將 Google Analytics (分析) 目標和交易匯入 Google Ads

Google 提供三種功能來協助您分析客戶在您網站上的活動,分別是 Google Analytics (分析) 目標和交易、Google Analytics (分析) 應用程式 + 網站轉換,以及 Google Ads 轉換追蹤;這三種功能可以同時任意搭配使用。請點擊下方連結來閱讀內容,大致瞭解這些功能的差異。

Google Analytics (分析) 目標和 Google Ads 轉換追蹤的差異

Google Analytics (分析) 目標

  • 提供整個網站上的客戶流量相關數據,不侷限於轉換資料。
  • 可一併計算不是 Google Ads 所帶來的轉換,便於追蹤網站所有的客戶流量。

Google Ads 轉換追蹤

  • 只提供轉換相關資料。
  • 只追蹤 Google Ads 帶來的轉換。

Google Analytics (分析) 應用程式 + 網站轉換

好處

將 Google Analytics (分析) 目標匯入 Google Ads 轉換追蹤有幾個好處,包括:

  • 可取得 Google Analytics (分析) 轉換數據和 Google Ads 點擊相關資料。
  • 可直接在 Google Ads 中查看 Google Analytics (分析) 轉換資料。
  • 讓「轉換最佳化工具」取得可據以調整出價的資料,這樣就有機會提高轉換次數並降低費用。

注意事項

如果您目前已經對特定網頁使用 Google Ads 轉換追蹤,可能就不需要匯入 Google Analytics (分析) 交易 (同時使用兩者可能導致系統重複計算轉換)。

事前準備

開始匯入資料之前,請做好下列準備事宜:

操作說明

  1. 登入 Google Ads 帳戶。
  2. 按一下工具圖示 ,然後點選工具選單中「評估」部分下方的 [轉換]。
  3. 按一下加號按鈕 
  4. 選擇 [匯入],然後按一下 [Google Analytics (分析)]。
  5. 按一下 [繼續]。
  6. 在下一頁選取想要匯入的目標和交易,然後按一下 [匯入並繼續]。
  7. 按一下 [完成]。

接下來,Google Ads 會開始從 Analytics (分析) 帳戶匯入資料,但不包括開始匯入前的過往資料。

注意事項

目標和交易資料最多可能要過 9 小時才會顯示在 Google Ads 中。這項資料顯示後,已匯入的轉換資料會與「轉換」網頁上現有的轉換資料並列呈現,而您也能在 [廣告活動] 分頁上自訂要加入這項資料的欄。根據您匯入的轉換資料製作的報表,可能會包含您報表中預估的模擬轉換,以應對 Google 無法觀察到所有轉換的情況。這些都是以匯總和去識別化的資料為基礎。

匯入到 Google Ads 的 Analytics (分析) 資料 (例如目標) 必須遵守 Google Ads 服務條款。

修改已匯入目標的轉換設定

匯入 Analytics (分析) 目標後,您可以修改這些目標,方法與修改在 Google Ads 中建立的轉換動作相同。

  1. 登入 Google Ads 帳戶。
  2. 按一下 [工具] 分頁標籤,然後選取 [轉換]。
  3. 按一下您要修改的已匯入目標名稱。
  4. 點選右下角的 [編輯設定]。
  5. 視需要進行修改,然後按一下 [儲存] 按鈕。

資料差異

您可能會發現 Google Analytics (分析) 和 Google Ads 轉換追蹤的轉換統計資料有差異。如果發生這種情況,請到這裡解決目標、交易和 Google Ads 轉換資料不一致的問題。

假如檢查後確認設定都正確無誤,請考慮以下幾個可能造成這個問題的原因:

交易日期

Google Ads 是根據促成轉換動作的點擊日期和時間來記錄轉換,而不是根據動作本身完成的日期。

舉例來說,假設有人在 7 月 19 日看到並按下您的廣告,但在隔天 7 月 20 日才到您的網站上購物。Google Ads 會將此次轉換歸入 7 月 19 日,也就是點擊當天;Google Analytics (分析) 則會將當次轉換歸入 7 月 20 日,也就是轉換實際發生當天。

計算方式

在 Google Ads 中,您可以設定每個轉換動作 (包括已匯入 Google Ads 的 Analytics (分析) 目標和交易) 的計算方式,選擇計算全部轉換或只計算不重複轉換。Google Ads 的「轉換」欄位會根據您指定的計算方式,顯示所選轉換回溯期內發生的所有轉換,但 Analytics (分析) 會計算所有目標和交易,進而導致差異。

範例

您將填寫潛在客戶表單設為 Analytics (分析) 目標。使用者按下廣告後,在不同工作階段中填寫了 2 份潛在客戶表單,Analytics (分析) 會將其顯示為 2 次目標達成數;但如果您將這個目標匯入 Google Ads,並將計算方式設定為「不重複」,就只會看到 1 次轉換。

無效點擊
Analytics (分析) 記錄的目標匯入 Google Ads 帳戶時,有些目標可能會遭無效點擊技術認定是可疑或無效點擊活動並剔除。
Cookie 到期日
Google Ads 的 Cookie 會在客戶點擊當天算起 90 天後失效,但 Analytics (分析) 使用的 Cookie 有效期間最長可達 2 年。Google Ads 轉換的回溯期介於 1 到 90 天。這代表如果客戶在指定的轉換回溯期之後完成轉換,則該轉換不會記錄在 Google Ads 中;但如果在點擊日期的 2 年內發生,該轉換仍會記錄在 Analytics (分析) 中。
目標匯入延遲
Analytics (分析) 轉換資料在轉換產生後,最多要過 9 小時才會匯進「轉換追蹤」。
Analytics (分析) 目標或資料檢視的名稱變更
要是您對某個目標或其中包含所匯入 Analytics (分析) 目標的資料檢視更改名稱,Google Ads 中相應的目標或資料檢視名稱在客戶完成目標後才會跟著更改,最久可能要 24 小時才會反映在 Google Ads 帳戶中。
刪除從 Analytics (分析) 匯入的重複交易

請注意,Analytics (分析) 的交易 ID 會做為訂單 ID 匯入 Google Ads,Google Ads 帳戶會自動刪除重複的轉換資料。瞭解詳情

如果 Analytics (分析) 中有多筆交易的 ID 相同,只有在工作階段也一樣的情況下,才會刪除重複交易。瞭解詳情

如果同一個交易 ID 與多個工作階段有關,Analytics (分析) 會分別為每一個工作階段計入一筆交易,但匯入 Google Ads 時,系統針對每一個交易 ID 只記錄一筆交易,因此 Google Ads 列出的轉換 (交易) 數量可能會比 Google Analytics (分析) 報表中的少。

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