Nesta página
- O que é a Importação de conversões do Google Ads para o Salesforce?
- Como está a ser atualizada a integração com o Salesforce?
- A experiência atualizada permite-lhe fazer o seguinte:
- O que tenho de fazer para fazer a atualização para a nova experiência?
- Como serão afetados os meus dados?
- Por que motivo não consigo editar os meus marcos e ações de conversão antigos?
- Por que motivo estou a ver mais ações de conversão do que tinha antes da migração?
- O que é o Gestor de dados do Google Ads?
- Para onde foi a página do Salesforce?
- Como posso modificar o horário do meu pipeline diário migrado, que está a ser executado num horário diferente do anterior?
O que é a Importação de conversões do Google Ads para o Salesforce?
A Importação de conversões do Google Ads para o Salesforce é uma integração com o Salesforce que lhe permite gerir as ações de conversão offline diretamente no Google Ads. Na IU do Google Ads, esta experiência move a gestão da integração da página do Salesforce para a nova página Gestor de dados. Tenha em atenção que as ações de conversão existentes vão continuar disponíveis para si.
Como está a ser atualizada a integração com o Salesforce?
As ações de conversão que usam a integração antiga com o Salesforce estão a ser migradas automaticamente para uma nova experiência de importação de conversões, conhecida como Importação de conversões do Google Ads para o Salesforce.
A experiência atualizada permite-lhe fazer o seguinte:
- Configurar as conversões melhoradas para leads, que ajudam a perceber o impacto do seu investimento publicitário.
- Usar campos personalizados da sua conta do Salesforce para definir eventos.
- Mapear, transformar e aplicar hash aos campos de origem para campos de destino a partir da IU.
As secções seguintes descrevem as alterações que irá observar, consoante a forma como usa atualmente o Salesforce.
Uso a integração antiga com o Salesforce e tenho ações de conversão ativas
Se recebeu uma notificação a pedir-lhe que faça a atualização para o Gestor de dados, consulte a secção "Migração manual".
Migração automática
Na maioria dos casos, as ações de conversão da integração antiga com o Salesforce são migradas para o Gestor de dados no respetivo estado atual, com eventuais programações configuradas. A atualização vai acontecer automaticamente e vai receber uma notificação no Google Ads quando estiver concluída. As ações de conversão eliminadas não serão migradas. Quando a migração estiver concluída, pode gerir as ligações ao Salesforce na página Gestor de dados no Google Ads. As ações de conversão migradas vão continuar a aparecer na página Resumo das conversões.
Migração manual
Se estiver a usar a integração antiga com o Salesforce e tiver recebido uma notificação a pedir-lhe que faça a atualização para o Gestor de dados, siga estes passos para migrar manualmente as suas ações de conversão para o Gestor de dados.
Passo 1: crie uma nova ligação do Gestor de dados ao Salesforce
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas
.
- Selecione Gestor de dados.
- No separador "Produtos associados", procure a faixa "Melhore a sua publicidade com produtos associados e dados originais" e, de seguida, clique em + Associar produto.
- Se o Salesforce já estiver apresentado em "Produtos associados", pode expandir o cartão de ligação ao Salesforce e clicar em + Adicionar para configurar uma nova ligação. Pode avançar para o passo 3 para criar uma ação de conversão.
- Pesquise e selecione "Salesforce" e, de seguida, clique em Ligação direta.
- Clique em Autorizar e, de seguida, é apresentado um pop-up a pedir-lhe que inicie sessão na sua conta de administrador do Salesforce. Conclua o processo de início de sessão.
- Após a autenticação bem-sucedida, o botão Autorizar apresenta a mensagem "Origem de dados associada".
- Na secção "Exemplo de utilização", selecione Conversões.
- Consulte os Termos de Utilização em "Dados de clientes", confirme a conformidade com a Política de Consentimento de Utilizadores da UE e a Política de Dados de Clientes e, de seguida, clique em Continuar.
.Passo 2: configure a nova integração de dados
- Na secção "Seleção de dados", selecione o seu SObject no menu pendente, Lead ou Oportunidade.
- Use o filtro para aplicar condições de modo a restringir a configuração de dados, como definir Estado como "Aberto – Não contactado".
- Clique em Seguinte.
- Mapeie os campos obrigatórios, especificamente o GCLID.
- Reveja os detalhes da configuração da ligação e clique em Concluir.
Passo 3: crie a ação de conversão
- Agora, vai ver o produto Salesforce recém-associado no ecrã do Gestor de dados. Em "Utilização", encontre a ligação que acaba de criar. Deve ter um indicador "Nova" junto ao mesmo e, em seguida, clique em + Adicionar ação de conversão.
- Selecione um objetivo de conversão e, de seguida, clique em Adicionar.
- Clique em Guardar e continuar.
- Esta ação faz o redirecionamento para o Google Ads > Objetivos > Conversões > separador Resumo, onde associou e criou a ação de conversão do Salesforce.
Pode continuar a adicionar mais ações de conversão, Lead ou Oportunidade, clicando em + Adicionar em Gestor de dados > Produtos associados > Salesforce.
Passo 4: mude as conversões licitáveis
- Monitorize os relatórios de conversões para garantir que os números são os esperados e consistentes com os do relatório antigo.
- Quando quiser, faça alterações nos lances. Marque o relatório antigo como "Secundário" e o novo como "Principal".
- Monitorize o desempenho e ajuste os alvos, se necessário.
Passo 5: pare a integração antiga do Salesforce
- Na página de resumo "Conversão", encontre e selecione a ação de conversão associada à sua ligação antiga do Salesforce.
- Na página "Detalhes", clique no texto clicável em "Contas e marcos".
- Na página "Contas", desloque a página para baixo até à secção "Programação de importações" e defina-a como "Não agendada".
- Clique em Guardar para confirmar as alterações.
Conversões melhoradas para leads
Recomendamos que configure as conversões melhoradas para leads e crie uma nova ligação ao Salesforce para importar os seus dados para o Google Ads. Atualizar a medição do Salesforce para conversões melhoradas para leads ajuda a melhorar a precisão da medição e a conseguir um melhor desempenho dos lances.
Uso a integração antiga com o Salesforce e eliminei todas as minhas ações de conversão
Se todas as ações de conversão forem eliminadas, a sua integração antiga não será atualizada automaticamente. No entanto, recomendamos que configure as conversões melhoradas para leads e crie uma nova ligação ao Salesforce para importar os seus dados para o Google Ads. Depois de ter criado uma nova ligação ao Salesforce, pode recriar as ações de conversão eliminadas.
Uso o Gestor de dados para importar conversões do Salesforce
O que tenho de fazer para fazer a atualização para a nova experiência?
Quando a migração estiver concluída, pode encontrar e gerir as ligações ao Salesforce atualizadas na página Gestor de dados, na IU do Google Ads.
Como serão afetados os meus dados?
As ligações ao Salesforce atualizadas vão estar no mesmo estado (programadas ou não programadas) em que se encontravam anteriormente. No entanto, alguns clientes poderão ver novas ações de conversão criadas no âmbito da atualização. O valor da Receita esperada é preservado para as oportunidades, mas este parâmetro não é suportado para leads.
Por que motivo não consigo editar os meus marcos e ações de conversão antigos?
Durante a atualização, todas as alterações que possam afetar o processo estão proibidas, incluindo alterações a mapeamentos de marcos de integração antiga e edição de ações de conversão. Continua a poder desassociar a sua conta do Salesforce. Quando a atualização estiver concluída, poderá gerir as suas ligações ao Salesforce a partir da página Gestor de dados. Poderá gerir as suas novas ações de conversão na página Conversões.
Por que motivo estou a ver mais ações de conversão do que tinha antes da migração?
A integração antiga com o Salesforce podia importar dados tanto de um lead como de uma oportunidade para uma ação de conversão. Na nova integração com o Salesforce, cada ligação está igadal a exatamente um objeto do Salesforce, ou seja, a um lead ou a uma oportunidade. A atualização cria uma ação de conversão para cada objeto do Salesforce. A migração também cria uma ligação ao Salesforce na página Gestor de dados para cada objeto do Salesforce.
O que é o Gestor de dados do Google Ads?
O Gestor de dados é uma ferramenta de gestão e importação de dados com uma experiência de IU de apontar e clicar que lhe permite importar dados de clientes de fora da Google e ativá-los no Google Ads. Centraliza a gestão de dados na página Gestor de dados no Google Ads, para que possa associar uma origem de dados uma vez e, de seguida, ativá-la em vários exemplos de utilização. Saiba mais acerca do Gestor de dados do Google Ads.
Para onde foi a página do Salesforce?
Agora que migrou para a nova integração com o Salesforce, pode encontrar e gerir as ligações ao Salesforce migradas na secção Produtos associados, em Gestor de dados na IU do Google Ads.
Como posso modificar o horário do meu pipeline diário migrado, que está a ser executado num horário diferente do anterior?
Pode modificar o horário da ligação do Salesforce através da página "Gestor de dados" ou "Resumo de conversões" no Google Ads. Saiba mais sobre editar um horário de ligação.
Modifique o horário da ligação através da página "Gestor de dados"
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Ferramentas
- Clique em Gestor de dados.
- Em "Produtos associados", localize e clique na ligação ao Salesforce.
- Na secção "Detalhes da ligação", clique em Editar horário.
- Atualize o campo "Hora de início" com o seu horário preferencial e clique em Guardar.
Modifique o horário da ligação através da página "Resumo de conversões"
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Objetivos
.
- Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
- Clique em Resumo.
- Localize e clique no nome da ação de conversão ligada ao Salesforce.
- Em "Integração de dados", clique em Gerir.
- Na secção "Detalhes da ligação", clique em Editar horário.
- Atualize o campo "Hora de início" com o seu horário preferencial e clique em Guardar.
.