Conversiones mejoradas de clientes potenciales es una versión actualizada de la importación de conversiones offline que usa datos proporcionados por los usuarios (como direcciones de correo electrónico) para complementar los datos de conversiones offline importados y mejorar la precisión y el rendimiento de la puja. Cuando importas tus conversiones offline, los datos de clientes cifrados con hash proporcionados se usan para atribuir conversiones a las campañas de Google Ads. Para ello, se comparan con los mismos datos recogidos en tu sitio web (por ejemplo, un formulario para clientes potenciales) y con los clientes que han iniciado sesión y han interactuado con tu anuncio.
Si ya usas las conversiones offline, puedes hacer la actualización a Conversiones mejoradas de clientes potenciales para importar los datos proporcionados por los usuarios además de los identificadores que ya importas (GCLIDs). Consulta más información sobre cómo utiliza Google los datos de Conversiones mejoradas de clientes potenciales.
| El usuario hace clic en un anuncio y llega a tu sitio. | El usuario navega por tu sitio y lee sobre tu producto o servicio. | El usuario rellena un formulario en tu sitio y se convierte en una oportunidad de venta para tu empresa. Tu sitio web envía a Google la información de los clientes potenciales cifrada con hash (por ejemplo, direcciones de correo electrónico cifradas con hash) que especifiques. | La información de los clientes potenciales se almacena en tu CRM o base de datos. | Cuando un cliente potencial completa una conversión (por ejemplo, se convierte en cliente), importas la información del cliente potencial cifrada con hash (por ejemplo, la misma dirección de correo cifrada con hash), además de los identificadores de Google que puede que ya hayas enviado (por ejemplo, el GCLID). Google atribuye las conversiones offline asociando los datos importados con la información de los clientes potenciales extraída de las etiquetas y de las cuentas de Google en las que los usuarios hayan iniciado sesión. |
Conversiones mejoradas de clientes potenciales puede mejorar la precisión de la medición de conversiones. Esta función complementa las etiquetas de conversión permitiendo a los anunciantes enviar datos propios de clientes cifrados con hash de tu sitio web. Este envío se realiza de un modo que protege la privacidad de los datos. Después, los datos de clientes cifrados con hash se comparan con los datos de clientes cifrados con hash de cuentas de Google que tienen la sesión iniciada y se atribuyen a eventos de anuncio para medir las conversiones que has conseguido gracias a tu campaña.
Después de que hayas configurado la función Conversiones mejoradas de clientes potenciales con Google Tag Manager o con la etiqueta de Google, podrás consultar su informe de diagnóstico para saber si funciona correctamente. El informe de diagnóstico te ayudará a identificar y diagnosticar problemas de implementación de Conversiones mejoradas. Entre los problemas habituales se incluyen la falta de datos proporcionados por los usuarios o que no tengan el formato correcto, o bien una implementación incorrecta del código nativo de la página. Para asegurarse de que mide correctamente Conversiones mejoradas de clientes potenciales, consulte la lista de comprobación para implementar Conversiones mejoradas de clientes potenciales. También puedes configurar Conversiones mejoradas en la API de Google Ads para mejorar la precisión de la medición de conversiones.
Secciones de esta página:
- Ventajas de Conversiones mejoradas de clientes potenciales
- Cuándo usar Conversiones mejoradas de clientes potenciales
- Configurar Conversiones mejoradas de clientes potenciales
Ventajas de Conversiones mejoradas de clientes potenciales
- Durabilidad: consigue resultados más fiables. Conversiones mejoradas de oportunidades de venta cumple las normativas de privacidad más estrictas.
- Configuración sencilla: puedes configurar todos los aspectos de la medición desde tu cuenta de Google Ads.
- Rendimiento mejorado: consulta informes de conversiones más precisos que con la importación de conversiones offline estándar. Esta actualización también habilita las conversiones multidispositivo y tras visualización interesada.
- Configuración simplificada: el etiquetado y el uso compartido de datos se han simplificado gracias a Gestor de Datos (interfaz de usuario o API) o a la API de Google Ads.
- Flexibilidad: puedes implementar esta función con la etiqueta de Google o con Google Tag Manager.
Cuándo usar Conversiones mejoradas de clientes potenciales
Si usas la importación de conversiones offline, te recomendamos que empieces a utilizar Conversiones mejoradas de clientes potenciales con Gestor de Datos de Google Ads. Conversiones mejoradas de clientes potenciales es una actualización de la importación de conversiones offline que ofrece ventajas como una mayor durabilidad, informes más precisos, conversiones tras visualización interesada y conversiones multidispositivo. Además, es compatible con Gestor de Datos, la API de Google Ads y Zapier.
La implementación varía en función de lo que midas y de tus capacidades. Sigue nuestra guía para actualizar la importación de conversiones offline, que te ayudará a determinar el método que mejor se ajuste a tus necesidades.
Configurar Conversiones mejoradas de clientes potenciales
Puedes configurar Conversiones mejoradas de clientes potenciales en dos pasos:
- Configura tu etiqueta de Google para que recoja los datos cifrados con hash que han proporcionado los usuarios en tu sitio web (por ejemplo, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono facilitados en un formulario para clientes potenciales).
- Si ya utilizas Google Tag Manager para hacer el seguimiento de conversiones, puedes configurar Conversiones mejoradas de clientes potenciales con Google Tag Manager cambiando ligeramente la configuración.
- Si has implementado el seguimiento de conversiones mediante la etiqueta de Google directamente en tu página (no en una herramienta de terceros ni un iframe), puedes usarla para configurar Conversiones mejoradas de clientes potenciales haciendo pequeños cambios en la configuración.
- Configura la importación automática de tus datos de conversiones offline con los mismos datos de clientes cifrados con hash usando:
Enlaces relacionados
- Configurar con Google Tag Manager la función Conversiones mejoradas de clientes potenciales
- Configurar con la etiqueta de Google la función Conversiones mejoradas de clientes potenciales
- Guía para actualizar la importación de conversiones offline
- Acerca del Programa para Partners de Conversiones mejoradas
- Políticas de datos de clientes
- Guía sobre la modelización de conversiones
- Acerca de las campañas Máximo rendimiento
- Crear una campaña Máximo rendimiento con un feed de Merchant Center