Informazioni sugli asset posizione

Se contrassegni la tua attività o una delle tue sedi come chiusa temporaneamente o definitivamente in Profilo dell'attività, gli asset posizione Google Ads per queste sedi non verranno mostrati ai clienti nell'annuncio finale. Scopri di più su come contrassegnare una sede come chiusa in Profilo dell'attività

Incorpora informazioni sulle sedi negli annunci impostando gli asset posizione. Grazie agli asset posizione, i tuoi annunci possono mostrare informazioni quali l'indirizzo, una mappa per raggiungere la tua sede o la distanza dalla tua attività per aiutare gli utenti a trovare i tuoi negozi. Quando la tua sede viene visualizzata con l'annuncio finale, gli utenti possono dunque fare clic o toccarla per ottenere ulteriori dettagli sulla sede nella relativa pagina, contenente tutte le informazioni più pertinenti sulla tua attività. Grazie agli asset posizione, gli annunci possono includere anche un numero di telefono o un pulsante di chiamata per consentire agli utenti di chiamare facilmente l'attività.

Questo articolo fornisce una panoramica degli asset posizione e spiega come crearli, rimuoverli e collegarli a un profilo dell'attività. Illustra anche alcuni problemi comuni di collegamento degli asset posizione ai profili delle attività.

Prima di iniziare

Se realizzi prodotti e vuoi aiutare i tuoi potenziali acquirenti a trovarli in catene di vendita al dettaglio e negozi, consulta Informazioni sugli asset posizione dell'affiliato.

Quando utilizzarli

Gli annunci con gli asset posizione aiutano gli utenti a interagire con la tua attività e a visitarla.

Esempio di asset posizione sulla rete di ricerca

Clara, proprietaria di un forno, intende incrementare il numero di visite nei suoi punti vendita. Decide quindi di aggiungere un asset posizione alla sua campagna. Ora, quando gli utenti nelle vicinanze effettuano una ricerca su un dispositivo mobile utilizzando una delle sue parole chiave, "migliore forno nelle vicinanze" o "pane fresco", l'asset è idoneo a essere pubblicato e può mostrare le seguenti informazioni agli amanti del pane:

  • La distanza dal negozio e la città (dispositivi mobili).
  • La via del negozio (computer).
  • Un pulsante "Chiama" selezionabile tramite clic.
  • Un'opzione selezionabile tramite clic o tocco per accedere alla pagina dei dettagli dell'attività, contenente informazioni quali orari, numero di telefono, foto e indicazioni stradali.

Gli asset posizione possono funzionare anche con le campagne Performance Max e di YouTube.

Esempio di asset posizione sulla rete YouTube

Un importante rivenditore di capi di abbigliamento vuole scegliere come target il segmento di pubblico "Appassionati di moda" e incoraggiare gli utenti che navigano online a visitare il negozio e a effettuare acquisti. Per raggiungere questo obiettivo, l'account manager del negozio configura gli asset posizione negli annunci di YouTube.

Insieme all'annuncio di YouTube, il formato dell'asset posizione mostra un "teaser" con informazioni sull'attività. Quando nell'annuncio finale un utente fa clic sulla sede o la tocca, questa si espande in una pagina della sede che mostra ulteriori informazioni sull'attività, come indirizzo, numero di telefono e orari di apertura. Il negozio mostrato nell'annuncio finale viene selezionato in base alla posizione dell'utente o alla sede per la quale ha mostrato interesse.

Dove vengono visualizzati

Gli asset posizione possono mostrare le informazioni sull'attività in vari formati (per dispositivi mobili e computer) sulla rete di ricerca, sulla Rete Display, su YouTube e su Google Maps.

Rete di ricerca di Google: sulla rete di ricerca, gli annunci con gli asset posizione possono essere visualizzati sotto forma di annunci di testo standard, comprensivi di indirizzo e numero di telefono dell'attività. Sui dispositivi mobili, potrebbe essere disponibile un pulsante "Chiama" selezionabile al posto del numero di telefono.

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  • Siti della rete di ricerca di Google, come Google Maps: le tue sedi possono essere visualizzate accanto, sopra o sotto i risultati di ricerca su Google Maps, compresa la relativa app.
  • Rete Display di Google: le tue sedi possono essere mostrate su siti e app nella Rete Display se gli utenti hanno mostrato interesse per la tua zona o si trovano nelle vicinanze.
    Nota: gli asset posizione nell'inventario display sono disponibili solo tramite le campagne locali o Performance Max con gli obiettivi del negozio.
  • Annunci video di YouTube: le tue sedi possono essere mostrate sugli annunci bumper e TrueView in-stream di YouTube se gli utenti hanno mostrato interesse per la tua zona o si trovano nelle vicinanze.
    Le tue sedi inizieranno a essere mostrate sugli annunci video, il che significa che i tuoi annunci video mostreranno informazioni sulle sedi della tua attività a meno che tu non decida di disattivare tale impostazione.

Come creare gli asset posizione

Esistono due modi per attivare gli asset posizione nel tuo account.

  1. Se vendi prodotti o offri servizi presso i principali rivenditori, il modo più semplice è quello di aggiungere le sedi delle catene di negozi direttamente al tuo account in Google Ads (consigliato).
  2. Se non trovi i tuoi rivenditori in questo elenco o preferisci un'alternativa, puoi anche effettuare il collegamento a un profilo dell'attività.

Indipendentemente dal metodo scelto, le sedi che aggiungi possono essere visualizzate con qualsiasi annuncio della rete di ricerca, display o video nel tuo account.

Se vuoi assegnare sedi a determinati gruppi di annunci o campagne, imposta i gruppi di località quando crei gli asset posizione.

Impostazioni facoltative

Puoi scegliere di attivare il monitoraggio delle chiamate (impostazione consigliata). Devi attivare i report a livello di account per visualizzare i dati del monitoraggio delle chiamate dagli asset posizione. Scopri come gestire il monitoraggio delle chiamate nelle campagne

Verificare il numero di telefono

I numeri di telefono con gli asset posizione saranno verificati per confermare che consentano di contattare l'attività promossa. Scopri di più sulla Verifica del numero di telefono per gli asset posizione e di chiamata

Istruzioni

Aggiungere gli asset posizione

  1. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  2. Fai clic sul pulsante Più di colore blu e poi su + Asset posizione.
  3. Per aggiungere le sedi delle catene direttamente all'account Google Ads o per collegare un profilo dell'attività, segui i passaggi riportati di seguito.

Utilizzare le sedi delle catene in Google Ads

Aspetti da tenere presente: le sedi delle catene vengono aggiornate automaticamente quando i negozi vengono aperti, spostati o chiusi, ma gli aggiornamenti delle sedi in Gestione dei profili delle attività potrebbero richiedere fino a un giorno per essere sincronizzati nell'account Google Ads.

  1. Quando imposti gli asset posizione, puoi selezionare una o più catene. Fai clic su Seleziona le località curate per visualizzare le catene di negozi preselezionate che sono state identificate come idonee per il paese associato al tuo account.
  2. Segui le istruzioni per aggiungere le sedi delle catene specifiche in cui vengono venduti i tuoi prodotti.
  3. Fai clic su Salva.
  4. Se non sei proprietario delle sedi delle catene di negozi, ma sei un produttore che vende prodotti o servizi presso tali sedi, devi utilizzare gli asset posizione dell'affiliato anziché gli asset posizione. Per aggiungere gli asset posizione dell'affiliato, fai clic sul pulsante Più e poi su asset posizione dell'affiliato.

Puoi personalizzare ulteriormente le sedi a livello di campagna o di gruppo di annunci. Puoi scegliere di aggiungere tutte le sedi a livello di account, utilizzarne solo un sottoinsieme servendoti dell'opzione Gruppi di località oppure scegliere "Nessuna catena di vendita al dettaglio affiliate" per impedire la visualizzazione dell'asset per campagne o gruppi di annunci specifici.

Trovare e collegare il profilo dell'attività

In alternativa alle catene o se le sedi di queste ultime non sono disponibili nell'elenco di Google, puoi anche collegare l'account Google Ads a un profilo dell'attività e mostrarne le sedi come asset posizione in Google Ads. Per utilizzare questa opzione, devi accedere alla Gestione dei profili delle attività in cui sono elencate le tue sedi.

Nota: se crei asset posizione (in precedenza estensioni di località) utilizzando il profilo dell'attività, consenti a Google Ads di utilizzare i dati di questo profilo per formattare gli annunci delle campagne nel tuo account Google Ads. I dati includono, a titolo esemplificativo, via, numero di telefono, orari e foto e video del commerciante.

Controlla se la tua attività è già disponibile in Profilo dell'attività, come molte altre aziende. La verifica di Profilo dell'attività richiede un po' di tempo, per cui ti consigliamo di non creare un nuovo profilo se la tua attività ne ha già uno.

Se la tua attività non figura in Profilo dell'attività, crea un account. Per le istruzioni, consulta la guida introduttiva a Profilo dell'attività.

Collegare un profilo dell'attività

  1. Accedi all'account Google Ads.
  2. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  3. Fai clic sul pulsante Più e scegli Asset posizione.
  4. Dovrebbe apparire automaticamente il tuo dominio. In caso contrario, inseriscine uno per vedere i potenziali profili dell'attività.
  5. Seziona Paesi facendo clic sull'icona a forma di matita Modifica impostazione, icona a forma di matita. Fai clic su Salva.
  6. Nell'elenco seguente, trova il profilo che meglio corrisponde alla tua attività. Fai clic su Seleziona.
  7. Conferma che nell'anteprima viene visualizzato il profilo dell'attività corretto e fai clic su Continua.

La tua richiesta verrà inviata all'indirizzo email associato al profilo dell'attività selezionato. Una volta approvata la richiesta, le sedi di tale account saranno idonee a essere visualizzate come asset posizione con i tuoi annunci.

Collegare un profilo dell'attività che gestisci

  1. Accedi all'account Google Ads.
  2. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  3. Fai clic sul pulsante Più e scegli Asset posizione.
  4. Fai clic su Collega a un account Gestione dei profili delle attività noto.
  5. Scegli Seleziona un profilo dell'attività che gestisco. Seleziona un account dal menu a discesa.
  6. Fai clic su Continua.
  7. Se necessario, filtra in base al nome dell'attività commerciale o alle etichette. Fai clic su Fine.

Collegare un profilo dell'attività utilizzando un indirizzo email

  1. Accedi all'account Google Ads.
  2. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  3. Fai clic sul pulsante Più e scegli Asset posizione.
  4. Fai clic su Collega a un account Gestione dei profili delle attività noto.
  5. Seleziona Richiedi l'accesso a un altro profilo dell'attività. Inserisci l'indirizzo email dell'account.
  6. Fai clic su Continua. Verrà inviata una richiesta all'email del profilo dell'attività. Una volta approvata la richiesta, le sedi di questo account saranno idonee a essere mostrate come asset posizione con i tuoi annunci.

Modificare le sedi o le etichette delle sedi in Profilo dell'attività

  1. Identifica chi gestisce il profilo dell'attività e chiedigli di aggiungere il tuo indirizzo email Google Ads come proprietario o gestore. Puoi inviargli le istruzioni di Profilo dell'attività per aggiungere e rimuovere proprietari e gestori di gruppi di località.
  2. Una volta che il gestore del profilo dell'attività ti avrà invitato al profilo, verrà inviato un invito all'indirizzo email associato al tuo account Google Ads. Accetta l'invito.
  3. Dopo avere accettato l'invito proveniente dal profilo dell'attività, accedi al profilo della tua attività per apportare eventuali modifiche agli indirizzi. Per istruzioni, consulta Modificare il profilo dell'attività su Google

Una volta diventato gestore di un profilo dell'attività, puoi collegarlo a Google Ads seguendo le istruzioni riportate sopra per "trovare e collegare un profilo dell'attività che gestisci".

Configurare gli asset posizione a livello di campagna e di gruppo di annunci

Prima di seguire questi passaggi, assicurati di aver impostato gli asset posizione a livello di account.

  1. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  2. Fai clic sul pulsante Più e scegli Asset posizione.
  3. Puoi scegliere una campagna a cui aggiungere l'asset posizione. Se vuoi aggiungere un gruppo di annunci, fai clic su "Aggiungi a" nel menu a discesa, poi seleziona le campagne o i gruppi di annunci a cui aggiungere gli asset posizione.
  4. Puoi scegliere di configurare gli asset posizione a livello di campagna o gruppo di annunci utilizzando una delle quattro opzioni del menu "Mostra il mio annuncio con".
    • Tutte le località sincronizzate: utilizza tutti gli asset posizione sincronizzati a livello di account.
    • Gruppi di località: seleziona singolarmente le sedi da utilizzare nella campagna o nel gruppo di annunci (è possibile scegliere fino a 20 sedi).
    • Nessun asset posizione: disattiva gli asset posizione nella campagna o nel gruppo di annunci. Se selezioni questa opzione, gli asset posizione non verranno pubblicati nella campagna o nel gruppo di annunci selezionati.
  5. Fai clic su Salva. Puoi trovare le impostazioni degli asset posizione a livello di campagna o gruppo di annunci nella visualizzazione "Associazioni" della pagina Asset.

Rimuovere gli asset posizione

Come disattivare gli asset posizione a livello di campagna o di gruppo di annunci

  1. Accedi all'account Google Ads.
  2. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  3. Fai clic sul pulsante Più di colore blu e seleziona Asset posizione dal menu a discesa.
  4. Scegli se rimuovere l'asset posizione a livello di campagna o di gruppo di annunci utilizzando il menu a discesa.
  5. Fai clic sull'icona a forma di matita Modifica e seleziona le caselle accanto alle campagne o gruppi di annunci specifici da cui vuoi rimuovere l'asset posizione.
  6. Seleziona Nessun asset posizione.
  7. Fai clic su Salva.

Come rimuovere gli asset posizione da tutto l'account

  1. Accedi all'account Google Ads.
  2. Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
  3. Viene visualizzata una tabella con tutti i tuoi asset. Seleziona Associazione dal menu a discesa "Visualizzazione tabella".
  4. Seleziona Sede dall'elenco sopra la barra degli strumenti della tabella.
  5. Seleziona la casella accanto all'asset posizione a livello di account.
  6. Fai clic su Rimuovi nella barra blu in alto.

Importante: se rimuovi dal tuo account gli asset posizione, non puoi utilizzare le sedi dell'attività per il targeting o le offerte né monitorare le conversioni di visite in negozio; pertanto, la rimozione è sconsigliata.

Problemi comuni

Di seguito sono riportati alcuni scenari comuni in cui potresti avere dei problemi a collegare Google Ads al profilo dell'attività e alcuni suggerimenti per risolverli. Tieni presente che dovrai accedere al profilo dell'attività in cui sono indicate le tue sedi.

Scopri di più su come collegare Google Ads ai profili delle attività.

Non hai accesso al profilo dell'attività

Se non gestisci il profilo dell'attività da collegare, devi contattare l'account manager. Puoi inviare una richiesta all'indirizzo email associato al profilo dell'attività. Puoi anche richiedere che l'account manager condivida l'accesso come proprietario o gestore.

Stai cercando di condividere asset posizione in più account

Se vuoi collegare più account, questi devono dipendere dallo stesso account amministratore Google Ads. Per collegare più account a Profilo dell'attività, devono essere tutti associati allo stesso indirizzo email.

Nota: puoi collegare l'account Google Ads a un solo profilo dell'attività. Per collegare un nuovo profilo dell'attività a un account Google Ads già collegato a un altro profilo, devi prima rimuovere il collegamento al vecchio profilo dell'attività.

Una volta collegato l'account Google Ads al profilo dell'attività o dopo aver modificato la sede nell'interfaccia del prodotto Profilo dell'attività, entrambi gli account verranno sincronizzati entro 24 ore. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che le modifiche apportate alle informazioni nel profilo dell'attività vengano visualizzate in Google Ads.

Per controllare l'avanzamento del collegamento del tuo account:

  1. Accedi all'account Google Ads.
  2. Fai clic su Annunci e asset nel menu Pagina a sinistra e poi su Asset.
  3. Fai clic su Sede nella parte superiore della tabella.

Dopo circa 24 ore, la scheda "Asset" dovrebbe mostrare il numero totale di sedi che sono state aggiornate in seguito al collegamento degli account. Se non riesci a trovare sedi nella scheda "Asset" del tuo account Google Ads, verifica che le sedi nel profilo dell'attività rispettino le seguenti linee guida:

  • Nome dell'attività: inserisci un nome di massimo 80 caratteri.
  • Riga indirizzo 1: devi specificare un indirizzo. Non lasciare vuota questa casella.
  • Via: inserisci un indirizzo di massimo 80 caratteri.
  • Codice paese: devi specificare un codice paese. Non lasciare vuota questa casella.
  • URL: inserisci un URL di massimo 35 caratteri.

Leggi le linee guida per la rappresentazione delle aziende su Google.

Aspetti da considerare

Se modifichi la password del profilo della tua attività, non sarà necessario collegare nuovamente Google Ads.

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Nei due casi descritti di seguito, è possibile che vengano eliminati degli elementi del feed per gli asset posizione:

  1. Modifica (aggiunta o rimozione) di un filtro dell'asset posizione a livello di account. Tutti gli elementi del feed che non corrispondono al filtro vengono eliminati.
  2. Aggiunta di un'etichetta Google Ads alla scheda del profilo dell'attività e successivo filtro solo delle sedi con etichette a livello di account. Tutte le schede a cui è stata aggiunta un'etichetta vengono nuovamente sincronizzate con Google Ads come nuovo ID di elemento del feed.
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