Вы можете столкнуться с ситуацией, когда кампании приносят мало показов или их дневной бюджет почти не расходуется. В этой статье объясняется, почему ваши объявления могут не показываться и как устранить эту неполадку в аккаунте Google Рекламы.
Подготовка
Что происходит после создания кампании
Если кампания создана недавно, показы в ней могут начаться не сразу. Вот причины этого:
- Кампаниям, в которых используются стратегии интеллектуального назначения ставок, необходимо время на оптимизацию. Пока Google Реклама учится оптимизировать кампании с учетом ваших целей, вы можете заметить колебания эффективности или изменения расходов.
- Недавно созданные или отредактированные объявления проходят проверку на соответствие правилам, которая занимает один–два дня.
- Задержка также возникает при изменении настроек кампании: Google Рекламе требуется время, чтобы отреагировать на эти изменения.
- Если спустя три рабочих дня объявление так и не начнет показываться, проверьте, не связано ли это с проблемами, описанными ниже.
Рекомендации
Рекомендации подсказывают, как повысить эффективность, если кампания неактивна или не привлекает достаточно трафика. Ниже можно ознакомиться с их примерами.
Распространенные типы рекомендаций для неактивных кампаний:
- Кампания не запущена или уже завершена.
- Создайте группу объявлений или возобновите ее показ.
- Бюджет аккаунта исчерпан.
- Все объявления отклонены.
Распространенные типы рекомендаций для кампаний с низким трафиком:
- Скорректируйте целевые цены за конверсию.
- Скорректируйте бюджеты.
Если спустя три рабочих дня объявление так и не начнет показываться, проверьте, не связано ли это с проблемами, описанными ниже.
Объявления не показываются или получают мало просмотров: 10 распространенных причин
1. Проблемы с аккаунтом
Если аккаунт заблокирован или возникли сложности с оплатой, вы не сможете показывать объявления, пока не устраните проблему. Если аккаунт заблокирован, вы увидите уведомление об этом в аккаунте Google Рекламы и получите электронное письмо с указанием причин блокировки.
2. Период действия кампании, даты ее начала и окончания
В Google Рекламе можно посмотреть данные об эффективности за определенные даты. Если выбрать период, когда кампания не была активна, число показов окажется равно нулю.
3. Группы объявлений, объекты или объявления неактивны или нарушают правила
Даже если кампания активна, проверьте относящиеся к ней группы объявлений, объекты или отдельные объявления в столбце "Статус" на странице "Кампании".
4. Недостаточный выбор или разнообразие объектов объявлений (низкое качество объявлений)
Если у вас кампания на основе объектов (например, с адаптивными поисковыми и медийными объявлениями, с максимальной эффективностью или кампания для приложений), используйте для нее уникальный набор креативов во всех доступных форматах.
5. Низкие целевые ставки и неверные цели оптимизации
Объявления могут показываться, даже когда ставки низкие. Однако в таких случаях число показов обычно ограничено, поскольку кампания редко участвует в аукционах и выигрывает их.
6. Низкий бюджет
Google Реклама следит, чтобы расходы в рамках вашей кампании не превышали установленный лимит. Но если бюджет слишком низкий, то показ объявлений будет ограничен.
7. Слишком узкий таргетинг
Настройки таргетинга помогают находить пользователей, которые с наибольшей вероятностью сделают покупку. Но если таргетинг слишком узкий или есть проблемы со списками ремаркетинга, таких пользователей будет мало.
8. Совпадение настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений
В вашем аккаунте может быть несколько кампаний или групп объявлений, которые могут участвовать в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы похожие ключевые слова или другие настройки таргетинга.
9. Проблемы с отслеживанием конверсий
Если в вашей кампании используется интеллектуальное назначение ставок с оптимизацией по конверсиям, но вы получаете недостаточно данных о конверсиях или их отслеживание настроено некорректно, показ объявлений может быть ограничен.
10. Динамика аукционов
На возможность показа ваших объявлений могут влиять другие рекламодатели, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
