Corectarea listelor de remarketing, a etichetelor și a anunțurilor pentru site

Dacă performanțele campaniei de remarketing nu sunt cele la care vă așteptați, ar putea exista anumite probleme legate de listele, fragmentele de etichete sau anunțurile de remarketing. Pentru a obține mai multe informații, puteți consulta lista de probleme frecvente și soluțiile la acestea.

Înainte de a începe

În pagina Prezentare generală vor apărea informații importante despre starea contului, cu ajutorul cărora puteți înțelege și remedia problemele legate de campaniile, grupurile de anunțuri și sursele de public pentru remarketing. Veți vedea 3 tipuri de alerte: 

  1. probleme critice legate de stare și/sau performanță, pe care trebuie să le remediați pentru ca anunțurile să se difuzeze în continuare;
  2. probleme pentru care trebuie să luați măsuri astfel încât să valorificați la maximum anunțurile și mențineți campania într-o stare bună;
  3. o stare de funcționare care arată dacă sursele de public, campaniile și grupurile de anunțuri pentru remarketing funcționează așa cum vă așteptați.

Nu există vizitatori pe listă

Este posibil să nu fi adăugat corect eticheta de remarketing.

  • Ați modificat fragmentul de etichetă atunci când l-ați copiat din Google Ads și l-inserat pe site. De exemplu, dacă inserați codul într-un e-mail înainte de a implementa o copie a acestuia pe site, spațiile din cod se modifică adesea.
  • Nu ați inserat fragmentul de etichetă deasupra etichetei „</body>” din codul site-ului.
Puteți să verificați codul cu Tag Assistant, o extensie Chrome care verifică automat fragmentele de cod Google din orice pagină. Descărcați și instalați Tag Assistant prin Magazinul web Google Chrome.

Regula pe care ați creat-o nu este corectă sau nu se potrivește cu adresa URL a site-ului dvs. De exemplu, ați creat o listă de remarketing utilizând „Adresa URL conține televiziune”, dar adresa URL din secțiunea pentru televiziuni de pe site-ul dvs. conține termenul „televiziuni” (la plural). Ca atare, lista nu corespunde adresei URL.

Pentru detalii despre cerințele privind dimensiunea listelor, consultați Despre listele de remarketing.

Dimensiunea listei nu crește

Este posibil ca o listă de remarketing să nu crească din cauza unei modificări a fragmentului de etichetă. De exemplu, dacă ați trimis fragmentele de etichetă prin e-mail, rețineți că aplicațiile de e-mail modifică formatul acestora. Vă recomandăm să le trimiteți ca fișiere atașate și să folosiți un program care nu modifică formatul, cum ar fi un editor de text simplu (Notepad pentru PC sau TextEdit pentru Mac).

De asemenea, este posibil să nu fi adăugat corect fragmentul de etichetă pe site. În această situație, puteți afla detalii despre adăugarea fragmentului de etichetă de remarketing pe site.

Dacă lista rămâne constantă, cu foarte puține cookie-uri, iată câteva recomandări:

  • verificați dacă volumul de trafic pentru paginile cu fragmente de etichete de remarketing este suficient de ridicat. Dacă volumul de trafic este scăzut, este posibil ca listele să fie prea precise. Luați în considerare eliminarea restricțiilor de direcționare (de exemplu, cele legate de țară și limbă) sau etichetarea paginilor care înregistrează un trafic mai mare.
  • asigurați-vă că durata apartenenței din lista de remarketing este suficient de lungă. Dacă stabiliți o durată scurtă, este posibil ca lista să nu acumuleze suficiente module cookie. Puteți să modificați durata apartenenței pentru listă oricând.

Anunțul nu apare

Iată câteva dintre motivele posibile pentru care anunțul dvs. nu se afișează și câteva sfaturi de remediere a problemelor.

  • Google Ads afișează anunțuri numai pentru listele de remarketing cu peste 100 de utilizatori.
    • În experiența AdWords anterioară, puteți verifica dimensiunea listei dând clic pe linkul Arhivă comună din bara de navigare din partea stângă, apoi pe linkul Segmente de public.
    • În noua experiență Google Ads puteți să verificați dimensiunea listei dând clic pe pictograma principală pentru instrumente , selectând Managerul segmentelor de public, apoi dând clic pe Liste de segmente de public în meniul pentru pagini din stânga.
  • În cazul listelor nou create și al combinațiilor personalizate, este posibil să dureze până la 24 de ore până când o campanie raportează afișări.
  • Dacă au trecut peste 24 de ore:
    • verificați dacă bugetul dvs. este în continuare activ;
    • verificați starea anunțului. Asigurați-vă că nu este clasificat ca „neadecvat pentru minori” sau „destinat adulților”.
Pentru advertiserii care au versiunea anterioară a etichetei de remarketing – eticheta de remarketing nu apare

În trecut, la crearea unei etichete de remarketing, puteați vedea și copia eticheta dând clic pe linkul din coloana „Etichete/Reguli” din tabelul Segmente de public, în Arhiva comună. În noua versiune, acest link va fi disponibil numai pentru listele mai vechi și pentru „Lista principală” pe care a creat-o Google Ads.

În noua versiune a remarketingului, veți vedea diferite tipuri de liste. Iată câteva dintre acestea:

  • Vizitatorii site-ului,
  • Public combinat.

Eticheta pentru Lista principală și pentru alte liste de remarketing create în versiunea anterioară a opțiunii de remarketing va fi numită „Pe bază de etichetă”.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema