Untuk memberikan tampilan gabungan dan komprehensif tentang Audiens serta mempermudah pengelolaan dan pengoptimalan audiens, berikut peningkatan yang akan Anda dapatkan di Google Ads:
- Pelaporan audiens baru
Pelaporan terperinci tentang demografi, segmen, dan pengecualian audiens kini digabungkan di satu tempat. Klik ikon Kampanyedan buka tab "Audiens, kata kunci, dan konten", lalu klik Audiens. Anda juga dapat mengelola Audiens dengan mudah dari halaman laporan ini. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Pelaporan audiens.
- Istilah baru
Kami menggunakan istilah baru dalam laporan audiens Anda dan di seluruh Google Ads. Misalnya, "jenis audiens" (yaitu, audiens kustom, berniat beli, dan minat) sekarang disebut sebagai segmen audiens, dan "pemasaran ulang" sekarang disebut sebagai "data Anda". Pelajari lebih lanjut Perubahan pada Istilah dan frasa audiens.
Segmen data Anda mencakup kumpulan pengunjung situs atau pengguna aplikasi yang dikumpulkan oleh cuplikan kode yang ditambahkan ke situs atau aplikasi Anda. Ketika membuat segmen (atau segmen data), Anda menetapkan aturan untuk kapan pengunjung atau pengguna harus ditambahkan ke segmen. Anda juga menentukan durasi keanggotaan, yaitu berapa lama Anda ingin pengunjung atau pengguna tetap berada di segmen tersebut. Anda dapat menambahkan segmen ini ke penargetan grup iklan kampanye agar dapat menampilkan iklan kepada pengunjung atau pengguna yang ada di segmen tersebut.
Artikel ini berisi informasi untuk membantu Anda memahami cara kerja segmen data.
Sebelum memulai
Jika Anda tidak memahami cara menargetkan ulang orang yang sebelumnya berinteraksi dengan situs atau aplikasi seluler Anda, sebaiknya baca tentang menyiapkan data.
Tentang pengunjung situs
Pengunjung ditambahkan ke segmen data Anda dalam hitungan detik setelah mengunjungi halaman yang diberi tag Google atau tag Google dan cuplikan peristiwa. Setiap kali seseorang mengunjungi halaman di situs Anda yang berisi cuplikan peristiwa, stempel waktu pengunjung tersebut akan diupdate sehingga orang itu tetap berada di segmen selama jangka waktu yang ditentukan oleh durasi keanggotaan.
Jika orang mengunjungi beberapa halaman di situs Anda yang berisi cuplikan peristiwa, mereka dapat ditambahkan ke beberapa segmen pelanggan. Jika ini terjadi, semua iklan yang termasuk dalam kampanye untuk segmen tersebut valid untuk ditayangkan. Iklan dengan peringkat iklan tertinggi kemudian akan bersaing di lelang untuk mendapatkan penempatan.
Pengunjung atau pengguna
Saat pertama kali Anda membuat segmen, segmen tidak akan berisi pengunjung maupun pengguna. Saat orang-orang mengunjungi situs atau menggunakan aplikasi seluler Anda, mereka akan ditambahkan ke segmen berdasarkan aturan yang Anda tetapkan. Sebaiknya pastikan Anda memberi tag pada situs atau mengaktifkan pelacakan data di aplikasi seluler sehingga pengunjung atau pengguna dapat ditambahkan ke segmen.
Aturan
Aturan adalah kondisi yang harus dipenuhi agar pengunjung atau pengguna ditambahkan ke segmen data. Anda dapat menggunakan aturan untuk membuat segmen data selain segmen default yang dibuat Google Ads untuk Anda.
Contoh
Sebuah maskapai penerbangan ingin menampilkan iklan tentang promo penerbangan kepada orang-orang yang mengunjungi halaman produk di situs webnya bulan lalu. Maskapai tersebut membuat segmen "Promo penerbangan" dengan durasi keanggotaan selama 30 hari dan aturan untuk mengumpulkan semua pengunjung halaman yang memiliki URL yang diakhiri dengan "promo-penerbangan.html". Saat orang-orang mengunjungi halaman promo penerbangan ini, mereka akan ditambahkan ke segmen "Promo penerbangan" yang dapat ditargetkan maskapai tersebut dengan kampanye iklan tentang promo penerbangan.
Untuk petunjuk detail tentang aturan, lihat Menggunakan aturan untuk menjangkau pengunjung situs.
Ukuran segmen data
Persyaratan untuk menayangkan iklan bervariasi berdasarkan jaringan target. Akurasi estimasi ukuran segmen akan bervariasi bergantung pada setelan segmen Anda, jangka waktu sejak tag diinstal, setelan kampanye, dan faktor lainnya.
- Jaringan Display Google harus memiliki minimal 100 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
- Jaringan Penelusuran Google harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
- YouTube harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
- Iklan Discovery harus memiliki minimal 1.000 pengunjung atau pengguna aktif dalam 30 hari terakhir.
"Pengguna aktif" (atau hanya "Pengguna") adalah jumlah orang yang berinteraksi dengan situs atau aplikasi Anda.
Jika mengalami masalah dalam mengelola segmen data Anda:
Status segmen
Saat membuat segmen data yang berisi orang-orang yang telah mengunjungi situs dan menggunakan aplikasi Anda, Anda dapat memutuskan apakah segmen tersebut berstatus "Tertutup" atau "Terbuka". Anda dapat mengubah status ini kapan saja — cuplikan peristiwa atau setelan segmen tidak akan terpengaruh. Namun, jika Anda menyetel status segmen ke "Tertutup", dan durasi keanggotaan terlalu singkat, segmen tersebut mungkin menjadi terlalu kecil sehingga tidak dapat digunakan untuk penargetan.
- Tertutup: Status ini berarti segmen Anda tidak akan bertambah dan tidak dapat mengumpulkan lebih banyak pengguna atau pengunjung. Penargetan Anda juga akan tetap berfungsi — namun ukuran audiens yang Anda targetkan tidak akan meningkat.
- Terbuka: Status ini berarti segmen Anda akan bertambah. Google Ads akan terus memasukkan lebih banyak pengunjung atau pengguna ke segmen Anda. Ingat, jika Anda tidak menggunakan segmen di penargetan kampanye atau grup iklan selama 540 hari, Google Ads akan otomatis menutupnya. Namun, Anda dapat membuka kembali segmen kapan saja, dan segmen tersebut akan mulai mengumpulkan pengguna lagi.
Durasi keanggotaan
Anda dapat menetapkan durasi keanggotaan, yaitu berapa lama pengunjung atau pengguna tetap berada di segmen. Pengunjung atau pengguna akan dihapus dari segmen saat durasi keanggotaan mereka berakhir, kecuali jika mereka menggunakan situs atau aplikasi Anda lagi (dalam kasus ini waktu akan direset untuk durasi yang Anda tetapkan). Anda bertanggung jawab untuk mematuhi batasan durasi berdasarkan hukum yang berlaku.
| Jaringan | Durasi default | Durasi maks. |
|---|---|---|
| Jaringan Display | 30 hari | 540 hari |
| Google Penelusuran | 30 hari | 540 hari |
- Jika Anda menetapkan durasi lebih lama dari durasi maksimum, pengunjung atau pengguna akan dihapus dari segmen data saat durasi maksimum berakhir.
- Jika Anda mengubah durasi keanggotaan segmen, ukuran segmen yang ditampilkan di akun Google Ads Anda mungkin sementara waktu tidak akan akurat.
- Jika Anda mengubah durasi keanggotaan setelah segmen sudah mengumpulkan pengunjung atau pengguna, durasi baru akan diterapkan untuk semua pengunjung atau pengguna saat ini dan mendatang di segmen tersebut. Misalnya, jika durasinya adalah 60 hari dan Anda menguranginya menjadi 30 hari, siapa saja yang ditambahkan ke segmen 31-60 hari yang lalu akan dihapus. Sebaliknya, jika durasinya adalah 30 hari dan Anda menambahnya menjadi 60 hari, siapa saja yang sudah berada di segmen akan tetap ada di segmen hingga 60 hari.
Anda harus memilih durasi yang terkait dengan lama waktu iklan diharapkan akan relevan bagi pengunjung. Pada umumnya, durasi keanggotaan harus mirip dengan lamanya siklus penjualan Anda.
Segmen yang tidak aktif
Jika belum digunakan dalam penargetan selama 540 hari, segmen (atau segmen data) Anda akan secara otomatis ditetapkan ke status "Tertutup". Segmen ini tidak akan menambahkan lebih banyak pengunjung atau pengguna, namun akan tetap terlihat di tabel Audiens. Anda dapat membuka kembali segmen data kapan saja, dan orang-orang akan ditambahkan lagi ke segmen tersebut.
Contoh
Jika Anda menjual tiket bioskop, Anda dapat menetapkan durasi keanggotaan selama beberapa hari. Namun, jika Anda menjual mobil, Anda dapat memilih durasi selama beberapa bulan karena biasanya butuh waktu lebih lama untuk memutuskan membeli sebuah mobil.
Demikian pula, jika menjual kado Hari Valentine, Anda dapat memilih durasi keanggotaan selama satu tahun ditambah beberapa hari sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan di segmen saat Hari Valentine tiba tahun depan.
