S cieľom poskytnúť komplexné a konsolidované zobrazenie publík a zjednodušiť správu a optimalizáciu publík zavádzame v službe Google Ads tieto zlepšenia:
- Nové reporty publika
Podrobné reporty demografických údajov publika, segmentov publika a vylúčených publík sú teraz konsolidované na jednom mieste. Kliknite na ikonu Kampane, otvorte kartu Publiká, kľúčové slová a obsah a kliknite na Publiká. Na tejto stránke prehľadov môžete publiká aj jednoducho spravovať. Prečítajte si viac o reportoch publika.
- Nové výrazy
V reporte publika a ďalších častiach účtu Google Ads používame nové výrazy. Napríklad „typy publík“ (zahŕňajú vlastné publiká, publiká podľa nákupných úmyslov a podľa záujmov) sa teraz nazývajú segmenty publika a „remarketing“ sa teraz označuje ako „vaše údaje“. Ďalšie informácie o aktualizácii výrazov a slovných spojení týkajúcich sa publík
Ak zistíte, že vaša kampaň, ktorá používa vaše údaje na zacielenie na publikum, nedosahuje očakávanú výkonnosť, môže to byť spôsobené konkrétnymi problémami s vašimi segmentmi údajov, útržkami značiek alebo reklamami. Ak potrebujete ďalšie informácie, pozrite si náš zoznam bežných problémov a zistite, ako ich možno riešiť.
Skôr než začnete
Stránka súhrnu bude obsahovať dôležité informácie o stave účtu, ktoré vám pomôžu pochopiť a riešiť problémy s kampaňami používajúcimi vaše údaje na zacielenie na publikum. Môžu to byť napríklad problémy s vašimi reklamnými skupinami a zdrojmi publika. Nájdete tu tri typy upozornení:
- Kritické problémy so stavom alebo výkonnosťou, ktoré vyžadujú zásah, aby sa vaše reklamy mohli ďalej zobrazovať.
- Problémy vyžadujúce vašu pozornosť, aby ste mohli naplno využiť potenciál svojich reklám a udržiavať kampaň v dobrom stave.
- Dobrý stav vás informuje o tom, že kampane používajúce vaše údaje na zacielenie na publikum, reklamné skupiny a zdroje publika fungujú podľa očakávania.
Na zozname nie sú žiadni návštevníci
Značku Google ste možno nepridali správne.
- Útržok značky ste pri kopírovaní zo služby Google Ads a prilepovaní na svoj web nejakým spôsobom upravili. Ak napríklad prilepíte kód do e‑mailu a potom jeho kópiu implementujete na svojom webe, často dôjde k zmene medzier v kóde.
- Uvedený útržok značky ste neprilepili nad značku </head> v kóde svojho webu.
Pravidlo, ktoré ste vytvorili, je nesprávne alebo nezodpovedá adrese vášho webu. Vytvoríte napríklad segment údajov s podmienkou, že webová adresa musí obsahovať výraz „televizor“, no adresa sekcie vášho webu o televízoroch obsahuje výraz „televizory“ (množné číslo). Zoznam sa teda nezhoduje s vašou webovou adresou.
Prečítajte si tiež článok o segmentoch údajov, kde nájdete podrobnosti o požiadavkách na veľkosť zoznamov.
Segment údajov návštevníkov webu alebo používateľov aplikácie sa nezväčšuje
Segment údajov návštevníkov webu alebo používateľov aplikácie sa možno nezväčšuje v dôsledku úpravy útržku značky. Ak ste napríklad útržky značiek odoslali alebo prijali e‑mailom, nezabúdajte, že e‑mailové programy menia ich formát. Útržky značiek vám odporúčame odosielať ako priložené súbory vytvorené v programe, ktorý nepozmeňuje formát. Môžete použiť editor čistého textu (napríklad Notepad pre PC alebo TextEdit pre Mac).
Možné je aj to, že útržok značky ste na web nepridali správne. Ak je to tak, prečítajte si viac o označení webu značkami pomocou služby Google Ads.
Ak sa váš zoznam nemení a obsahuje veľmi málo súborov cookie, prečítajte si nasledujúce odporúčania:
- Skontrolujte, či je návštevnosť stránok s útržkami značiek Google dostatočne vysoká. Ak je nízka, vaše zoznamy sú možno príliš konkrétne. Zvážte odstránenie obmedzení zacielenia (týkajúce sa napríklad krajiny alebo jazyka) alebo umiestnenie značiek na webové stránky, ktoré dosahujú vyšší objem návštevnosti.
- Ubezpečte sa, že trvanie členstva v segmente údajov je dostatočne dlhé. Ak nastavíte krátke trvanie, v segmente sa nemusí zhromaždiť dostatočný počet súborov cookie. Trvanie členstva v zozname môžete kedykoľvek upraviť.
Reklama sa nezobrazuje
Uvádzame niektoré možné dôvody, prečo sa vaša reklama nezobrazuje, spolu s tipmi na vyriešenie problému:
- Google Ads zobrazuje reklamy len v prípade segmentov údajov, ktoré obsahujú viac ako 100 používateľov.
- V predchádzajúcom prostredí AdWords možno veľkosť zoznamu skontrolovať kliknutím na odkaz Zdieľaná knižnica na ľavom navigačnom paneli a následne na odkaz Publiká.
- V novom prostredí služby Google Ads môžete veľkosť svojho segmentu údajov skontrolovať takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Zdieľaná knižnica.
- Kliknite na položku Správca publík.
- V prípade nových segmentov a vlastných kombinácií sa report zobrazení kampane môže ukázať až o 24 hodín.
- Ak už prešlo viac než 24 hodín:
- Presvedčte sa, či je váš rozpočet stále aktívny.
- Skontrolujte stav svojej reklamy. Uistite sa, že vaše reklamy nie sú klasifikované ako sexuálny obsah.
Keď ste v minulosti vytvorili značku Google, mohli ste ju zobraziť a kopírovať kliknutím na odkaz v stĺpci Značky / pravidlá v tabuľke Publiká v rámci Zdieľanej knižnice. V novej verzii sa tento odkaz zobrazuje iba pri starších segmentoch a pri Hlavnom zozname, ktorý služba Google Ads vytvorila za vás.
V novej verzii sa zobrazujú údaje v rôznych typoch segmentov. Tu sú niektoré z nich:
- návštevníci webu,
- kombinované segmenty.
Značky Hlavného zoznamu a všetkých ostatných segmentov údajov, ktoré ste vytvorili v predchádzajúcej verzii, budú označené ako Na základe značiek.
