量過往競價資料，系統可能不會顯示競價範圍統計資料。廣告能否在搜尋結果首頁上方顯示，取決於競價、品質分數和其他因素，因此您可參考類似關鍵字的品質分數以調整競價。
解決流量預測資料的問題
在個別情況下，您在「關鍵字策劃工具」中看到的流量預測資料，看起來或會低於預期或有別於廣告實際獲得的流量。又或者，您可能完全無法查看流量預測資料。
請參閱下文以瞭解無法在「關鍵字策劃工具」中查看流量預測資料的原因及解決方法。
預測值偏低
使用「關鍵字策劃工具」時，系統會顯示每天可能獲得的點擊和展示大約次數。只要提高每次點擊成本競價，通常都能改善廣告成效。不過，有時候即使您提高每次點擊競價，流量預測資料也可能不會有太大變化，原因可能如下：
- 過往廣告成效：「關鍵字策劃工具」計算時會抽樣參考過往廣告的成效資料 (包括您的廣告和其他使用類似關鍵字的廣告)。如果抽樣資料的整體點擊率持續偏低，預測資料內的預測點擊次數也會偏低。您可以嘗試提高點擊率，這樣日後的預測值應該會隨之增加。
- 搜尋分析：為了準確預測流量，系統會監察關鍵字和搜尋模式。如果預測值偏低，可能是因為個別關鍵字或關鍵字詞組的搜尋量不足。在這種情況下，請加入更多關鍵字或關鍵字組合。方法是按一下左側網頁選單中的 [關鍵字提議]。
- 「Google 廣告聯盟」政策：與 Google 合作顯示廣告的網站 (搜尋廣告聯盟夥伴) 有各自的政策，決定哪類廣告可在其網頁或產品上顯示。舉例來說，有些搜尋廣告聯盟夥伴只接受沒有任何色情內容的廣告。「關鍵字策劃工具」會考慮搜尋廣告聯盟夥伴在政策上的差異，從而顯示相應的預測資料。雖然在「搜尋廣告聯盟」上刊登廣告有助增加接觸潛在客戶的機會，但您看到的流量預測資料未必能夠充分反映出來。
廣告獲得的流量與「關鍵字策劃工具」的預測資料有出入
「關鍵字策劃工具」運用動態廣告系統的資料，預測在 Google 及其搜尋廣告聯盟夥伴上可能出現的結果。以下說明可能會導致流量預測資料與實際結果不同的原因：
- 您最近才建立 Google Ads 帳戶：如果您是新的廣告客戶，由於有關您商家的資料不足，因此系統會按所有廣告客戶的過往平均資料來計算預測資料。在我們有足夠資料掌握您的廣告成效前，您會看到大概的平均值作為參考。
- 您的廣告在「多媒體廣告聯盟」上放送：預測資料適用於「搜尋廣告聯盟」，並不包括廣告在「多媒體廣告聯盟」(包括所選的廣告刊登位置) 上可能獲得的點擊次數。如果您的廣告同時在「多媒體廣告聯盟」上放送，實際獲得的流量應該會高於預測值。
- 您指定的地理區域較小：如果您指定的地理區域較小，系統用作預測的資料亦會較少，因此結果的準確度也可能會較低。
- 您在不同廣告系列中有相同或非常類似的關鍵字：不論您有多少廣告使用同一關鍵字，系統只會在每個搜尋結果網頁顯示其中一個廣告。換言之，如果您在不同的廣告群組或廣告系列中使用類似或相同的關鍵字，您的關鍵字就會互相競爭。雖然「關鍵字策劃工具」會考慮同一廣告系列內各個廣告群組中類似和相同關鍵字的競爭情況，但這些關鍵字預測值的準確度仍可能會較低。「關鍵字策劃工具」不會比較不同廣告系列的關鍵字，因此預測資料不受跨廣告系列的競爭情況影響。
- 用作預測流量的計劃或關鍵字清單中有類似的關鍵字：如要估計 2 個或以上類似關鍵字帶來的點擊次數，「關鍵字策劃工具」會嘗試預測重疊字詞各可分得多少流量。因此，預測資料的準確度就會降低。
- 以整個星期的資料平均值來計算出每日預測值：系統會參考一星期的資料並取其平均值以得出每日預測值。由於每日流量都會改變，因此系統會考慮整個星期的平均值，而非某一天的預測值。
