יכול להיות שהקמפיינים לא מקבלים את כמות החשיפות הרצויה, או שהם לא מנצלים חלק גדול מהתקציב היומי שהגדרתם. במאמר הזה מוסבר למה המודעות לא מוצגות ואיך לפתור בעיות ב-Google Ads.
לפני שמתחילים
מה קורה כשיוצרים קמפיין
אם הקמפיין נוצר לאחרונה, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהוא יקבל חשיפות. העיכוב יכול לנבוע מהסיבות הבאות:
- כשמשתמשים בקמפיינים עם שיטות בידינג חכמות, למערכת דרוש זמן כדי לבצע אופטימיזציה של הקמפיין. יכול להיות שתבחינו בתנודות בביצועים או בשינויים תכופים בהוצאות בזמן שמערכת Google Ads לומדת איך לבצע אופטימיזציה להשגת היעדים שהגדרתם.
- תהליך הבדיקה של מודעות שנוצרו או נערכו לאחרונה נמשך בין יום ליומיים, והוא נועד לוודא שהן עומדות בכל דרישות המדיניות.
- אם תשנו את הגדרות הקמפיין לעתים קרובות, יכול להיות שיעבור זמן מה עד שהמערכת של Google Ads תתאים את הצגת המודעות לשינויים האלה.
- אם אחרי 3 ימי עסקים המודעה לא צוברת חשיפות, כדאי לעיין בסיבות הנפוצות שמפורטות בהמשך.
המלצות
המלצות עוזרות להדגיש הזדמנויות לשיפור הביצועים כשהקמפיין לא פועל או כשנפח התנועה שלו נמוך. לדוגמה, ייתכן שתקבלו את סוגי ההמלצות הבאים בזמן פתרון הבעיות האלה.
סוגים נפוצים של המלצות לפתרון בעיות בקמפיינים שלא פועלים:
- לא הוגדרו לקמפיין תאריכי התחלה וסיום
- יצירה או ביטול ההשהיה של קבוצת מודעות
- מיצית את תקציב החשבון
- כל המודעות נדחו
סוגים נפוצים של המלצות לפתרון בעיות בקמפיינים שנפח התנועה שלהם נמוך:
- שינוי של יעדי העלות להמרה
- שינוי התקציבים
אם אחרי 3 ימי עסקים המודעה לא צוברת חשיפות, כדאי לעיין בסיבות הנפוצות שמפורטות בהמשך.
10 סיבות נפוצות לכך שהמודעות לא מוצגות או שנפח התנועה שלהן נמוך
1. בעיות בחשבון
אם החשבון מושעה או שיש בו בעיה שקשורה לחיוב, לא תוכלו להציג את המודעות עד שהבעיה תיפתר. אם החשבון הושעה, תופיע התראה בחשבון Google Ads. בנוסף, תקבלו התראה באימייל עם הסיבה להשעיית החשבון.
2. טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין
מערכת Google Ads מציגה נתוני ביצועים שרלוונטיים לטווח התאריכים שבחרתם. לא יוצגו חשיפות מחוץ לטווח התאריכים שבו הקמפיין היה פעיל.
3. מודעות, קבוצות של מודעות או נכסים דיגיטליים לא פעילים או שיש בהם בעיות שקשורות למדיניות
גם אם הקמפיין פעיל, חשוב לוודא שיש בו מודעות, קבוצות של מודעות או נכסים דיגיטליים פעילים. אפשר לבדוק זאת בעמודה 'סטטוס' של הקמפיינים.
4. הכיסוי והמגוון של נכסי הקריאייטיב מצומצמים (חוזק המודעה)
אם אתם מפעילים קמפיין שמבוסס על נכסים דיגיטליים, כמו מודעות רספונסיביות לרשת החיפוש, מודעות רספונסיביות לרשת המדיה, קמפיינים לקידום אפליקציות או קמפיינים למיקסום הביצועים, חשוב לוודא שיש לכם קבוצה ייחודית של נכסי קריאייטיב בפורמטים שונים של מודעות.
5. יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה
יכול להיות שתוכלו להציג מודעות עם הצעת מחיר נמוכה במיוחד, אבל סביר להניח שהקמפיין לא ישתתף או יזכה במכרזים רבים ויכול להיות שהמודעות לא יקבלו חשיפות.
6. תקציב נמוך
אם התקציב שלכם נמוך, ייתכן שהמודעות לא יוצגו בתדירות גבוהה, כל עוד מערכת Google Ads מוודאת שהקמפיין לא חורג מתקרת ההוצאות.
7. הטירגוט מצומצם מדי
הגדרות הטירגוט עוזרות לכם למצוא את קבוצת המשתמשים שמביעים הכי הרבה עניין בעסק שלכם. עם זאת, בכל פעם שאתם מוסיפים טירגוט, או אם יש לכם בעיות ברשימות הרימרקטינג, אתם מצמצמים את פוטנציאל החשיפה של המודעות.
8. הגדרות הטירגוט חופפות לאלה של קבוצות מודעות או קמפיינים אחרים
יכול להיות שיש בחשבון שלכם כמה קבוצות של מודעות או קמפיינים שיכולים להשתתף במכרזים חופפים כי יש בהם מילות מפתח דומות או הגדרות טירגוט דומות אחרות.
9. בעיות שקשורות למעקב המרות
אם הגדרתם בקמפיין שיטות בידינג חכמות כדי לבצע אופטימיזציה להשגת יותר המרות, אבל הקמפיין לא מקבל מספיק נתוני המרות או שמעקב ההמרות לא מוגדר בצורה נכונה, יכול להיות שהצגת המודעות תוגבל.
10. הדינמיקה במכרז
מפרסמים אחרים שמשתתפים באותם מכרזים שבהם אתם משתתפים יכולים להשפיע על היכולת שלכם להציג מודעות בקמפיין.
