| Saiba como enviar pedidos (administrador do Google Ads) | Saiba como aceitar um pedido (usuários do Google Ads) |
Para ajudar a proteger informações particulares e diminuir o risco de acesso não autorizado, o administrador da conta do Google Ads pode pedir que os usuários com acesso pessoal à conta de anúncios de uma empresa mudem para um e-mail comercial.
Nesta página
- Por que mudar para e-mails comerciais?
- Enviar um pedido (administrador da conta do Google Ads)
- Acompanhar um pedido (administrador da conta do Google Ads)
- Aceitar um pedido (usuários do Google Ads)
- Atualizar as configurações do Google Ads
- Perguntas frequentes
Por que mudar para e-mails comerciais?
O Google sinaliza e-mails pessoais ou não gerenciados usados para acessar contas. Assim, o administrador pode remover usuários indesejados ou pedir que eles mudem para um e-mail comercial. Após essa troca, o administrador da conta tem benefícios como Logon único, maior visibilidade e mais controle/segurança.
Exemplo
Enviar um pedido (administrador da conta do Google Ads)
Considere estas informações sobre o envio de pedidos:
- Confirme o Cloud Identity ou o Google Workspace e o gerenciamento de domínios. Você terá que verificar se a sua organização usa o Cloud Identity ou o Google Workspace no Google Ads para conseguir enviar pedidos aos usuários. É possível fazer a verificação de vários domínios. Caso seus domínios não sejam gerenciados, saiba mais sobre o Cloud Identity.
- Preparação de e-mail. O Google Ads gera e envia pedidos por e-mail de maneira automática em seu nome. A mensagem inclui informações como:
- Detalhes sobre o pedido e por que ele foi enviado
- Um resumo das próximas etapas, incluindo uma menção ao período de carência de 4 semanas (30 dias) para a troca de domínios
- Informações sobre suporte e ajuda
Instruções
- Na sua conta do Google Ads, abra Acesso e segurança.
- Na barra de cima, abra a guia "Segurança" e clique nos problemas de segurança sinalizados para endereços de e-mail pessoais e não gerenciados.
- Na página "Pedidos para alternar para domínios gerenciados pela empresa", insira o domínio da sua empresa e clique em Confirmar.
- Repita a etapa 3 para todos os domínios que você quer confirmar. Após adicionar todos os domínios, clique em Próxima.
- Consulte a tabela e selecione as contas de usuário para enviar um pedido.
- Marque as caixas referentes às contas de usuário que precisam mudar para e-mails comerciais. Clique em Enviar solicitação.
- Selecione Próxima para analisar ou baixar uma lista de usuários não gerenciados ou copiar um modelo de e-mail. Clique em Concluído.
Você vai receber uma notificação quando os usuários fornecerem e verificarem os endereços de e-mail comerciais.
Acompanhar um pedido (administrador da conta do Google Ads)
- Uma lista de usuários com e-mails pessoais ou não gerenciados
- Pedidos recusados e o motivo para isso
- Usuários que não responderam ao e-mail com o pedido
Instruções
- Na sua conta do Google Ads, abra Acesso e segurança.
- Na barra de cima, abra a guia "Segurança" e clique nos problemas de segurança sinalizados para endereços de e-mail pessoais e não gerenciados.
- Na página "Pedidos para alternar para domínios gerenciados pela empresa", é possível consultar:
- Os usuários que recusaram o pedido
- Os usuários que não confirmaram o pedido
- Os usuários que concluíram o pedido
Aceitar um pedido (usuários do Google Ads)
O pedido para atualizar o domínio do Google Ads está no seu e-mail pessoal. Depois de receber o pedido, informe seu endereço de e-mail comercial ou recuse com uma explicação.
Se você fornecer um endereço de e-mail comercial, vai receber uma mensagem para verificar o e-mail em questão.
Instruções
- No e-mail "Solicitação de troca para seu endereço de e-mail comercial para contas do Google Ads", clique em Comece agora.
- Na janela pop-up, insira seu endereço de e-mail comercial e clique em Enviar.
- Revise a lista de configurações e clique em Entendi.
- No seu e-mail comercial, encontre a mensagem de confirmação e siga as instruções.
Após trocar para um e-mail comercial no Google Ads, siga as instruções abaixo para atualizar suas configurações.
Atualizar as configurações do Google Ads (usuários do Google Ads)
Talvez as propriedades e configurações da conta que você definiu com seu e-mail pessoal não estejam especificadas na nova conta de usuário. Nesses casos, será necessário atualizar certas configurações, como o perfil para pagamentos, contas vinculadas, preferências de notificação por e-mail, inscrições por e-mail, dispositivos de recuperação e verificação em duas etapas.
Veja a lista de recursos e configurações abaixo para começar a atualizar sua nova conta de usuário do Google Ads.
| Recursos e configurações do Google Ads | Instruções de configuração |
| Notificações |
Os novos usuários podem atualizar as preferências de notificação. Saiba mais sobre as notificações por e-mail. Saiba como mudar suas preferências de notificações por e-mail. |
| Verificação em duas etapas |
Os novos usuários podem configurar a verificação em duas etapas. Saiba como ativar a verificação em duas etapas. |
| Relatórios |
Os novos usuários precisam ser adicionados aos relatórios programados. Saiba como criar, salvar e programar relatórios nas tabelas de estatísticas. |
| Contas vinculadas (Skillshop) |
Os novos usuários precisam vincular as contas do Google Ads e da Skillshop, já que essa é a única maneira de fazer com que as certificações individuais da Skillshop sejam contabilizadas para os requisitos da empresa no Google Partners. Saiba como vincular seu novo endereço de e-mail do Google Ads à conta da Skillshop. |
| Configurações da campanha (scripts do Google Ads) | Para adicionar um novo usuário aos scripts programados:
|
| Vinculação de produtos |
O usuário precisa incluir o novo e-mail em produtos (como o Analytics) associados à conta do Google Ads. Links dos produtos mais usados: Para outros produtos, pesquise no Suporte do Google. |
| Faturamento |
Os usuários precisam adicionar o novo e-mail como usuário administrador ao perfil para pagamentos. Saiba como gerenciar usuários no seu perfil para pagamentos. |
Perguntas frequentes
O que é um domínio de e-mail comercial?
Quem tem acesso a esse recurso?
-
MCCs: administrador de contas da MCC de nível superior que já implementaram o Cloud Identity ou o Google Workspace.
- Contas independentes: administrador de contas que já implementaram o Cloud Identity ou o Google Workspace.
Quem pode pedir a troca para um endereço de e-mail comercial?
Quem não pode fazer parte do processo?
- Usuários com acesso para e-mails
- Usuários de contas de serviço
O administrador da conta do Google Ads pode enviar lembretes por e-mail sobre os pedidos?
O que vai acontecer se um usuário recusar um pedido?
Quando os pedidos expiram?
O que acontece quando o período de carência de 30 dias termina?
Como o administrador pode baixar uma lista de usuários não gerenciados?
Com quem o administrador pode falar para transformar usuários não gerenciados em usuários comerciais?