| Setting Up Your Google Ads Account Passkey | YT Shorts Upload - Bug 10 [Video] Stop account hijacks with Google Ads passkeys |
หากต้องการดูคำบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายแทนเสียงใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ที่มุมขวาบนของวิดีโอเพลเยอร์ เลือกคำบรรยายแทนเสียงแล้วระบุภาษา
พาสคีย์เป็นทางเลือกที่ใช้ง่ายและปลอดภัยแทนการใช้รหัสผ่าน โดยจะไม่สามารถแชร์ คาดเดา คัดลอก จดบันทึก หรือให้พาสคีย์แก่ผู้อื่นโดยไม่ตั้งใจได้ การใช้พาสคีย์ช่วยให้การตั้งค่าบัญชีที่สำคัญที่สุดยังปลอดภัย ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของฟิชชิงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
แม้ว่าผู้ลงโฆษณาทุกรายจะตั้งพาสคีย์เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads ได้ แต่คุณยังอาจต้องใช้พาสคีย์เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนด้วย เช่น อัปเดตการลิงก์บัญชีหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ คุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์หากฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้ในบัญชีต้องใช้พาสคีย์
บทความนี้อธิบายข้อกำหนดในการใช้พาสคีย์ วิธีตั้ง และวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับพาสคีย์
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดในการตั้งพาสคีย์
- ข้อกำหนดด้านโดเมนอีเมล
- ตั้งพาสคีย์สำหรับบัญชี
- ตรวจสอบสถานะการตั้งพาสคีย์สำหรับผู้ใช้ในบัญชี
- ทำการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนในอุปกรณ์อื่นให้เสร็จ
- แก้ปัญหาเกี่ยวกับพาสคีย์
- คำถามที่พบบ่อย
ข้อกำหนดในการตั้งพาสคีย์
คุณเพียงต้องมีอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ 1 เครื่อง เช่น สมาร์ทโฟนส่วนตัว เพื่อให้บัญชีทั้งหมดพร้อมใช้งานพาสคีย์ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้ในอุปกรณ์ของคุณทุกเครื่อง อุปกรณ์ต้องมีการล็อกหน้าจอผ่าน Face ID, Touch ID หรือ PIN เพื่อใช้พาสคีย์ ขอแนะนำให้ตั้งพาสคีย์ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่คุณใช้เพื่อดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนในบัญชี Google Ads เพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น
อุปกรณ์ที่รองรับ
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10, macOS Ventura หรือ ChromeOS 109 ขึ้นไป
- โทรศัพท์ที่ใช้ Android 9.0, iOS 16 ขึ้นไป
- คีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์ที่รองรับโปรโตคอล FIDO2 คีย์ความปลอดภัยส่วนใหญ่ในตลาดปัจจุบันรองรับ FIDO2
เบราว์เซอร์ที่รองรับ
- Chrome 109 ขึ้นไป
- Safari 16 ขึ้นไป
- Edge 109 ขึ้นไป
- Firefox 122 ขึ้นไป
เบราว์เซอร์ต้องไม่ได้อยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือการท่องเว็บแบบส่วนตัว เนื่องจากอาจบล็อกการตั้งพาสคีย์ใหม่ได้
การเชื่อมต่อบลูทูธ
บลูทูธต้องเปิดอยู่ ทั้งในอุปกรณ์ที่ดำเนินการและอุปกรณ์ที่เก็บพาสคีย์ พาสคีย์ใช้บลูทูธเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์อยู่ใกล้กัน
ตัวอย่างเช่น หากคุณทำรายการผ่านแล็ปท็อป ทั้งแล็ปท็อปและโทรศัพท์ที่เก็บพาสคีย์ไว้จะต้องเปิดบลูทูธเอาไว้ทั้งคู่ อุปกรณ์ควรอยู่ห่างจากกันในช่วงสัญญาณบลูทูธเข้าถึงที่ระยะ 1-2 เมตร (3-7 ฟุต) คุณไม่จำเป็นต้อง "จับคู่" อุปกรณ์ในการตั้งค่า การเปิดบลูทูธจะช่วยให้อุปกรณ์จดจำกันได้
ข้อกำหนดด้านโดเมนอีเมล
Google Ads กำลังปรับปรุงข้อกำหนดด้านโดเมนสำหรับการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและลดผลกระทบจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะบล็อกผู้ใช้ที่เข้าถึง Google Ads ผ่านอีเมลโดเมนฟรี (เช่น @gmail.com หรือ @yahoo.com) ไม่ให้ดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน และต้องเปลี่ยนไปใช้โดเมนอีเมลของบริษัท
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านโดเมนอีเมลสำหรับการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนใน Google Ads
ตั้งพาสคีย์สำหรับบัญชี Google Ads
หากต้องการตั้งพาสคีย์ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หรือยืนยันตัวตน อย่าสร้างพาสคีย์ในอุปกรณ์ที่แชร์เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
- ไปที่หน้าพาสคีย์และคีย์ความปลอดภัยในการตั้งค่าบัญชี Google หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หลายบัญชีไว้ โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงการตั้งค่าของบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads
- เลือกสร้างพาสคีย์
- สร้างพาสคีย์โดยทำตามขั้นตอนที่อุปกรณ์ระบุ ขั้นตอนเหล่านี้อาจรวมการใส่ PIN หรือการสแกนข้อมูลไบโอเมตริก
ตรวจสอบสถานะการตั้งพาสคีย์สำหรับผู้ใช้ในบัญชี
วิธีตรวจสอบสถานะการตั้งพาสคีย์สำหรับผู้ใช้ในบัญชี
- ไปที่การเข้าถึงและความปลอดภัยในเมนูผู้ดูแลระบบ
- ดูรายละเอียดผู้ใช้แต่ละรายในบัญชีได้จากคอลัมน์ "สถานะพาสคีย์"
วิธีกรองผู้ใช้ในบัญชีตามสถานะการตั้งค่าพาสคีย์
- ไปที่การเข้าถึงและความปลอดภัยในเมนูผู้ดูแลระบบ
- เลือกไอคอนตัวกรอง
- เลือกสถานะพาสคีย์
- เลือกเปิดใช้หรือปิดใช้เพื่อกรองตามสถานะ
หากต้องการตรวจสอบสถานะของโครงสร้างบัญชีทั้งหมด ให้เลือกแสดงผู้ใช้ทั้งลำดับชั้น
ทำการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนในอุปกรณ์อื่นให้เสร็จ
หากต้องการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนในอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่เก็บพาสคีย์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้ "ยืนยันว่าเป็นคุณ" ให้เลือกใช้อุปกรณ์อื่นหรือโทรศัพท์/แท็บเล็ตเครื่องอื่นเพื่อใช้พาสคีย์
- คิวอาร์โค้ดจะปรากฏบนหน้าจอ ใช้กล้องของโทรศัพท์สแกนโค้ด
- โทรศัพท์จะแจ้งให้คุณยืนยันโดยใช้การล็อกหน้าจอ เช่น Face ID หรือ PIN
- หลังจากทำตามข้อความนี้เสร็จแล้ว อุปกรณ์เดิมจะรีเฟรชโดยอัตโนมัติและให้สิทธิ์การดำเนินการ
แก้ปัญหาเกี่ยวกับพาสคีย์
ใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อตั้งพาสคีย์
| ปัญหา | ขั้นตอนการแก้ปัญหา |
|---|---|
|
ฉันสร้างพาสคีย์ในอุปกรณ์ไม่ได้ |
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เป็นไปตามข้อกำหนดในการตั้งพาสคีย์ |
|
ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาด" |
ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว |
|
ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พบพาสคีย์" |
ซึ่งอาจเกิดจากการนำพาสคีย์ออกจากเครื่อง ปัญหานี้แก้ได้โดยการนำพาสคีย์นี้ออกจากการตั้งค่าความปลอดภัยและการลงชื่อเข้าใช้ของบัญชี Google |
|
ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์เดิมที่ใช้สร้างพาสคีย์อีกต่อไป |
ติดต่อทีมสนับสนุนของ Google |
|
ฉันได้รับข้อความ "ผู้ดูแลระบบไม่ได้เปิดใช้พาสคีย์สำหรับการลงชื่อเข้าใช้" |
การแจ้งเตือนนี้จะแสดงเป็นแบนเนอร์ประกาศเตือนด้านบนของหน้าความปลอดภัยของ Google แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้พาสคีย์ไม่ได้ ค้นหาและเลือกสร้างพาสคีย์ใต้การแจ้งเตือน หากมีคีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์ คุณยังเลือกใช้คีย์ความปลอดภัยและทำตามวิธีการได้ด้วย หลังจากเลือกวิธีที่ต้องการแล้ว คุณจะได้รับข้อความแจ้ง เช่น "ใช้ Windows Hello" หรือ "Touch ID" ทำตามขั้นตอนที่ระบุเพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จ หลังจากทำขั้นตอนการยืนยันเสร็จแล้ว พาสคีย์จะปรากฏในรายการและจะใช้งานได้กับ Google Ads แม้ว่าคุณจะยังเห็นแบนเนอร์การแจ้งเตือนก็ตาม |
|
มีพาสคีย์อยู่แล้ว |
คุณอาจได้รับข้อความว่ามีพาสคีย์สำหรับบัญชีหรืออุปกรณ์อยู่แล้ว ตรวจสอบส่วน "พาสคีย์ที่คุณสร้าง" ในหน้าพาสคีย์และคีย์ความปลอดภัยในบัญชี Google เพื่อระบุอุปกรณ์หรือพาสคีย์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือไม่ได้ใช้อีกต่อไป หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ถูกต้อง แต่พาสคีย์ที่มีอยู่ใช้งานไม่ได้ ให้นำรายการของอุปกรณ์ปัจจุบันออก แล้วเลือกสร้างพาสคีย์เพื่อแก้ไขปัญหา |
|
ระบบแจ้งให้ฉันใช้แอป Google Authenticator เพื่อทำการยืนยันให้เสร็จ |
หากระบบแจ้งให้คุณทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้แอป Google Authenticator แสดงว่าคุณอาจไม่ได้ลงทะเบียนใช้พาสคีย์ ตรวจสอบสถานะการตั้งพาสคีย์เพื่อยืนยันว่าคุณได้ลงทะเบียนพาสคีย์ในบัญชี Google Ads เรียบร้อยแล้วหรือไม่
ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ "ข้ามรหัสผ่านเมื่อเป็นไปได้" แล้ว หากใช้อุปกรณ์ใหม่ ให้สร้างพาสคีย์ในเครื่องสำหรับฮาร์ดแวร์นั้นๆ เพื่อหยุดพรอมต์การตรวจสอบสิทธิ์ทั่วไป |
|
ฉันสร้างพาสคีย์แล้ว แต่หน้าเว็บรีเฟรชอยู่ตลอดเวลา |
หากคุณเพิ่งสร้างพาสคีย์และหน้าเว็บรีเฟรชหรือวนซ้ำเมื่อพยายามใช้พาสคีย์ แสดงว่าบัญชีของคุณน่าจะอยู่ในช่วงการซิงค์ความปลอดภัยมาตรฐาน พาสคีย์ใหม่อาจทำงานช้าชั่วคราวหลังตั้งค่าเสร็จ โปรดรอ 48 ชั่วโมงก่อนใช้พาสคีย์ใหม่เพื่อให้สิทธิ์งานที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การอัปเดตการเรียกเก็บเงินหรือสิทธิ์ของผู้ใช้ หากยังพบปัญหาหลังจากช่วงนี้ คุณจะสามารถตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้วิธีอื่นได้ |
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดพาสคีย์จึงใช้ร่วมกับข้อมูลเข้าสู่ระบบของเอเจนซีที่แชร์ไม่ได้ระบบอาจแจ้งให้คุณใช้พาสคีย์สำหรับการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนภายใน Google Ads โดยเฉพาะ การดำเนินการที่ละเอียดอ่อน ได้แก่ การเพิ่มผู้ใช้ใหม่หรือการเปลี่ยนข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน เป็นต้น ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อนจะได้รับการยืนยันโดยข้อมูลเข้าสู่ระบบจริงที่ฟิชชิงไม่ได้
คุณยังเลือกใช้รหัสผ่านมาตรฐานและวิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV) เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีได้
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าพาสคีย์เริ่มต้นได้ อย่างไรก็ตาม หากการตั้งค่านี้ยังเปิดใช้อยู่ ระบบจะแจ้งให้คุณสร้างหรือใช้พาสคีย์โดยอัตโนมัติในระหว่างการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
คุณสามารถปิด "ใช้พาสคีย์เป็นอันดับแรก" ได้โดยปิดปุ่มเปิด/ปิดข้ามรหัสผ่านเมื่อเป็นไปได้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
- เลือกความปลอดภัยจากเมนูการนำทางด้านซ้าย
- สลับปุ่มเปิด/ปิดข้ามรหัสผ่านเมื่อเป็นไปได้เป็นปิดในส่วน "วิธีลงชื่อเข้าใช้ Google"
โปรดทราบว่าสำหรับผู้ใช้ Cloud และ Workspace มีเพียงผู้ดูแลระบบไอทีเท่านั้นที่มีสิทธิ์เปลี่ยนการตั้งค่าพาสคีย์เริ่มต้นขององค์กร