Mengalihkan akun pengguna dan setelan akun Google Ads ke email bisnis

Pelajari cara mengirim permintaan (admin Google Ads)

Pelajari cara menyetujui permintaan (pengguna Google Ads)

Untuk membantu melindungi informasi pribadi dan mengurangi risiko akses tidak sah, admin akun Google Ads dapat meminta agar pengguna yang memiliki akses pribadi ke akun Google Ads perusahaan beralih ke email bisnis.

Jika Anda telah menyetujui permintaan untuk mengalihkan akun Anda ke email bisnis, tinjau properti dan setelan Google Ads yang harus diperbarui sebelum akun pengguna lama Anda ditutup.

Pada halaman ini

• Alasan beralih ke email bisnis
• Mengirim permintaan (admin akun Google Ads)
• Melacak permintaan (admin akun Google Ads)
• Menyetujui permintaan (pengguna Google Ads)
• Mengubah setelan Google Ads
• Pertanyaan umum (FAQ)

Alasan beralih ke email bisnis

Google menandai email pribadi atau yang tidak dikelola yang digunakan untuk mengakses akun, sehingga admin dapat menghapus pengguna yang tidak diinginkan atau meminta pengguna beralih ke email bisnis. Setelah pengguna beralih ke email bisnis, admin akun dapat menikmati manfaat seperti Single Sign-On, peningkatan visibilitas, serta peningkatan kontrol dan keamanan.

Contoh

Misalnya, Anda menggunakan pemasaran ulang dinamis sebagai bagian dari strategi iklan. Jika pengguna akun Google Ads di perusahaan Anda login dengan email pribadi mereka, strategi dan informasi audiens perusahaan Anda mungkin menjadi rentan selama dan setelah keberadaan mereka di perusahaan Anda.

---

Mengirim permintaan (admin akun Google Ads)

Perhatikan informasi berikut tentang pengiriman permintaan:

• Konfirmasi Cloud Identity atau Google Workspace dan pengelolaan domain. Anda harus memverifikasi bahwa organisasi Anda menggunakan Cloud Identity atau Google Workspace di Google Ads agar Anda dapat mengirim permintaan pengguna. Verifikasi beberapa domain diizinkan. Jika domain Anda tidak dikelola, pelajari lebih lanjut Cloud Identity.
• Persiapan Email. Google Ads otomatis membuat dan mengirim email permintaan atas nama Anda. Email tersebut akan menyertakan detail seperti:
  • Detail tentang permintaan dan alasan pengirimannya
  • Uraian langkah berikutnya, termasuk penyebutan masa tenggang 4 minggu (30 hari) untuk beralih domain
  • Informasi bantuan dan dukungan

Petunjuk

1. Di akun Google Ads, buka Akses dan keamanan.
2. Dari panel atas, buka tab “Keamanan”, lalu klik masalah keamanan yang ditandai untuk alamat email pribadi dan yang tidak dikelola.
3. Pada halaman “Permintaan untuk beralih ke domain yang dikelola bisnis”, masukkan domain bisnis Anda, lalu klik Konfirmasi.
4. Ulangi langkah 3 untuk semua domain yang ingin Anda konfirmasi. Setelah Anda menambahkan semua domain, klik Berikutnya.
5. Tinjau tabel dan pilih akun pengguna yang Anda inginkan untuk mengirim permintaan.
6. Centang kotak akun pengguna yang perlu beralih ke email bisnis. Klik Kirim permintaan.
7. Klik Berikutnya untuk meninjau atau mendownload daftar pengguna yang tidak dikelola, atau untuk menyalin template email. Klik Selesai.

Anda akan diberi tahu saat pengguna memberikan dan memverifikasi alamat email bisnis mereka.

---

Melacak permintaan (admin akun Google Ads)

Setelah mengirim email permintaan, Anda dapat melihat:

• Daftar pengguna dengan email pribadi atau yang tidak dikelola
• Permintaan yang ditolak dengan alasan pengguna
• Pengguna yang belum menindaklanjuti email permintaan mereka

Petunjuk

1. Di akun Google Ads, buka Akses dan keamanan.
2. Dari panel atas, buka tab “Keamanan”, lalu klik masalah keamanan yang ditandai untuk alamat email pribadi dan yang tidak dikelola.
3. Di halaman “Permintaan untuk beralih ke domain yang dikelola bisnis”, Anda dapat meninjau:
   • Pengguna yang telah menolak permintaan Anda
   • Pengguna yang belum mengonfirmasi permintaan Anda
   • Pengguna yang telah menyelesaikan permintaan Anda

---

Menyetujui permintaan (pengguna Google Ads)

Anda memiliki masa tenggang 30 hari untuk mengakses akun Google Ads dari email pribadi atau bisnis Anda. Setelah masa tenggang, akses email pribadi Anda akan dihapus. Untuk memastikan peralihan berjalan lebih lancar, pastikan Anda memperbarui setelan dan properti akun yang relevan di akun pengguna baru Anda.

Anda dapat menemukan permintaan untuk memperbarui domain Google Ads di email pribadi Anda. Setelah menerima permintaan tersebut, Anda dapat memberikan alamat email bisnis Anda atau menolak dengan memberikan penjelasan.

Jika Anda memberikan alamat email bisnis, Anda akan mendapatkan email untuk memverifikasi alamat email bisnis Anda.

Petunjuk

1. Dari email “Permintaan pengalihan ke alamat email bisnis Anda untuk akun Google Ads”, klik Mulai.
2. Di jendela pop-up, masukkan alamat email bisnis Anda, lalu klik Kirim.
3. Tinjau daftar setelan, lalu klik Oke.
4. Di akun email bisnis Anda, cari email konfirmasi dan ikuti petunjuknya.

Catatan: Setelah email Anda dikelola bisnis, Anda harus memasukkan kredensial yang diberikan oleh admin IT saat pertama kali login ke akun Anda.

Setelah beralih ke email bisnis di Google Ads, ikuti petunjuk di bawah untuk memperbarui setelan Google Ads Anda.

---

Memperbarui setelan Google Ads (pengguna Google Ads)

Setelan dan properti akun yang sebelumnya Anda siapkan dengan email pribadi Anda mungkin tidak disetel di akun pengguna baru Anda. Jika demikian, Anda harus memperbarui setelan tertentu seperti: profil pembayaran, akun tertaut, preferensi notifikasi email, pendaftaran langganan email, perangkat pemulihan, dan verifikasi 2 langkah.

Tinjau daftar fitur dan setelan di bawah untuk mulai memperbarui akun pengguna Google Ads baru Anda.

Fitur dan setelan Google Ads	Petunjuk setelan
Notifikasi	Pengguna baru dapat memperbarui preferensi notifikasi mereka. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang notifikasi email. Pelajari cara mengubah preferensi notifikasi email Anda.
Verifikasi 2 langkah	Pengguna baru dapat menyiapkan Verifikasi 2 Langkah. Pelajari cara Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah.
Pelaporan	Pengguna baru akan ditambahkan ke laporan terjadwal. Pelajari cara Membuat, menyimpan, dan menjadwalkan laporan dari tabel statistik.
Akun tertaut (Skillshop)	Pengguna baru harus menautkan akun Google Ads dan Skillshop karena ini adalah satu-satunya cara agar sertifikasi Skillshop perorangan akan diperhitungkan sebagai persyaratan Google Partners perusahaan. Pelajari cara menautkan alamat email Google Ads baru Anda ke akun Skillshop.
Setelan kampanye (skrip Google Ads)	Pengguna baru harus ditambahkan dalam skrip terjadwal dengan mengikuti petunjuk di bawah: Login di akun Google Ads dengan email lama Anda dan nonaktifkan skrip. Login di akun Google Ads dengan email baru Anda dan jadwalkan skrip. Pelajari cara menjadwalkan dan mengelola skrip.
Penautan produk	Pengguna harus menambahkan email baru di produk (seperti Google Analytics) yang ditautkan ke akun Google Ads. Link untuk produk yang paling umum digunakan adalah: Google Analytics (GA4) Google Merchant Center YouTube Google Search Console Untuk produk lainnya, Anda dapat melakukan penelusuran di Dukungan Google.
Penagihan	Pengguna harus menambahkan email baru sebagai pengguna admin ke Profil Pembayaran. Pelajari cara Mengelola pengguna di profil pembayaran.

---

Pertanyaan Umum (FAQ)

Apa yang dimaksud dengan domain email bisnis?

Domain email bisnis adalah daftar domain email perusahaan yang dikelola di akun Cloud Identity atau Google Workspace.

Siapa yang memiliki akses ke fitur ini?

• MCC: Admin akun MCC tingkat teratas yang sudah menggunakan Cloud Identity atau Google Workspace

• Akun mandiri: Admin akun yang sudah menggunakan Cloud Identity atau Google Workspace

Siapa yang dapat meminta pengalihan ke alamat email bisnis?

Admin akun MCC tingkat teratas atau akun mandiri dapat membuat permintaan.

Siapa saja yang dikecualikan dari proses ini?

Pengguna berikut dikecualikan:

• Pengguna yang memiliki akses hanya email
• Pengguna akun layanan

Dapatkah admin akun Google Ads mengirim email pengingat tentang permintaan?

Ya. Setelah mengirim permintaan, Anda dapat mengirim maksimal 2 pengingat, dengan selang waktu minimal 30 hari.

Apa yang terjadi jika pengguna menolak permintaan?

Admin dapat meninjau alasan pengguna menolak permintaan. Setelah peninjauan, admin dapat mengarsipkan pengguna atau menghapus aksesnya.

Kapan permintaan berakhir?

Permintaan akan berakhir setelah 90 hari.

Apa yang terjadi di akhir masa tenggang 30 hari?

Setelah masa tenggang, sistem Google akan otomatis menghapus pengguna yang memiliki akses email pribadi.

Bagaimana cara admin mendownload daftar pengguna yang tidak dikelola?

Admin dapat mendownload daftar pengguna yang tidak dikelola dari bagian “Tinjau pengguna yang tidak dikelola” di Google Ads.

Siapa yang dapat menghubungi admin untuk memindahkan pengguna yang tidak dikelola ke pengguna bisnis?

Hubungi Layanan Bantuan atau tim Dukungan IT untuk memindahkan pengguna yang tidak dikelola ke pengguna bisnis di Cloud Identity atau Google Workspace.

Link terkait

• Tentang tingkat akses di Akun Google Ads
• Tentang notifikasi email
• Mengamankan akun Google Ads: Domain Email yang Diizinkan