l termine "traffico non valido" si riferisce ai clic e alle impressioni sugli annunci che non sono il risultato di un autentico interesse da parte degli utenti, inclusi il traffico volutamente fraudolento e i clic involontari o duplicati. Non ti verranno addebitati clic o impressioni non validi perché hanno poco o nessun valore.
Google si affida a un approccio a più livelli per proteggere gli inserzionisti dal traffico non valido. Mentre la maggior parte del traffico non valido viene automaticamente rilevata quasi in tempo reale, i nostri sistemi e il nostro team di esperti esaminano continuamente il traffico per rilevare traffico non valido nuovo o non rilevato in precedenza. Il traffico non valido rilevato da Google verrà visualizzato in vari modi, a seconda del momento in cui è stato rilevato. Per il traffico non valido rilevato prima della generazione della fattura per il mese in questione, i dettagli di utilizzo verranno modificati di conseguenza e non ti verrà addebitato alcun traffico. Tuttavia, per il traffico non valido rilevato dopo la generazione della fattura, Google assegna ai clienti "crediti per traffico non valido", ove opportuno e possibile, che vengono visualizzati nelle fatture successive e nei report sulla cronologia delle transazioni dell'account.
Quando vengono emessi i crediti, vengono forniti anche i dettagli del servizio associato al traffico non valido accreditato. Questi dettagli includono il numero della fattura originale, il mese originale del servizio, il numero dell'ordine di acquisto, il nome del budget dell'account e quello della campagna associato al traffico non valido. Queste informazioni sono disponibili nella pagina Riepilogo e nella pagina Attività di fatturazione o Transazioni del tuo account Google Ads, nonché nella fattura di fine mese.
Tipi di traffico non valido
Di seguito sono riportati alcuni tipi di clic e impressioni che consideriamo non validi:
- Clic involontari che non hanno alcun valore, ad esempio il secondo clic di un doppio clic
- Clic manuali volti ad aumentare la spesa pubblicitaria
- Clic manuali volti ad aumentare i profitti dei proprietari dei siti web che ospitano gli annunci
- Clic e impressioni effettuati da strumenti automatici, robot o altri software ingannevoli
- Impressioni volte a ridurre artificialmente la percentuale di clic (CTR) di un inserzionista
In che modo Google ti protegge dal traffico non valido
Google analizza diversi dati per ciascuna interazione, ad esempio:
- Indirizzo IP
- Tempo di interazione
- Interazioni duplicate
Dopo aver esaminato vari tipi di pattern di interazione, Google cerca di escludere le potenziali interazioni non valide ancora prima che compaiano nel tuo account.
Scopri di più sulla tutela di Google contro il traffico non valido
Google esclude il traffico non valido dai report e ti assegna del credito per quello che sfugge al rilevamento automatico. Scopri di più su come vedere il credito per le interazioni non valide
Motivi comuni dell'aumento del traffico
Se noti un picco nel numero di clic o impressioni nel tuo account, non significa sempre che i tuoi annunci stanno generando traffico non valido. Nella maggior parte dei casi, questi picchi di traffico sono causati da altri fattori.
Esempi del motivo per cui potresti notare un aumento del traffico:
- Modifiche del budget giornaliero medio: se aumenti il budget giornaliero medio delle campagne, i tuoi annunci genereranno più impressioni e, naturalmente, più clic.
- Modifiche del CPC massimo per le parole chiave: se aumenti il CPC (costo per clic) massimo per una o più parole chiave, gli annunci potrebbero essere visualizzati più spesso e in una posizione più elevata rispetto a prima. Questo vale anche per gli annunci pubblicati sulla Rete Display: un CPC più alto può generare una posizione più elevata e quindi un maggior numero di impressioni e clic.
- Aggiunta di nuove parole chiave: l'aggiunta di nuove parole chiave alla tua campagna, soprattutto se si tratta di parole chiave abbastanza generiche o che corrispondono a query di ricerca molto frequenti, può aumentare il numero di impressioni e clic che ricevi.
- Pubblicazione degli annunci sui nuovi siti della Rete Display: se la tua campagna pubblicitaria utilizza posizionamenti automatici e dispone di un budget giornaliero medio sufficiente, il traffico dagli annunci pubblicitari può aumentare notevolmente se gli annunci iniziano a essere pubblicati sul sito di un nuovo publisher.
- Tendenze stagionali o eventi di attualità: talvolta un improvviso aumento di interesse per un determinato argomento può provocare un aumento del traffico, ad esempio in occasione di una festività speciale o se un personaggio famoso scrive un post su un blog o parla di un determinato argomento.
Scopri di più sui motivi validi che causano un aumento del traffico
