Quảng cáo của bạn đang được xem xét
Kiểm tra trạng thái của quảng cáo và nhận sự trợ giúp nếu cần. Trong hầu hết trường hợp, chúng tôi sẽ xem xét xong trong vòng một ngày làm việc, nhưng một số trường hợp có thể lâu hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn.
Dễ dàng tìm thấy trạng thái của quảng cáo và biết được liệu quảng cáo đang chạy, tạm dừng hay đang được xem xét. Tìm hiểu cách kiểm tra xem quảng cáo có đang chạy hay không để có thông tin tổng quan rõ ràng về trạng thái và hiệu suất hiện tại của quảng cáo.
Nội dung trong bài viết này
- Hướng dẫn cách tìm trạng thái của quảng cáo
- Ý nghĩa của từng trạng thái
- Kiểm tra trạng thái xem xét
- Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn cách tìm trạng thái của quảng cáo
Cột "Trạng thái" trên trang quảng cáo cho biết liệu một quảng cáo có đang hoạt động hay không và lý do dẫn đến trạng thái của quảng cáo đó. Hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xem trạng thái của quảng cáo.
Cách tìm trạng thái của quảng cáo
- Chuyển đến mục Quảng cáo trong trình đơn Chiến dịch
.
- Xem cột "Trạng thái" để biết trạng thái của quảng cáo.
.Cách diễn giải trạng thái của quảng cáo
Cột "Trạng thái" trong trang Quảng cáo hiển thị thông tin về trạng thái hiện tại của quảng cáo tại thời điểm bạn đăng nhập. Dưới đây là các loại trạng thái khác nhau của quảng cáo:
- Bị tạm dừng
- Đang chờ xử lý
- Đã kết thúc
- Đã xoá
- Đang được xem xét
- Đủ điều kiện
- Đủ điều kiện (có giới hạn)
- Không đủ điều kiện
- Bị từ chối
Ý nghĩa của từng trạng thái
Bạn sẽ thấy trạng thái của quảng cáo hoặc thành phần cả trước khi nó đủ điều kiện và sau khi nó được xem xét.
Trước khi Google xem xét, quảng cáo của bạn sẽ có trạng thái sau:
- Đang được xem xét: Quảng cáo vẫn đang được xem xét và sẽ đủ điều kiện phân phát nếu chúng tôi xác định được rằng quảng cáo đó tuân thủ chính sách. Quy trình xem xét này thường mất một ngày làm việc.
Sau quá trình xem xét, quảng cáo của bạn có thể chạy nếu có một trong những trạng thái sau:
- Đủ điều kiện: Quảng cáo tuân thủ các chính sách của Google Ads nên có thể hiển thị cho mọi đối tượng.
- Đủ điều kiện (có giới hạn): Quảng cáo có thể hiển thị, nhưng không phải trong mọi trường hợp do các quy định hạn chế trong chính sách, chẳng hạn như việc sử dụng nhãn hiệu hoặc nội dung liên quan đến cờ bạc.
- Đủ điều kiện (giới hạn ở tất cả vị trí): Quảng cáo không thể chạy ở những vị trí được nhắm mục tiêu do các quy định hạn chế trong chính sách và chế độ cài đặt tiêu chí nhắm mục tiêu. Tuy nhiên, quảng cáo có thể xuất hiện cho những người quan tâm đến các vị trí mà bạn đã nhắm mục tiêu.
- Đang phân phát: Quảng cáo dạng video đủ điều kiện để xuất hiện trên YouTube.
Sau quá trình xem xét, thành phần của bạn có thể chạy nếu có một trong những trạng thái sau:
- Được phê duyệt: Thành phần này tuân thủ các chính sách của Google Ads nên có thể hiển thị cho mọi đối tượng.
- Được phê duyệt (có giới hạn): Thành phần này có thể chạy, nhưng không phải trong mọi trường hợp do các quy định hạn chế trong chính sách, chẳng hạn như việc sử dụng nhãn hiệu hoặc nội dung liên quan đến cờ bạc. Nếu bạn cho rằng thành phần của mình đã bị gắn nhãn nhầm là bị giới hạn theo chính sách và không phải phân phát ở trạng thái "Được phê duyệt (có giới hạn)", hãy làm theo hướng dẫn được chia sẻ trong phần "trạng thái bị từ chối" về cách khắc phục quảng cáo bị từ chối hoặc kháng nghị một quyết định dựa trên chính sách.
Sau quá trình xem xét, quảng cáo của bạn không thể chạy nếu có một trong các trạng thái sau:
- Bị từ chối: Quảng cáo không thể chạy do nội dung hoặc đích đến của quảng cáo vi phạm chính sách của Google Ads. Nếu một quảng cáo bị từ chối, nó sẽ không nhận được lượt hiển thị. Để khắc phục quảng cáo bị từ chối, hãy làm theo hướng dẫn về cách Khắc phục quảng cáo bị từ chối hoặc kháng nghị một quyết định dựa trên chính sách.
- Không đủ điều kiện: Quảng cáo không phân phát vì chiến dịch đang tạm dừng, bị xoá, đã kết thúc hoặc đang chờ xử lý, hay nhóm quảng cáo đang tạm dừng, bị xoá hoặc chưa hoàn chỉnh.
Bạn có thể kiểm soát 4 trạng thái sau đây của quảng cáo:
Ngoài ra, quảng cáo của bạn có thể có một trạng thái khác không liên quan đến quy trình xem xét quảng cáo, chẳng hạn như Tạm dừng, Đang chờ xử lý, Đã kết thúc hoặc Bị xoá.
- Tạm dừng: Quảng cáo không đủ điều kiện vì bạn đã tạm dừng. Khi bạn tạm dừng một quảng cáo, quảng cáo đó sẽ không xuất hiện hoặc tích lũy chi phí mới cho đến khi được tiếp tục. Bạn cũng có thể xem mục "Chiến dịch bị tạm dừng" hoặc "Nhóm quảng cáo bị tạm dừng" trong trang Quảng cáo nếu bạn đã tạm dừng chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo chứa quảng cáo này. Nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm
trong bảng điều hướng rồi chọn "Hiển thị mục bị tạm dừng" để biết những chiến dịch và nhóm quảng cáo đã bị tạm dừng. Chúng tôi xem xét cả những quảng cáo đã bị tạm dừng Chúng tôi xem xét quảng cáo đang tạm dừng để đảm bảo chúng tuân thủ các chính sách của Google Ads và luật hiện hành. Nhờ đó, những quảng cáo có trạng thái Đủ điều kiện trong khi đang được xem xét sẽ có thể chạy ngay khi bạn huỷ tạm dừng chúng. Tìm hiểu thêm về cách Tạm dừng hoặc tiếp tục quảng cáo.
- Đang chờ xử lý: Quảng cáo không đủ điều kiện, nhưng được lên lịch để bắt đầu chạy vào một ngày trong tương lai. Bạn cũng có thể xem mục "Chiến dịch đang chờ xử lý" hoặc "Nhóm quảng cáo đang chờ xử lý" trên trang Quảng cáo nếu chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo chứa quảng cáo này ở trạng thái đang chờ xử lý.
- Đã kết thúc: Quảng cáo không đủ điều kiện vì đã quá ngày kết thúc theo lịch. Bạn cũng có thể xem mục "Chiến dịch đã kết thúc" hoặc "Nhóm quảng cáo đã kết thúc" trên trang Quảng cáo để biết liệu chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo chứa quảng cáo này đã kết thúc hay chưa.
- Đã xoá: Quảng cáo không đủ điều kiện vì bạn đã xoá quảng cáo đó. Khi bạn xoá một quảng cáo, quảng cáo đó sẽ không xuất hiện hoặc tích luỹ chi phí mới cho đến khi bạn bật lại. Bạn cũng có thể xem mục "Chiến dịch đã xóa" hoặc "Nhóm quảng cáo đã xóa" trong trang Quảng cáo nếu bạn đã xóa chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo chứa quảng cáo này. Hãy nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm
trong bảng điều hướng rồi chọn "Hiển thị mục bị tạm dừng" để biết những chiến dịch và nhóm quảng cáo đã bị tạm dừng. Chúng tôi xem xét cả những quảng cáo đã bị tạm dừng Chúng tôi xem xét quảng cáo đang tạm dừng để đảm bảo chúng tuân thủ các chính sách của Google Ads và luật hiện hành. Nhờ đó, những quảng cáo có trạng thái Đủ điều kiện trong khi đang được xem xét sẽ có thể chạy ngay khi bạn huỷ tạm dừng chúng. Tìm hiểu thêm về cách Kiểm tra trạng thái xem xét
Đang được xem xét là trạng thái mà chúng tôi chỉ định cho những quảng cáo đang được xem xét để đảm bảo những quảng cáo đó an toàn, phù hợp và tuân thủ các chính sách quảng cáo.
Google xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng một ngày làm việc, nhưng một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần quy trình xem xét phức tạp hơn. Nếu đã quá một ngày làm việc mà quảng cáo vẫn đang được xem xét, hãy kiểm tra trạng thái của quảng cáo. Đảm bảo rằng chiến dịch và nhóm quảng cáo có chứa những quảng cáo này đã được bật. Chiến dịch đang tạm dừng có thể ngăn các thành phần được xem xét. Đôi khi, những nội dung chỉnh sửa nhỏ đối với quảng cáo có thể kích hoạt một quy trình xem xét mới nếu quảng cáo vẫn đang được xem xét trong thời gian quá dài mặc dù đang nằm trong các chiến dịch đang hoạt động. Google có quyền sắp xếp mức độ ưu tiên cho các yêu cầu xem xét để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Check the approval status of an ad or asset (English)
Hướng dẫn cách kiểm tra trạng thái xem xét của một quảng cáo hoặc thành phần
Cách kiểm tra trạng thái của một quảng cáo hoặc thành phần:
- Chuyển đến mục Quảng cáohoặc Thành phần trong trình đơn Chiến dịch
- Để kiểm tra trạng thái của quảng cáo hoặc thành phần, hãy xem cột "Trạng thái". Khi di chuột qua mỗi trạng thái, bạn sẽ thấy phần giải thích chi tiết hơn về ý nghĩa của từng trạng thái.
Để xem thông tin chi tiết hơn về chính sách (hoặc để kiểm tra trạng thái của một quảng cáo bị tạm dừng), hãy bật cột "Chi tiết chính sách" trong bảng.
- Chuyển đến mục Quảng cáohoặc Thành phần trong trình đơn Chiến dịch
- Chọn biểu tượng cột
ở phía trên bảng thống kê.
- Trong trang "Sửa đổi cột", hãy chọn trình đơn thả xuống Tất cả chiến dịch.
- Trong phần "Thuộc tính", hãy chọn hộp đánh dấu bên cạnh "Chi tiết chính sách".
- Chọn Áp dụng.
ở phía trên bảng thống kê.Cột Chi tiết chính sách cung cấp thông tin về lý do khiến quảng cáo bị từ chối không có Đủ điều kiện hay lý do quảng cáo có trạng thái "Đủ điều kiện (có giới hạn)" chỉ hiển thị cho một số đối tượng nhất định.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để kiểm tra xem quảng cáo của tôi trên Google Ads có đang chạy hay không?
Quá trình xem xét quảng cáo mất bao lâu?
Trạng thái "Đủ điều kiện (có giới hạn)" có nghĩa là gì?
Tại sao quảng cáo của tôi hiển thị trạng thái "Không đủ điều kiện"?
Làm cách nào để biết chính xác lý do khiến quảng cáo của tôi bị từ chối hoặc bị giới hạn?
Bạn có thể xem thông tin cụ thể về chính sách bằng cách bật cột "Chi tiết về chính sách" trong bảng thống kê. Cách bật:
- Chuyển đến mục "Quảng cáo" hoặc "Thành phần" trong trình đơn "Chiến dịch".
- Nhấp vào biểu tượng cột nằm phía trên bảng số liệu thống kê.
- Trên trang "Sửa đổi cột", hãy chọn trình đơn thả xuống "Tất cả chiến dịch".
- Trong mục "Thuộc tính", hãy đánh dấu vào hộp bên cạnh "Chi tiết chính sách" rồi nhấp vào Áp dụng.