為方便您分析網站上的顧客活動,您可以將 Google Analytics 轉換資料匯入 Google Ads,並使用 Google Ads 轉換評估來評估轉換。這 2 種功能可以同時任意搭配使用。展開下方的專區,即可快速比較各項功能。
Google Analytics 轉換和 Google Ads 轉換評估的差異Google Analytics 資源轉換評估
- 適合想透過應用程式和網站促成轉換並進行評估的廣告客戶。若要進一步瞭解 Google Analytics 資源,請參閱本文。
- 可一併計算非 Google Ads 來源帶來的轉換,因此建議用於追蹤網站上的所有顧客流量。
Google Ads 轉換評估
- 只提供轉換相關資料。
- 只評估 Google Ads 帶來的轉換。
您可以直接根據 Google Analytics 事件和重要事件建立轉換,然後匯入 Google Ads。這樣一來,就能以簡化的方式管理跨平台的轉換。以下有幾個重要事項需要注意:
- Google Analytics 做為資料來源:Google Analytics 是定義及管理重要事件的主要位置,這些事件隨後可匯入 Google Ads 做為轉換。如果您要分別建立或排解問題,請確保在 Google Analytics 中將事件標示為重要事件時,事件名稱與 Google Ads 轉換動作設定完全一致。
- 一致設定:雖然各平台上的設定大致相同,但如果轉換的歸因設定為「Google 付費管道」或「付費和自然管道」,部分設定的管理方式可能會有所不同。如果設定是透過 Google Analytics 建立並匯入,可能無法在 Google Ads 中編輯。
- 在 Google Analytics 中將事件標示為重要事件:如要將 Google Analytics 事件匯入 Google Ads 做為轉換,必須先在 Google Analytics 資源中將該事件標示為「重要事件」。如要在 Google Analytics 中執行這項操作,請前往「管理」,然後在「資料顯示」選單中選取「事件」。在清單中找出您的事件,然後按一下「標示為重要事件」旁的切換鈕。如果是新建立的事件,可能需要先觸發並顯示在「近期事件」分頁的「事件」清單中,才能標示為重要事件。您也可以在 Google Analytics 中首次建立事件時,將事件標示為重要事件。
優點
將 Google Analytics 轉換匯入 Google Ads 有幾個好處:
- 可取得 Google Analytics 轉換數據和 Google Ads 點擊相關資料。
- 可直接在 Google Ads 中查看 Google Analytics 轉換資料。
- 讓「智慧出價」取得可據以調整出價的資料,這樣就有機會提高轉換次數並降低費用。
事前準備
請先將 Google Ads 帳戶連結至 Google Analytics 帳戶,並在 Google Ads 帳戶中啟用自動標記功能,再開始匯入資料。 您需要至少具備 Google Analytics 的「行銷人」角色,以及 Google Ads 帳戶的管理員存取權,才能匯入轉換。連結後,如果 Google Analytics 事件未傳送至 Google Ads,請再次確認 Google Ads 和 Google Analytics 帳戶是否正確連結,並視需要重新整理連結。此外,也請確保網站不會變更或捨棄 Google 點擊 ID (例如透過重新導向),因為這是將轉換歸因於 Google Ads 的重要依據。
Google Analytics 和 Google Ads 轉換
Google Ads 和 Google Analytics 的轉換管理功能已簡化,可提供統一的跨管道體驗。這樣一來,您就可以:
- 直接根據 Google Analytics 事件建立轉換,並順暢地與 Google Ads 共用。部分設定 (例如轉換回溯期和計算方法) 可能無法在 Google Ads 中編輯。
- 透過集中控管介面,管理 Google Analytics 和 Google Ads 的轉換設定。
- 透過分類清單、改良的搜尋和篩選功能,以及詳細的設定檢查,有效管理轉換。此外,您還可以使用工具找出並解決 Google Analytics 和 Google Ads 之間轉換設定的差異。
- 在 Google Analytics 變更記錄中追蹤所有轉換變更,包括詳細的「前後對照」檢視畫面和可共用的深層連結。
如何建立轉換
您可以透過 Google Ads 或 Google Analytics 介面建立轉換。
透過 Google Ads 建立轉換
- 前往「目標」
選單中的「摘要」。
- 按一下「+ 建立轉換動作」。
- 選取要使用的 Google Analytics 資源。
- 在下一頁選取要用來評估轉換的 Google Analytics 事件,然後點選「選取事件」。
- 按一下 [儲存並繼續]。
透過 Google Analytics 建立轉換
- 在 Google Analytics 資源中,前往「廣告」,然後選取「工具」下方的「轉換管理」。
- 在「目前顯示的是以下項目的轉換:」下拉式選單中,選取要匯入轉換的 Google Ads 帳戶。
- 依序點選「新增轉換」和「下一步」。
- 選取要匯入 Google Ads 做為轉換的事件或重要事件。
- 注意:從「事件」部分選取的事件會在 Google Analytics 中標示為重要事件。
- 如果出現提示,請為所選事件和重要事件選取轉換類別。
- 點選「下一步」查看所選轉換,然後按一下「儲存」。
接下來,Google Ads 會開始從 Analytics 資源匯入資料,但不包括開始匯入前的過往資料。
注意事項
匯入 Google Analytics 重要事件後,轉換資料最多可能需要 24 小時才會顯示在 Google Ads 中。這項資料顯示後,已匯入的轉換資料會與「目標」選單中「轉換」下拉式選單下的「摘要」頁面上現有的轉換資料並列呈現,而您也能在「廣告活動」分頁上自訂要納入這項資料的資料欄。如果 Google 無法觀察到所有轉換,根據已匯入轉換資料製作的報表可能會納入預估的模擬轉換。
匯入到 Google Ads 的 Analytics 資料必須遵守 Google Ads 服務條款。
如何編輯轉換設定
匯入 Analytics 轉換後,您可以透過 Google Ads 和 Google Analytics 介面編輯轉換設定。
透過 Google Ads 編輯轉換設定
- 前往「目標」
選單中的「摘要」。
- 選取版面選單的「轉換」下拉式選單,然後選取「摘要」。
- 選取要修改的已匯入轉換名稱。
- 選取右下角的「編輯設定」。
- 視需要進行修改,然後按一下 [儲存] 按鈕。
透過 Google Analytics 編輯轉換設定
- 在 Google Analytics 資源中,前往「廣告」,然後選取「工具」下方的「轉換管理」。
- 在「目前顯示的是以下項目的轉換:」下拉式選單中,選取您匯入 Google Analytics 轉換的 Google Ads 帳戶。
- 找出要編輯的 Google Analytics 匯入轉換動作。
- 按一下轉換動作旁邊的三點圖示
,然後選取「設定」。
- 進行所需變更,然後按一下「儲存」。
- 您無法透過 Google Analytics 編輯轉換動作的目標類別和動作最佳化設定。您只能在 Google Ads 中更新這些設定。透過 Google Analytics 介面進行的轉換相關更新,只會顯示在 Google Ads 的「變更記錄」頁面中。
- 在 Google Analytics 中,您可以調整部分轉換動作的轉換設定,但並非所有轉換動作都適用。具體來說,如果轉換動作在 Google Ads 中設為「主要」,則其設定在 Google Analytics 中會是唯讀。不過,如果設為「次要」,則可在 Google Analytics 中編輯這些設定。
Google Analytics 和 Google Ads 的資料有出入
比較 Google Analytics 資源和 Google Ads 轉換報表中的資料時,您可能會發現轉換統計資料有差異。這是常見情況,即使設定正確,也可能因多種原因而發生。
進一步瞭解如何修正轉換差異。如果檢查後確認設定正確無誤,以下為其他幾個可能造成問題的原因:
交易日期Google Ads 是根據促成轉換動作的點擊日期和時間來記錄轉換,而不是根據動作本身完成的日期。
舉例來說,假設有人在 7 月 19 日看到並按下您的廣告,但在隔天 7 月 20 日才到您的網站上購物。Google Ads 會將此次轉換歸入 7 月 19 日,也就是點擊當天;Google Analytics 則會將當次轉換歸入 7 月 20 日,也就是轉換實際發生當天。
在 Google Ads 中,您可以選擇將轉換動作的轉換計為「每次」,也就是計算一次互動後發生的所有轉換,或是計為「一次」,也就是每次點擊或互動只計算一次轉換。這項設定也適用於匯入的 Google Analytics 轉換。Google Ads 的「轉換」欄會根據您選取的計算方法顯示轉換,且只會顯示設為「主要」的動作。
Google Ads 的「所有轉換」欄包含設為「次要」的動作帶來的轉換、瀏覽後轉換 (如果模型包含這類轉換),以及其他較不常見的轉換來源。如果您將「轉換」欄與「所有轉換」或 Google Analytics 資料 (可能計入事件的所有例項) 進行比較,這就是造成差異的常見原因。
範例
在 Google Analytics 資源中,您將填寫待開發客戶表單設為重要事件。使用者點按廣告後,在不同工作階段中填寫了 2 份待開發客戶表單,Analytics 會將其顯示為 2 次重要事件數;但如果您將這個重要事件匯入 Google Ads 做為轉換,並將計算方法設定為「一次」,Google Ads 就只會記錄 1 次轉換。如果設為「每次」,且符合其他條件,系統可能會記錄 2 次。