Google yönlendirme numarası, reklamlarınızda kullanabileceğiniz benzersiz bir Google telefon numarasıdır. İşletmenize gelen telefon aramalarını izlemenize yardımcı olur. Bu numarayı, hesap ayarlarınızda çağrı raporlama özelliğini etkinleştirerek kullanabilirsiniz.
Google yönlendirme numaralarının kullanılabildiği ülkeler
Google yönlendirme numaraları şu anda aşağıdaki ülkelerde kullanılabilmektedir:
|
Ülke bayrağı |
Ülke adı |
Ücretsiz numara |
Yerel numara |
| Arjantin | |||
 |
Avustralya | ||
 |
Belçika | ||
 |
Brezilya | ||
 |
Kanada | ||
 |
Şili | ||
 |
Kolombiya | ||
 |
Çekya | ||
 * |
Danimarka | ||
 |
Fransa | ||
 |
Almanya | ||
 * |
Macaristan | ||
 ** |
Hindistan | ||
 |
Endonezya | ||
 |
İrlanda | ||
 |
İsrail | ||
 |
İtalya | ||
 ** ‡ |
Japonya | ||
 |
Meksika | ||
 |
Polonya | ||
 |
Portekiz | ||
 |
Romanya | ||
 |
Rusya | ||
 |
Slovakya | ||
 |
Güney Afrika | ||
 |
İspanya | ||
 |
İsveç | ||
 |
İsviçre | ||
 * |
Birleşik Krallık | ||
 |
Amerika Birleşik Devletleri |
*Yerel numaraya eşdeğer ücretsiz telefon numarası
**Bazı aramalarda arayan kimliği olarak kullanıcının numarası değil, bir Google numarası gösterilir
‡Japonya'daki servis sağlayıcınız Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd. şirketidir
*Yerel numaraya eşdeğer ücretsiz telefon numarası
** Arayan kimliği olarak kullanıcının numarası değil, bir Google numarası gösterilir
İşleyiş şekli
Google, çağrı raporlama özelliği etkinleştirilirken, reklamlarınız veya uzantılarınızla birlikte gösterilen benzersiz bir telefon numarası sağlar. Kullanıcı bu telefon numarasını arar veya bu numaraya mesaj gönderirse Google Ads, gelen aramayı veya mesajı işletmenizin telefon numarasına yönlendirir. Böylece reklamlarınız üzerinden gelen aramalar veya mesajlarla ilgili ayrıntılı raporları görebilirsiniz.
Telefon numaraları hakkında
Mümkün olduğunda, Google yönlendirme numaralarının alan kodu veya ön eki, işletme telefonunuzla aynı olur. Aksi takdirde, coğrafi bölgenize ait bir yerel numara alan kodu veya ön eki kullanılır. Bazı durumlarda yerel Google yönlendirme numarası kullanılamayabilir. Yerel Google yönlendirme numarası kullanılamıyorsa, reklamınız ücretsiz bir Google yönlendirme numarasıyla birlikte gösterilir. Google yönlendirme numaraları ya yerel numaraya eş değer ücretsiz bir telefon numarası ya da yerel bir numaradır.
Yönlendirme numaralarının kullanılamadığı yerler
Görüntülü reklam ağı: Görüntülü Reklam Ağı'nın hedeflendiği telefon uzantıları, telefon aramalarını dönüşüm olarak izlemeyi veya Google yönlendirme numaralarını desteklemez.
Trafiği düşük olan reklamlar: Reklam grubunuz dört haftalık süre içinde minimum tıklanma sayısına ulaşmazsa Google yönlendirme numaraları masaüstü reklamlarda gösterilmeyebilir. Bu durumda işletmenizin telefon numarası gösterilir. (İleri teknolojili mobil cihazlarda gösterilen reklamlar için minimum tıklanma sayısı şartı yoktur.)
Google Ads dışında: Google yönlendirme numaraları Google Ads dışındaki reklamlara kopyalanmamalı ve bu reklamlarda tanıtılmamalıdır. Bu numaralar Google'ın mülkiyetindedir ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya başka bir işletmeye atanabilirler.
Ön ortam oynatmalı telefon ağacı sistemleri: Ön ortam oynatma, Google Ads telefon numarası izlemeyle uyumlu değildir ve cevapsız aramaların raporlanmasına neden olabilir.
Sık sorulan sorular
Çağrı raporlama özelliği açıkken reklamlarımda hangi telefon numarası gösterilir?
Mobil trafikte, reklamda işletmenizin telefon numarası görünür. Kullanıcılar, reklamı tıkladıktan sonra numara çeviricide Google yönlendirme numarasını görür.
Bilgisayar ve tablet trafiğinde, reklamda bir Google yönlendirme numarası gösterilebilir ancak reklam grubunuz 4 haftalık süre içinde minimum sayıda tıklama almıyorsa gösterilmeyebilir.
Google yönlendirme numarasını reklamlarımdan nasıl kaldırırım?
Yönlendirme numaralarını, çağrı raporlama özelliğini kapatarak kaldırabilirsiniz. Bu değişiklik yapıldıktan sonra reklamlarınızda işletmenizin telefon numarası gösterilir. Çağrı raporlama veya mesaj raporu özelliği kapatıldığında bunlarla ilişkili arama veya mesaj raporlarına ulaşamayacağınızı unutmayın. Kampanyalarınız için çağrı raporlamayı nasıl yöneteceğinizi öğrenin
Google yönlendirme numaraları, reklamlarıma süresiz olarak mı atanır?
Google yönlendirme numarası, telefon araması veya mesaj reklamlarınızın performansını izlemek için tasarlanmıştır ve zaman içinde değişebilir. Bu nedenle, Google yönlendirme numarasını Google Ads reklam kampanyanızın dışındaki reklamlara kopyalamamanız veya bu reklamlarda tanıtmamanız önerilir.
Bir kullanıcı Google yönlendirme numarasını aradıktan sonra numarayı kaydedip tekrar ararsa ne olur?
Telefon aramaları, kullanıcının yaptığı ilk aramadan sonraki 60 gün boyunca işletmeye yönlendirilir. Bu süre içinde kullanıcı tarafından yapılan her arama, 60 günlük dönemi sıfırlar ve numara 60 gün daha işletmeyle bağlantılı olmaya devam eder. 60 günlük süre tamamlandığında bu numara, aramaları işletmeye yönlendirmeye devam etmez.
Kullanıcı reklamı tıkladıktan sonra telefonla aramadan Google yönlendirme numarasını not edip daha sonra ararsa ne olur?
Kullanıcı, reklam görüntüledikten sonra Google yönlendirme numarasını yaklaşık 30 dakika içinde (bazı pazarlar için yaklaşık iki saat) ararsa bu arama işletmeye bağlanacaktır. Kullanıcı ilk aramayı bu ilk pencerenin dışından yaparsa arama yönlendirilmez. Bu nadir görülen bir durumdur. Telefon aramalarının büyük bir kısmı, kullanıcının reklamda veya web sitesinde Google yönlendirme numarasını görmesinden sonraki beş dakika içinde gerçekleşir.