您可能會發現廣告活動中的廣告曝光次數不如預期,或只用了一些指定的每日預算。本文將說明廣告可能無法放送的原因,以及如何在 Google Ads 排解這類問題。
事前準備
建議
廣告活動無法放送或流量偏低時,您可以查看最佳化建議,瞭解如何改善成效。舉例來說,在排解相關問題時,您可以搜尋下列幾種最佳化建議類型。
修正廣告活動無法放送的問題時,常見的最佳化建議如下:
- 廣告活動尚未開始或已結束
- 建立或取消暫停廣告群組
- 帳戶預算已用盡
- 所有廣告已遭拒登
修正流量偏低的問題時,常見的最佳化建議如下:
- 調整您的目標單次轉換出價
- 調整您的預算
如果廣告在 3 個工作天後仍未獲得任何曝光,請查看下列常見原因。
廣告無法放送或流量偏低的 10 個常見原因
1. 帳戶問題
如果帳戶遭停權或有帳單方面的問題,則必須等到問題都解決之後,才能放送廣告。帳戶若遭停權,您會在 Google Ads 帳戶中收到通知。此外,我們也會寄電子郵件通知您,說明帳戶遭到停權的原因。
2. 日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期
Google Ads 會根據您選取的日期範圍顯示成效資料。如果設定的日期範圍未含括廣告活動的運作期間,系統不會顯示廣告活動的任何曝光資料。
3. 廣告群組、素材資源或廣告無效或是有政策問題
即使廣告活動有效,請還是確認其中包含有效的廣告群組、素材資源或廣告。您可以在廣告活動的「狀態」欄中查看這類資訊。
4. 廣告素材資源不夠豐富多元 (廣告優異度)
如果您放送素材資源型廣告活動 (例如回應式搜尋廣告、回應式多媒體廣告、應用程式廣告活動、最高成效廣告活動),請務必分別建立各種廣告格式專屬的廣告素材組合。
5. 出價目標和最佳化目標偏低
雖然出價很低也有機會放送廣告,但廣告活動能夠參與或勝出的競價可能不多,導致廣告無法獲得任何曝光。
6. 預算偏低
Google Ads 會確保廣告活動的支出不超過支出上限,因此如果預算偏低,廣告的放送頻率可能會不如預期。
7. 指定目標範圍太小
雖然設定指定目標有助於找出對自家業務最感興趣的理想客群,但每次新增指定目標或再行銷名單發生問題,都會使廣告的潛在觸及範圍縮小。
8. 指定目標與其他廣告活動或廣告群組重疊
帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組因關鍵字或其他指定目標相似,而參與到重複的競價。
9. 轉換追蹤問題
如果廣告活動目前使用智慧出價來增加轉換,但尚未累積足夠的轉換資料,或是轉換追蹤功能設定不正確,則廣告放送可能會受到限制。
10. 競價情況多變
如有其他廣告客戶和您一同參與競價,也可能會影響您廣告活動的放送資格。