Google yönlendirme numarası

Google yönlendirme numarası, reklamlarınızdan gelen aramaları izlemenize olanak tanıyan benzersiz bir Google telefon numarasıdır. Bu numarayı, hesap ayarlarınızda çağrı raporlama özelliğini etkinleştirerek kullanabilirsiniz.

Google yönlendirme numarası, aramaları işletmenizin gerçek telefon numarasına yönlendirirken ayrıntılı arama raporlamayı etkinleştirerek aracı görevi görür.

Bu sayfada

• İşleyiş şekli
• Telefon numaraları hakkında
• Google yönlendirme numaralarının kullanılabildiği ülkeler
• Yönlendirme numaralarının kullanılamadığı yerler
• Sık sorulan sorular

İşleyiş şekli

Google yönlendirme numarası, hesap ayarlarınızda çağrı raporlamayı etkinleştirdiğinizde çalışmaya başlar:

1. Görüntüleme: İşletme numaranız yerine telefon öğelerinizde veya web sitenizde (telefon dönüşümü izleme için) bir Google yönlendirme numarası gösterilir.
2. İzleme: Kullanıcı Google yönlendirme numarasını aradığında Google Ads, aramayla ilgili ayrıntıları (ör. zaman, süre, kampanya ve reklam grubu) izler.
3. Yönlendirme: Google Ads, aramayı otomatik olarak gerçek işletme telefon numaranıza yönlendirir.
4. Raporlama: Google Ads hesabınızda, reklamlarınızdan gelen aramalarla ilgili ayrıntılı raporları görüntüleyebilirsiniz.

Telefon numaraları hakkında

Mümkün olduğunda, Google yönlendirme numaralarının alan kodu veya ön eki, işletme telefonunuzla aynı olur. Aksi takdirde, coğrafi bölgenize ait bir yerel numara alan kodu veya ön eki kullanılır. Bazı durumlarda yerel Google yönlendirme numarası kullanılamayabilir. Yerel Google yönlendirme numarası kullanılamıyorsa, reklamınız ücretsiz bir Google yönlendirme numarasıyla birlikte gösterilir. Google yönlendirme numaraları ya yerel numaraya eşdeğer ücretsiz telefon numarası ya da yerel bir numaradır.

Önemli: Çağrı raporlamanızla ilişkili Google yönlendirme numaraları Google'ın mülkü olduğundan değişebilir veya yeniden atanabilir. Bu nedenle, Google yönlendirme numaranızı çağrı raporlama ve web sitesi telefon araması dönüşümü izleme dışında kullanamazsınız.

Google yönlendirme numaralarının kullanılabildiği ülkeler

Google yönlendirme numaraları şu anda aşağıdaki ülkelerde kullanılabilmektedir:

Ülke bayrağı	Ülke adı	Ücretsiz numara	Yerel numara
	Arjantin
	Avustralya
	Belçika
	Brezilya
	Kanada
	Şili
	Kolombiya
	Çekya
*	Danimarka
	Fransa
	Almanya
*	Macaristan
**	Hindistan
	Endonezya
	İrlanda
	İsrail
	İtalya
** ‡	Japonya
	Meksika
	Polonya
	Portekiz
	Romanya
	Rusya
	Slovakya
	Güney Afrika
	İspanya
	İsveç
	İsviçre
*	Birleşik Krallık
	Amerika Birleşik Devletleri

*Yerel numaraya eşdeğer ücretsiz telefon numarası

**Bazı aramalarda arayan kimliği olarak kullanıcının numarası değil, bir Google numarası gösterilir

‡Japonya'daki servis sağlayıcınız Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd. şirketidir

Yönlendirme numaralarının kullanılamadığı yerler

Google yönlendirme numaraları kullanılarak yapılan arama izleme, aşağıdaki senaryolarda çalışmaz:

• Görüntülü Reklam Ağı: Görüntülü Reklam Ağı'nı hedefleyen telefon öğeleri, telefon aramalarını dönüşüm olarak izlemeyi veya Google yönlendirme numaralarını desteklemez.
• Google Ads dışında: Google yönlendirme numaraları Google Ads dışındaki reklamlara kopyalanmamalı ve bu reklamlarda tanıtılmamalıdır. Bu numaralar Google'ın mülkiyetindedir ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya başka bir işletmeye atanabilirler.
• Ön ortam oynatmalı otomatik çağrı aktarma sistemleri: Ön ortam oynatma, Google Ads telefon numarası izlemeyle uyumlu değildir ve cevapsız aramaların raporlanmasına neden olabilir.

---

Sık sorulan sorular

Çağrı raporlama özelliği açıkken reklamlarımda hangi telefon numarası gösterilir?

Mobil trafikte, reklamda işletmenizin telefon numarası görünür. Kullanıcılar, reklamı tıkladıktan sonra numara çeviricide Google yönlendirme numarasını görebilir.

Google yönlendirme numarasını reklamlarımdan nasıl kaldırırım?

Yönlendirme numaralarını, çağrı raporlama özelliğini kapatarak kaldırabilirsiniz. Bu değişiklik yapıldıktan sonra reklamlarınızda işletmenizin telefon numarası gösterilir. Çağrı raporlama devre dışı bırakılırsa arama ayrıntıları raporunun artık kullanılamayacağını unutmayın. Kampanyalarınız için çağrı raporlamayı nasıl yöneteceğinizi öğrenin

Google yönlendirme numaraları, reklamlarıma süresiz olarak mı atanır?

Google yönlendirme numarası, telefon araması performansınızı izlemek için tasarlanmıştır ve zaman içinde değişebilir. Bu nedenle, Google yönlendirme numarasını Google Ads reklam kampanyanızın dışındaki reklamlara kopyalamamanız veya bu reklamlarda tanıtmamanız önerilir.

Bir kullanıcı Google yönlendirme numarasını aradıktan sonra numarayı kaydedip tekrar ararsa ne olur?

Telefon aramaları, kullanıcının yaptığı ilk aramadan sonraki 60 gün boyunca işletmeye yönlendirilir. Bu süre içinde kullanıcı tarafından yapılan her arama, 60 günlük dönemi sıfırlar ve numara 60 gün daha işletmeyle bağlantılı olmaya devam eder. 60 günlük süre tamamlandığında bu numara, aramaları işletmeye yönlendirmez.

Kullanıcı reklamı tıkladıktan sonra aramaz ve Google yönlendirme numarasını not edip daha sonra ararsa ne olur?

Kullanıcı, reklam görüntüledikten sonra Google yönlendirme numarasını yaklaşık 30 dakika içinde (bazı pazarlar için yaklaşık iki saat) ararsa bu arama işletmeye bağlanacaktır. Kullanıcı ilk aramayı bu ilk pencerenin dışından yaparsa arama yönlendirilmez. Bu nadir görülen bir durumdur. Telefon aramalarının büyük bir kısmı, kullanıcının reklamda veya web sitesinde Google yönlendirme numarasını görmesinden sonraki beş dakika içinde gerçekleşir.

İlgili bağlantı

• Çağrı raporlama hakkında