Transmettre le consentement pour le ciblage par liste de clients

Cet article s'adresse aux clients qui utilisent les solutions en ligne et hors connexion de Google, et qui reçoivent des données d'utilisateurs finaux dans l'Espace économique européen (EEE).

Google s'engage de façon continue en faveur d'un écosystème de publicité digitale respectueux de la confidentialité. Dans cette optique, nous renforçons l'application de nos Règles relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE.

Si vous utilisez le ciblage par liste de clients, vous devez respecter les règles relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE pour pouvoir utiliser la personnalisation des annonces. En 2024, nos mesures d'application auront également un impact sur les fonctionnalités de mesure et s'appliqueront aux données provenant des sources suivantes :

  • Sites Web : balises qui envoient des données à Google.
  • Applications : SDK qui envoient des données à Google
  • Importations de données : outils permettant d'importer des données à partir de sources autres que Google, telles que les importations de conversions hors connexion ou les ventes en magasin.

Pour continuer à utiliser les fonctionnalités de mesure, de personnalisation des annonces et de remarketing, vous devez recueillir le consentement des utilisateurs finaux basés dans l'EEE concernant l'utilisation de leurs données à caractère personnel et partager des signaux de consentement avec Google.

Ces exigences s'appliquent également si vous utilisez les données Google Ads avec un service Google.

Cet article explique comment transmettre le consentement pour le ciblage par liste de clients dans votre compte Google Ads.

Fonctionnement

Pour les utilisateurs de l'EEE, vous devrez vérifier que vous transmettez les signaux de consentement accordé à Google afin d'utiliser le ciblage par liste de clients pour personnaliser les annonces. Il existe quatre façons de vous assurer que vous transmettez à Google les signaux de consentement requis lorsque vous importez vos données first party :

Ingestion de données first party hors connexion :

Ingestion de données first party en ligne :

Consentement pour l'ingestion de données first party hors connexion :

Transmettre le consentement avec l'API Google Ads

L'API Google Ads v15 introduit l'objet Consent qui spécifie deux types distincts de consentement. Pour respecter les Règles relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE et continuer à utiliser le ciblage par liste de clients pour les utilisateurs de l'EEE, les annonceurs doivent intégrer l'API Google Ads v15 et définir les signaux de consentement lorsqu'ils importent des données pour le ciblage par liste de clients.

Si ces signaux de consentement sont manquants, on considère que le consentement n'a pas été donné. Les données provenant d'utilisateurs de l'EEE n'ayant pas donné leur consentement ne seront pas traitées et ne peuvent pas servir à personnaliser les annonces via le ciblage par liste de clients.

À compter de mars 2024, pour les listes de clients utilisées pour le ciblage dans l'EEE, les deux champs de consentement de type ConsentStatus doivent être définis sur "GRANTED" (ACCORDÉ) pour indiquer que vous avez obtenu le consentement requis de la part de l'utilisateur. Les champs de consentement sont les suivants :

Nom Type Description
ad_user_data ConsentStatus Définit le consentement pour l'envoi de données utilisateur à Google à des fins publicitaires.
ad_personalization ConsentStatus Définit le consentement pour la personnalisation des annonces.

Pour transmettre le consentement pour le ciblage par liste de clients avec l'API Google Ads, suivez les instructions de cet article de blog.

Transmettre le consentement avec un partenaire

Afin de transmettre le consentement pour le ciblage par liste de clients avec un partenaire utilisant l'API Audience Partner, suivez les instructions fournies dans ces questions fréquentes pour les partenaires d'importation pour le ciblage par liste de clients.

Transmettre le consentement manuellement sur la page "Gestion des audiences" de votre compte Google Ads

Afin de transmettre le consentement pour le ciblage par liste de clients en important manuellement les données utilisateur :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Outils Tools Icon.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Bibliothèque partagée dans le menu des sections.
  3. Cliquez sur Gestion des audiences.
  4. Cliquez sur l'onglet Vos segments de données en haut de la page.
  5. Cliquez sur le bouton Plus Add pour créer un segment.
  6. Sélectionnez Liste de clients dans le menu déroulant.
  7. Sous "Source de données", sélectionnez Importer un fichier manuellement, puis cliquez sur Continuer.
  8. Sous "Type de données", sélectionnez le type de données que vous souhaitez importer : adresses e-mail, numéros de téléphone et/ou adresses postales, ID utilisateur ou ID d'appareils mobiles.
  9. Selon le type de données sélectionné, différentes options s'affichent dans la section "Données à importer".
    • Importer des adresses e-mail, numéros de téléphone et/ou adresses postales
      1. Importez votre fichier CSV en cliquant sur Déposer le fichier ici ou Parcourir, puis suivez la procédure à partir de l'étape 10.
    • Importer des ID utilisateur
      1. Importez votre fichier CSV en cliquant sur Déposer le fichier ici ou Parcourir, puis suivez la procédure à partir de l'étape 10.
    • Importer des ID d'appareils mobiles
      1. Si vous sélectionnez cette option, vous aurez la possibilité de sélectionner la plate-forme Android ou iOS.
      2. Ensuite, recherchez votre application.
      3. Importez votre fichier CSV en cliquant sur Déposer le fichier ici ou Parcourir, puis suivez la procédure à partir de l'étape 10.
  10. Cliquez sur Modifier les paramètres d'utilisation des données pour modifier l'utilisation des données dans les services Google. Par défaut, tous les services Google reçoivent les listes d'utilisateurs ayant donné leur consentement que vous importez. Vous pouvez à tout moment modifier ce paramètre pour sélectionner des services Google spécifiques. Les modifications apportées seront appliquées à toutes les sources de données et ne se limitent pas aux importations de données de ciblage par liste de clients. En savoir plus sur les principaux services de plate-forme essentiels de Google
  11. Si vous êtes d'accord, cochez la case "Ces données ont été recueillies et sont actuellement partagées avec Google conformément aux Règles de Google relatives au ciblage par liste de clients". Lorsque la loi ou les règles Google applicables régissant les annonces personnalisées et/ou le consentement de l'utilisateur (y compris les Règles relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE) de Google l'exigent, vous devez obtenir le consentement de l'utilisateur pour ce type de partage.
    • Remarque : Si vous importez les données manuellement, vous ne devez importer que les données consenties.
  12. Définissez une durée de validité. La durée de validité est illimitée par défaut, mais vous pouvez configurer un délai personnalisé.
  13. Cliquez sur Importer et créer une liste.
  14. La progression de l'importation du fichier s'affiche sous "Listes d'audience". Ce processus peut prendre jusqu'à 48 heures.
  15. Une fois vos données importées, une page confirmant l'importation du fichier s'affiche. Elle contient des informations sur le nombre de lignes importées et votre taux de correspondance (en pourcentage).
  16. Vous y trouverez également les cinq dernières opérations réalisées sur le fichier et les statistiques d'importation correspondantes.
  17. Pour pouvoir utiliser votre fichier de données client, vous devez le mettre en forme correctement.

Consentement pour l'ingestion de données first party en ligne :

Transmettre le consentement avec les listes de clients basées sur les conversions

Avant de pouvoir transmettre des signaux de consentement avec les listes de clients basées sur les conversions, vous devez vous assurer d'avoir activé le mode Consentement.

Une fois le mode Consentement activé, vous pouvez utiliser des listes de clients basées sur les conversions. En savoir plus sur la configuration des listes de clients basées sur les conversions

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