為全面綜合顯示「目標對象」並簡化目標對象管理工具和優化程序，Google Ads 會作出以下改善：
- 新目標對象報告
有關目標對象人口特性、客群和排除項目的詳盡報告現已集中一處。請按一下「廣告系列」圖示，然後開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁，再按一下 [目標對象]。您也可透過此報告頁面輕鬆管理「目標對象」。進一步瞭解目標對象報告。
- 新字詞
我們會在目標對象報告和整個 Google Ads 使用新字詞。舉例來說，「目標對象類型」(包括自訂、潛在和相似興趣) 現在稱為目標客群，「再營銷」則稱為「您的資料」。進一步瞭解「目標對象字詞和詞句更新」。
如果您發現使用資料來指定目標對象的廣告系列成效未如理想，可能是因為您的資料客群、標籤程式碼片段或廣告存在某些問題。詳情請參閱我們的常見問題清單，瞭解如何解決問題。
開始之前
「概覽網頁」會顯示重要的帳戶狀態資料，助您瞭解及解決使用資料來指定目標對象的廣告系列的問題。相關問題可能涉及廣告群組及目標對象來源。您會發現 3 種提示：
- 需要解決的重要配置和/或成效問題，讓廣告得以繼續放送。
- 需要注意的問題，務求全面發揮廣告潛力，並保持廣告系列的成效理想。
- 運作狀況，告知您使用資料來指定目標對象的廣告系列、廣告群組和目標對象來源正常運作，狀態穩定。
名單上沒有訪客
您可能沒有正確加入 Google 標籤。
- 您將標籤程式碼片段從 Google Ads 複製並貼到網站時，作出了若干修改。舉例來說，如果您先將程式碼貼入電郵，再複製到網站上，程式碼的間距通常會有變動。
- 您未有將標籤程式碼片段貼到網站程式碼的「/head」標籤上方。
您建立的規則不正確或與網站網址不符。舉例來說，您建立的資料客群使用「網址包含 television」，但您網站的電視專區網址卻用了「televisions」這個字詞 (複數形式)，因此名單便與網址不符。
此外，您可參閱「關於資料客群」深入瞭解名單人數要求。
網站訪客或應用程式用戶資料客群人數沒有增加
如標籤程式碼片段曾修改過，網站訪客或應用程式用戶資料客群的人數便可能無法增加。舉例來說，如透過電郵等方式更換標籤程式碼片段，電郵程式會修改標籤程式碼片段的格式。建議您使用不會改變格式的程式，例如純文字編輯器 (如 PC 的「記事本」，或 Mac 的 TextEdit)，以檔案附件形式傳送標籤程式碼片段。
另外，您為網站加入標籤程式碼片段的方法亦可能有誤。若然如此，您可在「如何使用 Google Ads 為網站加入標籤」一文中瞭解詳情。
如果您的名單人數並無明顯變動，而且只有很少 Cookie，您可參考以下的建議：
- 檢查加入了 Google 標籤程式碼片段的網頁流量是否夠高。若流量偏低，很可能是因為您的名單過於具體。建議您移除廣告定位限制 (例如國家/地區和語言)，或為網站中流量較高的網頁加入標籤。
- 請確保資料客群的再營銷期限夠長。如果您設定的期限太短，該客群便可能無法累積足夠的 Cookie。您可以隨時修改名單的再營銷期限。
廣告無法顯示
以下列出可能令廣告無法顯示的一些原因，以及解決疑難提示：
- Google Ads 只會向擁有超過 100 位用戶的資料客群顯示廣告。
- 在舊版 AdWords 體驗中，只需按一下左側導覽列的 [共用資料庫] 連結，然後按一下 [目標對象] 連結，便可查看名單人數。
- 在全新 Google Ads 體驗中，按照下列步驟操作便可查看您的資料客群人數：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
- 按一下 [目標對象管理工具]。
- 對於新建立的客群和自訂組合，廣告系列可能需要 24 小時才能報告展示次數資料。
- 若 24 小時已過：
- 請檢查您的廣告預算是否仍然有效。
- 請檢查您的廣告狀態，確保廣告沒有被歸類為色情內容。
以往建立 Google 標籤時，您只要前往「共用資料庫」，在「目標對象」表格的「標籤/規則」欄中按一下該連結，即可查看及複製標籤。現在，只有舊客群及 Google Ads 為您建立的「主要名單」會顯示這個連結。
在新版本中，您可看到各種客群名單，例如：
- 網站訪客
- 綜合客群
在「主要名單」及您透過舊版本建立的所有其他資料客群上，標籤都會標示為「標籤式」。
