Google yönlendirme numarası, reklamlarınızda kullanabileceğiniz benzersiz bir Google telefon numarasıdır. İşletmenize gelen telefon aramalarını izlemenize yardımcı olur. Bu numarayı, hesap ayarlarınızda çağrı raporlama özelliğini etkinleştirerek kullanabilirsiniz.
Google yönlendirme numaralarının kullanılabildiği ülkeler
Google yönlendirme numaraları şu anda aşağıdaki ülkelerde kullanılabilmektedir:
|
Ülke |
Ücretsiz numara |
Yerel numara |
|
Avustralya |
|
|
|
Belçika |
|
|
|
Brezilya |
|
|
|
Kanada |
|
|
|
Çek Cumhuriyeti |
|
|
|
Danimarka* |
|
|
|
Fransa |
|
|
|
Almanya |
|
|
|
Macaristan* |
|
|
|
Hindistan** |
|
|
|
Japonya** |
|
|
|
İrlanda |
|
|
|
İsrail |
|
|
|
İtalya |
|
|
|
Meksika |
|
|
|
Polonya |
|
|
|
Romanya |
|
|
|
Rusya |
|
|
|
Slovakya |
|
|
|
Güney Afrika |
|
|
|
İspanya |
|
|
|
İsveç |
|
|
|
İsviçre |
|
|
|
İngiltere* |
|
|
|
Amerika Birleşik Devletleri |
|
|
*Yerel numaraya eş değer ücretsiz telefon numarası
** Arayan kimliği olarak müşterinin numarası değil, Google numarası gösterilir
İşleyiş şekli
Google, çağrı raporlamayı veya mesaj raporunu etkinleştirme sırasında benzersiz bir telefon numarası sağlar. Bu numara reklamlarınız veya uzantılarınızla birlikte gösterilir. Potansiyel bir müşteri bu telefon numarasını arar veya bu numaraya mesaj gönderirse Google Ads, gelen aramayı veya mesajı işletmenizin telefon numarasına yönlendirir. Böylece reklamlarınız üzerinden gelen aramalar veya mesajlarla ilgili ayrıntılı raporları görebilirsiniz.
Telefon numaraları hakkında
Mümkün olduğunda, Google yönlendirme numaralarının alan kodu veya ön eki, işletme telefonunuzla aynı olur. Aksi takdirde, coğrafi bölgenize ait bir yerel numara alan kodu veya ön eki kullanılır. Bazı durumlarda yerel Google yönlendirme numarası kullanılamayabilir. Yerel Google yönlendirme numarası kullanılamıyorsa, reklamınız ücretsiz bir Google yönlendirme numarasıyla birlikte gösterilir. Google yönlendirme numaraları ya yerel numaraya eş değer ücretsiz bir telefon numarası ya da yerel bir numaradır.
Yönlendirme numaralarının kullanılamadığı yerler
Görüntülü Reklam Ağı: Görüntülü Reklam Ağı'nın hedeflendiği telefon uzantıları, telefon aramalarını dönüşüm olarak izlemeyi veya Google yönlendirme numaralarını desteklemez.
Trafiği düşük olan reklamlar: Reklam grubunuz dört haftalık süre içinde minimum tıklanma sayısına ulaşmazsa Google yönlendirme numaraları masaüstü reklamlarda gösterilmeyebilir. Bu durumda işletmenizin telefon numarası gösterilir. (İleri teknolojili mobil cihazlarda gösterilen reklamlar için minimum tıklanma sayısı şartı yoktur.)
Google Ads dışında: Google yönlendirme numaraları Google Ads dışındaki reklamlara kopyalanmamalı ve bu reklamlarda tanıtılmamalıdır. Bu numaralar Google'ın mülkiyetindedir ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya başka bir işletmeye atanabilir.
Sık sorulan sorular
Çağrı raporlama veya mesaj raporu etkinleştirildiğinde, reklamlarımda hangi telefon numarası görünecek?
ABD'de ücretsiz numara kullandığınızda: Reklamlarınızda Google Yönlendirme Numarası görünür.
Diğer telefon numarası türlerini kullandığınızda: Reklamda işletmenizin telefon numarası görünür. Kullanıcılar, reklamı tıkladıktan sonra çeviricide Google yönlendirme numarasını görür.
Google Yönlendirme Numarasını reklamlarımdan nasıl kaldırırım?
Yönlendirme numaralarını, çağrı raporlama veya mesaj raporu özelliğini kapatarak kaldırabilirsiniz. Bu değişikliğin ardından reklamlarınızda işletmenizin telefon numarası gösterilir. Çağrı raporlama veya mesaj raporu özelliği kapatıldığında bunlarla ilişkili arama veya mesaj raporlarına ulaşamayacağınızı unutmayın.
Google Yönlendirme Numaraları, reklamlarıma süresiz olarak mı atanır?
Google Yönlendirme Numarası, telefon araması veya mesaj reklamlarınızın performansını izlemek için tasarlanmıştır ve zaman içinde değişebilir. Bu nedenle, Google Yönlendirme Numarasını Google Ads reklam kampanyanızın dışındaki reklamlara kopyalamamanız veya bu reklamlarda tanıtmamanız önerilir.
Bir kullanıcı Google yönlendirme numarasını aradıktan sonra numarayı kaydedip tekrar ararsa ne olur?
Telefon aramaları, kullanıcının ilk görüşmesinden sonraki 60 gün boyunca işletmeye yönlendirilir. Bu süre içinde kullanıcı tarafından yapılan her arama, 60 günlük dönemi sıfırlar ve numara 60 gün daha işletmeyle bağlantılı olmaya devam eder. 60 günlük sürenin tamamı sona erdikten sonra, bu numaraya yapılan aramalar işletmeye yönlendirilmez.
Kullanıcı reklamı tıkladıktan sonra telefonla aramadan Google yönlendirme numarasını not edip daha sonra ararsa ne olur?
Kullanıcı, Google yönlendirme numarasını iki saat içinde ararsa çağrı işletmeye yönlendirilir. İki saat geçtikten sonra yapılan aramalar, işletmeye yönlendirilmez ve Google yönlendirme numarası başka bir işletmeye atanabilir. Bunun nadir görülen bir durum olduğunu unutmayın. Telefon aramalarının büyük bir kısmı, kullanıcı reklamda veya web sitesinde Google yönlendirme numarasını gördükten sonra beş dakika içinde gerçekleşir.