Про списки ремаркетингу

Список ремаркетингу – це перелік відвідувачів веб-сайту або користувачів додатка, дані про яких збираються фрагментами коду, доданого на ваш сайт або в додаток. Під час створення списку можна встановлювати правила, за якими відвідувачі або користувачі мають додаватись у нього. Ви також можете визначати тривалість членства, тобто період перебування відвідувача або користувача в цьому списку. Після створення списки ремаркетингу потрібно додати в націлювання груп оголошень у кампаніях, щоб показувати оголошення відповідним відвідувачам або користувачам із ваших списків.

Якщо ви створюєте в оновленому Google Ads тег ремаркетингу, то отримаєте його нову версію, яка включає глобальний тег сайту та необов’язковий фрагмент події. Якщо на вашому сайті досі використовується старий тег AdWords на базі JavaScript, він працюватиме й надалі, однак ми рекомендуємо замінити його новим. Докладніше про зміни в тегу ремаркетингу Google Ads.

У цій статті пояснюється, як працюють списки ремаркетингу.

Перш ніж почати

Якщо ви раніше не користувалися ремаркетингом, спершу дізнайтеся про принципи його роботи.

Теги Google Ads не можна розміщувати на сторінках із товарами та послугами, забороненими в нашій політиці щодо персоналізованої реклами.

Про відвідувачів веб-сайту

Список ремаркетингу поповнюється користувачами протягом кількох секунд після того, як вони відвідали сторінку, де розміщено глобальний тег сайту та фрагмент події ремаркетингу (необов’язково). Щоразу, коли відвідувач відкриває сторінку з фрагментом події, позначка часу відвідувача оновлюється, тож він залишається в списку протягом указаного терміну перебування.

Якщо користувачі відвідують низку сторінок на вашому веб-сайті з фрагментами події ремаркетингу, їх може бути додано в кілька списків ремаркетингу. У такому разі всі оголошення, які входять до складу кампаній ремаркетингу для цих списків, придатні для показу. Оголошення з найвищим рейтингом конкуруватиме за місце розташування на умовах аукціону.

Відвідувачі або користувачі

У першому створеному вами списку не буде відвідувачів або користувачів. У міру того як на вашому веб-сайті з’являтимуться відвідувачі або у вашого мобільного додатка – користувачі, вони будуть додаватися в списки на основі визначених вами правил. Для цього потрібно лише належним чином додати тег на веб-сайт або ввімкнути ремаркетинг у своєму мобільному додатку.

Правила

Правила – це умови, які потрібно виконати, щоб додати відвідувача або користувача до списку ремаркетингу. Ви можете використовувати правила, щоб формувати власні списки ремаркетингу на додачу до списків за умовчанням, створених системою Google Ads.

Приклад

Авіакомпанія хоче показувати оголошення про знижки на авіарейси відвідувачам, які минулого місяця переглядали відповідну сторінку на веб-сайті компанії. Вона створює список "Знижки на авіарейси", визначає тривалість членства в 30 днів і додає правило, що дає змогу формувати список з усіх відвідувачів веб-сторінки, URL-адреса якої закінчується на flight-deals.html. У результаті відвідувачі цієї сторінки будуть додаватися в список "Знижки на авіарейси", на який авіакомпанія може націлитись у відповідній рекламній кампанії.

Більше інформації можна знайти в статті Використання правил для списків ремаркетингу для веб-сайту.

Розмір списку ремаркетингу

Умови показу оголошень для ваших списків ремаркетингу залежать від цільової мережі. 

  • Списки ремаркетингу для Медійної мережі Google мають містити принаймні 100 активних відвідувачів або користувачів за останні 30 днів. 
  • Списки ремаркетингу для Пошукової мережі Google мають містити принаймні 1000 активних відвідувачів або користувачів за останні 30 днів.
  • Списки ремаркетингу для YouTube мають містити принаймні 1000 активних відвідувачів або користувачів за останні 30 днів.
  • Списки ремаркетингу для Gmail мають містити принаймні 100 активних відвідувачів або користувачів у Медійній мережі за останні 30 днів.

Статус списку

Під час створення списку ремаркетингу можна вирішити, яким він буде: відкритим або закритим. Ви можете в будь-який час змінити цей статус, він не впливає на фрагмент події або налаштування списку. Однак, якщо вибрати статус "Закритий" і встановити дуже короткий термін перебування в ньому, список може стати замалим, щоб використовуватися для націлювання. 

  • Закритий. Означає, що список не збільшуватиметься й до нього не додаватимуться користувачі або відвідувачі. Фрагмент події надалі працюватиме, проте система Google Ads не додаватиме людей у список. Націлювання також працюватиме, однак розмір аудиторії не збільшиться. 
  • Відкритий. Цей статус означає, що ваш список буде збільшуватися. Система Google Ads продовжить додавати до нього відвідувачів або користувачів. Зверніть увагу: якщо не використовувати список у кампанії або групі оголошень для націлювання протягом 540 днів, система Google Ads автоматично його закриє. Однак повторно відкрити списки й знову додавати до них користувачів можна в будь-який час. 

Тривалість членства

Ви можете визначати тривалість членства, тобто період перебування відвідувача або користувача у вашому списку. Після закінчення цього періоду відвідувач або користувач вилучається зі списку, окрім випадків, коли він продовжує користуватися вашим веб-сайтом чи додатком (тоді починається відлік нової тривалості членства). Ви відповідаєте за дотримання будь-яких обмежень тривалості зберігання згідно з чинним законодавством.

Мережа Тривалість за умовчанням Максимальна тривалість
Медійна мережа 30 днів 540 днів
Пошук Google 30 днів 540 днів

 

  • Якщо вибрана вами тривалість перевищує максимальну, відвідувач або користувач автоматично вилучатиметься зі списку ремаркетингу після закінчення максимального періоду.
  • Якщо ви зміните тривалість членства, протягом деякого часу розмір списку в обліковому записі Google Ads може відображатися неточно.
  • Якщо в списку вже є відвідувачі або користувачі, змінену тривалість членства буде застосовано для всіх поточних і майбутніх учасників списку. Наприклад: якщо ви встановили тривалість членства терміном у 60 днів і скоротили її до 30, усіх користувачів, доданих із 60-го по 31-й день тому, буде вилучено. І навпаки: якщо ви встановили тривалість членства терміном у 30 днів і подовжили її до 60, членство всіх осіб у списку буде подовжено до 60 днів.

Радимо визначати тривалість членства в списку з огляду на те, протягом якого часу ваші оголошення можуть залишатися релевантними для відвідувачів. Загалом тривалість членства має збігатися з періодом вашого циклу продажу.

Неактивні списки

Якщо список ремаркетингу не використовувати для націлювання протягом 540 днів, йому буде автоматично призначено статус "Закритий". До таких списків більше не додаватимуться відвідувачі або користувачі, проте вони надалі відображатимуться в таблиці "Аудиторії". Списки можна повторно відкрити в будь-який час і до них знову будуть додаватися люди.

 

Приклад

Якщо ви продаєте квитки в кінотеатр, тривалість членства може становити всього кілька днів, тоді як для продавця автомобілів її варто збільшити до кількох місяців, оскільки для рішення придбати автомобіль зазвичай потрібно більше часу.

А якщо ви продаєте подарунки до Дня Валентина, виберіть тривалість членства десь у 370 днів (дещо більше за рік) – так ви зможете охопити клієнтів зі свого списку ремаркетингу, коли це свято знову наближатиметься.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?