增强型潜在客户转化使用网站上由用户提供的第一方数据来衡量网站外发生的销售和交易活动。如果您投放潜在客户发掘广告系列，以提高线下销售额，那么增强型潜在客户转化可帮助您了解广告支出的效果。
通过 Google 跟踪代码管理器设置增强型潜在客户转化或通过 Google 代码设置增强型潜在客户转化后，您就可以在增强型潜在客户转化诊断报告中验证增强型潜在客户转化功能是否在有效运行。该诊断报告可帮助您确定并自行诊断增强型潜在客户转化实现方面的问题。为确保您成功衡量增强型潜在客户转化，请参阅增强型潜在客户转化实施核对清单。
本页内容
Prefer video learning? Watch the 60 second summary.
| YT Shorts Upload - Bug 3 [Video] Recover LOST conversions with one toggle |
运作方式
增强型潜在客户转化诊断报告可助您诊断增强型潜在客户转化设置的运行状况，并了解在恢复转化数据方面的成效。
在“转化”页面查看增强型转化诊断报告
- 进入目标菜单
中的摘要。
- 在表格中，将鼠标悬停在要查看的转化操作的状态上。
- 前往“诊断”页面，即可查看按该转化操作过滤的增强型转化诊断报告。
- 您可以调整过滤条件，以查看接收增强型转化数据的所有转化操作。
中的在“转化诊断”标签页查看增强型转化诊断报告
我们将在“转化诊断”标签页中推出账号级增强型转化诊断视图。在“诊断”标签页中，您会看到各个转化的增强型转化状态概览，还可以查看诊断信息，了解更多细节。
- 前往目标菜单
- 点击页面顶部的诊断标签页。
- 如果尚未实现增强型转化，系统会显示实现该功能的建议。
- 如果已实现增强型转化，系统会显示一张诊断卡片，其中会显示所有符合条件的转化操作的状态。
- 点击查看诊断结果，详细了解影响您的设置和增强型转化影响程度指标的问题。
数据质量类型
线下诊断数据质量分为 4 种：“极佳”“良好”“需要注意”和“紧急”。数据质量与提醒相关。如果您无需采取任何措施，则会看到“极佳”状态。
极佳
“极佳”表示您的增强型转化设置处于有效状态，且已充分优化。此状态表示正在按预期记录增强型转化。
良好
“良好”表示您的增强型转化设置处于有效状态，但还有可优化的地方。此状态表示系统在记录增强型转化，但您有机会进一步提升其效果。请查看下方的提醒，了解您可以实施的改进措施，例如在网站上集成 Google 代码。
需要注意
“需要注意”表示您的增强型转化设置处于有效状态，但存在需要您注意的错误。例如，增强型转化设置可能缺少信息。
紧急
“紧急”表示增强型转化设置无效。这可能包括代码完全未触发或所有代码 ping 都缺少 PII 等问题。
提醒
您可以选择并查看受提醒影响的转化操作。提醒将带有一个与该状态相匹配的图标。选择一个提醒后，提醒面板下方会显示一个转化操作表格。此表格会根据您的选择动态变化。
如果您的增强型转化设置存在问题，您会遇到下面列出的一条或多条提醒。如果出现以下任一提醒，请按照以下说明加以解决。
诊断报告中显示的提醒基于过去 1 天的数据，如果过去 1 天的数据不足，则基于过去 7 天的数据。只有当广告客户每周能获得至少 20 次转化（包括自然转化和广告促成的转化）时，才能充分发挥增强型转化的功用。
利用 Google 代码提升广告效果
您网站上的 Google 代码可能无法正常触发。想要提高衡量准确性和出价效果，可在网站上配置 Google 代码，以采集用户数据（例如用户提交的电子邮件地址），然后系统会将这些数据与您导入的数据进行匹配。
利用 Google 代码采集用户提供的数据，提升广告效果
您的 Google 代码未从您的网站中采集用户提供的数据（例如电子邮件地址）。不妨配置 Google 代码来采集用户提供的数据（例如，用户提交的电子邮件地址），系统会将导入的数据与代码数据进行匹配，从而提高衡量准确性和出价效果。
导入的用户提供的数据有限
您目前仅导入同时包含用户提供的数据（例如电子邮件地址或电话号码）和 Google 标识符（例如 GCLID）的增强型转化事件。想要充分发挥增强型转化的作用，请导入所有包含用户提供数据的事件，即使其中不包含 GCLID。建议查看通过 Google 跟踪代码管理器设置增强型潜在客户转化或通过 Google 代码设置增强型潜在客户转化的相关说明。
代码未在您的网站表单上触发
您的 Google 代码可能未在您的网站潜在客户表单上触发。不妨配置 Google 代码，以获取用户通过您的网站潜在客户表单提交的数据（例如电子邮件地址或电话号码）。当您导入线下事件时，Google 会将经过哈希处理的电子邮件地址或电话号码与网站上提交的信息以及已登录的 Google 账号数据进行匹配，以便为转化进行归因。建议查看通过 Google 跟踪代码管理器设置增强型潜在客户转化或通过 Google 代码设置增强型潜在客户转化的相关说明。
代码未采集用户提供的数据
您的部分转化不包含任何用户数据字段；或者您发送了用户数据字段，但发送的字段为空。
此问题可能由以下原因引起：
- 您的部分转化页上没有用户提供的数据。例如，已经登录的客户可能不需要重新输入他们的第一方信息，或者这些信息可能已在上一个页面上收集。
- CSS 选择器或 JavaScript 变量设置不正确或者在有些情况下无法正常运作。例如，CSS 选择器可能无法在部分浏览器上正常运作，或者在移动设备和桌面设备上的运作方式有所不同。
您可以使用 Google Tag Assistant 测试各个转化页，以确定是否在正常发送增强型转化字段。此外，您可能还需要在不同浏览器和设备上测试转化设置。了解如何使用 Google Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况。
确定根本原因后，您可以评估各种实现方式，通过 Google 跟踪代码管理器手动设置增强型转化或通过 Google 代码手动设置增强型转化。
未尝试导入
您的 Google 代码已在网站表单上正确植入，但您未尝试导入任何转化。您需要确认您能从数据源正确导入转化。请确保您的导入方法配置正确，并解决所有上传错误。
没有与用户提供的数据匹配的项目
没有与导入的用户提供的数据匹配的项目。您需要检查导入的用户提供的数据是否已妥善进行了标准化处理和哈希处理，以及是否与您的网站表单收集到的数据一致。
出于隐私保护方面的考虑，以下数据在上传之前必须使用 SHA-256 算法进行哈希处理：
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 名字
- 姓氏
- 街道地址
请勿对以下数据进行哈希处理：
- 国家/地区
- 州/省
- 城市
- 邮编
为了使哈希结果实现标准化，在对其中某个值进行哈希处理之前，您必须执行以下操作：
- 移除开头和结尾处的空格。
- 将文本转换为小写形式。
- 根据 E164 标准设置电话号码的格式。
- 移除 gmail.com 和 googlemail.com 电子邮件地址中域名前面的所有句点 (.)。
使用 Tag Assistant 验证增强型转化的实现情况
借助 Tag Assistant 这款工具，您可以通过 Google Ads 账号直接在网站上验证转化操作。当您点击浏览您网站上的每个网页时，调试信息会显示在 Tag Assistant 标记中，并为您提供解决未验证或不活跃的代码转化问题的说明。