Wykluczenia: wykluczanie określonych segmentów odbiorców z kierowania

Aby zapewnić pełny i skonsolidowany widok odbiorców oraz uprościć zarządzanie nimi i ich optymalizację, wprowadziliśmy w Google Ads takie ulepszenia:

• Nowe raporty o odbiorcach
  Szczegółowe raporty o danych demograficznych, segmentach i wykluczeniach odbiorców zostały zebrane w jednym miejscu. Kliknij kolejno ikonę Kampanie , kartę „Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść” oraz Odbiorcy. Na stronie raportu możesz łatwo zarządzać odbiorcami. Dowiedz się więcej na temat raportów o odbiorcach.
• Nowe terminy
  W raporcie Odbiorcy oraz w Google Ads stosujemy nowe terminy. Na przykład „typy odbiorców” (które obejmują odbiorców niestandardowych, odbiorców na rynku oraz odbiorców o podobnych zainteresowaniach) są teraz nazywane „segmentami odbiorców”, a „remarketing” określa się jako „Twoje dane”. Dowiedz się więcej o zmienionych terminach i wyrażeniach określających odbiorców.

Możesz nie tylko docierać z reklamami do konkretnych segmentów użytkowników, ale także wykluczać segmenty przypadkowych odbiorców, którzy nie przynoszą zysków. Docierając tylko do tych odbiorców, którzy są wartościowi dla Twojej firmy, możesz zmniejszyć koszty i zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoja reklama będzie generować kliknięcia i konwersje.

Z tego artykułu dowiesz się, jak wykluczyć określone segmenty użytkowników, którym nie chcesz wyświetlać reklam.

Wejście w życie zasad App Tracking Transparency (ATT) firmy Apple może wpływać na Twoje segmenty danych (zwłaszcza na listy użytkowników witryny i użytkowników aplikacji oraz listy tworzone automatycznie), a także listy kierowania na listę klientów (m.in. w przypadku stosowania tych list na potrzeby wykluczeń) w ruchu pozyskiwanym z aplikacji na iOS 14. Może to też powodować wahania skuteczności w kampaniach promujących cele konwersji online (zwłaszcza kampanii korzystających z kierowania na listę klientów i z innych segmentów Twoich danych). W tym czasie zaczniemy obejmować konwersjami modelowanymi coraz większą część ruchu z urządzeń z systemem iOS 14.

Jak to działa

Wykluczenia słów kluczowych i odbiorców można stosować tylko w przypadku danych własnych.

Tak jak możesz poprawić segment słów kluczowych, wykluczając określone słowa kluczowe, możesz też usunąć z kampanii lub grupy reklam wybrane segmenty odbiorców (np. odbiorców o podobnych zainteresowaniach lub odbiorców określonych na podstawie Twoich danych), jeśli nie chcesz im wyświetlać reklam. Możesz wykluczyć konkretne segmenty użytkowników w kampaniach w sieci wyszukiwania lub w sieci reklamowej, kampaniach Discovery oraz kampaniach wideo.

Wykluczenia odbiorców są niedostępne podczas tworzenia kampanii, ale możesz je dodać do kampanii już istniejącej. Zanim dodasz wykluczenia, obserwuj skuteczność kampanii, korzystając z segmentów odbiorców.

Uwaga: segmenty odbiorców możesz też wykluczać z kampanii promujących aplikacje, ale najpierw musisz utworzyć segment wykluczeń. W przypadku kampanii promujących aplikacje wykluczenia można tworzyć tylko na poziomie kampanii. Więcej informacji o wykluczaniu segmentów odbiorców w kampaniach promujących aplikacje

Instrukcje

Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą układu z nowej wersji Google Ads. Aby używać poprzedniego interfejsu, kliknij ikonę „Wygląd” i wybierz Użyj poprzedniego układu. Jeśli używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania w górnym panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. W menu sekcji kliknij menu Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść.
3. Kliknij Odbiorcy.
4. W module „Wykluczenia” zobaczysz listę wykluczonych segmentów razem z ich typem, zakresem i poziomem wykluczenia.
5. Aby usunąć wykluczenia, po prawej stronie wykluczonego segmentu kliknij pole wyboru , a potem na niebieskim pasku menu kliknij Usuń.
6. Aby edytować wykluczenia, kliknij Edytuj wykluczenia.
   1. W menu w sekcji „Wyklucz z” kliknij Kampania lub Grupa reklam.
   2. Kliknij pole wyboru obok segmentów, które chcesz wykluczyć. Kliknij obok wszystkich połączonych segmentów do wykluczenia, aby je usunąć.
   3. Kliknij Zapisz wykluczenia segmentów odbiorców.

Więcej informacji na temat raportów o odbiorcach