Možná zjistíte, že vaše kampaně nezobrazují tolik reklam, kolik byste si přáli, nebo využívají jen malou část stanoveného denního rozpočtu. V tomto článku najdete časté důvody, proč se reklamy nemusí zobrazovat, a možnosti řešení těchto problémů ve službě Google Ads.
Obsah této stránky
- Než začnete
- Připravte se na úspěch: co očekávat po vytvoření kampaně
- Důležité upozornění
- Jedenáct obvyklých důvodů, proč mají reklamy nízkou návštěvnost nebo se nezobrazují
Než začnete
Pomocí Nástroje pro náhled a diagnostiku reklamy můžete zkontrolovat, zda se vaše reklamy zobrazují u konkrétních klíčových slov a lokalit. To vám pomůže zjistit možné důvody, proč se reklamy nezobrazují.
Připravte se na úspěch: co očekávat po vytvoření kampaně
Pokud jste kampaň vytvořili teprve nedávno, může chvíli trvat, než začne zobrazovat reklamy. Zpoždění může mít tyto příčiny:
- Kampaně, které využívají strategie Chytrých nabídek, potřebují určitý čas na optimalizaci. Když se Google Ads učí optimalizovat pro vámi stanovené cíle, může docházet k výkyvům výkonu a mohou se měnit i výdaje.
- Obvykle trvá 1–2 dny, než nově vytvořené či upravené reklamy zkontrolujeme a ověříme, zda splňují všechny požadavky zásad.
- Když nastavení kampaně měníte často, trvá nějakou dobu, než služba Google Ads přizpůsobí zobrazování.
- Pokud reklama ani po třech pracovních dnech nezaznamenává žádná zobrazení, seznamte se s obvyklými důvody uvedenými níže.
Důležité upozornění
Doporučení vás upozorní na příležitosti ke zlepšení výkonu, když kampaň není aktivní nebo má malou návštěvnost. Při odstraňování těchto problémů můžete vyhledat například níže uvedené typy doporučení.
Běžné typy doporučení týkající se nápravy neaktivních kampaní:
- Kampaň ještě nezačala nebo už skončila
- Vytvořte reklamní sestavu nebo zrušte její pozastavení
- Rozpočet účtu vyčerpán
- Všechny reklamy byly zamítnuty
Běžné typy doporučení týkající se řešení malé návštěvnosti:
- Úprava cílů CPA
- Upravte rozpočty
Pokud reklama ani po třech pracovních dnech nezaznamenává žádná zobrazení, seznamte se s obvyklými důvody uvedenými níže.
Jedenáct obvyklých důvodů, proč mají reklamy nízkou návštěvnost nebo se nezobrazují
1. Problémy s účtem
Pokud byl váš účet pozastaven nebo došlo k problému s fakturací, nebudete moci až do vyřešení problému zobrazovat reklamy. O případném pozastavení vás budeme informovat oznámením v účtu Google Ads. O důvodu pozastavení účtu vás budeme informovat také oznámením e-mailem.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: problémy s účtem
2. Období a data zahájení a ukončení kampaně
Služba Google Ads zobrazuje údaje o výkonu za vybrané období. Kampaň také nebude mít žádná zobrazení v době, kdy není aktivní.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: období a data zahájení a ukončení kampaně
3. Reklamní sestavy, podklady či reklamy nejsou aktivní nebo mají problémy se zásadami
I když je kampaň aktivní, musíte zkontrolovat, zda jsou aktivní i její reklamní sestavy, podklady a reklamy. Toto si můžete ověřit ve sloupci Stav na stránce Kampaně.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: reklamní sestavy, podklady či reklamy nejsou aktivní nebo mají problémy se zásadami
4. Malé pokrytí a pestrost podkladů (síla reklamy)
Pokud používáte kampaň s podklady, jako jsou kampaně s responzivními reklamami ve vyhledávání nebo responzivními obsahovými reklamami, kampaně na aplikace nebo maximálně výkonné kampaně, je důležité mít jedinečnou sadu kreativ pokrývající různé formáty reklam.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: malé pokrytí a rozmanitost podkladů (síla reklamy)
5. Nízké cílové nabídky a cíle optimalizace
Reklamy s velmi nízkou nabídkou se sice mohou zobrazovat, kampaň se ale pravděpodobně nezúčastní mnoha aukcí nebo v nich nezvítězí, takže reklamy nejspíše žádná zobrazení nezaznamenají.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: nízké cíle nabídek a cíle optimalizace
6. Malý rozpočet
Pokud máte malý rozpočet, nemusí se vaše reklamy zobrazovat tak často, protože Google Ads dbá na to, aby útrata za kampaň nepřekročila limit útraty.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: nízký rozpočet
7. Cílení je příliš úzké
Cílení pomáhá najít správnou skupinu uživatelů, kteří mají o vaše produkty či služby největší zájem. Kdykoli však přidáte nějaké cílení, zúžíte zároveň potenciální zásah reklam. Stejně tak jej negativně ovlivní i případné problémy s remarketingovými seznamy.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: cílení je příliš úzké
8. Cílení se překrývá s jinými kampaněmi nebo reklamními sestavami
Je možné, že máte v účtu několik reklamních sestav nebo kampaní, které se kvůli podobnému cílení nebo klíčovým slovům mohou účastnit stejných aukcí.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: cílení se překrývá s jinými kampaněmi nebo reklamními sestavami
9. Problémy s měřením konverzí
Pokud kampaň používá Chytré nabídky k optimalizaci ve prospěch konverzí, ale nedostává dostatek údajů o konverzích nebo nemáte správně nastaveno měření konverzí, mohou se vaše reklamy zobrazovat jen málo.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: problémy s měřením konverzí
10. Dynamika aukcí
Zobrazování reklam v kampani mohou ovlivnit jiní inzerenti, kteří se účastní stejných aukcí.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: dynamika aukcí
11. Některé funkce používané v kampaních
Kampaň může být pozastavena, pokud:
- Používáte určité funkce.
- V souvislosti s účtem došlo v historii k problémům s dodržováním zásad a pozitivními interakcemi uživatelů.
Další informace o tom, jak opravit kampaně ke generování poptávky, které jsou neaktivní nebo mají nízkou návštěvnost: určité funkce používané v reklamních kampaních
