Как создавать в Google Рекламе конверсии на основе событий Google Аналитики

Чтобы анализировать действия клиентов на сайте, вы можете импортировать данные из Google Аналитики в Google Рекламу и настроить отслеживание конверсий в Google Рекламе. Google предлагает два инструмента для отслеживания конверсий. Вы можете использовать любые их сочетания. Разверните следующий раздел, чтобы узнать об основных преимуществах каждого из них.

Сравнение инструментов для отслеживания конверсий в Google Аналитике и Google Рекламе

Отслеживание конверсий в ресурсах Google Аналитики

• Рекомендуется в случае, если вас интересует информация о конверсиях на сайте и в приложении. Подробнее…
• Позволяет учитывать конверсии пользователей, привлеченных через любые каналы маркетинга, а не только Google Рекламу.

Отслеживание конверсий в Google Рекламе

• Рекомендуется в случае, если вас интересует только информация о конверсиях.
• Позволяет учитывать только конверсии пользователей, привлеченных благодаря Google Рекламе.

Вы можете создавать конверсии на основе обычных и ключевых событий Google Аналитики и импортировать их в Google Рекламу. Это позволяет упростить управление конверсиями на разных платформах. Ниже указано, что следует учитывать.

• Google Аналитика как основной источник данных. В Google Аналитике можно регистрировать ключевые события и управлять ими, а затем импортировать их в Google Рекламу как конверсии. Если вы создаете ключевые события и действия-конверсии отдельно или устраняете неполадки, убедитесь, что названия событий в Google Аналитике и Google Рекламе совпадают.
• Единообразные настройки. Хотя настройки обычно одинаковы на разных платформах, некоторые из этих настроек могут работать по-разному в зависимости от того, какие каналы выбраны для атрибуции конверсий: платные каналы Google или платные и бесплатные каналы. Некоторые настройки, созданные и импортированные из Google Аналитики, могут быть недоступны для редактирования в Google Рекламе.
• Отметка событий как ключевых в Google Аналитике. Чтобы импортировать событие Google Аналитики в Google Рекламу как конверсию, сначала нужно отметить его как ключевое в ресурсе Google Аналитики. Чтобы сделать это в Google Аналитике, перейдите в раздел Администратор и выберите События в меню Просмотр данных. Найдите нужное событие в списке и нажмите на переключатель рядом с пунктом "Отметить как ключевое событие". Если событие было создано недавно, оно может появиться в списке событий на вкладке Недавние события только после возникновения. Вы также можете отметить событие как ключевое при его создании в Google Аналитике.

Преимущества

Импорт данных о конверсиях из Google Аналитики в Google Рекламу дает следующие преимущества:

• доступ к информации о конверсиях из Google Аналитики и к данным о кликах из Google Рекламы;
• возможность просматривать данные о конверсиях из Google Аналитики в аккаунте Google Рекламы;
• использование данных о конверсиях алгоритмами интеллектуального назначения ставок (что может привести к увеличению числа конверсий и сокращению расходов).

Подготовка

Чтобы можно было импортировать данные, необходимо связать аккаунт Google Рекламы с аккаунтом Google Аналитики и включить автоматическую пометку в аккаунте Google Рекламы. Для импорта конверсий необходима роль не ниже маркетолога в Google Аналитике и доступ с правами администратора к аккаунту Google Рекламы. Если после установления связи события Google Аналитики не передаются в Google Рекламу, проверьте, правильно ли связаны аккаунты Google Рекламы и Google Аналитики, и при необходимости обновите связь. Также необходимо убедиться, что идентификатор клика Google (GCLID) не изменяется и не удаляется на вашем сайте (например, из-за переадресаций), поскольку он необходим для того, чтобы связывать конверсии с Google Рекламой.

Конверсии Google Аналитики и Google Рекламы

Эта функция может быть недоступна для вашего ресурса Google Аналитики. Наша команда активно работает над тем, чтобы ее можно было использовать в большем количестве ресурсов. Если у вас есть вопросы о том, соответствует ли ваш ресурс требованиям, обратитесь в службу поддержки.

Управление конверсиями в Google Рекламе и Google Аналитике стало проще, и теперь вы можете получить единое представление эффективности разных каналов. Это позволяет вам:

• Создавать конверсии на основе событий Google Аналитики и передавать их в Google Рекламу. Некоторые настройки, например период учета конверсии и метод подсчета, могут быть недоступны для редактирования в Google Рекламе.
• Управлять настройками конверсий Google Аналитики и Google Рекламы в одном интерфейсе.
• Эффективно управлять конверсиями, используя для этого списки с категориями, улучшенные функции поиска и фильтрации, а также детальные настройки. Также вам будут доступны инструменты для выявления и устранения расхождений в настройках конверсий между Google Аналитикой и Google Рекламой.
• Отслеживать историю изменений всех конверсий в Google Аналитике, в том числе использовать подробные представления "до и после" и ссылки на контент.

Как создавать конверсии

Создавать конверсии можно в интерфейсе Google Рекламы или Google Аналитики.

Как создать конверсии с помощью Google Рекламы

1. В меню Цели нажмите Сводка.
2. Нажмите Создать действие-конверсию.
3. Выберите ресурс Google Аналитики, который хотите использовать.
4. На следующей странице выберите событие Google Аналитики, которое хотите использовать для отслеживания конверсий, и нажмите Выбрать события.
5. Нажмите Сохранить и продолжить.

Как создать конверсии с помощью Google Аналитики

1. В ресурсе Google Аналитики нажмите Реклама и в разделе "Инструменты" выберите Управление конверсиями.
2. В раскрывающемся списке Показать конверсии для выберите аккаунт Google Рекламы, в который вы хотите импортировать конверсии.
3. Нажмите Новая конверсия, а затем – Далее.
4. Выберите обычные или ключевые события, которые нужно импортировать.
   • Примечание. События, выбранные в разделе "События", будут отмечены в Google Аналитике как ключевые.
5. Если появится запрос, задайте категорию конверсии для выбранных обычных и ключевых событий.
6. Нажмите Далее, чтобы посмотреть выбранные конверсии, затем нажмите Сохранить.

Google Реклама начнет импортировать данные из вашего ресурса Google Аналитики (статистика, полученная до включения этой функции, перенесена не будет).

Примечание. Действия-конверсии, созданные в Google Аналитике, будут заданы как дополнительные. Чтобы использовать их для назначения ставок, измените настройки оптимизации действий в Google Рекламе.

Важно!

После импорта ключевого события Google Аналитики может пройти до 24 часов, прежде чем данные о конверсиях станут доступны в Google Рекламе. Они появятся на странице Сводка в раскрывающемся меню Конверсии в меню Цели. После этого вы сможете настроить столбцы на вкладке "Кампании", чтобы добавить новые данные. Если система не сможет отследить все конверсии, то в отчеты, основанные на импортированных данных о конверсиях, могут включаться смоделированные конверсии.

В отношении импортированных в Google Рекламу данных Google Аналитики действуют Условия использования Google Рекламы.

Как изменить настройки конверсий

Конверси, импортированные из Google Аналитики, можно изменять в Google Рекламе или в Google Аналитике.

Как изменять настройки конверсий в Google Рекламе

1. В меню Цели нажмите Сводка.
2. В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии, а затем – Сводка.
3. Нажмите на название импортированной конверсии, которую нужно изменить.
4. В правом нижнем углу нажмите Изменить настройки.
5. Внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить.

Как изменять настройки конверсий в Google Аналитике

1. В ресурсе Google Аналитики нажмите Реклама и в разделе "Инструменты" выберите Управление конверсиями.
2. В раскрывающемся списке Показать конверсии для выберите аккаунт Google Рекламы, в который импортируются конверсии Google Аналитики.
3. Найдите нужное действие-конверсию.
4. Рядом с действием-конверсией нажмите на значок с тремя точками и выберите Настройки.
5. Измените настройки и нажмите Сохранить.

Примечания

• Изменить категорию цели и оптимизацию действий-конверсий через интерфейс Google Аналитики нельзя. Это можно сделать только в Google Рекламе. Связанные с конверсиями изменения в интерфейсе Google Аналитики отображаются в Google Рекламе только на странице "История изменений".
• В Google Аналитике можно изменить настройки только некоторых действий-конверсий. Если действие-конверсия выбрано основным в Google Рекламе, в Google Аналитике оно будет доступно только для чтения. Но если оно назначено дополнительным, его настройки можно изменить в Google Аналитике.

Расхождения в данных Google Аналитики и Google Рекламы

При сравнении данных о конверсиях в ресурсе Google Аналитики и отчетах о конверсиях Google Рекламы могут возникать расхождения. Это распространенная ситуация, которая может возникнуть по нескольким причинам, даже если все настроено правильно.

Подробнее о том, как исправить расхождения по конверсиям… Если вы настроили аккаунты правильно, расхождения могут объясняться в том числе следующими причинами:

Дата транзакции

В отчетах Google Рекламы отражается дата и время не самой конверсии, а клика, за которым она последовала.

Например, пользователь увидел объявление и нажал на него 19 июля, а на следующий день купил товар на сайте. В Google Рекламе эта конверсия будет относиться к 19 июля, то есть к дате клика. Однако в Google Аналитике будет зафиксирован день фактической конверсии – 20 июля.

Метод подсчета и использование столбцов конверсий

В Google Рекламе можно выбрать, как учитывать конверсии: "Каждая" (все конверсии после взаимодействия) или "Одна" (только одна конверсия на клик или взаимодействие). Эта настройка также применяется к импортированным конверсиям Google Аналитики. В столбце "Конверсии" в аккаунте Google Рекламы показано общее число конверсий, определенное в соответствии с выбранным вами методом подсчета, но только для основных действий.

Столбец "Все конверсии" в Google Рекламе включает конверсии, связанные с действиями, заданными как "Дополнительные", конверсии по показам (если они включены в вашу модель), а также конверсии из других менее распространенных источников. Это частая причина расхождений, если вы сравниваете столбец "Конверсии" со столбцом "Все конверсии" или с данными Google Аналитики, в которых могут учитываться все этапы события.

Пример

В ресурсе Google Аналитики определено ключевое событие "Заполнение лид-формы". Пользователь нажал на объявление и заполнил форму дважды (во время разных сеансов). Google Аналитика зарегистрировала два ключевых события. Вы импортируете эти события в Google Рекламу. Если у вас учитывается только одна конверсия, то будет зарегистрирована одна конверсия. Если выбран вариант "Каждая", то может быть зарегистрировано два события (при условии, что они соответствуют другим критериям).

Недействительные клики

Некоторые события-конверсии, зарегистрированные в Google Аналитике, могут отфильтровываться при импорте в аккаунт Google Рекламы в результате выявления недействительных кликов.

Окончание срока действия файлов cookie

Срок действия файлов cookie, создаваемых Google Рекламой, составляет 90 дней с момента клика, а файлов cookie Google Аналитики – до 2 лет. В Google Рекламе период учета конверсий может составлять от 1 до 90 дней. Поэтому если пользователь совершит конверсию по истечении этого периода, но не более, чем через 2 года после клика, то в Google Аналитике она будет учтена, а в Google Рекламе – нет.

Задержка импорта конверсий из Аналитики

Данные о конверсиях Google Аналитики импортируются в систему отслеживания конверсий в течение 24 часов после их совершения.

Изменение название ключевых событий или ресурсов в Google Аналитике

Если изменить название ключевого события или ресурса, содержащего конверсии Google Аналитики, изменения будут отражены в Google Рекламе только после того, как пользователь совершит ключевое событие. На обновление статистики в аккаунте Google Рекламы может потребоваться до 24 часов.

Нужна помощь?

Перейти в сообщество Google Рекламы

Возникли трудности?

Устранить проблему со связыванием

Если вам потребуется дополнительная помощь по использованию Google Аналитики в сочетании с Google Рекламой, свяжитесь с нами.

Статьи по теме

• Как повысить достоверность данных о конверсиях GA4
• Связь с другими продуктами: как связать ресурсы Google Аналитики с Google Рекламой
• Как добавить данные Google Аналитики в отчеты Google Рекламы
• Как сравнить показатели конверсий Google Аналитики и Google Рекламы
• Возможные причины расхождений в данных о конверсиях в UA и GA4