قد تلاحظ أنّ حملاتك لا تحقق عدد مرّات الظهور الذي تريده أو أنّها لا تستخدِم جزءًا كبيرًا من ميزانيتك اليومية المحدَّدة. توضِّح هذه المقالة الأسباب المحتملة لعدم عرض إعلاناتك وكيفية تحديد المشاكل وحلّها في "إعلانات Google".
قبل البدء
ما يمكن توقّعه عند إنشاء الحملة
إذا كنت قد أنشأت حملتك مؤخّرًا، يمكن أن تستغرِق حملتك بعض الوقت لعرض مرّات الظهور. وقد يرجِع سبب هذا التأخير إلى ما يلي:
- تحتاج الحملات التي تستخدِم استراتيجيات عروض الأسعار إلى بعض الوقت لتحسين أدائها. قد تلاحظ تقلّبات في الأداء أو تغيّرات متكرّرة في الإنفاق أثناء تعرّف "إعلانات Google" على كيفية تحسين الحملة لتحقيق أهدافك المحدّدة.
- تستغرق مراجعة الإعلانات التي تمّ إنشاؤها أو تعديلها مؤخرًا يومًا أو يومَين لضمان توافقها مع جميع متطلّبات السياسات.
- تتطلّب "إعلانات Google" بعض الوقت لتعديل عرض الإعلانات في حال أجريت تغييرات متكرّرة على إعدادات الحملة.
- إذا لم يتلقَّ إعلانك أيّ مرّات ظهور بعد 3 أيّام عمل، راجِع الأسباب الشائعة الواردة أدناه.
الاقتراحات
تساعد الاقتراحات على إبراز الفرص المتاحة لتحسين مستوى الأداء عندما تكون حملتك متوقّفة أو عندما تسجِّل عددًا منخفضًا من الزيارات. على سبيل المثال، يمكنك البحث عن أنواع الاقتراحات التالية عند تحديد هذه المشاكل وحلّها.
أنواع الاقتراحات الشائعة لحلّ مشاكل الحملات المتوقّفة:
- الحملة لم تبدأ أو انتهت
- إنشاء مجموعة إعلانية أو إلغاء إيقافها مؤقتًا
- تم استنفاد ميزانية الحساب
- كلّ الإعلانات مرفوضة
أنواع الاقتراحات الشائعة لحلّ مشكلة انخفاض عدد الزيارات:
- ضبط استهدافات تكلفة الإجراء
- تعديل ميزانياتك
إذا لم يتلقَّ إعلانك أيّ مرّات ظهور بعد 3 أيّام عمل، راجِع الأسباب الشائعة الواردة أدناه.
10 أسباب شائعة وراء عدم عرض إعلاناتك أو حصولها على عدد منخفض من الزيارات
1- مشاكل الحساب
إذا تمّ تعليق حسابك أو إذا كانت لديك مشكلة في الفوترة، لن تتمكّن من عرض إعلاناتك إلى أن يتمّ حلّ هذه المشكلة. إذا تمّ تعليق حسابك، ستتلقى إشعارًا في حسابك على "إعلانات Google". وستتلقّى أيضًا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يوضِّح السبب الذي أدّى إلى تعليق حسابك.
2- النطاقات الزمنية وتاريخَا البدء والانتهاء للحملة
توضِّح لك "إعلانات Google" بيانات الأداء للنطاق الزمني الذي تختاره. لن تعرِض حملتك أي مرات ظهور خارج النطاق الزمني الذي كانت فيه حملتك نشطة.
3- المجموعات الإعلانية أو مواد العرض أو الإعلانات غير نشطة أو بها مشاكل متعلّقة بالسياسة
حتى إذا كانت حملتك مفعّلة، تحقّق من أنّها تتضمّن مجموعات إعلانية أو مواد عرض أو إعلانات نشطة. ويمكنك الاطّلاع عليها في عمود "الحالة" ضمن صفحة "الحملات".
4- انخفاض التغطية والتنوّع لملفّات أصول المواد الإبداعية (قوة الإعلان)
إذا كنت تدير حملة مستندة إلى مواد العرض، مثل "الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث" أو "الإعلانات الصورية المتجاوبة" أو "حملات التطبيقات" أو "حملات الأداء الأفضل"، من المهمّ التأكّد من أنّك توفِّر مجموعة فريدة من تصميمات الإعلانات على مستوى أشكال الإعلانات المختلفة.
5- انخفاض عروض الأسعار المستهدَفة وأهداف التحسين
في حين أنّه من الممكن عرض الإعلانات باستخدام عرض سعر منخفض جدًا، من غير المحتمل أن تدخل حملتك عددًا كبيرًا من المزادات أو تفوز بها وقد لا تسجِّل إعلاناتك أيّ مرّات ظهور.
6- الميزانية المنخفضة
عندما تكون ميزانيتك منخفضة، قد لا يتمّ عرض إعلاناتك بأعلى وتيرة ممكنة عندما تضمن "إعلانات Google" عدم تجاوز حملتك الحدّ الأقصى للإنفاق.
7- نطاق الاستهداف ضيّق جدًا
على الرغم من أنّ إعدادات الاستهداف تساعدك في العثور على المجموعة المناسبة من المستخدمِين الأكثر اهتمامًا بنشاطك التجاري، يتم تضييق نطاق الوصول المحتمل لإعلاناتك إلى الجمهور في كلّ مرّة تُضيف فيها استهدافًا أو إذا كنت تواجه مشاكل في قوائم تجديد النشاط التسويقي.
8- تداخل الاستهداف مع الحملات أو المجموعات الإعلانية الأخرى
قد يتضمّن حسابك عدّة حملات أو مجموعات إعلانية مؤهَّلة للدخول في مزادات متداخلة بسبب استخدام كلمات رئيسية متشابهة أو استهداف آخر.
9- المشاكل في تتبُّع الإحالات الناجحة
إذا كانت حملتك تستخدِم عروض أسعار ذكية بهدف إجراء تحسين لزيادة الإحالات الناجحة، ولكنّها لا تحصل على بيانات إحالات ناجحة كافية أو لم يتمّ إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة بشكلٍ سليم، قد يكون عرض إعلانك محدودًا.
10- العوامل الديناميكية للمزاد
يمكن أن يؤثِّر المعلِنون الآخرون، الذين يشاركون في المزادات نفسها التي تشارك فيها، في قدرة حملتك على عرض الإعلانات.
