為了讓您更全面且集中查看目標對象，同時簡化目標對象管理和最佳化流程，我們將對 Google Ads 進行以下改善：
- 全新目標對象報表
目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁，然後點選「目標對象」。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表。
- 新詞彙
目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說，「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」；「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容。
如果您使用自己的資料來指定目標對象，但成效卻不如預期，問題可能出在您的資料區隔、代碼片段或廣告上。請參閱常見問題清單來進一步瞭解相關資訊，並找出修正方法。
事前準備
您可在「總覽」頁面查看重要的帳戶狀態資訊，藉此瞭解使用您的資料指定目標對象的廣告活動有哪些問題，並加以解決；當中可能包含廣告群組和目標對象來源相關問題。這個頁面會顯示 3 種快訊：
- 重大帳戶狀態和/或成效方面問題；解決這些問題後才能繼續放送廣告。
- 待處理的問題；解決這些問題後，才能充分發揮廣告成效並維持廣告活動健全。
- 帳戶狀態良好，表示廣告群組、目標對象來源，以及使用您資料來指定目標對象的廣告活動都運作正常。
名單上沒有訪客
加入 Google 代碼的方式可能不正確。
- 您從 Google Ads 複製代碼片段並貼進網站時，不小心修改了代碼片段。舉例來說，如果先將程式碼貼進電子郵件再安插到網站上，程式碼的空格通常會變動。
- 您並未將代碼片段貼到網站程式碼的「/head」代碼上方。
建立的規則不正確或與網站網址不符。舉例來說，您以「網址包含 television」這個規則建立了資料區隔，但網站上電視專區的網址包含的卻是「televisions」這個複數形式的字詞，導致名單與網址不相符。
建議您也閱讀「資料區隔簡介」一文，進一步瞭解名單人數相關規定。
網站訪客或應用程式使用者資料區隔的規模沒有成長
若代碼片段遭到修改，網站訪客或應用程式使用者資料區隔的規模也不會成長。如果您透過電子郵件等方式傳送代碼片段，別忘了電子郵件程式會修改代碼片段的格式。因此，建議您以檔案附件的方式來傳送代碼片段，並使用不會改變格式的程式，例如純文字編輯器 (像是 PC 的「記事本」或 Mac 的「文字編輯」)。
另一個可能原因是您在網站中加入代碼片段的方式不正確。如果是這個問題，請參閱這篇文章，進一步瞭解怎麼使用 Google Ads 在網站中加入代碼。
如果名單還是沒有變長，只累積了很少的 Cookie，建議您採取下列做法：
- 檢查安插了 Google 代碼片段的網頁流量是否夠高。如果流量偏低，也許是因為名單太過精確。請考慮移除指定限制 (如國家/地區和語言) 或為流量較高的網頁加代碼。
- 確認資料區隔的再行銷效期是否夠長。如果效期設得太短，區隔可能無法累積足夠的 Cookie。您可以隨時修改名單的再行銷效期。
廣告沒有顯示
以下列舉廣告沒有顯示的可能原因，以及解決問題的訣竅：
- 資料區隔中的使用者必須超過 100 人，Google Ads 才會對資料區隔中的使用者顯示廣告。
- 在舊版 Google Ads 服務中，按一下左側導覽列中的「共用資料庫」連結，然後點選「目標對象」連結來查看名單人數。
- 在新版 Google Ads 服務中，請按照下列步驟查看資料區隔的大小：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 按一下該部分的「共用資料庫」下拉式選單。
- 按一下「目標對象管理工具」。
- 如果是新建立的區隔和自訂組合，廣告活動最慢需要 24 小時才會開始記錄曝光次數。
- 如果已經過了 24 小時：
- 請檢查預算是否仍然有效。
- 請查看廣告狀態，確認廣告並未歸類為色情內容。
過去建立 Google 代碼後，到「共用資料庫」中的「目標對象」表格中點選「代碼/規則」欄內的連結，就能查看及複製代碼。至於新版 Google 代碼，只有舊區隔和 Google Ads 為您建立的「主要名單」才會顯示這個連結。
新版代碼的資料會分門別類到不同的區隔類型裡，例如：
- 網站訪客
- 綜合區隔
至於主名單以及您用舊版代碼建立的其他任何資料區隔，其代碼都會標示為「代碼式」。
