Možná zjistíte, že vaše kampaně nezobrazují tolik reklam, kolik byste si přáli, nebo využívají jen malou část stanoveného denního rozpočtu. V tomto článku se dozvíte, proč se reklamy někdy nezobrazují a jak se dají tyto problémy ve službě Google Ads odstranit.
Než začnete
Co můžete očekávat po vytvoření kampaně
Pokud jste kampaň vytvořili teprve nedávno, může chvíli trvat, než začne zobrazovat reklamy. Zpoždění může mít tyto příčiny:
- Kampaně, které využívají strategie Chytrých nabídek, potřebují určitý čas na optimalizaci. Když se Google Ads učí optimalizovat pro vámi stanovené cíle, může docházet k výkyvům výkonu a mohou se měnit i výdaje.
- Obvykle trvá 1–2 dny, než nově vytvořené či upravené reklamy zkontrolujeme a ověříme, zda splňují všechny požadavky zásad.
- Když nastavení kampaně měníte často, trvá nějakou dobu, než služba Google Ads přizpůsobí zobrazování.
- Pokud reklama ani po třech pracovních dnech nezaznamenává žádná zobrazení, seznamte se s obvyklými důvody uvedenými níže.
Doporučení
Doporučení vás upozorní na příležitosti ke zlepšení výkonu, když kampaň není aktivní nebo má malou návštěvnost. Při odstraňování těchto problémů můžete vyhledat například níže uvedené typy doporučení.
Běžné typy doporučení týkající se nápravy neaktivních kampaní:
- Kampaň ještě nezačala nebo už skončila
- Vytvořte reklamní sestavu nebo zrušte její pozastavení
- Rozpočet účtu vyčerpán
- Všechny reklamy byly zamítnuty
Běžné typy doporučení týkající se řešení malé návštěvnosti:
- Úprava cílů CPA
- Upravte rozpočty
Pokud reklama ani po třech pracovních dnech nezaznamenává žádná zobrazení, seznamte se s obvyklými důvody uvedenými níže.
Jedenáct obvyklých důvodů, proč mají reklamy nízkou návštěvnost nebo se nezobrazují
1. Problémy s účtem
Pokud je váš účet Google Ads pozastaven nebo máte problém s fakturací, nebude možné až do vyřešení problému reklamy zobrazovat. O případném pozastavení vás budeme informovat oznámením v účtu. Kromě toho obdržíte oznámení e-mailem, kde bude uveden důvod, proč byl účet pozastaven.
2. Období a data zahájení a ukončení kampaně
Služba Google Ads zobrazuje údaje o výkonu za vybrané období. Kampaň také nebude mít žádná zobrazení v době, kdy není aktivní.
3. Reklamní sestavy, podklady či reklamy nejsou aktivní nebo mají problémy se zásadami
I když je kampaň aktivní, zkontrolujte, zda jsou aktivní i její reklamní sestavy, podklady a reklamy. Toto si můžete ověřit ve sloupci Stav na stránce Kampaně.
4. Nedostatečné pokrytí a malá rozmanitost podkladů (síla reklamy)
Pokud používáte kampaň s podklady, jako jsou kampaně s responzivními reklamami ve vyhledávání nebo responzivními obsahovými reklamami, kampaně na aplikace nebo kampaně typu Maximální výkon, je důležité mít jedinečnou sadu kreativ pokrývající různé formáty reklam.
5. Nízké cílové nabídky a cíle optimalizace
Reklamy s velmi nízkou nabídkou se sice mohou zobrazovat, kampaň se ale pravděpodobně zúčastní menšího počtu aukcí, nebo v nich nezvítězí. Reklamy tak zřejmě žádná zobrazení nezaznamenají.
6. Malý rozpočet
Pokud máte malý rozpočet, nemusí se vaše reklamy zobrazovat tak často, protože Google Ads dbá na to, aby útrata za kampaň nepřekročila limit útraty.
7. Cílení je příliš úzké
Cílení pomáhá najít správnou skupinu uživatelů, kteří mají o vaše produkty či služby největší zájem. Kdykoli však přidáte nějaké cílení, zúžíte zároveň potenciální zásah reklam. Stejně tak jej negativně ovlivní i případné problémy s remarketingovými seznamy.
8. Cílení se překrývá s jinými kampaněmi nebo reklamními sestavami
Je možné, že máte v účtu několik reklamních sestav nebo kampaní, které se kvůli podobnému cílení nebo klíčovým slovům mohou účastnit stejných aukcí.
9. Problémy s měřením konverzí
Pokud kampaň pomocí Chytrých nabídek provádí optimalizaci s ohledem na konverze, ale nedostává dostatek údajů o konverzích nebo nemáte správně nastaveno měření konverzí, mohou se vaše reklamy zobrazovat jen málo.
10. Dynamika aukcí
Zobrazování reklam v kampani mohou ovlivnit jiní inzerenti, kteří se účastní stejných aukcí.
11. Některé funkce používané v kampaních
Kampaň může být pozastavena, pokud:
- Používáte určité funkce.
- V souvislosti s účtem došlo k problémům s dodržováním zásad a pozitivní interakcí uživatelů.
