Kampane na generovanie dopytu umožňujú osloviť až 3 miliardy aktívnych používateľov za mesiac počas prehliadania služby YouTube (YouTube Shorts získava v súčasnosti priemerne viac ako 50 miliárd zhliadnutí denne) a feedov Googlu vrátane Gmailu a funkcie Objaviť. Prečítajte si viac o kampaniach na generovanie dopytu a o tom, ako vytvoriť kampaň na generovanie dopytu.
V tomto článku poskytneme odpovede na časté otázky.
Prechod z kampaní discovery na kampane na generovanie dopytu
Musím na svojej strane vykonať nejaké kroky, ak chcem kampane discovery inovovať na kampane na generovanie dopytu?
Nie, kampane discovery sa inovujú automaticky. Prečítajte si viac o inovácii reklám discovery na reklamy na generovanie dopytu.
Prečo Google inovuje kampane discovery na kampane na generovanie dopytu?
Kampane na generovanie dopytu vám ponúkajú rovnaké výhody ako kampane discovery, no zároveň prinášajú nové funkcie, inventár, štatistiky a zlepšený proces vytvárania reklám, ktorý vám pomôže zvýšiť dopyt a zvažovanie nákupu.
Všetko, čo nájdete v kampaniach discovery, nájdete v kampaniach na generovanie dopytu (až na niekoľko výnimiek uvedených nižšie). V kampaniach na generovanie dopytu však budete mať k dispozícii nové funkcie a možnosti vrátane väčšieho potenciálneho dosahu na vizuálne najpútavejšie platformy Googlu (Gmail, YouTube a Objaviť), kde zákazníci pravdepodobnejšie uvažujú o nákupe, lepšie prispôsobených prostredí reklamy a efektívnejších ponúk a merania. Prečítajte si viac o kampaniach na generovanie dopytu.
V akých ohľadoch kampane na generovanie dopytu vyzerajú a fungujú inak než kampane discovery?
- Nové funkcie kampaní na generovanie dopytu:
- nové používateľské rozhranie služby Google Ads,
- zacielenie/geografické zacielenie reklamnej skupiny (nepovinné),
- videoreklamy,
- nedostupnosť rozšírenia o kontaktný formulár.
Budú moje existujúce kampane discovery konkurovať kampaniam na generovanie dopytu?
Nie, nebudú si navzájom konkurovať, ale môžu fungovať spoločne. Nakoniec by ste mali kampane discovery inovovať na nové a zlepšené kampane na generovanie dopytu.
Ako si môžem pozrieť historické údaje kampane s reklamami discovery po inovácii na kampaň na generovanie dopytu?
Všetky historické údaje z kampane discovery sa jednoducho prenesú do kampane na generovanie dopytu. Spôsob prístupu k nim sa nemení. Dostanete sa k nim napríklad v tabuľke Kampane.
Majú kampane na generovanie dopytu úvodné obdobie?
Po zmene stratégie ponúk v novej kampani na generovanie dopytu môže dochádzať k miernemu kolísaniu výkonnosti, kým Google Ads neoptimalizuje ponuky. V záujme informovania o tejto skutočnosti môže mať stav stratégie ponúk označenie Optimalizácia. Umiestnením kurzora myši na tento stav môžete zistiť, prečo má vaša stratégia ponúk stav Optimalizácia. Pred vykonaním zmien v ponukách odporúčame počkať, kým uplynie dvojtýždňové obdobie optimalizácie.
Vo všeobecnosti platí, že zmeny v kampani by sa mali vykonávať, až keď získa 50 konverzií.
Počkajte aspoň 24 hodín na kontrolu a schválenie reklám.
Mám po prechode z kampaní discovery na kampane na generovanie dopytu pridať do novej kampane na generovanie dopytu ďalšie podklady?
Hoci to nie je povinné, odporúčame vám, aby ste v reklame na generovanie dopytu skúsili použiť čo najviac podkladov a typov podkladov. Optimalizujete tak pokrytie platforiem, budete môcť zákazníkom vyrozprávať ucelenejší príbeh a uspokojiť dopyt v každom štádiu lievika. Medzi rôzne typy podkladov, ktoré máte k dispozícii, patria reklamy s jedným obrázkom, posuvné reklamy, videoreklamy a reklamy pre televízory pripojené k internetu. Prečítajte si viac o špecifikáciách a osvedčených postupoch pre podklady kampane na generovanie dopytu.
Prečo sa zobrazuje len jeden formát reklamy? (Príklad: Prečo sa nezobrazujú moje obrázkové reklamy a zobrazujú sa iba videoreklamy?)
Ak máte formáty videoreklamy a obrázkovej reklamy v jednej reklamnej skupine, automatické ponuky môžu vykonávať optimalizáciu a zobrazovať reklamy s najlepšou výkonnosťou podľa cieľov nastavených v kampani. Ak sa teda zobrazuje len jeden formát, znamená to, že momentálne je to optimálny formát na dosahovanie správneho typu a objemu interakcií pre danú kampaň.
Fakturácia a ponuky
Aký typ fakturácie sa používa pri kampaniach na generovanie dopytu?
Kampane na generovanie dopytu budú používať zmiešanú fakturáciu vrátane ponúk ceny za tisíc zobrazení a ceny za kliknutie. Nasledujúci zoznam zahŕňa typ ponúk podľa platformy Googlu a formátu reklamy:
- video na YouTube: cena za tisíc zobrazení (angl. CPM),
- obrázok na YouTube: cena za kliknutie (angl. CPC),
- Gmail: kliknutie na upútavku (ide o prvé kliknutie, ktorým sa rozbalí reklama, za sekundárne kliknutie na web vám neúčtujeme poplatky),
- obrázok vo feede Objaviť: cena za kliknutie,
- video vo feede Objaviť: aktívne zhliadnutie (keď niekto pozerá vaše video aspoň päť sekúnd a kliknutím si ho prehrá alebo klikne na odkaz, považuje sa to za aktívne zhliadnutie).
Ktoré stratégie ponúk sú podporované v kampaniach na generovanie dopytu?
Podporované sú stratégie ponúk založené na konverziách aj tie, ktoré nie sú založené na konverziách. Patria sem maximalizácia kliknutí, maximalizácia konverzií, cieľová návratnosť výdavkov na reklamu, cieľová cena za akciu a ponuky založené na hodnote.
Ako mám prepnúť kampaň z ponúk typu maximalizácia konverzií alebo cieľová cena za akciu na cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu? Aká by mala byť počiatočná ponuka cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu?
Ak ešte len začínate používať kampane na generovanie dopytu alebo nemáte určenú konkrétnu cieľovú cenu za akciu či cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, odporúčame vám spustiť kampane s ponukami typu maximalizácia konverzií a prejsť na ponuky cieľovej ceny za akciu alebo cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu, keď kampaň dosiahne aspoň 50 konverzií.
Môžete postupovať takto:
- Pozrite si návratnosť výdavkov na reklamu (angl. ROAS) na úrovni kampane za posledných 30 dní.
- Nastavte nižšiu cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, napríklad o 20 % nižšiu, než je návratnosť výdavkov na reklamu za posledných 30 dní. Nastavenie dostatočne vysokých ponúk umožňuje systému ponúkať konkurencieschopné ceny.
- Poznámka: Nastavenie návratnosti výdavkov na reklamu, ktorá je o 20 % nižšia, znamená nastavenie ponuky, ktorá je o 20 % vyššia.
- Po prechode na ponuky cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu pozorne sledujte výkonnosť kampane a počkajte, kým uplynie obdobie optimalizácie. V závislosti od objemu konverzií trvá zvyčajne asi týždeň.
- Ako sa kampaň optimalizuje a zefektívňuje, môžete ponuky na základe výsledkov postupne meniť o 10 % nahor alebo nadol.
Aké sú osvedčené postupy pre kampane na generovanie dopytu s ponukami typu maximalizácia kliknutí?
- Publikum: vyberte najrelevantnejšie témy pre potenciálnych zákazníkov a zákazníkov, ktorí budú s najväčšou pravdepodobnosťou interagovať s vašimi reklamami. Použitím pútavých vstupných stránok ich môžete inšpirovať k tomu, aby sa o vašich výrobkoch alebo službách chceli dozvedieť viac.
- Používajte segmenty podľa nákupných úmyslov a záujmov a životné udalosti.
- Vlastné segmenty umožňujú určiť, ako definujete segment publika. Použite 10 až 15 kľúčových slov pre reklamu vo vyhľadávaní, ktoré vyjadrujú záujmy publika, nákupný úmysel alebo úmysel vykonať konverziu.
- Rozpočet: pri ponukách typu maximalizácia kliknutí nie je povinný žiaden minimálny rozpočet.
- Vstupná stránka:
- Na vstupných stránkach používajte pútavý obsah.
- Kampane s maximalizáciou kliknutí sú kompatibilné s webovou adresou alebo doménami, odkazmi na videá na YouTube, stránkami výrobkov tretích strán alebo odkazom na priamy prenos.
- Kreatívy:
- Používajte rôzne obrázky, videá a textové podklady, aby sa umelá inteligencia od Googlu mohla čo najlepšie optimalizovať a dosahovať najlepšie výsledky prostredníctvom optimalizácie reklám.
- V kampaniach s maximalizáciou kliknutí používajte obrázky aj podklady videa.
Mám spustiť kampaň na generovanie dopytu s maximalizáciou kliknutí s cieľom urýchliť úvodné obdobie a potom prejsť na ponuky cieľovej ceny za akciu alebo cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu v záujme dosiahnutia cieľov konverzie?
Váš prístup by mal byť zameraný na ciele týkajúce sa zákazníkov:
- Ak je vaším cieľom získať viac kliknutí: ponuky typu maximalizácia kliknutí sú dobrou možnosťou. Nezabúdajte však, že maximalizácia kliknutí je optimalizovaná na získavanie návštev relevantnej vstupnej stránky. Tento postup je vhodný pri cieľoch zvažovania alebo povedomia v počiatočných štádiách cesty používateľa.
- Ponuky typu maximalizácia kliknutí môžete použiť aj na vytvorenie remarketingových zoznamov a pridanie ďalších zákazníkov a potenciálnych zákazníkov do lievika v osobitnej kampani mimo kampane s cieľom konverzie.
- Ak je vaším cieľom získať viac konverzií: začnite s ponukami cieľovej ceny za akciu alebo maximalizácie konverzií, aby sa umelá inteligencia od Googlu mohla hneď od začiatku optimalizovať na základe údajov o konverziách.
Publiká
Odporúčate konsolidovať viacero reklamných skupín?
Áno. Konsolidácia reklamnej skupiny môže prispieť k rozšíreniu zacielenia na publikum bez toho, aby došlo k zníženiu relevancie reklám. Vďaka zlúčeniu podobných typov publík do menšieho počtu reklamných skupín môže umelá inteligencia od Googlu zhromažďovať viac údajov a prijímať informovanejšie rozhodnutia o ponukách, čo jej umožňuje lepšie sa prispôsobiť zmenám správania používateľov, trhových podmienok a konkurenčnej dynamiky. Vaše kampane budú postupom času konkurencieschopnejšie a efektívnejšie.
Čím sa líšia podobné segmenty od optimalizovaného zacielenia?
Podobné segmenty pomáhajú nájsť nových a relevantných zákazníkov podobných vašim zdrojovým publikám, vďaka čomu môžete dosiahnuť svoje reklamné ciele. Optimalizované zacielenie pomocou umelej inteligencie od Googlu hľadá nad rámec nepovinných manuálne vybraných publík (signálov) s cieľom zlepšiť výkonnosť kampane a získať zákazníkov, ktorí vám mohli uniknúť pri použití výlučne manuálnych publík. Podobné segmenty pomáhajú získavať publiká založené na podobnosti. Optimalizované zacielenie pomáha zvýšiť výkonnosť zobrazovaním reklám ľuďom, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou konvertujú. Tieto funkcie dobre spolupracujú a pomáhajú dosiahnuť reklamné ciele.
Môžem publiká znova použiť v iných typoch kampaní Googlu?
Áno, ale je dôležité pripomenúť, že ak vaše publikum pre kampane na generovanie dopytu zahŕňa podobný segment, bude sa pri iných typoch kampaní zobrazovať ako Vhodné – s obmedzením, pretože podobné segmenty nemožno používať mimo kampaní na generovanie dopytu. Zvyšok segmentu publika zostane nedotknutý a možno ho použiť v iných typoch kampaní od Googlu.
Môžem podobné segmenty znova použiť v iných typoch kampaní Googlu?
Nie, nemôžete, pretože podobné segmenty sú dostupné iba pre kampane na generovanie dopytu.
Prečo v kampaniach na generovanie dopytu nemôžem použiť určité segmenty podľa nákupných úmyslov a iné segmenty?
Segmenty Infinite Taxonomy sa generujú pre jednotlivé typy kampane na základe dostupného jedinečného publika. Nie všetky segmenty budú dostupné vo všetkých typoch kampaní. Správca publík neodfiltruje segmenty podľa dostupnosti pre typ kampane, takže pri vytváraní kampane na generovanie dopytu sa vám môžu zobrazovať segmenty, ktoré sú použiteľné len pre Obsahovú sieť.
Všeobecné
Musím v kampaniach na generovanie dopytu používať podklady videa aj statické podklady?
Nie, nemusíte používať obidva typy. Do kampaní na generovanie dopytu môžete pridať obrázky, podklady videa alebo obidva typy podkladov. Kampane používajúce jeden formát sa budú zobrazovať. Kampane, ktoré používajú iba jeden formát kreatívy, sa budú automaticky zobrazovať len v inventári, ktorý je vhodný na zobrazovanie daného formátu. V prípade kampaní, ktoré obsahujú obrázkové kreatívy aj videokreatívy, systém optimalizuje mix podkladov, ktorý najlepšie vyhovuje cieľu kampane.
Môžem v kampaniach na generovanie dopytu nastaviť frekvenciu zobrazení?
Nie. Systém nastavuje frekvenciu zobrazení automaticky, aby sa reklama zobrazila správnym ľuďom v správnom čase a správnom počte prípadov. Ak si chcete pozrieť report frekvencie zobrazení, môžete použiť údaje o jedinečnom dosahu (ktorý sa reportuje na úrovni kampane) a zobrazeniach.
Prečo v kampani na generovanie dopytu nemôžem zmeniť oblasť alebo jazyk?
V kampani na generovanie dopytu môžete nastaviť oblasť alebo jazyk iba na úrovni kampane alebo reklamnej skupiny (nikdy nie na oboch úrovniach). Úpravy oblasti a jazyka možno vykonať iba na úrovni, na ktorej boli nastavené. Po zadefinovaní na určitej úrovni možno vykonávať úpravy iba na danej úrovni.
- Poznámka: Okruh zacielenia pre oblasť môžete nastaviť iba na úrovni kampane.
Ktoré rozšírenia podporujú kampane na generovanie dopytu?
Pre kampane na generovanie dopytu sú dostupné rozšírenia o odkazy na podstránky.
Ako sa bude v kampaniach na generovanie dopytu riešiť ochrana značky?
Vylúčenia obsahu môžete spravovať na stránke Vhodnosť obsahu na úrovni účtu. Základné nastavenia vhodnosti (typ inventára, typy obsahu a štítky) nebudú dostupné na úrovni kampane. Témy a vylúčenia umiestnení nie sú vo všeobecnosti dostupné na úrovni kampane ani reklamnej skupiny. Kľúčové slová brániace zobrazeniu sú dostupné na úrovni účtu na stránke Vhodnosť obsahu v sekcii Vylúčené kľúčové slová obsahu.
