เกี่ยวกับรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

รายการรีมาร์เก็ตติ้งคือกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือผู้ใช้แอปที่รวบรวมโดยข้อมูลโค้ดที่เพิ่มลงในไซต์หรือแอป เมื่อคุณสร้างรายการ คุณจะตั้งค่ากฎที่ระบุว่าระบบจะเพิ่มผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ลงในรายการเมื่อใด นอกจากนี้คุณยังระบุระยะเวลาการเป็นสมาชิกว่าคุณต้องการให้ผู้เข้าชมหรือผู้ใช้อยู่บนรายการนานเพียงใดด้วย เมื่อสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งแล้ว คุณจะต้องเพิ่มรายการดังกล่าวลงในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มโฆษณาของแคมเปญ เพื่อให้สามารถแสดงโฆษณาต่อผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่อยู่ในรายการ

หากตั้งค่าแท็ก Google Ads สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งในประสบการณ์การใช้งานแบบใหม่ของ Google Ads คุณจะเห็นแท็ก Google Ads ใหม่ที่ประกอบด้วยแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ที่ไม่บังคับ หากคุณติดตั้งแท็ก AdWords เดิมไว้ในเว็บไซต์โดยใช้ JavaScript แท็กดังกล่าวจะยังทำงาน แต่ ขอแนะนำให้ใช้แท็ก Google Ads ใหม่ เรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads

บทความนี้มีข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานของรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

ก่อนเริ่มต้น

หากคุณไม่คุ้นเคยกับรีมาร์เก็ตติ้ง ควรอ่านเกี่ยวกับวิธีการทำงานของรีมาร์เก็ตติ้งก่อน

Google Ads ไม่อนุญาตให้ติดตั้งใช้งานแท็กในหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอที่จำกัดนโยบาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายการโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

เกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์

ผู้เข้าชมจะเข้าไปอยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเข้าชมหน้าเว็บที่มีแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์หรือทั้งแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์รีมาร์เก็ตติ้ง ทุกครั้งที่มีผู้เข้าชมหน้าเว็บในเว็บไซต์ที่มีข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ การประทับเวลาของผู้เข้าชมจะได้รับการอัปเดต เพื่อให้บุคคลดังกล่าวยังคงอยู่ในรายการตามระยะเวลาที่กำหนดโดยระยะเวลาการเป็นสมาชิก

หากผู้คนเข้าชมหน้าเว็บหลายหน้าในเว็บไซต์ที่มีข้อมูลโค้ดเหตุการณ์รีมาร์เก็ตติ้ง พวกเขาสามารถเข้าไปอยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งหลายรายการได้ ในกรณีนี้ โฆษณาทั้งหมดที่อยู่ในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของรายการเหล่านั้นจะมีสิทธิ์แสดง จากนั้นโฆษณาที่มีลำดับโฆษณาสูงสุดจะแข่งขันกันในการประมูลเพื่อให้ได้ตำแหน่ง

ผู้เข้าชมหรือผู้ใช้

เมื่อคุณสร้างรายการเป็นครั้งแรก รายการจะไม่มีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ เมื่อผู้คนเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ระบบจะเพิ่มคนเหล่านี้ลงในรายการโดยพิจารณาตามกฎที่คุณตั้งไว้ คุณต้องดูให้แน่ใจว่าคุณได้ติดแท็กเว็บไซต์หรือเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว เพื่อให้ระบบเพิ่มผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ลงในรายการได้

กฎ

กฎคือเงื่อนไขที่ผู้เข้าชมหรือผู้ใช้จะต้องมีลักษณะตรงตามนั้นเพื่อให้ระบบเพิ่มลงในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง คุณสามารถใช้กฎเพื่อสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งนอกเหนือจากรายการเริ่มต้นที่ Google Ads สร้างให้คุณ

ตัวอย่าง

สายการบินหนึ่งต้องการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับดีลเที่ยวบินต่อผู้ที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของตนในเดือนที่ผ่านมา จึงสร้างรายการ "ดีลเที่ยวบิน" ที่มีระยะเวลาการเป็นสมาชิกอยู่ที่ 30 วัน และมีกฎในการจัดเก็บทุกคนที่เข้าชมหน้าเว็บที่มี URL ลงท้ายด้วย "flight-deals.html" เมื่อมีคนเข้ามาที่หน้าดีลเที่ยวบินนี้ ระบบจะเพิ่มคนนั้นลงในรายการ "ดีลเที่ยวบิน" ซึ่งสายการบินกำหนดเป้าหมายให้รับแคมเปญโฆษณาเกี่ยวกับดีลเที่ยวบินได้

หากต้องการทราบวิธีการโดยละเอียดเกี่ยวกับกฎ โปรดดูใช้กฎสำหรับรายการรีมาร์เก็ตติ้งในเว็บไซต์

ขนาดรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

ข้อกำหนดในการแสดงโฆษณาตามรายการรีมาร์เก็ตติ้งนั้นแตกต่างกันไปตามเครือข่ายเป้าหมาย ดังนี้ 

  • เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ต้องมีผู้ใช้หรือผู้เข้าชมที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 100 คนในช่วง 30 วันล่าสุด 
  • เครือข่ายการค้นหาของ Google ต้องมีผู้ใช้หรือผู้เข้าชมที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 คนในช่วง 30 วันล่าสุด
  • YouTube ต้องมีผู้ใช้หรือผู้เข้าชมที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 คนในช่วง 30 วันล่าสุด
  • Gmail ต้องมีผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 100 คนในช่วง 30 วันล่าสุดในเครือข่ายดิสเพลย์

สถานะรายการ

เมื่อคุณสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้ง คุณจะเลือกได้ว่ารายการควร "ปิด" หรือ "เปิด" คุณสามารถเปลี่ยนสถานะนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะไม่มีผลต่อข้อมูลโค้ดเหตุการณ์หรือการตั้งค่ารายการ อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งค่ารายการเป็น "ปิด" และระยะเวลาการเป็นสมาชิกสั้นเกินไป รายการดังกล่าวก็อาจเล็กเกินกว่าที่จะใช้ในการกำหนดเป้าหมาย 

  • ปิด: หมายถึงรายการจะไม่สร้างและไม่เพิ่มผู้ใช้หรือผู้เข้าชมเข้ามาอีก ข้อมูลโค้ดเหตุการณ์จะยังคงใช้งานได้ แต่ Google Ads จะไม่เพิ่มบุคคลเหล่านั้นลงในรายการ การกำหนดเป้าหมายก็จะยังใช้งานได้เช่นกันแต่ขนาดกลุ่มผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายจะไม่เพิ่มขึ้น 
  • เปิด: สถานะนี้หมายความว่ากำลังเพิ่มคนลงในรายการ Google Ads จะเพิ่มผู้เข้าชมและผู้ใช้ลงในรายการต่อไป โปรดทราบว่าหากคุณไม่ใช้รายการในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาเป็นเวลา 540 วัน Google Ads จะปิดรายการนั้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณเปิดรายการอีกครั้งได้ทุกเมื่อ แล้วรายการก็จะเริ่มเพิ่มผู้ใช้อีกครั้ง 

ระยะเวลาการเป็นสมาชิก

คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาการเป็นสมาชิกที่ระบุว่าผู้เข้าชมหรือผู้ใช้จะอยู่ในรายการนานเพียงใด ระบบจะนำผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ออกจากรายการเมื่อระยะเวลาการเป็นสมาชิกสิ้นสุดลง นอกจากพวกเขาจะใช้เว็บไซต์หรือแอปของคุณอีกครั้ง (ซึ่งในกรณีนี้ นาฬิกาจะรีเซ็ตตามระยะเวลาที่คุณตั้งไว้) คุณมีหน้าที่ในการปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านระยะเวลาของกฎหมายที่บังคับใช้

เครือข่าย ระยะเวลาเริ่มต้น ระยะเวลาสูงสุด
เครือข่ายดิสเพลย์ 30 วัน 540 วัน
การค้นหาของ Google 30 วัน 540 วัน

 

  • หากคุณตั้งค่าระยะเวลานานกว่าค่าสูงสุด ระบบจะนำผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ออกจากรายการรีมาร์เก็ตติ้งตามระยะเวลาสูงสุด
  • หากคุณเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเป็นสมาชิกของรายการ ขนาดรายการที่คุณเห็นในบัญชี Google Ads ของคุณอาจไม่ถูกต้องชั่วคราว
  • หากคุณเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเป็นสมาชิกหลังจากได้สะสมผู้เข้าชมหรือผู้ใช้แล้ว ระยะเวลาใหม่จะมีผลต่อผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ปัจจุบันและในอนาคตทั้งหมดในรายการ ตัวอย่างเช่น หากระยะเวลาคือ 60 วันแต่คุณลดให้เหลือ 30 วัน ระบบจะนำทุกคนที่เข้าร่วมรายการเมื่อ 31-60 วันที่ผ่านมาออก ในทางตรงกันข้าม หากระยะเวลาคือ 30 วันแต่คุณขยายเป็น 60 วัน ทุกคนที่อยู่ในรายการก็จะยังอยู่ในรายการต่อไปอีกนานสูงสุด 60 วัน

คุณควรเลือกระยะเวลาให้สอดคล้องกับระยะเวลาที่คุณคาดว่าโฆษณาจะมีความเกี่ยวข้องกับผู้เข้าชม โดยทั่วไป ระยะเวลาการเป็นสมาชิกควรสอดคล้องกับระยะเวลาในวงจรการขายของคุณ

รายการที่ไม่ได้ใช้งาน

หากคุณไม่ได้ใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งในการกำหนดเป้าหมายเป็นเวลา 540 วัน ระบบจะตั้งค่าสถานะรายการเหล่านั้นเป็น "ปิด" โดยอัตโนมัติ รายการจะไม่เพิ่มผู้เข้าชมหรือผู้ใช้เพิ่มเติมอีกแต่จะยังคงแสดงในตารางผู้ชม คุณสามารถเปิดรายการอีกครั้งได้ทุกเมื่อ และรายการก็จะเพิ่มผู้เข้าชมหรือผู้ใช้อีกครั้ง

 

ตัวอย่าง

หากคุณขายตั๋วภาพยนตร์ คุณอาจตั้งค่าระยะเวลาการเป็นสมาชิกเป็น 2-3 วัน แต่ถ้าคุณขายรถยนต์ คุณอาจเลือกระยะเวลาเป็น 2-3 เดือน เนื่องจากโดยทั่วไปการตัดสินใจซื้อรถจะใช้เวลานานกว่า

ในทำนองเดียวกัน หากคุณขายของขวัญวันวาเลนไทน์ คุณอาจเลือกระยะเวลาการเป็นสมาชิก 1 ปีบวกเพิ่มอีก 2-3 วันเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าในรายการของคุณเมื่อถึงวันวาเลนไทน์อีกครั้งในปีถัดไป

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว