Pentru a vă oferi o imagine completă și unificată asupra segmentelor de public și pentru a simplifica gestionarea și optimizarea acestora, în Google Ads vor fi implementate îmbunătățirile prezentate în continuare.
- Noile rapoarte privind publicul
Rapoartele detaliate despre datele demografice ale publicului, segmente și excluderi sunt acum afișate într-un singur loc. Dați clic pe pictograma Campaniiși deschideți fila Segmente de public, cuvinte cheie și conținut, apoi dați clic pe Segmente de public. În plus, din această pagină de raport puteți gestiona cu ușurință segmentele de public. Aflați mai multe despre rapoartele privind publicul.
- Termeni noi
Folosim termeni noi în raportul privind publicul și în serviciul Google Ads. De exemplu, „tipurile de public” (care includ segmente similare, personalizate, din cadrul pieței și cu interese similare) se numesc acum „segmente de public”, iar „remarketingul” a fost înlocuit cu „datele dvs.”. Aflați mai multe despre actualizările termenilor și expresiilor referitoare la public.
Segmentele de date includ colecții de vizitatori ai site-ului sau de utilizatori ai aplicației, colectați de fragmentele de cod adăugate în site sau în aplicație. Atunci când creați un segment (sau un segment de date), stabiliți reguli de adăugare a vizitatorilor sau a utilizatorilor în segment. Specificați și durata apartenenței, adică perioada în care doriți ca vizitatorii sau utilizatorii să rămână în segment. Se recomandă să adăugați aceste segmente în opțiunile de direcționare ale grupurilor de anunțuri din campanii, pentru a le afișa anunțurile vizitatorilor sau utilizatorilor din segmente.
Acest articol conține informații care arată cum funcționează segmentele de date.
Înainte să începeți
Dacă nu știți cum să vă adresați din nou persoanelor care au interacționat anterior cu site-ul sau aplicația dvs. mobilă, consultați articolul despre configurarea datelor.
Despre vizitatorii site-ului
Vizitatorii sunt adăugați la segmentele dvs. de date, la câteva secunde din momentul în care accesează o pagină care conține eticheta Google sau atât eticheta Google cât și un fragment de eveniment. De fiecare dată când cineva accesează o pagină din site care conține un fragment de eveniment, marcajul său temporal se actualizează astfel încât persoana să rămână în segment pe durata indicată de durata apartenenței.
Dacă utilizatorii accesează mai multe pagini din site care conțin fragmente de eveniment, aceștia pot fi adăugați în mai multe segmente de clienți. În acest caz, toate anunțurile incluse în campaniile pentru segmentele respective sunt eligibile să se difuzeze. Anunțul cu cel mai bun punctaj general va concura pentru o destinație de plasare în licitație.
Vizitatori sau utilizatori
Atunci când începeți să creați un segment, el nu va avea vizitatori sau utilizatori. Pe măsură ce utilizatorii vă accesează site-ul sau vă folosesc aplicația mobilă, vor fi adăugați în segmente în funcție de regulile stabilite. Trebuie să etichetați site-ul sau să activați urmărirea datelor în aplicația mobilă, pentru ca vizitatorii sau utilizatorii să poată fi adăugați în segmente.
Reguli
Regulile sunt condiții care trebuie îndeplinite pentru ca un vizitator sau un utilizator să fie adăugat în segmentele dvs. de date. Puteți folosi reguli pentru a crea segmentele dvs. de date, în afara segmentelor prestabilite create de Google Ads.
Exemplu
O companie aeriană vrea să afișeze anunțuri despre oferte de bilete pentru persoanele care au vizitat în ultima lună o pagină de produs pe site-ul său. Creează un segment „Oferte de bilete” cu o durată a apartenenței de 30 de zile și o regulă de a colecta toți vizitatorii unei pagini al cărei URL se termină cu „oferte-bilete.html”. Atunci când un utilizator vizitează această pagină de oferte, este adăugat în segmentul „Oferte de bilete”, pe care compania o poate viza în cadrul unei campanii cu oferte de bilete de avion.
Pentru instrucțiuni detaliate despre reguli, consultați secțiunea Folosiți regulile pentru a vă adresa vizitatorilor site-ului.
Dimensiunea segmentului de date
Cerințele pentru difuzarea anunțurilor variază în funcție de rețeaua vizată. Precizia dimensiunii estimate a segmentului va varia în funcție de setările segmentului, de timpul trecut de la instalarea etichetei, de setările campaniei și de alți factori.
- Rețeaua de display Google trebuie să aibă cel puțin 100 de vizitatori sau utilizatori activi în ultimele 30 de zile.
- Rețeaua de căutare Google trebuie să aibă cel puțin 1000 de vizitatori sau utilizatori activi în ultimele 30 de zile.
- YouTube trebuie să aibă cel puțin 1000 de vizitatori sau utilizatori activi în ultimele 30 de zile.
- Anunțurile Discovery trebuie să aibă cel puțin 1000 de vizitatori sau utilizatori activi în ultimele 30 de zile.
Utilizatori activi (sau doar Utilizatori): reprezintă numărul de persoane care au interacționat cu site-ul sau aplicația dvs.
Dacă întâmpinați probleme la gestionarea segmentelor de date:
Starea segmentului
Atunci când creați segmentul de date cu persoanele care v-au accesat site-ul și au folosit aplicația, veți putea decide dacă să fie „Închis” sau „Deschis”. Puteți modifica oricând starea. Aceasta nu va influența fragmentul de eveniment sau setările segmentului. Totuși, dacă alegeți să fie Închis și dacă durata apartenenței este prea mică, e posibil ca segmentul să fie prea restrâns pentru a fi folosit la direcționare.
- Închis: acest lucru înseamnă că segmentul nu va mai continua să se extindă și să accepte alți utilizatori sau vizitatori. Direcționarea va funcționa în continuare, dar segmentul de public pe care îl vizați nu va crește.
- Deschis: această stare înseamnă că segmentul dvs. se extinde. Google Ads va continua să-i adauge vizitatori sau utilizatori. Rețineți că, dacă nu folosiți segmentul în direcționarea la nivel de campanie sau de grup de anunțuri timp de 540 de zile, Google Ads îl va închide automat. Totuși, puteți redeschide oricând segmente și ele vor începe din nou să adauge utilizatori.
Durata apartenenței
Puteți seta durata apartenenței, adică perioada în care un utilizator sau un vizitator rămâne în segment. Vizitatorii sau utilizatorii sunt eliminați din segmentul dvs. atunci când le expiră calitatea de membru, cu excepția cazului în care vă folosesc site-ul sau aplicația din nou (în acest caz, ceasul va fi resetat pentru durata pe care ați stabilit-o). Este responsabilitatea dvs. să respectați limitările privind durata conform legislației în vigoare.
| Rețea | Durata prestabilită | Durata maximă |
|---|---|---|
| Rețeaua de display | 30 de zile | 540 de zile |
| Căutare Google | 30 de zile | 540 de zile |
- Dacă setați o durată mai mare decât valoarea maximă, vizitatorul sau utilizatorul va fi eliminat din segmentul de date la durata maximă.
- Dacă modificați durata apartenenței la segment, dimensiunea segmentului pe care o vedeți în contul Google Ads poate fi temporar incorectă.
- Dacă modificați durata pentru calitatea de membru după ce un segment a acumulat deja vizitatori sau utilizatori, noua durată va fi aplicată tuturor vizitatorilor sau utilizatorilor actuali și viitori din segment. De exemplu, dacă durata este de 60 de zile și o reduceți la 30, toate persoanele incluse în segment în urmă cu 31 – 60 de zile vor fi eliminate. Dacă durata este de 30 de zile și o extindeți la 60, toate persoanele din segment vor fi păstrate acolo timp de până la 60 de zile.
Alegeți o durată corelată cu intervalul de timp în care vă așteptați ca anunțurile dvs. să fie relevante pentru vizitatori. În general, durata apartenenței trebuie să fie similară duratei ciclului de vânzare.
Segmente inactive
Dacă segmentele (sau segmentele de date) nu au fost folosite în direcționare timp de 540 de zile, vor fi setate automat la starea „Închis”. Acestea nu vor mai adăuga vizitatori sau utilizatori, dar vor fi în continuare vizibile în tabelul „Public”. Puteți să redeschideți oricând segmentele de date, care vor începe să primească iar persoane noi.
Exemplu
Dacă vindeți bilete la film, puteți seta o durată a apartenenței de câteva zile. Dar dacă vindeți mașini, puteți alege o durată de câteva luni, deoarece luarea deciziei de cumpărare a unei mașini durează de obicei mai mult.
Tot astfel, dacă vindeți cadouri de Sfântul Valentin, cel mai bine este să introduceți o durată a apartenenței de un an și câteva zile, astfel încât să ajungeți la clienții din segmentul dvs. și cu ocazia zilei de Sfântul Valentin de anul viitor.
Linkuri conexe
- Creați segmentul de date privind vizitatorii site-ului
- Folosiți șabloanele pentru segmentele de date privind vizitatorii site-ului
- Adăugați segmentele de date privind vizitatorii site-ului în grupuri de anunțuri
- Aflați cum vă folosește Google datele pentru a se adresa vizitatorilor site-ului și utilizatorilor aplicației
