Отчеты по атрибуции

Чтобы получать статистику по важным действиям пользователей на вашем сайте, таким как покупки или подписки на рассылку, настройте отслеживание конверсий. После этого вам станут доступны отчеты по атрибуции.

Возможности

Отчеты по атрибуции дают представление о пути пользователей к конверсии и позволяют определить ценность взаимодействий с разными объявлениями. Например, обычно пользователи вводят несколько запросов, прежде чем решиться на покупку или подписку. В стандартной схеме с конверсией связывается только последний запрос. А в отчетах по атрибуции учитываются все ключевые слова, которые способствовали конверсии, то есть вы получаете максимально полную картину.

Как найти отчеты по атрибуции

В отчетах по атрибуции приводятся данные для всестороннего анализа конверсий в вашем аккаунте. Они доступны только для кампаний в поисковой сети.

Чтобы перейти к отчетам по атрибуции, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите на значок инструментов в правом верхнем углу страницы.
  3. В разделе "Отслеживание" выберите Атрибуция.

Совет

Используйте отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов, если вы управляете в нем несколькими аккаунтами Google Рекламы. Когда вы настроите отслеживание конверсий, вы получите доступ к отчетам по атрибуции в управляющем аккаунте (Центре клиентов).

Как использовать функции отчетов

В отчетах по атрибуции доступны разные функции. Они позволяют настраивать представление данных, чтобы просматривать только самую важную информацию.

Диапазон дат

От выбранного диапазона дат зависит то, какие конверсии будут включены в отчет. Чтобы изменить диапазон дат для всего отчета, нажмите на текущий диапазон в правом верхнем углу страницы. Если вы хотите сравнить разные диапазоны, нажмите на значки "< >" в каждом столбце, чтобы развернуть столбец и увидеть данные для этих диапазонов.

Параметр

В раскрывающемся меню "Параметр" в левой верхней части страницы вы можете указать, какие данные хотите увидеть в отчете. Как правило, там есть такие варианты: Кампании, Группы объявлений, Ключевые слова и Устройства.

Действие-конверсия

В раскрывающемся меню в верхней средней части страницы вы можете выбрать действия-конверсии, которые нужно включить в отчет. По умолчанию он содержит все действия-конверсии, включенные в столбец "Конверсии".

Период ретроспективного анализа

Вы можете указать период ретроспективного анализа для отчета: 30, 60 или 180 дней. В большинстве отчетов по умолчанию используется период в 30 дней.

Примечание. Период ретроспективного анализа – это не то же самое, что период учета конверсий.

Период ретроспективного анализа в отчетах по атрибуции определяет то, за какой срок до конверсии учитываются взаимодействия, которые можно с ней связать. Например, если период ретроспективного анализа равен 30 дням, то для конверсии, произошедшей 30 января, будут учитываться все взаимодействия с объявлениями с 31 декабря до 30 января.

Период учета конверсий – это промежуток времени после взаимодействия с объявлением, в течение которого в Google Рекламе регистрируется конверсия. Подробнее о периоде учета конверсий

В отчете "Сравнение моделей" для периода ретроспективного анализа есть вариант "По умолчанию", которого нет в других отчетах. В этом случае период ретроспективного анализа для каждого действия будет таким же, как и период учета конверсий. Найти его можно в разделе Инструменты > Отслеживание > Конверсии.

Отчет "Обзор"

В этом отчете приводится полная информация о путях конверсии. Вы можете узнать, сколько дней и действий понадобилось пользователям, чтобы совершить конверсию, сколько конверсий было связано с несколькими устройствами и какие кампании лучше всего привлекают ассоциированные конверсии. Все это позволяет оценить пути конверсии.

Отчет "Основные последовательности"

В отчете "Основные последовательности" представлены действия, которые чаще всего выполняли пользователи на пути к конверсии. Данные определяются с учетом того, на какие объявления пользователи нажимали, прежде чем совершить конверсию. В этом отчете можно получить более подробные сведения, выбрав определенные параметры в раскрывающихся меню.

Меню "Представление"

По умолчанию в отчете представлены пути, то есть последовательности взаимодействий с объявлениями, которые привели к конверсии. Успешные взаимодействия с одинаковыми значениями параметров объединяются в одну точку. При этом вы можете увидеть количество повторных взаимодействий.

В меню "Представление" в верхней части отчета выберите Пути перехода. Вы увидите подробную информацию о том, в какой последовательности пользователи взаимодействовали с объявлениями до конверсии. Успешные взаимодействия с одними и теми же значениями параметров в этом отчете объединяются. Так проще увидеть, как пользователи на пути к конверсии взаимодействуют с разными ключевыми словами, группами объявлений и кампаниями.

Параметр "Устройства"

Выберите Устройства, чтобы увидеть распределение путей в зависимости от того, чем пользовался покупатель: смартфоном, планшетом или компьютером. Каждые два соседних взаимодействия зарегистрированы с разных устройств, но тип этих устройств может быть одинаковым. Так вы сможете узнать, в каком порядке ваши покупатели применяют те или иные устройства.

Отчет "Показатели пути"

Отчет "Показатели пути" позволяет определить, сколько дней занимает путь к конверсии и сколько взаимодействий он включает. Вы также увидите, сколько конверсий произошло после определенного периода взаимодействий и какова ценность этих конверсий.

Среднее количество дней/часов до конверсии

По умолчанию используется параметр "Среднее количество дней до конверсии". Вы можете узнать, сколько времени требуется пользователю на завершение конверсии после того, как для него регистрируется последнее взаимодействие с объявлением.

В раскрывающемся меню вы можете выбрать оценку по первому или последнему взаимодействию. Также вы можете указать единицу оценки: дни или часы.

Представление "Среднее количество дней/часов до конверсии" позволяет оценить, сколько длится ваш цикл онлайн-продаж. Если кампания нацелена на немедленную реакцию и содержит призывы к действию (например, однодневная распродажа или запись на мероприятие), вы будете заинтересованы в низком показателе времени до конверсии. Если же цель кампании – повысить узнаваемость бренда, вас устроит более высокое значение. Эта информация поможет вам определить, соответствуют ли кампании вашим ожиданиям и какой период учета конверсий лучше всего подойдет для определенного действия.

Среднее количество взаимодействий до конверсии

Чтобы узнать, сколько взаимодействий требуется пользователям для совершения конверсии, откройте вкладку Среднее количество взаимодействий до конверсии. Так можно определить, какая частота показов оптимальна для привлечения конверсий. Не забывайте, что в этом отчете представлены только объявления и ключевые слова из аккаунта Google Рекламы. Из-за этого пути к конверсии могут показаться более короткими, чем вы ожидали.

Отчет "Ассоциированные конверсии"

В этом отчете представлено количество конверсий, связанных со вспомогательными взаимодействиями. Многие рекламодатели обращают внимание только на последний клик перед конверсией. Однако важен не только он, но и предыдущие взаимодействия. Чтобы увидеть более объемную картину, обратите внимание на столбец "Конверсии по вспомогательным кликам". Там показано общее число конверсий, к которым привели клики, связанные с конкретной кампанией, группой объявлений, ключевым словом или типом устройств (за исключением последнего клика на пути к конверсии).

Этот отчет помогает быстро понять, какая реклама приносит больше всего конверсий. Вы можете обнаружить, что некоторые ключевые слова обеспечивают мало конверсий по последнему клику, но при этом связаны с множеством вспомогательных кликов. В таких случаях можно увеличить ставки для этих ключевых слов и проверить, приведет ли это к росту конверсий.

Отчет "Сравнение моделей"

Модель атрибуции – это правило или набор правил, по которым определенные действия пользователей учитываются как этапы на пути конверсии. Подробнее о том, как пользоваться моделями атрибуции и сравнивать их

Данные о конверсиях в отчетах по атрибуции и на странице "Кампании"

Данные, приведенные в отчетах об атрибуции и на странице "Кампании", могут отличаться, потому что для подсчета конверсий в сетях используются разные методы. Кроме того, сеть, время события и источник конверсии также регистрируются по-разному.

С помощью отчетов можно понять, как выбранная модель атрибуции влияет на количество регистрируемых конверсий. Информация о конверсиях на странице "Кампании" позволяет оценить эффективность и выполнить оптимизацию после изменения модели атрибуции. Кроме того, в отчетах можно просматривать статистику по эффективности за прошедшие периоды (в столбцах с данными о текущей модели).

Отличия в отчетах

Ниже описано, чем отличаются данные о конверсиях в отчетах по атрибуции и на странице "Кампании".

  Отчеты по атрибуции Страница "Кампании"
Время события Время конверсии Время последнего запроса объявления до клика, в результате которого была зарегистрирована конверсия
Сеть Трафик из поисковой сети Google. Поисковая сеть (включая поисковых партнеров), контекстно-медийная сеть, YouTube.
Источник конверсии Конверсии на сайте рекламодателя, конверсии с кликом по номеру телефона, импортированные цели и транзакции из Google Аналитики, а также импортированные офлайн-конверсии. Все источники, включая офлайн-конверсии, конверсии в приложениях, посещения магазина и т. п.

Время события

Данные в основных столбцах конверсий на странице "Кампании" рассчитываются по времени показа, который предшествовал клику, а не по времени конверсии. Например, если пользователь нажал на ваше объявление на прошлой неделе, а конверсия по этому трафику произошла на этой неделе, в основных столбцах конверсий эти клик и конверсия будут отнесены к прошлой неделе. Это позволяет точнее измерять такие показатели, как цена за конверсию или рентабельность инвестиций в рекламу, поскольку данные по расходам на рекламу также рассчитываются по времени клика.

Используя новые столбцы учета конверсий по времени, вы можете регистрировать конверсии и ценности конверсий в момент их совершения. Подробнее…

Сеть

Данные в отчетах по атрибуции ограничены только трафиком из поисковой сети, а на странице "Кампании" представлена также информация по конверсиям, связанным с поисковыми партнерами, контекстно-медийной сетью и YouTube. Обратите внимание, что атрибуция для этих сетей выполняется только по последнему клику.

Источник конверсии

На странице "Кампании" есть источники конверсий, которые отсутствуют в отчетах по атрибуции. В отчетах представлены данные по конверсиям на сайте, конверсиям с кликом по номеру телефона, целям и транзакциям, импортированным из Аналитики. Другие источники, такие как конверсии в приложениях и посещения магазинов, не учитываются. Импортированные офлайн-конверсии совместимы с отчетами. Данные по конверсиям рекомендуется загружать раз в 1–2 дня. Желательно, чтобы сведения относились к конверсиям, совершенным не ранее, чем 7 дней назад. На странице "Кампании" эти источники отслеживаются, но атрибуция для них выполняется только по последнему клику.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.