Se quiser analisar as atividades do cliente no seu site, você poderá importar as conversões do Google Analytics para o Google Ads e medi-las usando a medição de conversões do Google Ads. É possível usar qualquer combinação desses 2 recursos ao mesmo tempo. Veja uma comparação rápida na seção abaixo.
Comparar as conversões do Analytics e a medição de conversões do Google AdsMedição de conversões das propriedades do Google Analytics
- Ideal se você quiser analisar medições e conversões no seu app ou site. Saiba mais sobre as propriedades do Google Analytics.
- Elas podem incluir conversões de origens diferentes do Google Ads, então, são recomendadas para acompanhar todo o tráfego de clientes no seu site.
Medição de conversões do Google Ads
- Ideal se você tem interesse apenas nas conversões.
- Meça apenas as conversões do Google Ads.
Você pode criar conversões diretamente com base nos seus eventos comuns e principais do Analytics e, em seguida, importá-las para o Google Ads. Isso oferece uma abordagem simplificada para gerenciar suas conversões em várias plataformas. Vamos conferir alguns pontos importantes:
- Google Analytics como fonte de informações: o Analytics é o principal local para definir e gerenciar seus eventos principais, que podem ser importados como conversões para o Google Ads. Verifique se os nomes dos eventos são idênticos no Google Analytics (ao marcar como um evento principal) e na configuração da ação de conversão do Google Ads (se você estiver criando os eventos separadamente ou resolvendo problemas).
- Configurações consistentes: embora as configurações sejam geralmente consistentes em todas as plataformas, algumas poderão ser gerenciadas de maneira diferente se a atribuição da conversão estiver definida como canais pagos do Google ou canais pagos e orgânicos. Algumas configurações criadas e importadas do Analytics não podem ser editadas no Google Ads.
- Marcar eventos como principais no Google Analytics: se quiser importar um evento do Analytics para o Google Ads como uma conversão, ele precisa ser marcado como "evento principal" na sua propriedade do Analytics. Para fazer isso no Google Analytics, acesse Admin e selecione Eventos no menu Exibição de dados. Encontre seu evento na lista e clique no botão ao lado de "Marcar como evento principal". Se um evento foi criado recentemente, talvez ele precise ser acionado e mostrado na lista "Eventos", na guia Eventos recentes, antes de ser marcado como principal. Também é possível marcar um evento como principal durante a criação dele no Google Analytics.
Vantagens
A importação das conversões do Google Analytics para o Google Ads oferece alguns benefícios. Você pode:
- acessar suas conversões do Google Analytics e dados relacionados aos cliques do Google Ads;
- conferir os dados de conversão do Analytics no Google Ads;
- conceder aos Lances inteligentes acesso a dados que ajudam a otimizar os lances, o que pode aumentar as conversões e reduzir os custos.
Antes de começar
Para começar a importar dados, é necessário vincular sua conta do Google Ads a uma conta do Analytics e ativar a codificação automática na sua conta do Google Ads. Você precisa ter pelo menos a função de profissional de marketing no Analytics e acesso de admin à conta do Google Ads para importar conversões. Se os eventos do Analytics não estiverem sendo enviadas para o Google Ads após a vinculação, verifique se as contas do Google Ads e do Analytics estão vinculadas corretamente e atualize a conexão, se necessário. Também é necessário garantir que o identificador de clique do Google (GCLID, na sigla em inglês) não seja alterado ou descartado pelo seu site (por exemplo, devido a redirecionamentos), já que isso é fundamental para atribuir conversões ao Google Ads.
Conversões do Analytics e do Google Ads
O gerenciamento de conversões é simplificado no Google Ads e no Analytics para uma experiência unificada cross-channel. Assim, você pode:
- Criar conversões diretamente com base nos seus eventos do Google Analytics e compartilhá-las com o Google Ads. Algumas configurações, como a janela de conversão e o método de contagem, não podem ser editadas no Google Ads.
- Gerenciar as configurações de conversão do Google Analytics e do Google Ads em uma interface centralizada.
- Usar listas categorizadas, pesquisa e filtragem aprimoradas e uma análise detalhada das configurações para gerenciar suas conversões de maneira eficaz. Também haverá ferramentas para identificar e resolver configurações de conversão divergentes entre o Analytics e o Google Ads.
- Acompanhe todas as mudanças de conversões no histórico de alterações do Analytics, incluindo visualizações detalhadas de "antes e depois" e links diretos compartilháveis.
Como criar conversões
É possível criar conversões na interface do Google Ads ou do Analytics.
Criar conversões pelo Google Ads
- Acesse Resumo no menu Metas
.
- Clique em + Criar uma ação de conversão.
- Selecione a propriedade do Google Analytics que você quer usar.
- Na página seguinte, selecione o evento do Google Analytics que você quer usar para medir suas conversões e clique em Selecionar eventos.
- Clique em Salvar e continuar.
.Criar conversões pelo Google Analytics
- Na sua propriedade do Google Analytics, acesse Publicidade e selecione Gerenciamento de conversões em "Ferramentas".
- Selecione a conta do Google Ads para importar as conversões no menu suspenso Mostrando conversões de.
- Clique em Nova conversão e em Próxima.
- Selecione os eventos ou eventos principais que você quer importar como conversões para o Google Ads.
- Observação: os eventos selecionados na seção "Eventos" são marcados como principais no Google Analytics.
- Se necessário, marque a categoria de conversão para os eventos selecionados e os principais.
- Clique em Próxima para revisar as conversões selecionadas e em Salvar.
O Google Ads começará a importar os dados da sua propriedade do Google Analytics. Os dados históricos anteriores à importação não serão incluídos.
Observação importante
Pode levar até 24 horas para que os dados de conversão fiquem disponíveis no Google Ads após a importação de um evento principal do Google Analytics. Quando estiverem disponíveis, os dados de conversão importados vão aparecer ao lado dos existentes na página Resumo, no menu suspenso Conversões do menu Metas. Além disso, você poderá personalizar as colunas na guia "Campanhas" para incluir essas informações. Os relatórios com base nos dados importados poderão incluir conversões estimadas caso o Google não consiga acompanhar todas elas.
Depois que os dados do Analytics são importados para o Google Ads, eles ficam sujeitos aos Termos de Serviço do Google Ads.
Como editar as configurações de conversão
Depois de importar as conversões do Analytics, você pode editá-las na interface do Google Ads e do Analytics.
Editar as configurações de conversão no Google Ads
- Acesse Resumo no menu Metas
- Selecione o menu suspenso Conversões no menu da seção e clique em Resumo.
- Selecione o nome da conversão importada que você quer editar.
- No canto inferior direito, selecione Editar configurações.
- Faça as alterações e clique no botão Salvar.
Editar as configurações de conversão no Google Analytics
- Na sua propriedade do Analytics, acesse Publicidade e selecione Gerenciamento de conversões em "Ferramentas".
- Selecione a conta do Google Ads em que você importou as conversões do Analytics no menu suspenso Mostrando conversões de.
- Localize a ação de conversão importada do Google Analytics que você quer editar.
- Clique no ícone de três pontos
ao lado da ação de conversão e selecione Configurações.
- Faça as mudanças necessárias e clique em Salvar.
ao lado da ação de conversão e selecione Configurações.- Não é possível editar a categoria da meta e a otimização de ações de conversão no Google Analytics. Essas configurações só podem ser atualizadas no Google Ads. As atualizações relacionadas a conversões feitas na interface do Analytics só aparecem na página "Histórico de alterações" do Google Ads.
- No Google Analytics, as configurações de conversão podem ser ajustadas para algumas ações de conversão, mas não para todas. Especificamente, se uma ação de conversão estiver definida como Principal no Google Ads, as configurações dela serão somente leitura no Analytics. No entanto, se ela estiver definida como Secundária, essas configurações poderão ser editadas no Google Analytics.
Discrepâncias de dados entre o Analytics e o Google Ads
Pode haver diferenças nas estatísticas de conversão ao comparar dados entre sua propriedade do Analytics e os relatórios de conversão do Google Ads. Isso é comum e pode acontecer por vários motivos, mesmo com uma configuração correta.
Saiba como corrigir suas discrepâncias de conversão. Se você já confirmou que sua configuração está certa, veja alguns possíveis motivos para essas discrepâncias:
Data da transaçãoO Google Ads informa conversões de acordo com a data e a hora do clique que resultou na ação realizada, não com a data da ação em si.
Por exemplo, imagine que alguém tenha visto seu anúncio e clicado nele em 19 de julho. No entanto, essa pessoa só fez uma compra no seu site no dia seguinte, 20 de julho. No Google Ads, a conversão seria atribuída a 19 de julho, o dia do clique. Entretanto, no Analytics, ela seria atribuída a 20 de julho, o dia em que a conversão realmente ocorreu.
No Google Ads, você pode contabilizar as ações de conversão como "Todas", registrando todas as conversões após uma interação, ou "Uma", que conta apenas uma conversão por clique ou interação. Essa configuração também se aplica às conversões importadas do Analytics. A coluna "Conversões" no Google Ads mostra conversões de acordo com o método de contagem selecionado e apenas para ações definidas como principais.
A coluna "Todas as conversões" no Google Ads inclui conversões de ações definidas como secundárias, conversões de visualização (se incluídas pelo modelo) e outras origens de conversão menos comuns. Esse é um motivo frequente de discrepâncias se você estiver comparando a coluna "Conversões" com "Todas as conversões" ou com dados do Analytics, que podem estar registrando todas as instâncias de um evento.
Exemplo
Na sua propriedade do Google Analytics, você definiu um evento principal para o preenchimento de um formulário de lead. Quando alguém preenche 2 formulários de lead (em sessões diferentes) depois de clicar em um anúncio, o Analytics contabiliza 2 eventos principais. Você importa esse evento principal no Google Ads como uma conversão e define o método de contagem como "Uma". Assim, o Google Ads registra uma conversão. Se definido como "Todas", você poderá informar 2 conversões, supondo que elas atendam a outros critérios.
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