Acerca de los recursos de ubicación

Incorpora información sobre ubicaciones de tiendas en tus anuncios configurando recursos de ubicación. Con los recursos de ubicación, tus anuncios pueden mostrar a los usuarios datos como la dirección de la tienda, un mapa con su ubicación o la distancia aproximada del recorrido para llegar.

Para ponérselo más fácil a los usuarios, los recursos de ubicación ahora abarcan dos casos prácticos:

  • Extensiones de ubicación (nombre antiguo): se usan si tienes la propiedad de tus tiendas directamente.
  • Extensiones de ubicación afiliada (nombre antiguo): se usan si vendes productos o servicios en tiendas de las que no tienes la propiedad directamente (esto incluye a fabricantes y agregadores).

En este artículo se ofrece un resumen de los recursos de ubicación y se explica cómo crearlos y quitarlos. En este artículo también encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo vincular una cuenta de Perfil de Empresa y cómo vincular recursos de ubicación a un Perfil de Empresa.

Tanto si eres un anunciante que tiene la propiedad de tus tiendas directamente como si eres un fabricante que vende productos en grandes cadenas de tiendas, puedes usar los recursos de ubicación para mejorar el rendimiento de tus anuncios. A continuación se incluyen algunos ejemplos de cómo usar los recursos de ubicación.

Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración Imagen del icono de configuración de YouTube y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.


Si tienes la propiedad de tus tiendas directamente

Si eres el propietario directo de tus tiendas, los anuncios con recursos de ubicación ayudarán a los usuarios a interactuar y visitar tu negocio.

Ejemplo de la Red de Búsqueda

Clara es propietaria de una panadería y quiere atraer más tráfico presencial. Decide añadir un recurso de ubicación a su campaña. Ahora, cuando los posibles clientes que están cerca buscan en el móvil alguna de sus palabras clave ("mejor panadería cercana" o "pan recién hecho"), el recurso puede mostrarse e indicarles lo siguiente:

  • La ciudad donde se encuentra la panadería y la distancia del usuario hasta dicho establecimiento (en móviles).
  • La dirección postal de la panadería (en ordenadores).
  • Un botón de llamada en el que se puede hacer clic.
  • Un acceso (que se puede tocar o en el que se puede hacer clic) a una página de detalles sobre la ubicación, las indicaciones para llegar y otra información, como el horario de apertura, el número de teléfono o fotos.

Los recursos de ubicación también pueden usarse en las campañas Máximo rendimiento.

Ejemplo de YouTube

Una importante tienda de ropa quiere dirigirse al segmento de audiencia "Aficionados a la moda" para animar a los usuarios que buscan información online a comprar en sus tiendas físicas. Para conseguirlo, el gestor de cuentas de la tienda configura recursos de ubicación en los anuncios de YouTube. Esto es lo que sucedería:

  1. Junto al anuncio de YouTube, el recurso de ubicación muestra un teaser con información de la empresa.
  2. Cuando un usuario toca o hace clic en la ubicación en el anuncio final, esta se despliega para mostrar una página de ubicación con más información sobre la empresa, como la dirección, el número de teléfono y el horario.
  3. La tienda que se muestra en el anuncio final se selecciona en función de la ubicación del usuario o de una ubicación por la que haya mostrado interés.

Si vendes productos o servicios en tiendas de las que no tienes la propiedad directamente (fabricantes y agregadores)

Si eres un fabricante que vende productos en las principales cadenas de tiendas, puedes usar los recursos de ubicación para ayudar a los usuarios a encontrar tiendas cercanas en las que se venda tu producto.

Ejemplo de la Red de Búsqueda

A continuación te indicamos un ejemplo de cómo puedes usar los recursos de ubicación para atraer a nuevos clientes en la Red de Búsqueda:

  1. Alguien busca un producto en Google.
  2. Se muestra tu anuncio con tu recurso de ubicación.
  3. El usuario encuentra la tienda más cercana en la que se vende tu producto, ya sea como una dirección o en un mapa.
  4. Si usa un móvil, el usuario puede tocar la pantalla para obtener indicaciones sobre cómo llegar a la tienda.
  5. El usuario va a la tienda y compra tu producto.

Ejemplo de YouTube y la Red de Display

A continuación te mostramos un ejemplo de cómo puedes usar los recursos de ubicación para atraer a nuevos clientes en la Red de Display o en YouTube:

  1. Un usuario que se ajusta al grupo demográfico al que orientas tus anuncios navega por sitios web o aplicaciones de la Red de Display o ve vídeos en YouTube.
  2. El usuario está cerca de la zona donde se vende tu producto o ha mostrado interés en ella.
  3. Se muestra tu anuncio de display o de vídeo junto con el recurso de ubicación, que indica la distancia, el horario de apertura y las ubicaciones de las tiendas.
  4. El usuario ve el anuncio, toca "Cómo llegar" y se dirige a la tienda que vende tu producto.

Dónde se muestran

Los recursos de ubicación permiten mostrar la información de una empresa en varios formatos en la Red de Búsqueda, la Red de Display, YouTube y Google Maps, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores.

Red de Búsqueda de Google: en la Red de Búsqueda, los anuncios con recursos de ubicación pueden mostrarse como anuncios de texto estándar con la ubicación y el número de teléfono de la empresa. En móviles, en lugar del número de teléfono, puede mostrarse un botón de llamada que se puede tocar.

A continuación presentamos dos ejemplos: uno para anunciantes que tienen la propiedad de sus tiendas directamente y otro para fabricantes con tiendas afiliadas.

Si tienes la propiedad de tus tiendas directamente

This illustration shows the location extensions of your Google Search Ad.

Si vendes productos o servicios en tiendas de las que no tienes la propiedad (fabricantes y agregadores)

This animation shows the affiliate store location extension of your Google Search Ad.

  • Sitios de búsqueda de Google, como Google Maps: tus ubicaciones pueden mostrarse al lado, encima o debajo de los resultados de búsqueda de Google Maps, incluida la aplicación Maps.
  • Red de partners de búsqueda: tus ubicaciones pueden mostrarse en sitios y aplicaciones de la red de partners de búsqueda cuando los usuarios que los visitan o las usan están cerca de tu zona o han mostrado interés en ella.
  • Red de Display de Google: tus ubicaciones pueden mostrarse en sitios y aplicaciones de la Red de Display cuando los usuarios que los visitan o las usan están cerca de tu zona o han mostrado interés en ella.
    Nota: Los recursos de ubicación en el inventario de Display solo están disponibles a través de las campañas locales o Máximo rendimiento con objetivos en tiendas.
  • Anuncios de vídeo de YouTube: tus ubicaciones pueden mostrarse en anuncios TrueView in-stream y en anuncios bumper cuando los usuarios están cerca de tu zona o han mostrado interés en ella.

Cómo crear recursos de ubicación

Solo puedes elegir un tipo de recurso de ubicación en una cuenta. Una vez que hayas seleccionado el tipo de recurso de ubicación, se te pedirá que vincules la fuente de datos de la ubicación correspondiente en tu cuenta.

Tipo de recurso de ubicación Fuente de datos de la ubicación
Tienes la propiedad de las ubicaciones directamente Perfil de Empresa en Google o cadenas de tiendas
No tienes la propiedad de las ubicaciones, pero estas venden tus productos o servicios Cadenas de tiendas (como comercios generalistas o concesionarios de automóviles) o grupos de ubicaciones globales (por ejemplo, farmacias en Francia)

Con cualquiera de estos métodos, las ubicaciones que añadas se podrán mostrar en cualquier anuncio de búsqueda, display o vídeo de tu cuenta, suponiendo que estén aprobadas a través del proceso de verificación de integridad.

Si quieres asignar ubicaciones a campañas o a grupos de anuncios determinados, configura grupos de ubicaciones al crear los recursos de ubicación.


Configuración opcional

Puedes habilitar el seguimiento de llamadas (es la opción recomendada). Para ver los datos del seguimiento de llamadas de los recursos de ubicación, deberás activar los informes a nivel de cuenta. Consulta cómo gestionar el seguimiento de llamadas de las campañas.

Verifica tu número de teléfono

Los números de teléfono de los recursos de ubicación se verifican para confirmar que corresponden a la empresa que se promociona. Consulta cómo verificar los números de teléfono de los recursos de llamada y de ubicación.


Instrucciones


Quitar recursos de ubicación

Cómo desactivar los recursos de ubicación a nivel de campaña o de grupo de anuncios

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Icono Campañas.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Recursos.
  3. Haz clic en Recursos.
  4. Haz clic en el botón más y, a continuación, selecciona Ubicación en el menú desplegable.
  5. En el menú desplegable, elige si quieres quitar el recurso de ubicación a nivel de campaña o de grupo de anuncios.
  6. Haz clic en el icono del lápiz Editar y, a continuación, marca las casillas de las campañas o de los grupos de anuncios cuyos recursos de ubicación quieres quitar.
  7. Selecciona Ningún recurso de ubicación.
  8. Haz clic en Guardar.

Cómo quitar los recursos de ubicación de toda la cuenta

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Icono Campañas.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Recursos.
  3. Haz clic en Recursos.
  4. Ahora podrás ver una tabla con todos tus recursos. Selecciona Asociaciones.
  5. En la lista que hay sobre la barra de herramientas de la tabla, selecciona Ubicación.
  6. Marca la casilla del recurso de ubicación a nivel de cuenta.
  7. En la barra azul de la parte superior, haz clic en Quitar.

Importante: Si quitas los recursos de ubicación de tu cuenta, no podrás usar ubicaciones de empresa en la segmentación ni en la subasta. Tampoco podrás hacer el seguimiento de las conversiones de visitas a tienda. Por tanto, te recomendamos que no quites los recursos.

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