Anda boleh membatalkan akaun Google Ads anda pada bila-bila masa. Tindakan ini akan menghentikan semua iklan anda secara automatik dalam masa 24 jam.
Artikel ini menunjukkan cara membatalkan akaun anda dan perkara yang perlu anda ketahui sebelum membatalkan akaun anda.
Nota:
Pembatalan akaun Google Ads anda adalah berbeza daripada pemadaman Akaun Google anda. Apabila anda membatalkan akaun Google Ads, iklan anda dihentikan siaran tetapi anda masih dapat mengakses akaun anda. Apabila anda memadamkan Akaun Google anda, semua akaun produk Google yang dikaitkan dengan akaun tersebut akan dibatalkan dan anda tidak akan dapat mengakses akaun pada masa akan datang. Nama pengguna Gmail anda juga akan dipadamkan dan tidak dapat digunakan lagi pada masa hadapan. Ketahui lebih lanjut tentang memadamkan Akaun Google anda.
Sebelum anda membatalkan akaun
Ambil perhatian bahawa pembatalan akaun Google Ads anda memberi kesan yang sama dengan menjeda kempen anda, dengan pengecualian berikut:
- Apabila anda membatalkan akaun, anda boleh mendapatkan bayaran balik untuk sebarang baki akaun yang belum digunakan, dengan amaun daripada tawaran promosi dikecualikan.
- Jika anda membatalkan akaun, anda perlu mengaktifkan semula akaun anda terlebih dahulu jika anda mahu menggunakan semula akaun tersebut pada masa hadapan.
Jika anda tidak mempunyai baki yang belum digunakan dalam akaun, anda boleh menjeda kempen anda dan bukannya membatalkan akaun anda.
Jika anda membatalkan akaun kerana anda tidak berpuas hati dengan prestasi kempen, anda boleh menyemak petua pengoptimuman yang mungkin dapat membantu.
di sebelah akaun tersebut dalam pemilih Akaun.Cara pembatalan berfungsi
Jika anda membuat keputusan untuk membatalkan akaun anda, perlu diingat bahawa anda masih perlu membayar apa-apa kos terakru dalam akaun anda. Jika anda mempunyai baki wang dalam akaun anda, kami akan membayar balik baki tersebut melalui kaedah pembayaran anda dalam masa 4 minggu. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus pengebilan selepas membatalkan akaun Google Ads anda
Selepas anda membatalkan akaun, anda masih akan dapat mengakses data dalam akaun Google Ads anda dengan log masuk ke Google Ads. Jika anda ingin menggunakan Google Ads lagi kelak, anda boleh mengaktifkan semula akaun anda pada bila-bila masa.
Keperluan pembatalan
Untuk membatalkan akaun, anda memerlukan:
- Akses pentadbiran ke akaun anda
- Pengebilan disediakan untuk akaun anda
Sekiranya anda mempunyai akaun pengurus dan ingin membatalkan salah satu akaun terurus anda, harap maklum tentang keperluan berikut:
- Anda memerlukan akses pentadbiran ke akaun pengurus anda
- Akaun pengurus anda hendaklah merupakan akaun yang telah digunakan untuk membuat akaun terurus yang ingin anda batalkan
Learn more about canceling client accounts
Cara membatalkan akaun anda
- Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Pentadbir
.
- Klik Tetapan akaun.
- Klik Batalkan akaun saya.
Selepas akaun anda dibatalkan
Perkara berikut akan berlaku selepas pembatalan akaun anda:
- Semua senarai pemasaran semula yang dimiliki oleh akaun yang dibatalkan, termasuk Padanan Pelanggan, akan ditetapkan kepada "Ditutup", yang menghalang pengguna baharu daripada ditambahkan pada senarai ini.
Dalam usaha untuk mengalih keluar data anda, perkara berikut akan berlaku kira-kira sebulan selepas pembatalan akaun:
- Tempoh keahlian semua senarai pemasaran semula yang dimiliki oleh akaun yang dibatalkan, termasuk Padanan Pelanggan, akan dikemas kini kepada 1 hari. Tindakan ini akan mengalih keluar semua pengguna daripada senarai ini.
- Sebaik sahaja pengguna dialih keluar, senarai yang dikongsi dengan akaun lain tidak boleh digunakan lagi untuk akaun tersebut.
- Apa-apa parameter untuk pemasaran semula dinamik akan dipadamkan.
Sekiranya anda mempunyai apa-apa baki kredit yang perlu dibayar balik dalam akaun anda yang dibatalkan, anda akan menerima bayaran balik tersebut dalam masa 4-12 minggu.Ketahui lebih lanjut tentang mengurus pengebilan selepas membatalkan akaun Google Ads anda
Masalah membatalkan akaun anda
- Jika anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan akaun, anda mungkin tidak layak untuk membatalkan akaun tersebut. Semak "Keperluan pembatalan" di atas.
- Jika pengguna akses pentadbiran anda telah meninggalkan syarikat dan anda ingin membatalkan akaun anda, kumpulkan ID Pelanggan, alamat e-mel log masuk dan maklumat bil akaun anda, kemudian hubungi sokongan Google Ads.