Może się zdarzyć, że Twoje kampanie nie uzyskują oczekiwanej liczby wyświetleń lub nie wykorzystują określonego przez Ciebie budżetu dziennego. Z tego artykułu dowiesz się, jakie są najczęstsze przyczyny niewyświetlania reklam i jak rozwiązywać ten problem w Google Ads.
Na tej stronie
- Zanim zaczniesz
- Przygotowanie skutecznej kampanii: czego możesz się spodziewać po utworzeniu kampanii
- Pamiętaj
- 11 najczęstszych przyczyn niewyświetlania się reklam lub generowania przez nie małego ruchu
Zanim zaczniesz
Za pomocą Narzędzia podglądu i diagnostyki reklam sprawdź, czy reklamy wyświetlają się w przypadku określonych słów kluczowych i lokalizacji. Może to pomóc w określeniu potencjalnych przyczyn niewyświetlania reklam.
Przygotowanie skutecznej kampanii: czego możesz się spodziewać po utworzeniu kampanii
Jeśli Twoja kampania została utworzona niedawno, może minąć trochę czasu, zanim zacznie wyświetlać reklamy. Opóźnienie może być spowodowane tym, że:
- Kampanie korzystające ze strategii inteligentnego określania stawek potrzebują czasu na optymalizację. W trakcie, gdy Google Ads uczy się optymalizować skuteczność pod kątem swoich celów, możesz zauważyć wahania skuteczności lub częste zmiany wydatków.
- Sprawdzanie, czy nowo utworzone lub zmienione reklamy są zgodne ze wszystkimi wymaganiami zasad, może zająć od 1 do 2 dni.
- Jeśli wprowadzisz zmiany w ustawieniach kampanii, Google Ads będzie potrzebować trochę czasu na dostosowanie wyświetlania reklam.
- Jeśli po 3 dniach roboczych reklama nadal nie uzyskuje żadnych wyświetleń, sprawdź, czy nie wystąpiły przyczyny opisane poniżej.
Pamiętaj
Rekomendacje wskazują możliwości poprawy skuteczności, gdy kampania jest nieaktywna lub generuje mały ruch. Aby rozwiązać takie problemy, możesz na przykład wyszukać odpowiednie rekomendacje.
Typowe rodzaje rekomendacji dotyczące nieaktywnych kampanii:
- Kampania jeszcze się nie rozpoczęła lub już się zakończyła
- Utwórz lub wznów grupę reklam
- Budżet konta wyczerpał się
- Wszystkie reklamy zostały odrzucone
Typowe rodzaje rekomendacji dotyczące małego ruchu:
- Dostosuj docelowe CPA
- Zmień wysokość budżetów
Jeśli po 3 dniach roboczych reklama nadal nie uzyskuje żadnych wyświetleń, sprawdź, czy nie wystąpiły podane wyżej przyczyny.
11 najczęstszych przyczyn niewyświetlania się reklam lub generowania przez nie małego ruchu
1. Problemy dotyczące konta
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone lub masz problem z płatnościami, nie możesz wyświetlać reklam do czasu usunięcia tych nieprawidłowości. Jeśli Twoje konto zostało zawieszone, otrzymasz powiadomienie na koncie Google Ads. Dostaniesz też e-maila z powiadomieniem o przyczynie zawieszenia konta.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: problemy z kontem.
2. Zakresy dat oraz daty rozpoczęcia i zakończenia kampanii
Google Ads pokazuje dane o skuteczności osiągniętej w wybranym przez Ciebie zakresie dat. Kampania nie wykaże żadnych wyświetleń poza zakresem dat, w którym jest aktywna.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: zakresy dat oraz daty rozpoczęcia i zakończenia kampanii.
3. Grupy reklam, komponenty lub reklamy są nieaktywne albo naruszają zasady
Nawet jeśli kampania jest włączona, musisz sprawdzić, czy grupy reklam, komponenty i reklamy w kampanii są aktywne. Możesz to sprawdzić w kolumnie „Stan” kampanii.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: grupy reklam, komponenty lub reklamy są nieaktywne bądź naruszają zasady.
4. Mały zasięg i niewielka różnorodność komponentów kreacji (skuteczność reklamy)
Jeśli prowadzisz kampanię opartą na komponentach (np. elastyczne reklamy w wyszukiwarce, elastyczne reklamy displayowe, kampanie promujące aplikacje, kampanie Performance Max), musisz zadbać o unikalny zestaw kreacji w różnych formatach reklam.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: mały zasięg i niewielka różnorodność komponentów kreacji (skuteczność reklamy).
5. Stawki docelowe i cele optymalizacji
Mimo że możliwe jest wyświetlanie reklam z bardzo niską stawką, kampania prawdopodobnie nie weźmie udziału w dużej liczbie aukcji ani ich nie wygra, a reklamy mogą nie uzyskać żadnych wyświetleń.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: niskie stawki docelowe i cele optymalizacji.
6. Niski budżet
Przy małym budżecie reklamy mogą wyświetlać się rzadziej, ponieważ Google Ads dba o to, aby kampania nie przekroczyła określonego przez Ciebie limitu wydatków.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: niski budżet.
7. Kierowanie reklam jest zbyt zawężone
Ustawienia kierowania pomagają znaleźć odpowiednią grupę użytkowników najbardziej zainteresowanych ofertą Twojej firmy, ale za każdym razem, gdy dodajesz kolejne kryteria kierowania lub masz problemy z listami remarketingowymi, zawężasz potencjalny zasięg reklam.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: kierowanie reklam jest zbyt zawężone.
8. Kierowanie pokrywa się z ustawieniami innych kampanii lub grup reklam
Możesz mieć na swoim koncie wiele kampanii lub grup reklam, które z powodu podobnych słów kluczowych albo innych ustawień kierowania mogą uczestniczyć w pokrywających się aukcjach.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: kierowanie pokrywa się z ustawieniami innych kampanii lub grup reklam.
9. Problemy ze śledzeniem konwersji
Jeśli do optymalizacji pod kątem konwersji Twoja kampania używa inteligentnego określania stawek, ale nie uzyskuje wystarczającej ilości danych o konwersjach lub nie ma prawidłowo skonfigurowanego śledzenia konwersji, wyświetlanie reklam może być ograniczone.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: problemy ze śledzeniem konwersji.
10. Dynamika aukcji
Inni reklamodawcy, którzy biorą udział w tych samych aukcjach, mogą mieć wpływ na zdolność Twojej kampanii do wyświetlania reklam.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: dynamika aukcji.
11. Określone funkcje używane w kampaniach
Twoja kampania może zostać wstrzymana, jeśli:
- korzystasz z określonych funkcji,
- w historii Twojego konta występują przypadki nieprzestrzegania zasad i rejestruje ono niewiele pozytywnych interakcji użytkowników.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z kampaniami generującymi popyt, które są nieaktywne lub generują mało ruchu: określone funkcje używane w kampaniach reklamowych.
