La reactivación de una cuenta de Google Ads es gratuita y solo requiere que sigas unos pocos pasos. En este artículo, se indica cómo volver a activar una cuenta cancelada.
Obtén más información para acceder a tu cuenta de Google Ads cancelada.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
Cómo volver a activar tu cuenta
Nota: Solo los usuarios con acceso de administrador pueden volver a activar una cuenta cancelada. Si no tienes acceso de administrador, no verás la opción Volver a activar mi cuenta en la sección "Estado de la cuenta" en tus preferencias. Los usuarios con acceso estándar deben ponerse en contacto con un usuario administrador para volver a activar sus cuentas.
Para reactivar tu cuenta de Google Ads, haz lo siguiente:
- Ve a Preferencias en el menú Administrador.
- Selecciona la sección Estado de la cuenta para expandirla.
- Selecciona Volver a activar mi cuenta.
El estado de tu cuenta cambiará a "Activa".
Si desea ver subtítulos en su idioma, active los subtítulos de YouTube. Seleccione el ícono de configuración
en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elija su idioma.
Nota: Si tu cuenta está vinculada a una cuenta de administrador, solo podrás reactivarla si esta última no alcanzó el
límite máximo de cuentas. Si la cuenta de administrador alcanzó este límite, solo podrás volver a activar tu cuenta cuando el administrador desvincule o cancele al menos una de las cuentas administradas actuales.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucederá con mis anuncios cuando reactive mi cuenta?
Cuando cancelaste tu cuenta, se dejaron de mostrar todos tus anuncios activos. Cuando reactives la cuenta, sucederá lo siguiente:
- Las campañas o los anuncios que dejaste activos comenzarán a publicarse de nuevo.
- Las campañas o los anuncios que detuviste no se publicarán, a menos que vuelvas a habilitarlos.
Si no quieres que la publicación de tus anuncios se reanude automáticamente cuando reactives la cuenta, accede a ella y asegúrate de detener tus
anuncios,
grupos de anuncios o
campañas. Podrás volver a habilitarlos después de activar tu cuenta.
¿Qué sucede si nunca solicité la cancelación de mi cuenta?
Si no puedes acceder a Google Ads y no solicitaste la cancelación de tu cuenta, consulta estos
problemas comunes de acceso. Si aún tienes problemas para acceder, envía una solicitud de reactivación.
Las cuentas de Google Ads que permanecieron inactivas durante más de 15 meses (es decir, en las que no se realizó ninguna inversión durante más de 15 meses) se cancelan automáticamente. Puedes reactivar tu cuenta mediante los pasos que se indican más arriba o llenando una solicitud de reactivación. Sin embargo, es posible que no puedas reactivar tu cuenta cancelada después de un período prolongado.
¿Qué sucede si también borro mi Cuenta de Google?
¿Qué sucede si no encuentro la opción para reactivarla?
Solo los usuarios con acceso de administrador pueden volver a activar una cuenta cancelada. Si no tienes acceso de administrador, no verás la opción Volver a activar mi cuenta en la sección "Estado de la cuenta" en tus preferencias. Los usuarios con acceso estándar deben ponerse en contacto con un usuario administrador para volver a activar sus cuentas.
Si tu cuenta está vinculada a una cuenta de administrador, solo podrás reactivarla si el administrador no alcanzó el límite máximo de cuentas. En el caso de que haya alcanzado este límite, solo podrás reactivar tu cuenta cuando el administrador desvincule o cancele al menos una de las cuentas administradas actuales.
Es posible que tampoco tengas la opción de reactivar tu cuenta cancelada después de un período prolongado.
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