需求開發常見問題 (FAQ)

需求開發廣告活動可協助您在以下時機觸及多達 30 億名的每月活躍使用者:使用者捲動瀏覽 YouTube (YouTube Shorts 現在平均每日觀看次數超過 500 億次) 以及 Google 動態消息 (包括 Gmail 和探索) 時。進一步瞭解需求開發廣告活動,以及如何建立需求開發廣告活動

在這篇文章中,我們將回答最常見的問題。

從探索廣告活動轉換至需求開發廣告活動

我是否需要採取任何行動,才能將探索廣告活動升級為需求開發廣告活動?

不需要,系統會自動為您升級探索廣告活動。請參閱本文,進一步瞭解探索廣告活動升級為需求開發廣告活動的相關事宜。

 

Google 為什麼要從探索廣告活動升級為需求開發廣告活動?

需求開發廣告活動保有探索廣告活動的優點,並支援新的功能、廣告空間和洞察資料,廣告建立流程也更臻完善,有助您引發需求和購買意願。

您在探索廣告活動中看到的所有內容,都會出現在需求開發廣告活動中 (下方提及的部分情況除外)。但運用需求開發廣告活動,您的廣告活動將具備新功能,包括在 Google 最具感染力的平台 (Gmail、YouTube 和探索等) 上觸及更多潛在顧客。在這類平台中,顧客更有可能產生購買慾。還可以提供顧客更貼近個人需求的廣告體驗,以及更強大的出價和評估功能。進一步瞭解需求開發廣告活動

 

需求開發廣告活動的外觀和運作方式與探索廣告活動有何不同? 

  • 需求開發廣告活動的新功能:
    • 使用全新 Google Ads UI
    • 廣告群組指定目標/指定地區 (選用)
    • 影片廣告
  • 您無法再加入待開發客戶表單額外資訊
 

現有的探索廣告活動會與需求開發廣告活動競爭嗎?

不會相互競爭,可以同時使用。總結來說,建議您將探索廣告活動升級為全新改版的需求開發廣告活動。

 

升級為需求開發廣告活動後,該如何查看探索廣告活動的歷來資料?

所有歷來資料都會從探索廣告活動無縫轉移至需求開發廣告活動,存取方式不會受到影響。舉例來說,您可以在「廣告活動」表格中存取這些資料。

 

需求開發廣告活動是否有適應期?

更改新需求開發廣告活動的出價策略後,Google Ads 便會調整您的出價,因此成效可能產生輕微波動。為指明此情況,出價策略狀態可能會標示為「學習中」。您可以將滑鼠游標懸停在狀態上,查看出價策略處於「學習中」狀態的原因。建議您先等候兩週的「學習期」,再進行出價變更。

原則上,請等到累積 50 次轉換後再調整廣告活動。

廣告至少需要 24 小時才能完成審查並獲得核准。

 

探索廣告活動轉換為需求開發廣告活動後,我是否還需要在新的需求開發廣告活動中加入更多素材資源?

建議您在需求開發廣告中,盡量採用素材資源和素材資源類型。這樣可以提高您的平台涵蓋率,提供顧客更全面的資訊,並確保您符合行銷漏斗各個階段的需求。您可以使用的素材資源類型,包括單一圖像廣告、輪轉廣告、影片廣告和連網電視廣告。進一步瞭解需求開發廣告活動素材資源規格和最佳做法

 

為什麼只有放送一種廣告格式?(例如:為什麼只有放送影片廣告,沒有放送圖像廣告?)

將影片和圖像廣告格式加進一個廣告群組後,自動出價功能就能根據您在廣告活動中設定的目標,最佳化並放送成效最佳的廣告。因此,如果您發現只有放送一種廣告格式,代表這是最適合的格式,能為您的廣告活動吸引合適的參與類型和量。

帳單和出價

需求開發廣告活動的計費類型為何?

需求開發廣告活動採混合計費,包括千次曝光出價單次點擊出價。下表列出 Google 平台和廣告格式的出價方式:

  • YouTube 影片:千次曝光出價
  • YouTube 圖片:單次點擊出價
  • Gmail:前導廣告點擊 (首次點擊即可展開廣告;您不需為網站的二次點擊付費)
  • 「探索」動態饋給圖片:單次點擊出價
  • 探索影片:參與收視 (使用者觀看影片至少 5 秒後,點按播放影片或連結,系統就會計為一次參與收視)。
 

需求開發廣告活動支援哪些出價策略?

支援轉換和無轉換出價策略,包括盡量爭取點擊盡量爭取轉換目標廣告投資報酬率目標單次轉換出價以價值為準出價

 

如何將廣告活動從「盡量爭取轉換」或「目標單次轉換出價」改為「目標廣告投資報酬率」?起始目標廣告投資報酬率出價是多少?

如果您初次使用需求開發,或不想設定特定目標單次轉換出價目標廣告投資報酬率。建議您先從盡量爭取轉換出價策略開始建立廣告活動,並在獲得至少 50 次轉換後,改用目標單次轉換出價/目標廣告投資報酬率出價。

您可以採取下列步驟:

  1. 查看最近 30 天廣告活動層級的廣告投資報酬率。
  2. 設定較為寬鬆的目標廣告投資報酬率,例如比最近 30 天的廣告投資報酬率低 20%。出價設得夠高,系統就能提供具競爭力的出價。
    • 注意:將廣告投資報酬率降低 20%,代表將出價提高 20%。
  3. 改用目標廣告投資報酬率出價策略後,請密切監控廣告活動成效,並等待學習期結束。視轉換量而定,這項程序通常需要大約 1 週。
  4. 隨著廣告活動學習且提升效率,您就可以根據結果,以 10% 的幅度逐漸提高/降低出價。
 

將「需求開發廣告活動」與「盡量爭取點擊」出價策略搭配使用時,可以採取哪些最佳做法?

  • 目標對象:為潛在顧客和最有可能與廣告互動的顧客,選取最相關的主題。您可以運用具說服力的到達網頁,吸引消費者進一步瞭解自家產品或服務
  • 預算:採用「盡量爭取點擊」出價策略時,沒有最低預算要求
  • 到達網頁:
    • 在到達網頁上加入具吸引力的內容
    • 採用「盡量爭取點擊」的廣告活動,適用於您的網站網址/網域、YouTube 影片連結、第三方產品網頁和/或直播連結
  • 廣告素材:
    • 使用各種圖片、影片和文字素材資源,讓 Google AI 更有效學習,並藉由改善廣告來提升成效。
    • 在「盡量爭取點擊」的廣告活動中,使用圖片和影片素材資源。
 

開始使用「需求開發廣告活動」時,我是否應先使用「盡量爭取點擊」以縮短適應期,再改用目標單次轉換出價或目標廣告投資報酬率出價,來達成轉換目標?

應採取著重顧客目標的做法:

  • 如果您的目標是獲得更多點擊:「盡量爭取點擊」出價策略是不錯的選擇,但請注意,「盡量爭取點擊」已針對相關到達網頁造訪次數進行最佳化。對於使用者歷程初期階段的考慮度或品牌知名度目標,這種做法非常有效。
    • 您也可以使用「盡量爭取點擊」出價來建立再行銷名單,並透過設定「轉換目標」廣告活動以外的個別廣告活動,將更多顧客和潛在顧客吸引到漏斗中。
  • 如果您的目標是爭取更多轉換,請先採用目標單次轉換出價盡量爭取轉換出價,讓 Google AI 從一開始就利用「轉換資料」進行學習和最佳化。

目標對象

是否建議整合多個廣告群組?

可以,廣告群組整合有助於擴大指定目標對象範圍,而不會降低廣告的關聯性。將類似的目標對象類型整合為較少的廣告群組,Google AI 就可以收集更多資料並做出更明智的出價決策,以期更貼近使用者行為、市場狀況和競爭情況的變化。廣告活動的競爭力和效率會隨著時間持續提升。

 

類似區隔和最佳化指定目標對象有何不同?

類似區隔能協助您找出與種子目標對象類似的新相關顧客,進而達成廣告目標。最佳化指定目標對象使用 Google AI 技術,將指定範圍擴大到手動選擇的目標對象 (信號) 之外,進一步提升廣告活動成效,並獲取您在僅手動選擇目標對象時可能錯失的顧客。類似區隔可協助您吸引相似的目標對象,而最佳化指定目標對象功能有助於向最有可能完成轉換的使用者放送廣告,以提升成效。兩者相輔相成,助您達成廣告目標。

 

我可以在其他 Google 廣告活動類型中重複使用目標對象嗎?

可以,但請務必注意幾點:如果需求開發目標對象包含類似區隔,類似區隔無法在需求開發廣告活動以外使用,因此其他廣告活動類型的目標對象會顯示為「符合資格 (有限制)」。其餘的目標對象區隔則不受影響,且可用於其他 Google 廣告活動類型。

 

我可以在其他 Google 廣告活動類型中重複使用類似區隔嗎?

不行,因為類似區隔僅適用於需求開發廣告活動。

 

為什麼我無法在需求開發廣告活動中使用某些潛在目標消費者和其他區隔?

系統會根據可用的不重複目標對象,為每個廣告活動類型產生無限分類區隔。並非每個區隔都適用於所有廣告活動類型。目標對象管理工具不會根據廣告活動類型的可用性來濾除區隔,因此您可能會在建立需求開發廣告活動時,看到僅適用於多媒體廣告活動的區隔。

一般

我是否必須在需求開發廣告活動中,同時使用影片和靜態素材資源?

不必,不一定要同時使用兩者。您可以選擇在需求開發廣告活動中加入圖片、影片,也可以同時加入兩種素材資源,而採用單一格式的廣告活動仍會放送。僅使用一種廣告素材格式的廣告活動,只會在符合放送該格式的廣告空間中自動放送。廣告活動如果同時包含圖片和影片廣告素材,系統會針對最適合廣告活動目標的素材資源組合進行最佳化。

 

我可以控制需求開發廣告活動的曝光頻率嗎?

不能。系統會自動控制曝光頻率,在適當的時機以合適的次數,向理想客群顯示廣告。如果您想查看曝光頻率報表,可以使用不重複觸及數 (廣告活動層級的報表) 和曝光次數資料。

 

為什麼我無法變更需求開發廣告活動的位置或語言?

在需求開發廣告活動中,您只能在廣告活動或廣告群組層級設定位置或語言 (只能擇一)。您只能在原本設定位置和語言的層級修改。在哪個層級定義,就只能在該層級修改。

  • 注意:您只能在廣告活動層級設定位置的半徑範圍。
 

需求開發廣告活動支援哪些額外資訊?

網站連結額外資訊適用於需求開發廣告活動。

 

如何在需求開發廣告活動中處理品牌安全問題?

您可以在帳戶層級的「內容合適度」頁面,管理內容排除。核心合適度設定 (廣告空間類型、內容類型和標籤) 不適用於廣告活動層級。主題和刊登位置排除通常不可用於廣告活動或廣告群組層級。「內容合適度」中的「已排除的內容關鍵字」下方,帳戶層級會顯示關鍵字排除。


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