เกี่ยวกับการยกเว้น: ยกเว้นกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงจากการกําหนดเป้าหมาย

คุณจะเห็นการปรับปรุงใน Google Ads ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มุมมองของกลุ่มเป้าหมายแบบรวมและครอบคลุม และทําให้การจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มเป้าหมายทําได้ง่ายขึ้น

• การรายงานกลุ่มเป้าหมายใหม่
  ต่อไปนี้การรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่ม และการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายจะรวมอยู่ในที่เดียว คลิกไอคอนแคมเปญ แล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกกลุ่มเป้าหมาย คุณยังจัดการกลุ่มเป้าหมายจากหน้ารายงานนี้ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานกลุ่มเป้าหมาย
• คำใหม่
  เราจะใช้คำใหม่ในรายงานกลุ่มเป้าหมายและทั่วทั้ง Google Ads ตัวอย่างเช่นคำว่า "ประเภทกลุ่มเป้าหมาย" (ซึ่งได้แก่ ที่กําหนดเอง ที่มีแผนจะซื้อ และผู้สนใจ) ตอนนี้จะเรียกว่ากลุ่มเป้าหมาย และ "รีมาร์เก็ตติ้ง" จะเรียกว่า "ข้อมูลของคุณ" ดูรายละเอียดการอัปเดตคำและวลีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

นอกจากการเข้าถึงกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงด้วยโฆษณาแล้ว คุณยังยกเว้นกลุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่ทำกำไรให้ได้อีกด้วย คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มแนวโน้มที่โฆษณาจะดึงดูดคลิกและ Conversion ได้โดยการเข้าถึงเฉพาะกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

บทความนี้แสดงวิธียกเว้นกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงหากกลุ่มนั้นไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา

เมื่อนโยบาย App Tracking Transparency (ATT) ของ Apple เริ่มมีผลบังคับใช้ กลุ่มข้อมูล (โดยเฉพาะเว็บไซต์ แอป และรายการที่สร้างโดยอัตโนมัติ) และรายการการจับคู่ข้อมูลลูกค้าอาจได้รับผลกระทบในเรื่องการเข้าชมผ่าน iOS 14 (รวมถึงการใช้รายการเหล่านี้เป็นข้อยกเว้น) แคมเปญที่โปรโมตเป้าหมาย Conversion บนเว็บ โดยเฉพาะแคมเปญที่ใช้การจับคู่ข้อมูลลูกค้าและกลุ่มข้อมูลอื่นๆ ก็อาจมีประสิทธิภาพผันผวนได้เช่นกัน ในระหว่างนี้ เราจะขยายการวัด Conversion โดยประมาณให้ครอบคลุมการเข้าชมผ่าน iOS 14 มากขึ้น

วิธีการทำงาน

การยกเว้นคีย์เวิร์ดและกลุ่มเป้าหมายที่ยกเว้นใช้ได้กับข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเท่านั้น

คุณสามารถนำประเภทของกลุ่มที่เจาะจง (เช่น ผู้สนใจหรือข้อมูลของคุณ) ออกจากแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาได้หากประเภทเหล่านั้นไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา เช่นเดียวกันกับที่คุณปรับปรุงกลุ่มคีย์เวิร์ดได้โดยการยกเว้นคีย์เวิร์ดที่เจาะจง และสามารถยกเว้นกลุ่มที่เจาะจงในแคมเปญ Search, Display, Discovery และวิดีโอได้

กลุ่มเป้าหมายที่ยกเว้นใช้ไม่ได้ระหว่างการสร้างแคมเปญ แต่คุณเพิ่มการยกเว้นลงในแคมเปญที่มีอยู่แล้วได้ เราขอแนะนำให้สังเกตประสิทธิภาพของแคมเปญที่ใช้กลุ่มเป้าหมายก่อนจะเพิ่มการยกเว้น

หมายเหตุ: แม้จะสามารถยกเว้นกลุ่มจาก App Campaign ได้ คุณก็จำเป็นต้องสร้างกลุ่มการยกเว้นก่อน และจะยกเว้นกลุ่มจาก App Campaign ได้ที่ระดับแคมเปญเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเว้นกลุ่มจาก App Campaign

วิธีการ

หมายเหตุ: วิธีการด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ Google Ads ที่ได้รับการออกแบบใหม่ หากต้องการใช้การออกแบบก่อนหน้า ให้คลิกไอคอน "ลักษณะที่ปรากฏ" แล้วเลือกใช้การออกแบบก่อนหน้า หากคุณใช้ Google Ads เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่ ให้ดูแผนที่อ้างอิงฉบับย่อ หรือใช้แถบค้นหาในแผงการนำทางด้านบนของ Google Ads เพื่อค้นหาหน้าเว็บที่ต้องการ

1. ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงกลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหาในเมนู "ส่วน"
3. คลิกกลุ่มเป้าหมาย
4. ในโมดูล "การยกเว้น" คุณจะเห็นรายการกลุ่มเป้าหมายที่ยกเว้น พร้อมประเภท ตำแหน่งที่ยกเว้น และระดับการยกเว้น
5. หากต้องการนําการยกเว้นออก ให้คลิกช่องทำเครื่องหมาย ทางด้านขวาของกลุ่มเป้าหมายที่ยกเว้น แล้วคลิกนําออกในแถบเมนูสีน้ำเงิน
6. หากต้องการแก้ไขการยกเว้น ให้คลิกแก้ไขการยกเว้น
   1. เลือกแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาในเมนูแบบเลื่อนลงใต้ "ยกเว้นจาก"
   2. คลิกช่องทําเครื่องหมาย ข้างกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยกเว้น นํากลุ่มเป้าหมายที่เชื่อมโยงซึ่งคุณต้องการยกเว้นออกโดยคลิก ข้างๆ
   3. คลิกบันทึกการยกเว้นกลุ่มเป้าหมาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานกลุ่มเป้าหมาย