إعلاناتك قيد المراجعة
اطّلِع على حالة إعلاناتك واطلب المساعدة إذا لزم الأمر. نحن نُكمل معظم المراجعات في غضون يوم عمل واحد، ولكن قد تستغرق المراجعات المعقّدة وقتًا أطول.
يمكنك بسهولة الاطّلاع على حالة إعلاناتك ومعرفة ما إذا كانت معروضة أو متوقّفة مؤقتًا أو قيد المراجعة. تعرَّف على كيفية التحقّق ممّا إذا كانت إعلاناتك معروضة أم لا للحصول على نظرة عامة واضحة على الحالة الحالية لإعلانك وأدائه.
في هذه الصفحة
تعليمات العثور على حالة إعلانك
يُطلعك عمود "الحالة" في صفحة الإعلانات على ما إذا كان الإعلان نشطًا أم لا وعلى سبب حالة الإعلان. اتّبِع التعليمات أدناه للاطّلاع على حالة إعلانك.
كيفية العثور على حالة إعلانك
- انتقِل إلى الإعلانات ضمن قائمة الحملات
.
- اطّلِع على عمود "الحالة" لمعرفة حالة الإعلان.
.كيفية تفسير حالة الإعلان
يعرض عمود "الحالة" في صفحة الإعلانات معلومات عن الحالة الحالية لإعلانك وقت تسجيل دخولك. وفي ما يلي الأنواع المختلفة لحالات الإعلان:
- متوقف مؤقتًا
- في انتظار المراجعة
- منتهي
- تمت الإزالة
- قيد المراجعة
- مؤهَّل
- مؤهّل (محدود)
- غير مؤهَّل
- مرفوض
معنى كلّ حالة
ستظهر حالة للإعلان أو مادة العرض في مرحلتَين: قبل تأكيد الأهلية وبعد المراجعة.
قبل المراجعة، ستظهر حالة الإعلان كالتالي:
- قيد المراجعة: ما زال الإعلان قيد المراجعة وسيصبح مؤهلاً لعرضه إذا تبيّن لنا أنّه متوافق مع سياساتنا. تستغرق عملية المراجعة عادةً يوم عمل واحد.
بعد اكتمالها، يمكن عرض الإعلان إذا كانت حالته أيًا مما يلي:
- مؤهَّل: يلتزم الإعلان بسياسات "إعلانات Google"، لذا يمكن عرضه لجميع شرائح الجمهور.
- مؤهَّل (محدود): يمكن عرض الإعلان، ولكن ليس في جميع الحالات بسبب قيود مرتبطة بالسياسات، كتلك المتعلّقة باستخدام العلامات التجارية (TM) والمحتوى ذي الصلة بالمقامرة.
- مؤهَّل (محدود لكل المواقع الجغرافية): لا يمكن عرض الإعلان في مواقعك الجغرافية المستهدَفة بسبب قيود السياسات وإعدادات الاستهداف. في المقابل، يمكن عرض الإعلان للأشخاص المهتمين بمواقعك الجغرافية المستهدَفة.
- جارٍ العرض: إعلان الفيديو مؤهل للظهور على YouTube.
بعد المراجعة، يمكن إطلاق مادة العرض إذا كانت حالتها أيًا ممّا يلي:
- موافَق عليها: تلتزم مادة العرض بسياسات "إعلانات Google"، لذا يمكن عرضها لجميع شرائح الجمهور.
- موافَق عليها (محدودة): يمكن إطلاق مادة العرض، ولكن ليس في جميع الحالات بسبب قيود متعلقة بالسياسة، مثل قيود استخدام العلامات التجارية (TM) والمحتوى ذي الصلة بالمقامرة. إذا كنت تعتقد أنّ تصنيف تطبيق قيود السياسة ليس صحيحًا لمادة العرض وأنّ الحالة "موافَق عليها (محدودة)" ليست دقيقة، يُرجى اتّباع التعليمات الواردة في قسم "الحالة مرفوض" حول كيفية حلّ المشاكل في إعلان مرفوض أو طلب إعادة النظر في قرار مُتّخَذ بموجب السياسات.
بعد المراجعة، لا يمكن عرض الإعلان إذا كانت له إحدى الحالات التالية:
- مرفوض: لا يمكن عرض الإعلان، لأنّ محتواه أو صفحته المقصودة تنتهك سياسات "إعلانات Google". إذا تم رفض إعلان، لن يسجّل أيّ مرات ظهور. لحلّ المشكلة في إعلان تم رفضه، يُرجى اتّباع التعليمات بشأن كيفية إصلاح إعلان مرفوض أو طلب إعادة النظر في قرار مُتّخَذ بموجب السياسات..
- غير مؤهَّل: لا يتم عرض الإعلان لأنّ الحملة متوقفة مؤقتًا أو مُزالة أو منتهية أو في انتظار المراجعة، أو لأنّ المجموعة الإعلانية متوقفة مؤقتًا أو مُزالة أو غير مكتملة.
تظهر أربع حالات للإعلان يمكنك التحكّم فيها:
قد تكون حالة إعلانك مختلفة، مثل "متوقف مؤقتًا" أو "في انتظار المراجعة" أو "منتهي" أو "تمت الإزالة"، وهذه الحالات ليست مرتبطة بنتيجة مراجعة الإعلان.
- متوقف مؤقتًا: غير مؤهَّل لأنك أوقفته مؤقتًا. ويعني إيقاف الإعلان مؤقتًا عدم عرض إعلاناتك أو تراكم تكاليف جديدة عليها إلى أن يتم استئنافها. يمكنك أيضًا الاطّلاع على "حملة متوقفة مؤقتًا" أو "مجموعة إعلانية متوقفة مؤقتًا" في صفحة "الإعلانات" إذا أوقفت الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تتضمّن هذا الإعلان مؤقتًا. انقر على رمز النقاط الثلاث
في لوحة التنقّل، ثم اختَر "عرض العناصر المتوقفة مؤقتًا" لمعرفة الحملات والمجموعات الإعلانية التي تم إيقافها مؤقتًا. وتخضع الإعلانات للمراجعة، حتى في حال إيقافها مؤقتًا. ونحن نراجِع الإعلانات المتوقفة مؤقتًا لضمان التزامها بسياسات "إعلانات Google" والقوانين السارية، وأيضًا لضمان عرض الإعلانات، التي تصبح مؤهَّلة وهي لا تزال قيد المراجعة، وذلك فور استئنافها. مزيد من المعلومات عن كيفية إيقاف إعلاناتك مؤقتًا أو استئنافها
- في انتظار المراجعة: غير مؤهَّل، ولكن تمت جدولته لبدء العرض في تاريخ مستقبلي. ويمكنك أيضًا الاطّلاع على "الحملة في انتظار المراجعة" أو "المجموعة الإعلانية في انتظار المراجعة" في صفحة "الإعلانات" إذا كانت الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تتضمّن هذا الإعلان في انتظار المراجعة.
- منتهٍ: غير مؤهَّل لأنه تجاوز تاريخ الانتهاء المُجدول له. ويمكنك أيضًا الاطّلاع على "الحملة منتهية" أو "المجموعة الإعلانية منتهية" في صفحة "الإعلانات" إذا كانت الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تتضمّن هذا الإعلان قد انتهت.
- تمت الإزالة: غير مؤهَّل لأنك أزلته. وتعني إزالة الإعلان عدم عرض الإعلانات أو تراكم تكاليف جديدة عليها إلى أن تتم إعادة تفعيلها. ويمكنك أيضًا الاطّلاع على "تمت إزالة الحملة" أو "تمت إزالة المجموعة الإعلانية" في صفحة "الإعلانات" إذا كنت قد أزلت الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تتضمّن هذا الإعلان. انقر على رمز النقاط الثلاث
في لوحة التنقّل، ثم اختَر "عرض العناصر المتوقفة مؤقتًا" لمعرفة الحملات والمجموعات الإعلانية التي تم إيقافها مؤقتًا. وتخضع الإعلانات للمراجعة، حتى في حال إيقافها مؤقتًا. ونحن نراجِع الإعلانات المتوقفة مؤقتًا لضمان التزامها بسياسات "إعلانات Google" والقوانين السارية، وأيضًا لضمان عرض الإعلانات، التي تصبح مؤهَّلة وهي لا تزال قيد المراجعة، وذلك فور استئنافها. الاطّلاع على حالة المراجعة
الحالة "قيد المراجعة" هي حالة تُمنَح للإعلانات التي تتم مراجعتها للتأكّد من أنّها آمنة وملائمة ومتوافقة مع السياسات الإعلانية.
تُراجِع Google معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، ولكن قد تستغرق بعض المراجعات المعقّدة وقتًا أطول. إذا كان إعلانك قيد المراجعة لأكثر من يوم عمل كامل، يُرجى الاطّلاع على حالته. تأكَّد من تفعيل الحملة والمجموعات الإعلانية التي تحتوي على هذه الإعلانات. يمكن أن تمنع الحملات المتوقفة مؤقتًا مراجعة مواد العرض. قد تؤدي التعديلات البسيطة على إعلاناتك في بعض الأحيان إلى بدء عملية مراجعة جديدة إذا ظلت قيد المراجعة لفترة طويلة بشكل غير معتاد على الرغم من أنّها في حملات نشطة. تحتفظ Google بالحق في إعطاء الأولوية لمراجعات إعلانات معيّنة من أجل ضمان الاستقرار العام لعمليات النظام.
التحقّق من حالة الموافقة على إعلان أو مادة عرض (باللغة الإنجليزية)
تعليمات الاطّلاع على حالة مراجعة إعلان أو مادة عرض
للاطّلاع على حالة إعلان أو مادة عرض:
- انتقِل إلى الإعلاناتأو مواد العرض ضمن قائمة الحملات
- للتحقّق من حالة إعلان أو مادة عرض، اطّلِع على عمود "الحالة". عند تمرير المؤشر فوق كل حالة، يظهر شرح مفصّل لمعنى الحالة.
للاطّلاع على معلومات أكثر تفصيلاً عن السياسة (أو للاطّلاع على حالة إعلان متوقف مؤقتًا)، يجب تفعيل "تفاصيل السياسة" في الجدول.
- انتقِل إلى الإعلاناتأو مواد العرض ضمن قائمة الحملات
- انقر على رمز العمود
فوق جدول الإحصاءات.
- في صفحة "تعديل الأعمدة"، اختَر القائمة المنسدلة جميع الحملات.
- في قسم "السمات"، ضَع علامة في مربّع الاختيار بجانب "تفاصيل السياسة".
- اختَر تطبيق.
فوق جدول الإحصاءات.يقدّم عمود "تفاصيل السياسة" معلومات عن سبب عدم أهلية إعلان مرفوض، أو سبب أن إعلانًا بالحالة "مؤهَّل (محدود)" يقتصر على جمهور معيّن.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التحقّق مما إذا كانت إعلاناتي على Google معروضة؟
كم تستغرق مراجعة الإعلان؟
ماذا تعني الحالة "مؤهّل (محدود)"؟
لماذا يظهر إعلاني على أنّه "غير مؤهّل"؟
كيف يمكنني معرفة السبب الدقيق لرفض إعلاني أو وضع القيود عليه؟
يمكنك الاطّلاع على معلومات محدّدة ذات صلة بالسياسة من خلال تفعيل عمود "تفاصيل السياسة" في جدول الإحصاءات. لتشغيل هذه الميزة:
- انتقِل إلى "الإعلانات" أو "مواد العرض" ضمن قائمة "الحملات".
- انقر على رمز العمود أعلى جدول الإحصاءات.
- في صفحة "تعديل الأعمدة"، اختَر القائمة المنسدلة "جميع الحملات".
- ضِمن قسم "السمات"، ضَع علامة في المربّع بجانب "تفاصيل السياسة" وانقر على تطبيق.