Če se oglaševalska akcija za ustvarjanje povpraševanja ne prikazuje, ima počasno porabo ali nenaden upad prometa, je to morda zaradi tehnične težave.
Umetna inteligenca Googla Ads zahteva določene parametre, da lahko učinkovito sodeluje na dražbah.
S tem člankom boste lažje odpravili težave z oglaševalskimi akcijami za ustvarjanje povpraševanja. Če želite odkriti in odpraviti težave ter izboljšati uspešnost oglaševalske akcije, upoštevajte spodnja navodila.
Na tej strani
Postopek za odpravljanje težav
1. korak: Začetni zagon in sistemske zakasnitve (24–48 ur):
Če gre za oglaševalsko akcijo, ki je bila na novo zagnana ali pa je bila prej začasno zaustavljena in je bila znova aktivirana, preverite, ali so izpolnjene spodnje zahteve:
- Počakajte na širjenje: Običajno traja do 24 ur (vendar pogosto manj kot 12 ur), da se nove oglaševalske akcije ali večje spremembe obdelajo in sinhronizirajo v Googlovi infrastrukturi za prikazovanje, preden se v uporabniškem vmesniku pojavijo prikazi.
- Preverite, ali so datoteke oglasov zavrnjene: Prepričajte se, da so videoelementi, slikovni elementi in besedilni elementi v odobrenem stanju. Upoštevajte, da za oglaševalske akcije za ustvarjanje povpraševanja velja strožji prag kakovosti datotek oglasov v primerjavi s standardnimi oglaševalskimi akcijami z videooglasi ali oglaševalskimi akcijami za maksimalno uspešnost. Stanje elementa preverite tako:
- Če ima oglas oznako »Nizka kakovost« ali je zavrnjen zaradi pravilnika, uporabite orodje za samopostrežne ugovore neposredno v uporabniškem vmesniku programa Google Ads, da vložite ugovor na odločitev.
- Preverite nezdružljivosti ciljnih skupin in preširoko ali preozko ciljanje: Če vaša vsebina spada v občutljivo kategorijo in želite zagotoviti prikazovanje oglaševalske akcije, ne uporabljajte podatkov strank in obiskovalcev, segmentov po meri ali segmentov podobnih, saj pravilniki o osebno prilagojenem oglaševanju omejujejo te vrste ciljnih skupin.
- Preverite primernost vira izdelkov (če je ustrezno): Če ste priložili vir Google Merchant Center (GMC), lahko napačna konfiguracija vira popolnoma ustavi prikazovanje oglaševalske akcije:
- Če želite prikazovati oglase, morate imeti vsaj 4 odobrene, različne izdelke na zalogi. Če zaloga pade pod 4, se vir preneha prikazovati. Google priporoča, da imate vsaj 50 odobrenih izdelkov.
- Izdelki morajo biti izbrani iz vsaj 4 različnih ID-jev skupin (na primer ne samo enaki čevlji v 4 različnih velikostih).
- Zagotovite, da se ciljanje oglaševalske akcije na ravni države ujema z lokacijo države za izdelke v storitvi GMC.
- Drugi razlogi, zakaj se oglaševalske akcije ne prikazujejo, so med drugim:
- Nezdružljive strategije ponudb: Nezdružljivo ciljanje, kot je ciljanje na Odkrivanje in naprave Apple.
- Signali iz Googla niso omogočeni v storitvi Google Analytics: Če oglaševalec pri ciljanju na seznam Google Analytics ni vklopil ali omogočil signalov iz Googla, se seznam ne bo prikazoval skupaj s skupino oglasov.
- Videoelement ni javen: Če oglaševalec v oglaševalsko akcijo, ki cilja na oglasni prostor v YouTubu, doda videoelement, vendar je videoelement označen kot zaseben ali nenaveden, se oglas ne bo prikazoval, ker videooglas ni javen.
2. korak: Odpravljanje težav z omejitvami ponudb in proračuna
Glavni razlog za majhen obseg prikazovanja v več kot 80 % oglaševalskih akcij za ustvarjanje povpraševanja so omejitve proračuna, ki omejujejo zmožnost ponujanja umetne inteligence. Če so proračuni prenizki ali so ponudbe preveč konzervativne, se oglaševalska akcija morda ne bo prikazovala.
- Omilite agresivno ponujanje: Če uporabljate strategijo ponudb Ciljni CPA ali Ciljni ROAS in ste opazili, da ni bilo porabe, so vaši cilji morda preveč omejujoči za to obliko srednjega toka.
- Dejanje: Povečajte ciljni CPA ali zmanjšajte ciljni ROAS za 20–30 %, da izboljšate konkurenčnost na dražbi. Poskusite nastaviti cilje, ki so približno 30 % manj strogi od primerjalnih preizkusov v oglaševalskih akcijah v iskalnem omrežju ali oglaševalskih akcij za maksimalno uspešnost, ali pa poskrbite, da se ujemajo s cilji glede števila klikov v omrežju Meta/družbenih omrežjih.
- Upoštevajte »pravilo 10-kratnika« za proračune: Poskrbite, da bo imela oglaševalska akcija zadosten proračun, da doseže več kot 50 konverzij, ki so potrebne za dokončanje faze pridobivanja informacij in preprečitev »hladnega zagona«.
- Ciljni CPA/ciljni ROAS: Dnevni proračun mora biti vsaj 10-krat višji od ciljnega CPA-ja (če je na primer ciljni CPA 15 EUR, mora biti dnevni proračun vsaj 150 EUR).
- Povečajte število konverzij: Ohranjajte najmanjši dnevni proračun v višini 100 USD.
3. korak: Odpravljanje težav z omejitvami ciljnih skupin in ciljanja
Zelo omejujoči parametri ciljanja pogosto omejijo doseg algoritmov pametnih ponudb, zaradi česar pride do manjše količine prometa ali popolne zaustavitve porabe.
- Aktivirajte optimizirano ciljanje: Pri oglaševalskih akcijah, osredotočenih na konverzije, ki imajo ozke segmente – kot so majhni lastni seznami – je prikazovanje morda omejeno. Omogočite optimizirano ciljanje na ravni skupine oglasov, da bo lahko Googlova umetna inteligenca poleg vaših začetnih vnosov prepoznala tudi uporabnike z velikim namenom.
- Odpravite spore med segmenti podobnih in cilji glede pridobivanja novih strank: V eni oglaševalski akciji ne združujte ciljev glede pridobivanja novih strank (NCA) s segmenti podobnih strank. Zaradi različne logike algoritmov lahko drastično zmanjšate doseg, če združite ti funkciji.
- Dejanje: Izberite samo eno od teh strategij.
- Omogočite demografske podatke »Neznano«: Če ste počistili polje za kategorije starosti ali spola »Neznano«, ste s tem izključili znaten del prometa iz mobilnih naprav/naprav iOS, v katerih uporabniki niso prijavljeni ali ki mu ni mogoče slediti. Demografske podatke »Neznano« pustite omogočene. Če je zahtevana stroga skladnost s starostjo/spolom, v modulu za optimizirano ciljanje uporabite nastavitev uporabniškega vmesnika »Prikazuj oglase samo uporabnikom, ki so znotraj mojih specifikacij starosti in spola«, namesto da jih ročno izključite.
4. korak: Spremljanje nedavnih sprememb in faze pridobivanja informacij
- Preglejte nedavne spremembe oglaševalske akcije: Večje prilagoditve v zadnjih 72 urah, kot je zmanjšanje proračunov, povečanje ciljev za ROAS ali obsežna osvežitev datotek oglasov, bodo ponastavile fazo pridobivanja informacij oglaševalske akcije.
- Ta ponastavitev običajno povzroči nihanja uspešnosti in začasen upad prikazovanja, medtem ko sistem znova prilagaja.
- Dejanje: Pred nadaljnjimi ocenjevanji počakajte 5–7 dni (ali dokler ne dosežete 50 konverzij), da se stabilizira. Poskrbite, da bodo prihodnje spremembe ponudb ali proračuna ostale v obsegu +/– 15 %, da zmanjšate motnje.
Ta stran morda vsebuje vsebino, prevedeno s tehnologijo umetne inteligence. Prevodi z umetno inteligenco morda vsebujejo napake.
