С помощью объектов адресов можно показывать в объявлениях информацию, например адрес, карту с местоположением или расстояние до компании, чтобы клиентам было проще найти ваши магазины. Нажав на адрес, они смогут перейти на страницу с полной информацией о компании. В объектах адресов при необходимости также показываются номера телефонов или кнопки для совершения звонка.
В этой статье рассказывается об объектах адресов и объясняется, как создавать, удалять и связывать их с профилем компании. Вы также узнаете о некоторых распространенных проблемах со связыванием объектов адресов с профилем компании.
Подготовка
Если вы производите товары и хотите помочь потребителям найти розничные сети и магазины, в которых они продаются, используйте объекты партнерских адресов.
В каком случае использовать
Объявления с объектами адресов поощряют пользователей взаимодействовать с вашей компанией и посещать ее.
Пример для поисковой сети
Клара хочет привлечь покупателей в свою пекарню. Для этого она добавляет объект адреса в объявления. Когда человек поблизости выполнит поиск на мобильном устройстве по одному из заданных Кларой ключевых слов ("лучшая пекарня поблизости" или "свежий хлеб"), в ее объявлении может появиться объект адреса, в том числе:
- расстояние до магазина и город (на мобильном устройстве);
- почтовый адрес магазина (на компьютере);
- кнопка "Позвонить";
- ссылка на страницу с подробной информацией, например графиком работы, номером телефона, фотографиями и маршрутом до магазина.
Объекты адреса можно также использовать в кампаниях с максимальной эффективностью и на YouTube.
Пример для YouTube
Специалисты крупной компании планируют настроить таргетинг на сегмент аудитории "модники", чтобы привлечь интернет-пользователей в свои магазины одежды. Менеджер аккаунта магазина включает показ объектов адресов.
Вместе с рекламой на YouTube объект адреса показывает "тизер" информации о компании. Если пользователь нажмет на объект, откроется страница компании с более подробной информацией, например адресом, номером телефона и графиком работы. Магазин, показанный в объекте, выбирается с учетом местоположения устройства пользователя или места, к которому пользователь проявил интерес.
Где показываются адреса
Информация о компании может отображаться в объектах адресов в различных форматах (для компьютеров и мобильных устройств) в поисковой и контекстно-медийной сети, а также на YouTube и Google Картах.
Поисковая сеть Google. В поисковой сети реклама с объектами адресов может показываться в виде стандартных текстовых объявлений с адресами и номерами телефонов. На мобильных устройствах вместо номера телефона может появляться кнопка "Позвонить".
- Поисковые сервисы Google, например Google Карты. Ваши адреса могут показываться на Google Картах (в том числе в мобильном приложении) рядом с результатами поиска, а также над или под ними.
- Контекстно-медийная сеть Google. Ваши адреса могут показываться на сайтах и в приложениях контекстно-медийной сети, когда пользователи находятся рядом с вами или ищут что-то в вашем районе.
Примечание. Объекты адресов для рекламы в контекстно-медийной сети доступны только в локальных кампаниях и кампаниях с максимальной эффективностью с целями по офлайн-продажам.
- Видеореклама на YouTube. Ваши адреса могут показываться в объявлениях TrueView In-Stream и объявлениях-заставках, когда пользователи находятся неподалеку от офисов вашей компании или ищут что-то в вашем районе.Адреса начнут по умолчанию появляться и в видеообъявлениях. Эту функцию можно отключить.
Как создать объекты адресов
Включить объекты адресов в аккаунте можно двумя способами:
- Если вы продаете товары или услуги через розничную сеть, самый простой способ – указать адреса магазинов этой сети в аккаунте Google Рекламы (рекомендуется).
- Если нужных розничных продавцов нет в списке или вы хотите выбрать другого продавца, то вы можете установить связь с профилем компании.
Какой бы способ вы ни выбрали, адреса смогут показываться в вашем аккаунте в любых видео-, поисковых, медийных
Если необходимо назначить адреса для отдельных кампаний или групп объявлений, настройте фильтры при создании объектов адресов.
Дополнительные настройки
Вы можете включить отчеты о звонках (рекомендовано). Чтобы просматривать отчеты по звонкам из объектов адресов, нужно включить отчеты на уровне аккаунта. Подробнее о том, как управлять отчетами по звонкам в кампаниях…
Подтверждение номера телефона
Мы всегда проверяем, принадлежат ли рекламируемой компании телефоны, указанные в объекте адреса. Подробнее о подтверждении номеров телефонов…
Инструкции
Как добавить объекты адресов
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Нажмите синюю кнопку со значком плюса
и выберите Объекты адресов.
- Чтобы добавить в аккаунт Google Рекламы адреса сетевых магазинов или связать их с профилем компании, выполните описанные ниже действия.
Выберите адреса из сетей в Google Рекламе
Примечание. Адреса сетевых магазинов обновляются автоматически при открытии, переезде или закрытии каждого из них. Однако после обновления адресов в Менеджере профиля компании может пройти до 24 часов, прежде чем изменения появятся в аккаунте Google Рекламы.
- При настройке объектов адресов можно выбрать одну или несколько сетей. Нажмите Указать предложенные адреса, чтобы увидеть те адреса, которые система считает наиболее подходящими для страны, указанной в вашем аккаунте.
- Следуя подсказкам, укажите сети магазинов, в которых продаются ваши товары.
- Нажмите Сохранить.
- Если эти магазины вам не принадлежат, а вы просто продаете через них свою продукцию, то вам следует использовать объекты партнерских адресов, а не объекты адресов. Чтобы добавить объекты партнерских адресов, нажмите кнопку с плюсом
Вы можете дополнительно настроить адреса на уровне кампании или группы объявлений. Можно добавить все адреса, заданные на уровне аккаунта, указать только некоторые группы адресов или выбрать вариант "Без партнерских сетей", чтобы адреса не использовались в определенных кампаниях или группах объявлений.
Если в Google не указаны адреса ваших сетевых магазинов, вы можете связать аккаунт Google Рекламы и профиль компании. После этого объекты адресов из профиля будут показываться в ваших объявлениях. Для этого вам нужен доступ к Менеджеру профиля компании, в котором зарегистрированы нужные адреса.
Если у вашей компании уже есть профиль, не создавайте новый, поскольку на подтверждение профиля требуется некоторое время.
Если у вашей компании нет профиля, сначала создайте аккаунт. Подробнее о том, как это сделать…
Как установить связь с любым профилем компании
- Войдите в аккаунт Google Рекламы.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Нажмите кнопку со значком плюса
- Ваш домен должен отобразиться автоматически. В противном случае укажите домен, чтобы найти подходящие профили компаний.
- Нажмите на значок карандаша
, чтобы выбрать страны. Нажмите Сохранить.
- В списке найдите профиль с информацией о вашей компании. Нажмите Выбрать.
- Убедитесь, что в поле предварительного просмотра отображается правильный профиль компании, и нажмите Продолжить.
На адрес, связанный с профилем компании, будет отправлен запрос. Когда запрос будет утвержден, адреса из этого аккаунта станут доступны для показа в объявлениях.
Как установить связь с профилем компании, которым вы управляете
- Войдите в аккаунт Google Рекламы.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Нажмите кнопку со значком плюса
- Нажмите Установить связь с известным аккаунтом Менеджера профиля компании.
- Нажмите Выбрать профиль компании, которым я управляю. Выберите нужный аккаунт в раскрывающемся меню.
- Нажмите Продолжить.
- При необходимости примените фильтры по названию организации или ярлыку. Нажмите Готово.
Как установить связь с профилем компании с помощью адреса электронной почты
- Войдите в аккаунт Google Рекламы.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Нажмите кнопку со значком плюса
- Нажмите Установить связь с известным аккаунтом Менеджера профиля компании.
- Нажмите Запросить доступ к другому профилю компании. Укажите связанный с аккаунтом адрес электронной почты.
- Нажмите Продолжить. На адрес, связанный с профилем компании, будет отправлен запрос. Когда запрос будет утвержден, адреса из этого аккаунта станут доступны для показа в объявлениях.
Как изменить адреса или их ярлыки в профиле компании
- Узнайте, кто управляет профилем вашей компании, и попросите этого пользователя добавить ваш адрес электронной почты, связанный с аккаунтом Google Рекламы, в качестве владельца или менеджера. Возможно, потребуется отправить ему эти инструкции.
- На адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Google Рекламы, будет отправлено приглашение от менеджера профиля компании. Примите это приглашение.
- Приняв приглашение, войдите в профиль компании, чтобы изменить адреса. Подробнее о том, как изменить профиль компании в Google…
Став менеджером профиля компании, вы можете связать его с аккаунтом Google Рекламы согласно инструкциям, приведенным выше в разделе "Как найти аккаунт сервиса и установить с ним связь".
Как настроить объекты адресов на уровне кампании и группы объявлений
Прежде чем выполнить следующие действия, убедитесь, что объекты адресов настроены на уровне аккаунта.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Нажмите кнопку со значком плюса
- Вы можете добавить адрес в кампанию. Чтобы добавить его в группу объявлений, в раскрывающемся меню нажмите "Добавить в", затем выберите нужную кампанию или группу объявлений.
- Вы можете настроить объекты адресов на уровне кампании или группы объявлений, выбрав один из четырех вариантов в меню "Добавить в объявление".
- Все синхронизированные адреса – используются все объекты адресов, синхронизированные на уровне аккаунта.
- Группы адресов – отдельно выбранные адреса (не более 20), которые используются в кампании или группе объявлений.
- Объекты адресов не выбраны – отключите объекты адресов в кампании или группе объявлений. Если выбран этот вариант, объекты адресов не будут показываться в указанной кампании или группе объявлений.
- Нажмите Сохранить. Настройки объектов адресов на уровне кампании или группы объявлений можно найти в представлении "Связи" на странице "Объекты".
Как удалить объекты адресов
Как отключить объекты адресов на уровне кампании или группы объявлений
- Войдите в аккаунт Google Рекламы.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Нажмите синюю кнопку со значком плюса
- Укажите, на каком уровне необходимо удалить объект адреса. Для этого в раскрывающемся меню выберите "Кампания" или "Группа объявлений".
- Нажмите на значок карандаша
и отметьте кампании или группы объявлений, из которых вы хотите удалить объект адреса.
- Выберите Не использовать адреса.
- Нажмите Сохранить.
и отметьте кампании или группы объявлений, из которых вы хотите удалить объект адреса.Как удалить объекты адресов из всего аккаунта
- Войдите в аккаунт Google Рекламы.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты, затем откройте страницу Объекты.
- Появится таблица с данными обо всех объектах. В раскрывающемся меню "Режим таблицы" выберите Связь.
- В списке над панелью инструментов выберите Адрес.
- Установите флажок рядом с объектом адреса на уровне аккаунта.
- Нажмите кнопку Удалить на синей панели в верхней части экрана.
Примечание. Мы не рекомендуем удалять объекты адресов из аккаунта, поскольку после этого вы не сможете использовать их для таргетинга и назначения ставок, а также отслеживать посещения магазинов как конверсии.
Распространенные проблемы
Ниже мы рассмотрим распространенные проблемы, возникающие при связывании аккаунта Google Рекламы и профиля компании, и некоторые способы их решить. Вам понадобится доступ к профилю компании, в котором указаны нужные адреса.
Подробнее о том, как связать аккаунт Google Рекламы с профилем компании…
У вас нет доступа к профилю компании
Если вы не управляете профилем компании, с которым хотите установить связь, обратитесь к его администратору, используя адрес электронной почты, указанный для этого профиля. Вы также можете попросить администратора предоставить вам доступ с правами владельца или администратора.
Вы пытаетесь поделиться объектами адресов с несколькими аккаунтами
Если вам нужно установить связь с несколькими аккаунтами Google Рекламы, убедитесь, что они относятся к одному управляющему аккаунту. У всех аккаунтов, которые вы хотите связать с профилем компании, должен быть один адрес электронной почты.
Примечание. Аккаунт Google Рекламы можно связать только с одним профилем компании. Если вы хотите установить связь с другим профилем, сначала отмените существующую связь.
После того как вы связали аккаунт Google Рекламы с профилем компании или изменили в нем ее адрес, может пройти до 24 часов, прежде чем новая информация появится в аккаунте Google Рекламы.
Ниже описано, как посмотреть процедуру связывания аккаунтов.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы.
- В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и объекты > Объекты.
- Появится таблица с данными обо всех объектах. В раскрывающемся меню "Режим таблицы" выберите Связи (устаревшие).
- В верхней части таблицы нажмите Адреса.
Примерно через 24 часа на вкладке "Объекты" должно появиться общее количество адресов, информация о которых обновлена в результате связывания аккаунта. Если вы не можете найти адреса на вкладке "Объекты" в аккаунте Google Рекламы, проверьте, соответствует ли информация об адресах в профиле компании следующим требованиям.
- Название компании: не более 80 символов.
- Адрес, строка 1: это поле обязательно должно быть заполнено.
- Адрес: не более 80 символов.
- Код страны: это поле обязательно должно быть заполнено.
- URL: не более 35 символов.
Ознакомьтесь с правилами размещения сведений о компании в Google.
Важно!
Если вы измените пароль для профиля компании, профиль не нужно снова связывать с Google Рекламой.
В следующих ситуациях могут быть удалены элементы фида для объектов адресов:
- Если вы добавите или удалите фильтр объектов адресов на уровне аккаунта. Элементы фида, не соответствующие условиям фильтра, будут удалены.
- Если в аккаунте Google Рекламы вы добавите ярлык для филиала из профиля компании, а затем создадите фильтр на уровне аккаунта, показывающий только филиалы с ярлыками. Все филиалы, для которых добавлены ярлыки, будут удалены, а затем снова добавлены в аккаунт Google Рекламы в качестве элементов фида с новыми идентификаторами.