V rámci pretrvávajúceho záväzku Googlu poskytovať ekosystém digitálnej reklamy s ohľadom na ochranu súkromia posilňujeme presadzovanie našich pravidiel pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ.
Ak používate vlastné zoznamy zákazníkov a chcete používať prispôsobenie reklám, musíte dodržiavať pravidlá pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ. V roku 2024 naše opatrenie na presadenie pravidiel ovplyvní aj funkcie merania a bude sa vzťahovať na údaje z týchto zdrojov:
- Weby: značky, ktoré posielajú údaje Googlu.
- Aplikácie: súpravy SDK, ktoré posielajú údaje Googlu.
- Nahrávanie údajov: nástroje na nahrávanie údajov zo zdrojov mimo Googlu, ako sú importy offline konverzií alebo predaj v predajni.
Ak chcete naďalej používať funkcie merania, prispôsobenia reklám a remarketingu, musíte od koncových používateľov v EHP získavať súhlas s používaním osobných údajov a zdieľať signály súhlasu s Googlom.
Tieto požiadavky platia aj v prípade, že údaje zo služby Google Ads používate v službe Googlu.
V tomto článku sa dozviete, ako v účte Google Ads poskytnúť súhlas pre vlastné zoznamy zákazníkov.
Ako to funguje
Ak chcete v prípade používateľov v EHP prispôsobovať reklamy pomocou vlastných zoznamov zákazníkov, musíte Googlu odovzdávať udelené signály súhlasu. Existujú štyri spôsoby, ako pri nahrávaní údajov prvej strany do Googlu zaistiť odovzdávanie požadovaných signálov súhlasu:
Príjem údajov prvej strany získaných offline:
- Poskytnutie súhlasu prostredníctvom rozhrania Google Ads API
- Poskytnutie súhlasu prostredníctvom partnera a rozhrania Audience Partner API
- Manuálne poskytnutie súhlasu v správcovi publík v účte Google Ads
Príjem údajov prvej strany získaných online:
Poskytnutie súhlasu s príjmom údajov prvej strany získaných offline:
Poskytnutie súhlasu pomocou rozhrania Google Ads API
Súčasťou rozhrania Google Ads API vo verzii 15 je objekt Consent, ktorý špecifikuje dva odlišné typy obsahu. Inzerenti, ktorí chcú dodržiavať pravidlá pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ a naďalej používať vlastné zoznamy zákazníkov pre používateľov v EHP, musia zabezpečiť integráciu s rozhraním Google Ads API vo verzii 15 a nastaviť signály súhlasu počas nahrávania údajov pre vlastné zoznamy zákazníkov.
Ak tieto súhlasy chýbajú, údaje sa považujú za údaje bez súhlasu. Údaje od používateľov v EHP, ktorí nedali súhlas, nebudú spracované a nemôžu sa použiť na prispôsobenie reklám pomocou vlastných zoznamov zákazníkov.
Od marca 2024 bude možnosť používania vlastných zoznamov zákazníkov v EHP podmienená nastavením oboch polí súhlasu typu ConsentStatus na hodnotu GRANTED, ktorá signalizuje, že ste získali požadovaný súhlas používateľa. Ide o tieto polia súhlasu:
| Názov | Typ | Opis |
|---|---|---|
ad_user_data |
ConsentStatus | Nastavuje súhlas s odosielaním údajov používateľa spoločnosti Google na reklamné účely |
ad_personalization |
ConsentStatus | Nastavuje súhlas s prispôsobením reklám |
Ak chcete poskytnúť súhlas pre vlastné zoznamy zákazníkov pomocou rozhrania Google Ads API, postupujte podľa pokynov uvedených v tomto blogovom príspevku.
Poskytnutie súhlasu prostredníctvom partnera
Ak chcete poskytnúť súhlas pre vlastné zoznamy zákazníkov prostredníctvom partnera používajúceho rozhranie Audience Partner API, postupujte podľa pokynov uvedených v častých otázkach týkajúcich sa partnerov pre nahrávanie vlastných zoznamov zákazníkov.
Manuálne poskytnutie súhlasu v správcovi publík v účte Google Ads
Ak chcete súhlas pre vlastné zoznamy zákazníkov poskytnúť manuálnym nahraním údajov používateľa:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Zdieľaná knižnica.
- Kliknite na položku Správca publík.
- Hore na stránke kliknite na kartu Vaše segmenty údajov.
- Vytvorte nový segment kliknutím na tlačidlo plus
.
- V rozbaľovacom zozname vyberte Zoznam zákazníkov.
- V sekcii Zdroj údajov vyberte Manuálne nahrať súbor a kliknite na Pokračovať.
- V sekcii Typ údajov vyberte typ údajov, ktoré chcete nahrať – Nahrať e‑maily, telefónne čísla alebo poštové adresy, Nahrať identifikátory používateľov alebo Nahrať identifikátory mobilných zariadení.
- V sekcii Údaje na nahranie sa v závislosti od vybraného typu údajov zobrazia rôzne možnosti.
- Nahrať e‑maily, telefónne čísla alebo poštové adresy
- Nahrajte súbor CSV kliknutím na položku Presuňte súbor sem alebo Prehliadať a potom pokračujte 10. krokom.
- Nahrať identifikátory používateľov
- Nahrajte súbor CSV kliknutím na položku Presuňte súbor sem alebo Prehliadať a potom pokračujte 10. krokom.
- Nahrať identifikátory mobilných zariadení
- Ak vyberiete túto možnosti, budete si môcť vybrať platformu Android alebo iOS.
- Potom vyhľadajte svoju aplikáciu.
- Nahrajte súbor CSV kliknutím na položku Presuňte súbor sem alebo Prehliadať a potom pokračujte 10. krokom.
- Nahrať e‑maily, telefónne čísla alebo poštové adresy
- Ak chcete upraviť, ako sa používajú údaje v službách Googlu, kliknite na Upraviť nastavenia používania údajov. Predvolene sa zoznamy používateľov, ktorí poskytli súhlas, zdieľajú so všetkými službami Googlu. Toto nastavenie môžete kedykoľvek upraviť a vybrať konkrétne služby Googlu. Akékoľvek vykonané zmeny sa použijú vo všetkých zdrojoch údajov. Nie sú obmedzené na nahrávanie údajov vlastných zoznamov zákazníkov. Ďalšie informácie o základných platformových službách Googlu
- Ak súhlasíte, začiarknite políčko Tieto údaje boli zhromaždené a zdieľajú sa s Googlom v súlade s pravidlami Googlu pre vlastné zoznamy zákazníkov. V prípade, že to vyžaduje zákon alebo príslušné pravidlá Googlu, ktoré upravujú prispôsobené reklamy alebo súhlas od používateľov (vrátane pravidiel Googlu pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ), na takéto zdieľanie musíte získať súhlas.
- Poznámka: Prostredníctvom tohto manuálneho nahrávania môžete nahrávať iba údaje so súhlasom.
- Nastavte trvanie členstva. Predvolené trvanie členstva je neobmedzené, ale môžete nastaviť svoj vlastný časový limit.
- Kliknite na Nahrať a vytvoriť zoznam.
- Priebeh nahrávania súboru s údajmi si môžete pozrieť v sekcii Zoznamy publík. Dokončenie tohto procesu môže trvať najviac 48 hodín.
- Po nahraní údajov sa zobrazí stránka s informáciami o úspešnosti nahrávania súboru. Zobrazia sa informácie o počte riadkov, ktoré boli úspešne nahrané, a percento miery zhody.
- Uvidíte tiež posledných päť operácií so súbormi a štatistiky nahrávania týchto operácií.
- Na úspešné používanie súboru s údajmi zákazníkov je dôležité zabezpečiť, aby bol súbor naformátovaný správne.
Poskytnutie súhlasu s príjmom údajov prvej strany získaných online:
Poskytnutie súhlasu pomocou zoznamov zákazníkov založených na konverziách
Ak chcete poskytovať signály súhlasu pomocou zoznamov zákazníkov založených na konverziách, musíte zapnúť režim súhlasu.
Po zapnutí režimu súhlasu budete môcť používať zoznamy zákazníkov založené na konverziách. Ďalšie informácie o nastavení zoznamov zákazníkov založených na konverziách
