A fi d'oferir una visualització completa i consolidada dels públics i de simplificar-ne la gestió i l'optimització, trobareu les millores següents a Google Ads:
- Informes de públics nous
Ara, els informes detallats sobre les dades demogràfiques, els segments i les exclusions de públic es consoliden en un sol lloc. Feu clic a la icona Campanyes, obriu la pestanya "Públics, paraules clau i contingut" i feu clic a Públics. Des d'aquesta pàgina d'informes també podeu gestionar fàcilment els públics. Obteniu més informació sobre els informes de públics.
- Termes nous
Hem afegit termes nous als informes de públics i a tot Google Ads. Per exemple, ara els "tipus de públics" (que inclouen els públics personalitzats, els actius al mercat i els afins) s'anomenen segments de públic, i en lloc de "remàrqueting" parlem de "les vostres dades". Obteniu més informació sobre l'actualització de termes i frases relacionats amb els públics.
Els segments de les vostres dades inclouen col·leccions de visitants del vostre lloc web o d'usuaris de la vostra aplicació, recopilats mitjançant fragments de codi que s'afegeixen al lloc web o a l'aplicació. En crear un segment (o un segment de dades), definiu unes regles que estableixen quan s'hi han d'afegir els visitants o usuaris. També especifiqueu una durada de la pertinença, en referència al temps que voleu que els visitants o usuaris figurin al segment. Caldrà que afegiu aquests segments a la segmentació de grup d'anuncis de les campanyes per poder mostrar anuncis als visitants o als usuaris d'aquests segments.
Aquest article conté informació que us ajudarà a entendre com funcionen els segments de les vostres dades.
Abans de començar
Si no sabeu com podeu resegmentar pels usuaris que ja han interaccionat amb el vostre lloc web o amb la vostra aplicació mòbil, us recomanem que llegiu l'article sobre la configuració de les dades.
Sobre els visitants del lloc web
Els visitants s'afegeixen als segments de les vostres dades segons després d'haver visitat una pàgina que conté l'etiqueta de Google o bé aquesta etiqueta i també un fragment d'esdeveniment. Cada vegada que algú visita una pàgina del vostre lloc web que conté un fragment d'esdeveniment, la seva marca de temps s'actualitza i l'usuari roman al segment durant el període que especifica la durada de la pertinença.
Si un usuari visita diverses pàgines del vostre lloc web que contenen fragments d'esdeveniment, pot ser que s'afegeixi a diversos segments de clients. Quan això passa, tots els anuncis inclosos en les campanyes d'aquests segments són aptes per difondre's. Aleshores, l'anunci que tingui el rànquing més alt competirà per un emplaçament a la subhasta.
Visitants o usuaris
El primer cop que creeu un segment, no contindrà visitants ni usuaris. A mesura que les persones visitin el vostre lloc web o facin servir la vostra aplicació mòbil, s'afegiran als segments en funció de les regles que hàgiu establert. Us haureu d'assegurar que hàgiu etiquetat el lloc web o activat el seguiment de dades a l'aplicació mòbil perquè els visitants o usuaris es puguin afegir als segments.
Regles
Les regles són condicions que s'han de complir perquè un visitant o un usuari es pugui afegir als segments de les vostres dades. Podeu fer servir regles per crear segments de les vostres dades més específics que els segments predeterminats que crea Google Ads.
Exemple
Una línia aèria vol mostrar anuncis d'ofertes de vols a persones que han visitat una pàgina de producte del seu lloc web durant el darrer mes. Per fer-ho, crea un segment anomenat "Ofertes de vols" amb una durada de la pertinença de 30 dies, i una regla per recollir tots els visitants d'una pàgina web que conté un URL acabat en "ofertes-de-vols.html". Quan els usuaris visitin aquesta pàgina d'ofertes de vols, s'afegiran al segment "Ofertes de vols", al qual la línia aèria podrà orientar una campanya d'anuncis sobre ofertes de vols.
Per obtenir instruccions detallades sobre les regles, consulteu l'article Utilitzar regles per arribar als visitants d'un lloc web.
Mida del segment de les vostres dades
Els requisits per difondre anuncis varien en funció de la xarxa objectiu. La precisió de la mida estimada del segment variarà en funció de la configuració del segment, del temps que fa que s'ha instal·lat l'etiqueta, de la configuració de la campanya i d'altres factors.
- La Xarxa de Display de Google ha de tenir com a mínim 100 visitants o usuaris actius durant els 30 darrers dies.
- La Xarxa de Cerca de Google ha de tenir com a mínim 1.000 visitants o usuaris actius durant els 30 darrers dies.
- YouTube ha d'haver tingut com a mínim 1.000 visitants o usuaris actius durant els 30 darrers dies.
- Els anuncis discovery han d'haver tingut com a mínim 1.000 visitants o usuaris actius durant els 30 darrers dies.
La mètrica "Usuaris actius" (o només "Usuaris") és el nombre d'usuaris que han interaccionat amb el vostre lloc web o aplicació.
Si teniu problemes per gestionar els segments de les vostres dades:
Estat dels segments
Quan creeu un segment de les vostres dades amb les persones que han visitat el vostre lloc web i han fet servir la vostra aplicació, podeu decidir si voleu que sigui "Tancat" o "Obert". Podeu canviar aquest estat en qualsevol moment, ja que no afecta el fragment d'esdeveniment ni la configuració dels segments. Ara bé, si definiu un segment com a "Tancat" i la durada de la pertinença és massa curta, el segment es pot tornar massa petit per a la segmentació.
- Tancat: el segment no continuarà creixent; és a dir, no s'hi afegiran més usuaris ni visitants. La segmentació també seguirà funcionant, però el públic pel qual segmenteu no augmentarà de volum.
- Obert: el segment anirà creixent; és a dir, Google Ads continuarà afegint-hi visitants o usuaris. Recordeu que si no utilitzeu el segment a la segmentació de campanya o de grup d'anuncis durant 540 dies, Google Ads el tancarà automàticament. Ara bé, podeu tornar a obrir-lo en qualsevol moment perquè s'hi tornin a afegir usuaris.
Durada de la pertinença
Podeu definir una durada de la pertinença, en referència al temps que voleu que un visitant o un usuari es mantingui al segment. Els visitants o usuaris es treuen del segment quan finalitza la pertinença, llevat que tornin a fer servir el lloc web o l'aplicació (en aquest cas, el rellotge es restableix a la durada que hàgiu definit). Per part vostra, sou responsable de complir amb qualsevol limitació de la durada d'acord amb la legislació aplicable.
| Xarxa | Durada predeterminada | Durada màxima |
|---|---|---|
| Xarxa de Display | 30 dies | 540 dies |
| Cerca de Google | 30 dies | 540 dies |
- Si definiu una durada superior a la màxima, el visitant o l'usuari es traurà del segment de dades quan s'assoleixi la durada màxima.
- Si canvieu la durada de la pertinença del segment, és possible que la mida del segment que vegeu al compte de Google Ads sigui temporalment inexacta.
- Si canvieu la durada de la pertinença quan un segment ja ha acumulat visitants o usuaris, la nova durada s'aplicarà a tots els visitants o usuaris actuals i futurs del segment. Per exemple, si la durada és de 60 dies i la reduïu a 30 dies, es trauran tots els usuaris que s'hagin incorporat al segment entre 31 i 60 dies enrere. Per contra, si la durada és de 30 dies i l'amplieu a 60 dies, tots els usuaris que ja siguin presents al segment hi romandran fins a 60 dies.
Trieu la durada en funció del temps que preveieu que els anuncis seran rellevants per als visitants. Per regla general, la durada de la pertinença hauria de ser semblant a la durada del vostre cicle de venda.
Segments inactius
Si els segments (o els segments de dades) no s'han utilitzat a la segmentació durant 540 dies, passaran automàticament a l'estat "Tancat". Aquests segments no acumularan més visitants ni usuaris, però es podran continuar veient a la taula Públic. Podeu tornar a obrir els segments de les vostres dades en qualsevol moment per tornar a afegir-hi visitants o usuaris.
Exemple
Si veneu entrades de cinema, podeu definir una durada de la pertinença d'uns dies. Tanmateix, si veneu cotxes, podeu fer que sigui d'uns quants mesos, ja que normalment se sol tardar més temps a prendre la decisió de comprar un cotxe.
De la mateixa manera, si, per exemple, veneu regals per celebrar Sant Valentí, podeu establir una durada de la pertinença d'un any i uns quants dies més per poder arribar als clients del segment el Sant Valentí de l'any següent.
Enllaços relacionats
- Crear un segment de dades dels visitants d'un lloc web
- Utilitzar plantilles per als segments de dades dels visitants d'un lloc web
- Afegir els segments de dades dels visitants d'un lloc web a grups d'anuncis
- Informació sobre com Google fa servir les vostres dades per arribar als visitants del lloc web i als usuaris de l'aplicació
