Réactiver un compte Google Ads

Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres Image de l'icône des paramètres YouTube dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.


La réactivation d'un compte Google Ads n'est pas payante. Il vous suffit de suivre les quelques étapes décrites dans cet article.

Découvrez comment accéder à votre compte Google Ads désactivé.

Sur cette page


Comment réactiver votre compte ?

Seuls les utilisateurs disposant d'un accès administrateur peuvent réactiver un compte désactivé. Si vous ne disposez pas d'un accès administrateur, l'option Réactiver mon compte n'apparaît pas sous "État du compte" dans vos préférences. Les utilisateurs bénéficiant d'un accès standard doivent contacter un administrateur afin de réactiver leur compte.

  1. Accédez à Préférences dans le menu Admin .
  2. Cliquez sur la section État du compte pour la développer.
  3. Sélectionnez Réactiver mon compte. L'état de votre compte passera alors à "Actif".

Points à prendre en compte avant de réactiver votre compte

  • Validation : pour réactiver votre profil, vous devrez peut-être valider vos informations de paiement sur payments.google.com et envoyer des documents de validation. Notre équipe de spécialistes examinera les documents dans un délai de 48 heures.
  • Comptes administrateur (CM) : si votre compte est associé à un compte administrateur, vous ne pourrez le réactiver que si l'administrateur n'a pas atteint la limite maximale de comptes. Si l'administrateur a atteint cette limite, il doit dissocier ou désactiver au moins un de ses comptes gérés pour que vous puissiez réactiver votre compte. De plus, si une invitation à un CM est en attente, recherchez un compte Google Ads brouillon associé à l'adresse e-mail de l'invitation et désactivez-le, le cas échéant. En savoir plus sur les limites du compte pour les comptes administrateur (CM)

Questions fréquentes

Qu'advient-il de mes annonces lorsque je réactive mon compte ?

Lorsque vous avez désactivé votre compte, notre système a interrompu la diffusion de toutes vos annonces actives. Si vous réactivez votre compte :
  • toutes les annonces ou campagnes que vous aviez laissées actives seront de nouveau diffusées ;
  • toutes les annonces ou campagnes que vous aviez mises en veille ne seront diffusées que lorsque vous les aurez réactivées.
Si vous ne souhaitez pas que la diffusion de vos annonces démarre automatiquement lorsque vous réactivez votre compte, connectez-vous à votre compte, puis mettez en veille vos annonces, groupes d'annonces ou campagnes. Vous pourrez les réactiver après avoir activé votre compte.

Que se passe-t-il si je n'ai jamais demandé la désactivation de mon compte ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Google Ads et si vous n'avez pas demandé la désactivation de votre compte, consultez ces problèmes de connexion courants. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter, envoyez une demande de réactivation.
Les comptes Google Ads inactifs depuis plus de 15 mois (c'est-à-dire les comptes qui n'ont généré aucune dépense depuis plus de 15 mois) sont automatiquement désactivés. Vous pouvez réactiver votre compte en procédant comme indiqué ci-dessus ou en envoyant une demande de réactivation. Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas réactiver votre compte désactivé après une longue période.

Que faire si j'ai également supprimé mon compte Google ?

Avant de pouvoir réactiver votre compte Google Ads, vous devez d'abord récupérer votre compte Google.

Que faire si je ne trouve pas l'option de réactivation ?

Seuls les utilisateurs disposant d'un accès administrateur peuvent réactiver un compte désactivé. Si vous ne disposez pas d'un accès administrateur, l'option Réactiver mon compte n'apparaît pas dans la section "État du compte" dans vos préférences. Les utilisateurs bénéficiant d'un accès standard doivent contacter un administrateur afin de réactiver leur compte.

Si votre compte est associé à un compte administrateur, vous ne pouvez le réactiver que si l'administrateur n'a pas atteint la limite maximale de comptes. Si l'administrateur a atteint cette limite, il doit dissocier ou désactiver au moins un de ses comptes gérés pour que vous puissiez réactiver votre compte.

Il est également possible que vous ne puissiez pas réactiver votre compte désactivé après une longue période.


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